なか卯の口コミ・評判 5ページ目

僕は「鶏の照り焼き丼」ってやつを注文したんだけど…うん、まあ、普通だな。味は良い訳でもないし悪いわけでもない。いちいち今後行こうとはならないかな。

桂駅東口駅前店を利用した。
トイレに席をたった２分程の間に料理が置かれていた。
飲食店としてあり得ない行為、犬猫の餌を置くのと変わらない。
この飲食店は客を犬猫並に扱っている。
出る時はありがとうございましたも言わない。
そらそうだろう、客は犬猫並なんですから。

なか卯は廃業するべきですね。
飲食店以前の問題。

モバイルオーダーで注文し、PayPayで支払いも済ませて、注文完了したにも関わらず、お客様番号が発行されなかった…。
注文がちゃんと入ったのか、受け取る時はどうしたら良いか、お問い合わせに電話したら、サーバーエラーで注文は入ってないので、もう一度電話で注文してくださいと言われ、面倒なので注文はしないから返金をお願いすると、1週間後にPayPayへ戻るとの事。
それから数日後、何となく注文履歴をチェックしたら、番号が発行されてる！気になったので、また電話を掛けて確認すると、どうやら時間をおいて注文が流れたようで…。
とにかく作っていようが受け取ってないので、返金はしてもらえるが、PayPayにではなく郵便為替で送ります！と、それから4日経っても届かないので、問い合わせ電話をすると、郵便為替の手続きは火曜日にまとめてやるので、今日発送の予定です！って…。
１日も早く返金しようと言う気持ちが無いのか？
そもそも暑い中郵便局に行かないと現金化出来ない、向こうの都合ばかりの対応！もう二度となか卯には関わりたく無い！

他にも何個か口コミがありましたが、持ち帰りをした場合店舗の電話もない、問い合わせの電話も１９時までしか受け付けていないので、その時間以前もしくは以降に何かあった場合には購入した店舗にまた戻る他手段がありません。
次の日に何か電話で対応を求めるなら、必ず食べ切らず、少しでも残して、食券も残しておかないと返金対応はしてもらえないそうです。
残飯も捨ててはいけません、洗い流してもいけません。
気持ち悪いからと言って捨ててはいけません。
写真でもだめなのではないでしょうか。
ここは臨機応変に対応してくれませんから。
頭がかたい、柔軟に対応できないそんな飲食店です。
そんな無責任なことをして客をバカにするようなら24時間営業なんてやめたらいいのにと思います。

料理が運ばれてくる際、うどんのつゆをこぼされ自分の鞄に醤油のシミが。思い入れのある鞄が一目でもう使い物にならないと感じました。
その後の対応が最悪でした。
まず店長や責任者の不在。本社の人間に電話で対応されましたが、電話以上の対応はなしと最初に断言され、クリーニングの領収書が返金すると。前述したように思い入れのある鞄なので、おそらくシミはぬけず使用できなくなることを伝えると、資産価値を調べてこい、その代金は持つと。
そしてこれ以上店舗にいるのなら警察を呼ぶといわれました。

物事には資産価値以上のものがあると思います。
人が運営している以上、ヒューマンエラーもあります。
しかも店長・責任者不在の店舗であるならなおさら。
そういうときの対応で会社の本質が出ると思いますが。
とにかく会社として最悪の対応です。二度と行きません。

なか卯ってどこの店舗に行っても生乾きの雑巾みたいな臭いがするのはなぜ？トイレの臭い？なか卯のうどんの食感が好きだったが臭過ぎて帰宅。どうにかして欲しい。

久しぶりに南海岸和田駅前店にいきましたが肉が硬くて残念でした。安いんだからしょうがないと言われればそれまでなんですが期待していたので残念でした。あと、温そばの器も持つと熱いので考えて欲しいです

いらっしゃいませやありがとうございましたも言わない いったい何を指導や教育をしているのか？店員は悪口はいうし 朝飯は安いのはいいけど 態度が悪すぎる 客こなくなるね 店の側を通るのもイヤなので 別のところを通ってます

二人で久しぶりに寄り…鰻とうどんセット、かき揚げ丼と肉うどんセットを食べました。うどんは見た目から真っ黒な出汁でうどんにも黒くなってました…ん？以前と比べて濃い色だと思って食べたら、むせ返るほど濃口醤油の味しかせず、かき揚げも冷めてまずいのなんの…大概は、黙って食べて帰りますが、うどんの出汁があまりにも濃いので店員さんに「出汁が濃すぎて食べれないので薄めて欲しい」と頼み時間もなかったので、お湯で薄めてもらったけど、まだ濃い味。調理はバイト？素人？どんな味覚してる？私は、以前飲食店で調理をしていたので、こんな食べ物出してるチェーン店が信じられませんでした。あと、いつもその店、生乾き臭のふきんで拭いた時の臭いがして、食べる気失せます。店長大丈夫ですか？二度と行きません。

朝定食で豚汁変更で注文したら、豚汁らしからぬ、ぬるい豚汁がでたので、なか卯本社へクレーム入れたら、「改善します」と返事がきたのだが、同じ店へ行って同じ朝定食豚汁変更を注文したら、ぬるいどころか以前よりも「冷たい豚汁」が出てきた。あきれて変えろという気にもならんかった。どうなってんだ？この会社.....まったく改善されていないやん。ＨＰでクレーム対応してる意味ないやん。ＨＰでクレーム受付やってます感だけ.....しっかり対応できていない！会社としての姿勢、取り組みに全く誠意がない！どこの店行ってもスタッフの客扱いもおざなり！何も特別待遇期待してるわけでもなく普通に注文した品が出てくればいいだけなんやけどな。こだわりの醤油だの、こだわりの卵だの,,,,そんなことばっかりアピールしてるが、肝心の料理をきちんと提供しろ！金返せ！これだから外食チェーン店は料理を提供しているというよりも工場で調理したエサを店で出してるだけ。うちの社員にも二度と利用するなと伝えた。