SoftBankキッズ携帯(キッズフォン/みまもりケータイ)の口コミ・評判

みまもり携帯4を持たせていましたが、お友達がキッズフォンを持っていたのをキッカケに、機種変しました。
機種変してからは、何も問題なく使えていましたが、機種変し2週間も経たないうちに、電話帳をつついてるわけでもないのに、勝手に警察署、消防、海の事故へ、短時間に何回も発信されるようになり、怖くなり電源オフ。また何時間後に電源オンにした途端、海の事故へ勝手に発信されてしまい、翌日、ショップへ持参し、SIM Card、基盤、電池パック等を新しい物へ交換してもらい、初期化もしてもらい、治っていますがその時は、怖かったです。
ただ、また同じ事が起きないか心配ではあります。
キッズフォン自体は、みまもり携帯よりも子供はお気に入りです。カメラを撮る機能が付いていて、色々な写真を撮る事に夢中になってます。
ただ、緊急通報が最初から登録されており、削除する事が出来ない為、今回のような事や、子供自身が間違って発信したりした時が厄介ではあります。

使用して一週間でディスプレイが反応しなくなり修理をお願いしていました。新品同様のキッズフォンが修理を終えて自宅に戻ってきたところ、以前にはない傷があり、とてもショックを受けました。本当に驚き、憤っています。なぜ、検品もチェックもされているはずなのにこのようなことが起こるのか…修理された方が傷つけたのは間違いないです。確認もなく送ってくるのに驚きました。また、ソフトバンクに加入している家族がいないのですが、他社よりも写真が撮れたり漢字の練習ができるので、こちらを選択しましたが、ソフトバンクで契約してる人がいないとGPS機能が使えないのも後でわかりました…不便です…

まず、店舗を6店舗回っても在庫がない、取り扱っていないならといわれ、オンラインで購入してくれといわれ購入。

購入してすぐから緊急ブザーが勝手に鳴りまくる状態。
困りながらもなんとか使っていたら3ヶ月で充電が電話もメールも一回もしなくても4時間ももたなくなり、オンラインで問い合わせするも、キッズフォンはオンラインサービス対応していないと言われる。
対応する気ゼロな店舗とオンライン窓口。

意味不明な対応、無責任な会社の方針にソフトバンクは最悪最低な会社だと思いました。

元々ソフトバンクの携帯を使っていたので選んだのですが、通話料や基本料金は他社とほとんど変わらないし、問題はありません。
ただ、GPSの位置情報が正確ではなくて少し離れたところに表示されます。だいたいいつも１キロ前後ぐらい違うのでもう少し正確だとありがたいなと思います。
あと、学校内で走ったりするだけで高速移動メールもたまに来るので（しかもGPSが学校から離れてたりする・・）
使い始めは少しドキッとしましたが、最近は回数的に減ってきた気がします。
一度お店でGPSや高速移動のメールについて聞いてみたのですが、
お店のスタッフさんもそこまですごい詳しくはわからないらしくて今は様子見です。
でもお友達に聞いてみたらやっぱり他社のでも不具合があったりGPSはあまり正確じゃないと聞くので、こんなもんなのかな。
とりあえずメールや通話は問題ないし、しばらく使ってみて不具合が酷ければ一度調べてもらおうとは思います。

キッズ携帯をうっかり落とし、液晶が壊れてしまいました。
次の日は習い事のお出かけがあったので、明日持っていけなかっらどうしよう！と思いましたが、ショップの人がすぐに対応してくれて次の日に無事間に合いました。
迅速な対応にとても感謝しています。
これからもお世話になりたいと思います。

ソフトバンクキッズフォン５には、緊急連絡と最初から警察、消防署、救急の番号が入っており、子供がいじって勝手に電話してしまい、それぞれからお怒りの電話がかかってきました。
ソフトバンクに確認したら、削除も出来ない、制限もかけれない、解約金はフツーにとりますとのこと。
ネット規制に見てとれる通り、子供には何度注意しても聞かないもので、危なくて持たせられず解約も出来ず、最低の物です。
これから買うかたは余計な機能付いてない４以前のものを買うか、ソフトバンクは態度が悪いので別のキャリアを強くオススメします‼

タッチパネルでない、みまもりケータイがつかえなくなるのでタッチパネル式のキッズフォンに変えてもらいました。
先ほど、子供がキッズフォンをポケットに入れたら勝手に警察にかかってしまいました。
その旨お話ししてあやまりました。
ネットで検索したらみなさんの口コミがあり、電話帳をひらくと警察が登録されており、タッチパネル式なので洋服などにふれて誤動作すれば簡単に警察にかかってしまうようになっています。
ポケットに入れただけで誤作動し簡単に警察にかかってしまうなんて、今後子供にはもたせられないなと思い困っています。

今年の春から一年生になる娘がいます。自宅から、小学校まで割と距離がある場所に住んでいますし、近所に子供も少ないので、登下校用として、ソフトバンクのみまもり携帯を購入しようと主人と決めました。ソフトバンクにしたのは、夫婦ともソフトバンクなので、親子間の通話、メールが無料になるので、他社は検討しませんでした。門を出たら、娘が、私の携帯に電話をして来ます。そこから、私は時間を計算して、待ち伏せして一緒に帰宅すると言う日々が続いています。一定の速度を超えると（電車や車に乗ると）、保護者に通知されますし、ＧＰＳ機能（有料オプションです。）もありますし、お守り代わりになっているのは、安心します。

電源を入れたらアラーム音が大音量で鳴り出し、音が止まらない。緊急ブザーとは別のようで、何をしても鳴り止まないのでマナーモードにしてるが、音量あげるとアラーム音が鳴りっぱなしになっている。非常に困っているがソフトバンクのホームページ見ても対処法が書いていない。ヘルプ検索してもたらい回しで1時間は無駄にした上に直らず。最悪

3月末に、オンラインで購入したのですが、充電がすぐに無くなる事に気付き、充電器から外して何も動かさない状態でどれくらい持つか確認してみました。
すると、だいたい24時間でほとんど充電が無くなりました。
この状態だと、普通に使用した場合、1日持つか持たないかなので、初期不良ではないかと、カスタマーサポートへ。
まず、連絡したのが5/20だったので、もう初期不良扱いにはできないと言われ。それでもまだ2ヶ月経つ前なのにと訴えると、お送りできる電池パックが在庫切れという理由で、近くのショップへ故障扱いで持ち込むように案内されました。
近くのショップへ持って行き、相談した結果、故障扱いでメーカーへ出したのですが、検査の結果異常なしで直らず戻ってきました。
もともと、ソフトバンクは、購入した所で初期不良の対応はしているようなのですが、オンラインだと、カスタマーサポートでの対応らしく、このたらい回しにあいました。
他社の携帯会社であれば、すぐにこのような明らかな初期不良の場合、交換なのどの対応をしてもらえるのでしょうが、ソフトバンクの場合、対応マニュアルが無いのか、全員が責任逃れをしているようにしか思えませんでした。
ショップの方達にも、色々な情報が公開されておらず、対応に困っているようでした。
そして、まだこの問題は解決されないまま、カスタマーサポートの上司の方からの連絡を待っている状態です。
何も起きなかければ、問題は無いのかもしれませんが、我が家のように、初期不良に当たってしまった場合、本当に携帯会社の選択を悔やみました。