マウスコンピューターの口コミ・評判 12ページ目

サポートの対応は早いですが、サポートセンターの意見を一方的に押し付けてくるばかりで、購入者の声を真摯には聞いてくれません。
メールでやり取りすると担当者がその度ごとに代わり、引継ぎも満足になされていないようで、同じことを何度も聞いてきます。
一見サポートは充実しているようですが、全く誠意はありませんでした。

もう、マウスコンピューターを購入することはないと思います。

ゲーミングPCを購入し、購入1か月後あたりからゲームをしているとファンが音を立てて回りだし、画面が真っ暗になる現象が起き、サポートに連絡を入れるとBIOSのアップデートで様子を見てくれとの事。
その後も何度か同じ現象で、その度にサポートへ連絡し、アップデートやら設定やらで様子見てくれと言われるも結局直らず。
４回目の連絡でハードウエアの故障なんで修理ですね、１年経過したので有料ですと

もう使いません

キーボード取り外し式のタブレットpcですか、5か月目にアダプターの断線不良が発生。6か月目にキーボートとタブレット部が断線し、キーボードが使用不可になりました。共にクレーム処理してもらいましたが、今後も再発する可能性が高く保証期間が過ぎれば修理費を請求書されます。マウスコンピューターを購入して失敗でした。部品を組み立てるだけの会社で品質は最悪です。

妻がパソコンで家計簿とつけたり、ネットショッピングがしたいと言ったのでパソコンを購入しました。妻はこれまでにパソコンを触ったことがないので、なるべく最小限の機能しか備わっていない機種を購入しようと考えました。このメーカーではパソコン内に組み込むCPUやビデオカード・HDDまで、自分好みにカスタマイズして組み立てを依頼できるのが良くお安い価格で購入出来ました。

１ヶ月に2、3回のペースで突然フリーズ、仕事用では絶対に使ってはいけないメーカー。

サポートに電話をしても、初期化を促される始末。簡単に言ってくれるなよ。

10万以上するパソコンのクオリティとは到底思えない。

私は10台以上のPCを今まで購入して、使用してきたが、安かろう悪かろうの典型のPCでした。
バッテリは消耗品なので、仕方がないが、2年くらいしか持たないのは初めてだった。
それ以外は、キーボードが壊れ、有償交換したが、10か月ほどで、また、キーボードが壊れた。
その後、ネットも壊れ、さすがに、別メーカのPCを購入し、切り替えた。
このメーカーのPCの購入はおすすめしない。

今日、やっと修理から戻ってきました。
マウスのサポート曰く事象が再現せず中身を全て交換したとの事でした。

そして中身が全て交換されているなら大丈夫だろうと思い電源スイッチを押したが電源が入らない。
バッテリーが干上がっているのかと思い暫く置いてから電源スイッチを押すも入らない。

以上、終わってます。

一年経った頃、電源が全くつかなくなりました。
修理に出したら、
原因は分かりません。の一点張りで、対応も本当に本当に悪かったです。
一年過ぎているので、補償はありませんでした。
18,490円かかりました。
わざと壊れるようにしているのでしょか？
たまたまハズレだったのでしょか？

次はもっと良いメーカーにします。

後悔しかありません

YouTubeでCMやってたんでどうなの？かなとと適当に買いました
７必須だしCDドライブとか要らないし～サクサク」動けばいいやで
二個前はセレロンでI5ならどうかな？と東芝製買いましたが
何か遅いので女の子がチャラいPC買いました
SSD？でサクサク動くからいいです
Wi-Fi６？対応してなくて５通信してるけど問題なし
キーボードは変色可能　いわゆるGチューンでは無いミドルレンジノート
１年使って問題ないのでまーいいかな
サポートとか言ってる人はハズレ引いただけなので気にしないで・・
ネットはWi-Fi５で（猛牛は６対応）尼で買ったんで
１５０ｋも出したんでサクサク動きます～
CDドライブとかワンセグとか要らない人お勧め＝＝＝＝

マウスの10万のノートPC
買って1ヶ月もせず原因不明のフリーズ。
メールで問い合わせるとWindowsの自動アップデートを切ってみろだのなんだのアドバイスされるも効果なし。
保証期間にも関わらず何故か送料はこっち持ち。
何もかもがゴミ過ぎて二度と関わりたくないメーカー。