マウスコンピューターの口コミ・評判 13ページ目

初期設定でトラブルがあり電話するもつながらない。20分まってトラブル対策を必要とする購入者が多いと云うことなのか。繋がっても応答はヘドロモドロ、こっちの云っていることを理解して対応しているのか不安に駆られながら結局解決しない。こんなんじゃ買うんじゃなかった。買って後悔している。

初心者で使い方が悪かったのかもしれませんが、買って３ヶ月もしないうちにだんだん電源がすぐに入らなくなり、その後完全に電源が入らなくなりました。放電などもしましたがだめでした。

修理にも出しましたが、出した先では電源が入ったそうです…。しかし家に戻ってくるとまた入らず。何回やっても同じでした。

高い買い物だしずっと使いたかったのに最悪です。購入しなければよかったです。

最低でした。
店舗ではなく電話で案内してもらって購入しましたが、希望の商品と全く違う仕様のものを購入させられた挙句、返金には3ヶ月もかかるとの事！正直がっかりを通り越して怒りしかありません。
サポートを売りにしているのにそのサポートがガタガタなんて本当にお話になりません。最低です。

修理対応でのメールのやり取りが有り得ないくらい日本語の通じない人間でとてもイライラした。
こちらが聞いていることを一切回答してもらえず同じようなテンプレ返信ばかり。
こちらからの質問に何かやましい事でもあるのかと勘ぐってしまいました。
こんな事なら他の修理業者に頼むべきでした。
時間と金を無駄にしました。
もう二度とここでは購入しません。

電話とチャットでサポートを受けたことがありますが、非常に感じが悪いです。

購入前はコスパのいい製品を作っている日本メーカーなので、応援したいと思いましたが、もう買わないと思います。

買って半年経ったくらいから音が鳴りアプリが落ちるようになりまともに使えなかった。仕方がないのでそのまま使っていたが今度はアプリが開くのに何分ものラグ？が生じるようになった。
値段が高い割にはスペックが低い、他のところならもっと安くスペックが高いのが買える。これでゲーミングpcを名乗れるのがすごいと思った(自分が買ったpc)

光学ドライブに亀裂があったのでサポートセンターに部品交換を相談しましたが物理的な自己破損では？と言われ、無償交換を認めてくれません。もちろん使用していて気がつかないうちに発生したものです。写真を送るので確認してくださいとメールしましたが返信ないです。補償って何？

特に負荷かかるような使い方をしているわけでもないのに1ヶ月程度でフリーズ連発
まさかの保証書なし（そんなことある？）
PCケースに貼られているはずのシリアルナンバーのシールもなし
サポートを受けるにはシリアルナンバー必須=サポートを受けられない
（シリアルナンバーがないとそもそも問い合わせ自体ができない）
サポート電話はつながらない
絶対にオススメできません

購入時からずっと動作が異様に重く何度問い合わせしても有料修理と言われそれで2年ほど使用していましたが今度はいきなり画面が真っ黒になり内部は動いているのに画面だけ真っ黒になる現象が起こり問い合わせしても有料修理有料修理と言われ5万〜8万円くらいと言われる始末。

オペレーターもpcに全く詳しくない人しかいない上にすぐ壊れる。

国産と謳っているけど組み立てるのなんてどこでも同じ。
液晶、音質は最低最悪のランク。

広告力が高いだけの企業。

液晶画面がぐちゃぐちゃになるトラブルが買った当初から頻発する。
最低のパソコンメーカーです。
まじで金の無駄でした25万するパソコンでこんなトラブル有り得ないですよ。素直にマックにすれば良かった。
ネットメディアの記者が書いたレビューは信用できない。皆さん気をつけてください。