MKタクシー（MKグループ）の口コミ・評判 2ページ目

「〇時〇分に到着」の表示が出て待っていたが、いつまで経っても来ないので、おかしいと思い電話したら『キャンセルしてません』『他へ回しました』『今 代わりを探していますが、周辺に車が無いので、いつになるかわかりません。しばらくお待ちください』と言うのは何度も経験。
あと、気をつけないといけないのは、道を知らない、遠回りする車が多いので、発車する前にコースをハッキリ伝える事。
もう１つ気をつけるのは“領収書“で、破った紙を胸の近くまで差し出して渡された時は、領収書ではなく“明細書”です。何度も経験。領収書発行のやり方を間違えたか、時間切れか、発行できなかったので誤魔化しに渡されたようです。
アプリから発行しようとしても、接続が悪いとか表示されて、何回やってもつながらず、やり直しをタップする度にリセットされ、アドレスと名前を、その度に入力させられます。アプリの不具合、会社も把握してるとか。早く改善してください。最悪。

皆さん、あり得ないくらい酷い目に遭っていらっしゃるのですね。私はこのサイトは見ていませんでしたが、昔利用して印象が良かったMKタクシーを使おうと思っていました。利用する前日に、念のためおおよその所要時間と料金を聞くために電話しました。その時は、スピーカーの調子が悪くて聞きづらいものの、親切に対応してくれました。
が、当日、準備が整ってこちらに電話すると、周辺に車がいないため、お待ち頂くかもしれないと言われ、だいたいどれくらいで来られるかはわかりますか？と聞くと、全く予測がつかないとのことで、(まだ正直に言ってくれてよかったのかもしれません)それじゃあ、もしかして30分とか1時間とか待つ可能性もあると言うことですか？と、聞くと、そうですね〜とおっしゃったので、じゃあ今回は無理ですが、また機会があればお願いしますと言って切り、急いで別のタクシー会社を探して電話しました。

ヤ○○タクシーさんにつながり、10分15分位で着くと思いますとのことで、待ち合わせの場所もしっかりと確認して下さり、すぐに出ました。早めに出て待つつもりが、タクシーさんも同じ位に到着していらっしゃいました。スーツケースも普通にトランクに入れてくださいましたし、この後の予定や降りる場所も丁寧に確認して下さいました。とっさにMKタクシーを見切って他の会社に切り替えたのも正解でしたが、まだ私は運が良かったのかもしれません。他の口コミを読むと、今後もMKタクシーを頼むのはやめようと思いました。

他の方もおっしゃっているように、昔はとてもエレガントできちんとした会社でした。いつからこんな会社になったのでしょうか？会社自体の存続の危機を感じます。上に立つ方が変わったのかもしれませんね。早く良いリーダーが就任して、昔のような良い会社に戻ることを祈っています。

駅ロータリーにタクシーが停まってないので
急ぎなのでMKタクシー京都に手配した。
どのくらいで来れるか確認しても道がすいてるんでそんなにかからないと曖昧な返答。
待ってる間にロータリーに空車のタクシーが…
呼んでしまったのでしばらく待つがいっこうにこないので電話したら今、空いてるタクシーがないとのこと？！
客キープのためにウソを言ってたのか？！
結局、ロータリーに来たタクシーを利用した。
乗ったタクシーにこの件を愚痴ったらいつもの事らしく業界では評判らしい。
予約しても来ないとか行き先を聴いて客を選ぶとか…
急いでるからタクシーを利用するわけだし来れない、時間がかかるなら別の会社へ電話するのに、まったくありえないタクシー会社!
二度と使わないタクシー会社です。

ＭＫ貸切タクシーでの観光はオススメ！ といった旨のサイトをわりと見ますが、
実際に利用してみて、「う～～ん」と首をひねらざるを得ませんでした。

豊かな知識、丁寧な応対をしてくれるドライバーがいる一方で、そうでない運転手もいて、
「ＭＫは当たり外れが大きい」という噂も聞いたことがありましたが、後者だったら
がっかりしますよね。 実際に、私がそうでした。

マイナーな寺社でもないのに（もちろん、ガイドブックや四季折々の「花だより」にも登場するところ）、
「初めて聞いた」と言われたり、お寺の宗派や皇室に関する知識もきわめて乏しい…。
そんなドライバーに観光案内をさせていることに、驚きました。

過去の利用で、ヤ〇〇の観光タクシーもよくなかったので、次に利用する際は
どこにすればいいのだろう？　たまたま、私が不運なだけ？？ と思ってしまいます。
個人タクシー組合みたいなところが運営している、観光タクシーにお願いするしかないのかなあ。

なかなかコールセンターに繋がらず困ることもありますが、センターの方達がなるべく空いてるタクシーを配慮して見つけて下さいます。
今の時代目的の時間より早めにセンターへ電話をしたほうがタクシーもゲットしやすいようです。運転手さんもニコニコ感じよくミ○コタクシーさんなんかに比べたらはるかに感じいいのではありますが、昔エムケーさんに乗った時はドライバーの方は必ずお帽子、手袋そしてドアの開け閉めをなさってくださり、とてもエレガントで素敵だった記憶があるのですが今ではお帽子もかぶってないしあの白い手袋も見かけません。
帽子も手袋も運転に差し支えるからもうしていないのかもしれないなと思ったものの、あの古い映画に出てくるようなイギリスのタクシーみたいな格調の高さがもう見ることが出来ずちょっぴりさびしいです。
ドアの開け閉めも今では自動のようでいつの間にか普通の平凡なタクシーになってしまいましたね、親切で感じのいいタクシーならまあそれでいいんですが・・・エムケーさんならではの非凡でよいところは他からいろいろ言われたとしてもファンも多いのですから残していってほしいな、

かなり前から予約をしていても、
ほとんど時間通りには来ません

しかも予約時刻の1.2分前に間に合いませんと連絡がきます

人との待ち合わせやレストラン予約のある時には、
MKタクシーは一切使うことが出来ません

先日配車して頂いた車が…
車種指定はしませんでしたが…
電気自動車が…南青山から平塚迄
で高齢者2人なのにも関わらず
車体が高く非常に乗りにくい…
更にシートが倒れ無い最悪でした
いくら車種しなくても…新型でも
何年も前からからMKを利用して
いるのに…配慮が足りないのでは
何名様のご利用ですか？と聞き…
こちらは高齢者割引も依頼しました…
安全性を考え乗りづらい車種は避けると
車種指定の対象になる…おかしくないですか
もっと客の立場になって頂きたいです
長年MKを❤️愛するユーザーの1人として
電話口のオペレーターでは解決出来ないので

朝から仕事の用事で前日の午前中に予約をアプリからし、昼過ぎに時間を１５分早めたかったので電話で変更し、アプリに反映されていなかったから夕方電話して確認しました。
なのに、当日の予約時間１０分前に近くに手配できていないので間に合いませんとの電話…
予約の意味は？と聞くと確約じゃないからの一点張り
予約したいみなく、大急ぎで別のタクシー会社にお願いして運良く間に合いましたが、二度と頼まないし乗りたくないと思いました。
あとで本社に連絡しましたが、同じ対応だったのでこちらに書いて少しでも同じ被害に遭う方を無くしたいため口コミに書かせていただきました。

５人で参加したい音楽イベントがあり、予約で乗車しました。
予約時間の1時間～20分前にはにドライバーさんが決定しますが、きちんとアプリと連携しており、車両番号も分かるしドライバーさんとお電話できるので安心して利用できます。

また、高速道路に乗る直前に１人体調不良になりトイレに行きたくなったのですが、すぐに反応して近くのコンビニなどを検索して進路変更していただけたのは本当に機転がきいていて、助かりました。
その際もドライバーさんの対応がずっと和やかで、気まずさもなく、みんなよい雰囲気で目的地まで向かうことができました。ありがとうございます。

しっかりとルートを確認して道路状況も説明してもらえるのでおすすめです。