なか卯の口コミ・評判 5ページ目

他にも何個か口コミがありましたが、持ち帰りをした場合店舗の電話もない、問い合わせの電話も１９時までしか受け付けていないので、その時間以前もしくは以降に何かあった場合には購入した店舗にまた戻る他手段がありません。
次の日に何か電話で対応を求めるなら、必ず食べ切らず、少しでも残して、食券も残しておかないと返金対応はしてもらえないそうです。
残飯も捨ててはいけません、洗い流してもいけません。
気持ち悪いからと言って捨ててはいけません。
写真でもだめなのではないでしょうか。
ここは臨機応変に対応してくれませんから。
頭がかたい、柔軟に対応できないそんな飲食店です。
そんな無責任なことをして客をバカにするようなら24時間営業なんてやめたらいいのにと思います。

味噌汁が冷汁並に冷えていて、一瞬自分の感覚がおかしくなったのかと錯覚するほどでした。
写真は店員さんの手とコップの中から出てきた紙切れです。
緑色のプラスチックのコップに冷たいお茶を入れて出されましたが、喉が渇いていたので一気飲み。その時はまだこの紙切れに気づかず、2杯目を注いだ時に、側面からコップの下の方に何かが動くのが見えたので、中を覗いたら、白い物がゆらりと動いたので、取り出して店員さんに見せました。店員さんがそれを手に取って「あ、これは紙です」「食洗機で乾燥してコップに付着しちゃったと思います」「食洗機で洗われた紙なので汚くは無いです」と言って新しくお茶を一杯差し出しました。
食洗機に入れる前にゴミくらい取り除くと思うのですが、、、
店員さんはノールックでお茶を注いでいるのでしょうか？
いくら食洗機で洗われたからって、異物には変わりないのですが、、、　腹立たしかったです！

料理が運ばれてくる際、うどんのつゆをこぼされ自分の鞄に醤油のシミが。思い入れのある鞄が一目でもう使い物にならないと感じました。
その後の対応が最悪でした。
まず店長や責任者の不在。本社の人間に電話で対応されましたが、電話以上の対応はなしと最初に断言され、クリーニングの領収書が返金すると。前述したように思い入れのある鞄なので、おそらくシミはぬけず使用できなくなることを伝えると、資産価値を調べてこい、その代金は持つと。
そしてこれ以上店舗にいるのなら警察を呼ぶといわれました。

物事には資産価値以上のものがあると思います。
人が運営している以上、ヒューマンエラーもあります。
しかも店長・責任者不在の店舗であるならなおさら。
そういうときの対応で会社の本質が出ると思いますが。
とにかく会社として最悪の対応です。二度と行きません。

二人で久しぶりに寄り…鰻とうどんセット、かき揚げ丼と肉うどんセットを食べました。うどんは見た目から真っ黒な出汁でうどんにも黒くなってました…ん？以前と比べて濃い色だと思って食べたら、むせ返るほど濃口醤油の味しかせず、かき揚げも冷めてまずいのなんの…大概は、黙って食べて帰りますが、うどんの出汁があまりにも濃いので店員さんに「出汁が濃すぎて食べれないので薄めて欲しい」と頼み時間もなかったので、お湯で薄めてもらったけど、まだ濃い味。調理はバイト？素人？どんな味覚してる？私は、以前飲食店で調理をしていたので、こんな食べ物出してるチェーン店が信じられませんでした。あと、いつもその店、生乾き臭のふきんで拭いた時の臭いがして、食べる気失せます。店長大丈夫ですか？二度と行きません。

朝定食で豚汁変更で注文したら、豚汁らしからぬ、ぬるい豚汁がでたので、なか卯本社へクレーム入れたら、「改善します」と返事がきたのだが、同じ店へ行って同じ朝定食豚汁変更を注文したら、ぬるいどころか以前よりも「冷たい豚汁」が出てきた。あきれて変えろという気にもならんかった。どうなってんだ？この会社.....まったく改善されていないやん。ＨＰでクレーム対応してる意味ないやん。ＨＰでクレーム受付やってます感だけ.....しっかり対応できていない！会社としての姿勢、取り組みに全く誠意がない！どこの店行ってもスタッフの客扱いもおざなり！何も特別待遇期待してるわけでもなく普通に注文した品が出てくればいいだけなんやけどな。こだわりの醤油だの、こだわりの卵だの,,,,そんなことばっかりアピールしてるが、肝心の料理をきちんと提供しろ！金返せ！これだから外食チェーン店は料理を提供しているというよりも工場で調理したエサを店で出してるだけ。うちの社員にも二度と利用するなと伝えた。

なか卯八尾大竹店に子供が親子丼を食べたいと言ったのでドライブスルーでお持ち帰りしたところ、家に帰って見ると牛丼だった。店舗に電話がないので仕方なくもう一度店に出向き親子丼に取り替えてもらう。何でお金払っている方がガソリン使って行かないあかんねん。電話もじゃあ24時間体制しろ。苦情の電話をいれても申し訳ございませんの一点張り。この人達に罪はないのは分かっているが！そういう対応しかできないならドライブスルー辞めた方がいいやろ。二度と行かない。客バカにしすぎ。誠意って言葉よく使ってたけど誠意の意味分かっているか❓

出前館ですだちおろしうどんを4個注文

4個のうち２個がねぎもおろしも入ってない干からびた麺だけだった…　札幌北２４条店の店員はバカすぎる

注文内容と商品の確認もできない幼稚園児並の知能みたい

勿論、電話もしたが電話受付時間外だとさ‼
20時で電話が繋がらないってそこにもビックリ！


食欲もなくなり廃棄処分！
何かあっても対応する気のないこんな店は避けるべき。

飲食を商いとする資格なし！

本日、お昼の出来事。
蒲田西口店で、
券売機で商品を購入、席につくも、まずなかなか、食券をとりにこない。ややばたついてたので、ここは仕方ないと思ったが、半券回収後、いくら待っても出てこない！後から来た隣客に商品が出されたので、まず、クレームをつけた。しかしそれでも出てこない！ついに隣は食べ終えた。その間呼び出しを押すも、少々お待ち下さいだけ。
いい加減にしろと思い、店員にもう入らないから金を返してくれと言った。
そうしたら、奥にいた店員にが、レジから金を
出し、あろうことか、別の客に渡そうとした。
この間、関わった店員３名、皆辞めさせろ！

ブリを鰹節の様に薄く削り、何の魚肉を食べたか分からない食感。ここは甘い親子丼かスーパーでブリを買い、ご飯に乗っけるほうがはるかにマシ。そして値段も高額だから消費者に何を供給したかったのかが全く理解しがたい。名付けてブリミイラ丼。

大阪府、御堂筋線の北花田駅前のなか卯を利用しましたが、私自身がこの店舗利用が始めてでしたが、自動券売機で食券を買い『すいませ〜ん』と一声かけて券を渡そうとしたところ『お待ち下さい』と言われるのは分かりますが、その言い方が非常に迷惑そうな態度で『言われんでもこっちはやるんやから、いちいちすいませ〜んとか言わずに黙って席に大人しく座っとけ！！💢』という感じの対応でした…
そりゃ、仕事してたらイライラする事もあるでしょうが客にそれをぶつけてはダメでしょう！
食べ終わり帰る他の客には『ありがとうございました』とマニュアル通りの対応はしてらっしゃいましたが、私が食べ終わり帰る時には無視でした…
私はその店員に対して、何も失礼な態度を取ってはいないのに、注文した食べ物は美味しかったですが、気分悪くてもう二度と利用する事はないと思いました。