マウスコンピューターの口コミ・評判 14ページ目

電話とチャットでサポートを受けたことがありますが、非常に感じが悪いです。

購入前はコスパのいい製品を作っている日本メーカーなので、応援したいと思いましたが、もう買わないと思います。

買って半年経ったくらいから音が鳴りアプリが落ちるようになりまともに使えなかった。仕方がないのでそのまま使っていたが今度はアプリが開くのに何分ものラグ？が生じるようになった。
値段が高い割にはスペックが低い、他のところならもっと安くスペックが高いのが買える。これでゲーミングpcを名乗れるのがすごいと思った(自分が買ったpc)

光学ドライブに亀裂があったのでサポートセンターに部品交換を相談しましたが物理的な自己破損では？と言われ、無償交換を認めてくれません。もちろん使用していて気がつかないうちに発生したものです。写真を送るので確認してくださいとメールしましたが返信ないです。補償って何？

特に負荷かかるような使い方をしているわけでもないのに1ヶ月程度でフリーズ連発
まさかの保証書なし（そんなことある？）
PCケースに貼られているはずのシリアルナンバーのシールもなし
サポートを受けるにはシリアルナンバー必須=サポートを受けられない
（シリアルナンバーがないとそもそも問い合わせ自体ができない）
サポート電話はつながらない
絶対にオススメできません

購入時からずっと動作が異様に重く何度問い合わせしても有料修理と言われそれで2年ほど使用していましたが今度はいきなり画面が真っ黒になり内部は動いているのに画面だけ真っ黒になる現象が起こり問い合わせしても有料修理有料修理と言われ5万〜8万円くらいと言われる始末。

オペレーターもpcに全く詳しくない人しかいない上にすぐ壊れる。

国産と謳っているけど組み立てるのなんてどこでも同じ。
液晶、音質は最低最悪のランク。

広告力が高いだけの企業。

液晶画面がぐちゃぐちゃになるトラブルが買った当初から頻発する。
最低のパソコンメーカーです。
まじで金の無駄でした25万するパソコンでこんなトラブル有り得ないですよ。素直にマックにすれば良かった。
ネットメディアの記者が書いたレビューは信用できない。皆さん気をつけてください。

熱対策はバッチリみたいなことがよく書かれてるが嘘っぱち。
バンバン熱くなりフリーズ、再起動の嵐。
それも到着時から。

スペック、コスパは良くてもその性能を出せないんだから結局デカい文鎮でしかない。

もう日本メーカーは組み立てることすらも出来なくなったのか。

起動直後から異常なほどのファン音。
サポートに電話したら「仕様です」の一言で、何も取り合ってもらえませんでした。
いくつものメーカの製品を購入していますが、こんなに「売ったら売りっぱなし」な対応は初めてです。
本当に腹が立つ。二度と購入しません。

サポート対象外らしくシリアルNoでドライバーダウンロードするのだがシリアル上はWindows8なのでWin8用のドライバーしかサポートされません。
他のメーカーは知りませんが購入後バージョン上げる際はご注意を

Daivを購入したら届いて早速アダプタ繋いで電源入れるも電源点かず。
サポートにチャットして指示通り試行錯誤したものの結局つかなかったので初期不良ということで修理行き、後日マウスコンピュータから電話が来て「初期不良ということで、電源着くか点検しましたけれど普通に点きましたよ」と言うので、じゃあそのまんま送り返せばいいのに続いて「一応部品交換しておきます」問題ないのに部品交換するものなんですかね？

今、返送待ちですが不安しかありません。