いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最悪のドライブスルー
車でマイクの前へ、応答無し、こちらからマイクに向かって話す、応答無し、再度大きな声で呼ぶ、応答無し、後ろから次の車来る、何度も呼ぶ、応答無し、仕方なく車を前に出して会計窓口へ、明らかに嫌そうな表情の店員、注文はあっちでしてくださいとのこと、何で返事がないのか聞くと、別の仕事してましたからの一言。文句を言う気にもならず。たった一言、少々お待ちください、その一言が欲しいだけなのに。最低の接客にガッカリ。
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最悪
持ち帰った牛丼に長い髪が絡まって入ってて不快になったが、受付時間外で繋がらず、食事もできず。翌日コールセンター的なところに電話したが謝罪はなく、はー、で?みたいな対応。
ものって言い方だと思うのに、こっちが悪いみたいになって余計にイヤな思いになった。髪が入るのは人間だから仕方ない。腹がたったのは担当者の態度。
24時間営業をうたってテイクアウトも提供している以上、商品に万が一のことがあった場合に備えて、お店の電話番号は公開すべきだと思う。
会社としての姿勢を疑う。
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なか卯の麺類は冷えたものに限る
先日の肌寒い日に、自宅近所のなか卯で温かいきつねうどんをオーダーしました。
私の住む地方では、きつねうどんというのは温かい麺のうえに、これもあたたかくて甘辛く煮た油揚げが乗っているものを言います。ふーふーと息を吹きかけないと熱くてすすれないといったものです。
待つこと数分できつねうどんが運ばれてきました。が、きつね(油揚げ)が冷たいのです。うどんの出汁もなんとなくぬるい状態でした。
まったく期待外れのものでしたし、おいしくありませんしでした。
まあクレームを言ってもいいのでしょうが、たかがきつねうどんで文句を言うのもどうかと思い、そのまま店を出ました。
以前、この店でざるそばを食べたときは、おいしいと思ったのですが、今回の温かいうどんはダメでした。
なか卯の麺類は冷たいものに限る!
なか卯で温かい麺類を食べることはもうありません。
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今一つ感が…
ざるそばと牛丼のセットの食券を購入後、店員さんの姿が見えないためレジに向かいましたが、そこにも店員さんの姿が見えませんでした。
忙しいのかなと思いましたが、列が出来てきたタイミングで奥からゆっくりと現れました。
他の方がおっしゃられてるように接客が少し悪いかなと思います。
食券を渡して1分もかからずにセットを揃えて渡して頂いたので、すごく速いなぁと感心しました。
しかし、ざるそばは硬くて少し粉っぽい印象があり、牛丼もやはり置いていた為かパサパサしていました。
また、立地条件が悪かったせいだとは思いますが店の外の入り口横にゴミ箱があり、扉が開くたびに悪臭がするため気になりました。
速さはよかったのですが接客や味等、悪いところが目立ち、今一つ感が否めなかったです。
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あーあ
旅行で夜遅く家族5人で行きました。 上の子が2種類頼んで、食べた後ちょうど2品目が来たので子供が食べたどんぶりを返したら、え?みたいな感じで違うテーブルに置きました。バカなの?そんな軽いもんも流しに持って行けないの? 笑顔もクソもない嫌な奴でした(怒)
会社は、潰したいの?自分のお店を???
もっと教育しないと本当に潰れますよ。
ここのクチコミも接客態度悪いてたくさん書いてあるじゃないですか。
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久しぶり
超久しぶりになか卯のうどん食べました。
坦々うどん‼️
味が悪いわけではないのですが、とにかくエグい位しょっぱかったのです。坦々スープ好きなのに飲めない…そして超ぬるくて…残念でした😣熱々で、ふーふーして食べたかったなぁ
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米!
ご飯の中に、乾いてカッチカチになったお米入ってて、歯を痛めたわ!!あほか!機械でついでます?点検ぐらいしろよ!ふざけんな!どうして?当たり前な所でしょ?客が途切れた時も、ご飯粒の付いた機械をほったらかし?二度とこねーわ💢
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がっかりです
今回唐あげをテイクアウトしたく利用しました。後の予定があり、すぐに受け取りたかったので前もって数時間前に電話にて予約をして「何時に取りに行くからすぐに受け取りたい」とお願いしていたにもかかわらず、実際行ってみると店員は分かってない様子。
しかも様子を伺ってるとこれから揚げるらしい。その間にお会計がしたかったのに後回しにされだいぶ時間を取られてしまった。待たされる時間を伝えて欲しかったが、こっちから聞かないと教えてはくれなかった。
結局予定していた電車には乗れず、約束していた人たちにだいぶ迷惑をかけてしまった。
電話予約を受けているのならば、確実に店舗に伝わり、確実に指定した時間に受け取れる仕組みを作っていただきたい‼︎
なか卯の料理は美味しくてとても好きなので是非改善していただきたいです。
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接客を捨てた会社、もうサービス業じゃない
夜中1時過ぎに牛とじ丼と温玉照り焼き丼と唐揚げをテイクアウトで注文家に帰り牛とじ丼開ける中身は牛スキ丼入れ物には牛とじ丼と書いてある、電話かける夜中対応してない店戻るのめんどいから60円は諦めて牛スキ丼たべる次は温玉照り焼き丼を卵を割ってビックリ生卵入れ物には温玉と書いてある、人不足とはいえ電話対応してないならバイトの教育頑張ろ、つうか字読めて日本語ぐらいはわかるバイト使ってください。夜中の営業やめとこ少なくとも、俺はにどとなか卯に行かない
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駄目
本日、来店しましたが何分経ってもお茶が提供されません。思わずポットの口に口を入れて飲んでやろうかって思ったけど、それは流石に恥ずかしいからやめます。でも、何分経ってもお茶が提供されません。おかしいでしょ。
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