ムーバーズの口コミ・評判 2ページ目

最悪でした。やっぱり○ートさんにすれば良かった。

家具の解体組立てやりますといいながら、解体はビスをバンバン下に落とし、最後に拾い集める。
これで全部ですと渡されましたが、隣の部屋にビスが転がってました。また、ビスの穴がなめってるから、組立ては出来ませんだと。解体出来るなら、出来ますよね、普通。勿論、自分で組立てられました。

マンションのエレベーターを2台とも使い、住民に怒られ、「2台使っちゃいけないルールなんてないのに」と逆ギレ。本当最悪です。

最後に口コミをお願いされ、「口コミしていただくと、抽選でディズニーペアチケットが当たります。良い口コミの方が選ばれやすいです。」だと。なので、ホームページの口コミは信用しない方がいいですよ。

仲介業者の紹介で使いましたが、もう二度と使いません。

見積もりからの契約成立時に渡されるダンボールに使用済みダンボールを使うのはいかがなものか
使用済みダンボールを渡された業者は初めてだったので、間違ったのかと思いきや、そういうシステムらしい
自分の場合、ダンボールに前回使った人が書いたと思われる家族の名前や入れていたであろう中身が書かれていて、女性の衣類が入っていたのか香水の臭いがついていたものまであった
エコで行っているのかもしれないが、やはりほかの人が使っていた物にこちらの生活の品を入れるのには非常に抵抗があり、あまり気持ちのよいものではなかった
やめたほうがいいシステムだと思う

お運びのスタッフは早く手際もよかった。

荷物の欠損、品物にキズや破損が目立ったのが✖️でした。

ムーバーズさんも私どもも予測できないトラブルがあったのですが、そこからの営業さんなのか、責任者さんなのか、担当になってくれた方の態度が至極良くなかったので今後は利用したくありませんし、人におすすめできるものでもありません。
支払いを振込でお願いすると、現金です。お宅は信用できないので。などと信じられないような回答があったのはこの御仁の接客術だったのだと思います。

よいドライバー、よい営業さんだったので申し訳ないのですが、担当が悪ければ評価は地に落ちるといういい例なのだと思いました。

安い料金には理由があるのだと納得しています。

見積もり営業が最悪だった。
見積もり出る前から、できれば安く引っ越したいことを伝えたら、（平日だったり午後が安いなら、そうしたいなど）

うたは高いです！！安く引っ越したければ他の方がいいですよ！と怒り気味でバカにされたように言われました。
ＨＰでは大手より安いのを売りにしてましたが。

もう見積もり自体キャンセルで即帰っていただきました。

数年前戸建てから3DKに移り住んだ時にお世話になり、突発的な変更にもこなして頂いき、3名しか来なかったのですがリーダーさんがとても動いてくれてこんなことやってくれるんだ、！と感動さえ覚えました
その4年弱後再度お願いしたのですが、最悪でした
リーダーからして『この荷物この家に入りますかね？』や畳に傷を少しでもつけたくなかったのでなにか敷いた方がよいか？の提案に『何やったって出る時にはお金取られるだから無駄ですよ』との返事
そして、テレビラックのズレで下に入っていたものが入らず、押入れダンスなども無理くり入れたのでズレて一番下が閉まらなくなっていました
期待していたのが悪かったのですが、とっても残念です

値段も4DKからの時よりも高くいくら色々上がったからと言っても10年経ってないのに、高すぎると思います
もうお会いすることはないです、御社とは！

宮崎の担当者。引越し業者比較サイトで見積もり依頼したところ、すぐに電話がかかってきて、上から目線で一方的に話され、「断っても無料なんで、とりあえず見積もりに訪問します！」と言っておじさんがやってきました。
勝手に家具を分解しようとして、プラスドライバーの代わりに「このスプーン使っていいですか？」と言われた時には、お前本当にプロかよ！って疑いました。
運び方のプランも日程も希望に合わなかったので、その日のうちに断りの電話をしたところ、他社だと追加料金取られますよ？いいんですか？としつこく迫られ、それでも断ろうとすると態度を一変させ、「あーじゃあもういいです。」と一方的に電話を切られました。いくら不成立になったからと言って、営業として、あるまじき対応だと思いました。この業者に依頼せず、本当に良かったと思います。

IKEAの家具の設置に慣れているようだったので訪問見積りをお願いしていましたが、不動産会社との兼ね合いで引越し日が未定になってしまったため、一旦訪問見積りをキャンセルしようと電話したら、コールセンターの女性が凄いツンケンしてて非常に怖く不愉快でした。
また日程が決まり次第お願いしようと思っていましたが、気分悪いので他の引越し業者にお願いすることにしました。
コールセンターの人の声って会社の看板と同じだと思います。

・引っ越し
同区内

・内容
カップル（2LDK→3DK）

・金額
77000（QR決済可）→他社の最大の見積金額は13万


見積もりについては、自宅に来てもらって実際に見聞する方法でした。見積もり中にしっかりと内容を確認されつつ、会社としてのポリシーを説明していただきました。会社として、
・無理な労働をさせないようにして事故が起きるリスクを減らしてる
・業界のJISマーク相当標準を取得している
・テレビ広告をしてないから安く大手とサービス内容は同じ

というものでした。ほかにも5社程度見積もっていただきましたが、最も見積金額が安く説明内容も丁寧でした。
とはいえ、説明なので実際はどうかわからないと思う気持ちも。
しかし実際に作業していただいたら懸念は飛びました。箱をいただけたので梱包したのですが、大きすぎると入らないものはどうしようと思ってそのままにしてましたが、2つの箱を組み合わせてピッタリ素早く梱包していただけました。プロだなと思いました。
来られた方々もスタイリッシュなユニフォームをきた爽やかな方たちで、丁寧に作業をしていただきました。
物腰が皆様とても柔らかくて、安心感がとてもありました。
気持ちよく引っ越すことができて大変感謝しています、ありがとうございました。
また引っ越すことがあったらまっさきにご相談させていただきます。

色々と不満はありましたが、気になった点は以下です。

・壁にぶつけておいて何も言わずに作業を続ける
・作業員同士の連携が取れていない
・トラックが汚く、段ボールにゴミや虫が付いていた
・段ボールに梱包しきれなかった荷物を追加の段ボールで梱包してくれたが前の引っ越し先の使いまわしだった。（コロナ禍でありえないと思った）
・問い合わせ電話の折り返しが遅い

過去何度か使わせていただきましたが、もうこの会社に依頼することはないです。

５年程前にお世話になりました。当時の怒りが収まらず、また、口コミを拝見していると新たに被害者が増え続けているようなので勇気を持って書き込みします。はっきりいって、この業者からは全てにおいて誠実さを感じられません。私はこの業者の引っ越しで、大切にしていた私物を無断で梱包道具にされてしまい、２度と使用できなくなりました。ダンボールの無料配布の約束もウソで、クレームの電話を入れても「ダンボールはすぐにお届けします！」口ばかりで騙されました！値段は安かったと思いますが、リスクは高いと思います！一生、二度と利用することはないです！