なか卯の口コミ・評判 6ページ目

なか卯八尾大竹店に子供が親子丼を食べたいと言ったのでドライブスルーでお持ち帰りしたところ、家に帰って見ると牛丼だった。店舗に電話がないので仕方なくもう一度店に出向き親子丼に取り替えてもらう。何でお金払っている方がガソリン使って行かないあかんねん。電話もじゃあ24時間体制しろ。苦情の電話をいれても申し訳ございませんの一点張り。この人達に罪はないのは分かっているが！そういう対応しかできないならドライブスルー辞めた方がいいやろ。二度と行かない。客バカにしすぎ。誠意って言葉よく使ってたけど誠意の意味分かっているか❓

本日、お昼の出来事。
蒲田西口店で、
券売機で商品を購入、席につくも、まずなかなか、食券をとりにこない。ややばたついてたので、ここは仕方ないと思ったが、半券回収後、いくら待っても出てこない！後から来た隣客に商品が出されたので、まず、クレームをつけた。しかしそれでも出てこない！ついに隣は食べ終えた。その間呼び出しを押すも、少々お待ち下さいだけ。
いい加減にしろと思い、店員にもう入らないから金を返してくれと言った。
そうしたら、奥にいた店員にが、レジから金を
出し、あろうことか、別の客に渡そうとした。
この間、関わった店員３名、皆辞めさせろ！

大阪府、御堂筋線の北花田駅前のなか卯を利用しましたが、私自身がこの店舗利用が始めてでしたが、自動券売機で食券を買い『すいませ〜ん』と一声かけて券を渡そうとしたところ『お待ち下さい』と言われるのは分かりますが、その言い方が非常に迷惑そうな態度で『言われんでもこっちはやるんやから、いちいちすいませ〜んとか言わずに黙って席に大人しく座っとけ！！💢』という感じの対応でした…
そりゃ、仕事してたらイライラする事もあるでしょうが客にそれをぶつけてはダメでしょう！
食べ終わり帰る他の客には『ありがとうございました』とマニュアル通りの対応はしてらっしゃいましたが、私が食べ終わり帰る時には無視でした…
私はその店員に対して、何も失礼な態度を取ってはいないのに、注文した食べ物は美味しかったですが、気分悪くてもう二度と利用する事はないと思いました。

布施店でテーブルに付き、私がうな重、小学生の娘が冷たいはいからうどんを注文。
うどんは完食、うな重は娘と２人で食べていて、半分ぐらい残った所で娘がトイレに立ったので付き添い。
貴重品だけ持って２人分のリュックはイスに置いたまま。
トイレから戻ると、お水(お茶？)も残さず全て下げられていました。
その事を「この店舗ではお客が席を立ったら全て下げていいという方針ですか？」とクレームの所に問い合わせても、３日も経つのにまだお店側から返信はありません。
二度と行きたくないです。

親子丼の並みを注文したのに、器はミニ用のものだったので店員さんに確認したら・・・並み用の器が足りなかったからミニ用の器を使用したけど中身は並みで作ってるとの返答あり。
持ってきたときに説明もなかったし、量もどう見てもミニと変わらない印象。並みのサイズの量で作ってミニの器の７～８分目位に収まるっておかしいと思います。
気になるようだったら作り直しますと言われましたが、結構待ったし信用ならないからそのまま食べましたが、やっぱり量が少ない！びっくりしました。いい加減としか言いようがない。

深夜になったので、夜食で開いてる店を探していた。
なか卯は仕事仲間からも割高と聞いていたので利用していないが、
さすがにそこしか開いてる店がなく車でUターンして利用。
食券制なのを知った。
⚪︎きつねうどん¥400…全部まずい。揚げが2枚のっていたがスカスカの
塩辛すぎる揚げなん初めてだよ！カップ麺かよこの揚げ。
⚪︎旨味唐揚げ定食¥590…ネーミングに騙された。旨味ではなくアブラだらけ！
鳥アブラを丸めて揚げているほど肉感がない。生野菜だけ完食した。
胃のムカムカが3日治らなかったのでマジでコメントすべきと思った。
店員は悪くないが深夜も多分利用しないと思う。

なか卯って何でこんな注文めんどくさくなったの？
最近違う丼屋に浮気していて久しぶりになか卯のテイクアウトする為に店舗に電話しようとしたらどの店舗もお客様センターにつながる…。
私の職場から周りになか卯が三件あって、前から竜田あげが安くてどこの唐揚げよりもダントツ一番好きなのだが、前は店舗に持ち帰りの電話をし、直ぐ出来て直ぐ取りに行けたのに…。
お弁当ダイヤルとかネット注文とかを試そうとしてみるも、受け取り時間は30分以上後とかアホかい…そんなかかるんなら手軽な丼屋じゃなくて他行くわ…
吉野家何か注文から3分後にはご予定出来ましたてなるのに…。
そしてPayPayやクレジットしかアカンし…。店舗払い出来んのかい！まー嫌がらせで注文するだけして、取りに来ないとかの対策だとは思うが…｡
吉野家はその点ちゃんとしてて気軽にLINEで頼めるぞ！なか卯美味しくて安いのに頑張れよ！

なか卯デビュー。金曜の夜7時半頃菰野店に来訪。
入口近くのタッチパネルでメニューを選んで注文。タッチパネルは２個あり、解りやすく初めてでも安心、支払い方法も色々ありました。
唐揚げ丼のセットと牛とじ丼のセットで合計1700円とお値打ち。
しかし、食事が出てくるまで30分以上かかりました。
先客は二組程。
時間の無い方やお子様連れにはお勧め出来ないかな。
味は良く美味しかったです。
ごちそうさまでした。

食券を渡してから待たされる事20分以上。
その間に後から来た客が私と同じ商品を頼んで食べて帰るまでの一連の流れを目の前で見させられました。
隣の私よりも先に来た客にもまだ商品が届いておらず、隣の客もカンカンでした。

店員に聞いてもスミマセンすぐお持ちしますしか言わないし、すぐって何分の事なんでしょうか？
ちなみに隣の客の食券を一部紛失してしまったようでさらに客の怒りが爆発。
「キャンセルする」と客が言ってそそくさと厨房に戻っていきましたが、返金処理をするという対応は考えていないのかまたもや放置。
他の店員がまた「紛失してしまいまして」とさっきの店員と同じ説明。
「もういらないからキャンセルで！返金して」と言ってやっと返金処理をされていました。

それにしても本当に遅い！
なぜ後の客の方が先に商品が届くのだろう？
テーブルに掛けてある入れ物を厨房に持っていって順番に対応するものではないのでしょうか…何のための入れ物なのか…。
この件に関して問い合わせをしましたが返答なしです。

朝の定食を頼みました。
お味噌汁が冷めてまずかったです。
すぐに持って見えたので、温かいと思いましたが、冷めてまずかったです。
後、店員さんが、片付けてたと思います。店内に響く音を立てて、トレーをしまってました。すごく驚きました。お客様がいるのに、ひどいと思いました。びっくりしました。