本音本音

なか卯の口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ありえない

今日いくら丼を食べたら、キャンペーンでSPY×FAMILYのカードを配っていた。
それが友達が好きだからあげようと思ったけど、店に忘れてしまって、途中で気づいてお問い合わせ窓口に電話して、折り返し電話きたら、そのカードはありませんでした。と言われて、嘘っぽいなと思い、出先から帰る途中にまたなか卯によったら、お問い合わせ窓口から電話きてないし、カードはテーブルの上にありましたとの事。

でも、1度下げた物だからという理由で返して貰えなかった、
折角取りに行ってるのに渡せないってどういう事?
行ったら、本人が座ってたのも店員さん分かってたみたいだけど。

よくわかんないルールだな。
忘れた私も悪いけど、普通返してくれないかな?

その対応でもう二度となか卯は行きたくなりました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 3.00

カレーが冷たい

ビーフカレーを注文大き目のお肉がゴロゴロしていて美味しそう。
だったのに、、、
肉が冷たい!!
1つ目は我慢したけど、2つ目は我慢出来なくて店員わ呼んだら、面倒臭そうな態度で謝罪無し。

他の投稿でもあったけど、コンビニのお弁当温めますか?みたいな態度で、温めますか?って言われたので、頭にきて退店。

速攻で本部にクレーム。

さあ、どう返してくるか楽しみだ。

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席の移動

お昼時、荷物をたくさん持っていたのでスタッフからはカウンターを案内されたがお茶のピッチャーがあるテーブル席に行った。
席についたとたん「おひとり様ならあちらの席へ」と子供用の椅子と一人かけられる席への移動依頼。
まぁ荷物は子供用の椅子に置けたけど、その後子供が来店したら私は食事中に荷物を片付けなければいけないのかと思った。
帰る時も「ありがとうございました」もなかった。
新宿職安通り店。
名前を忘れてしまったけど年配の女性。
気が利かない女だなと思った。
本社に問い合わせても店員の行動が正解みたいな返事が返ってきた。
もう行かない。
福袋買うんじゃなかった。

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店員の態度が悪すぎです

朝の4時ぐらいかな
行って入ると凄く雰囲気が悪く店員さんが物に八つ当たりしていました。後めちゃくちゃグチグチと文句を言ってましたし接客としての態度がなりたってない 商品を渡してきた時も投げるように顔を見ると睨みつけられてバカにしたような顔で早く帰れとボソッと聞こえました。
私も飲食店で働いていたのでそれはないやろうと思います。ご飯も余計に不味くなりました。不愉快です。
店舗自体が悪いのでなくその男の人が悪いだけで
味はどことも一緒だと……けど黒毛和牛のやつはもう食べないかな値段の割に味が
普通に牛丼と同じぐらいのレベルwww朝から仕事なのに凄く気分が悪く帰りました。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

金入れたのに・・・

満足度が星一つからなのが悔しいな・・・気持ちは星0個だぜ!!
発券機に入金したのに発券されなかったので、店員に伝えたところ・・・
「お金入れなければ(発券機)動きませんよ?w」と言われたので、入金&おつり受け取りまで済んでますって伝えても「お金入れなきゃ~」を繰り返す店員・・・
なか卯さんよ、日本語を理解出来る店員を店番に使えヨ・・・
まぁ、使っても二度と行かんがね!!

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もっと丁寧な対応を!

無料券の使い方を聞けば、横柄な男性スタッフから返ってきたのが、「券を買ったあと、「私に見せてください」」という、ぶっきらぼうな言いかたでした!

券を渡すときも、無料券を出そうとすると
「券を出してください!」
無料券はどれを使うのか聞かれ、使い方を尋ねると
「一つしか使えないですね!」など、まるで
お前はこの店のルールを知らんのか!とでも言いたげな、The 殿様商売なご対応でした
!!

他のお客さまに対しても、ご要望を聴取できていない、グループのお客さまへのお席のご案内がわかりづらい、お食事中に当然のようにテーブルを拭く、食べ終わったなら出ていけと言いたげに睨みつけるようなご様子が見受けられました!
キッチンにいた店長らしい年配の女性と、面倒くさそうに話されていることもありました!

もっと、客が気持ちよく食べられるよう、言葉や態度にご配慮いただく必要が、大いにありそうです
!!

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1.00

  • 料金 2.00
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  • 接客 3.00
  • スピード 4.00

味付け、余りにも しょっぱくないか?

かつ丼フェアということで、かつ丼の小蕎麦のセットでしたが、
なかうのかつ丼も蕎麦ももんのすごく、どえらくしょっぱくて、
食えたもんじゃなかったです。
レシピ間違えたんでしょうか?
普通でいいのに普通をはるかに下回る味。
あと、券売機がしぬほど買いにくい。

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昼と夜で店員の接客の差が大きい

昼間の店員と夜の店員の接客の差が大きい。接客を注意する立場の人間がいるかどうかの違いか、夜の少人数仲良しメンバーでやるからなのか。
面倒そうな顔をしながら注文受け、お茶も出ない。若い男性店員の場合、若い女の子のテイクアウト注文にはわざわざカウンターから出てきて本人達の元まで行って手渡しするが、男性やおばさん達は番号呼ばれてカウンターへ行くと、既に袋に入れられた商品が置かれていて受け取ると店員はもう目の前にいない。ありがとうございましたも言わない。昼に行くとお茶も出るし、お盆に商品を乗せて一緒に確認しながら袋に入れ、ありがとうも言う。お箸やスプーンの案内もある。夜はあかん。

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  • 料金 1.00
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  • スピード 2.00

まぁ、美味しくなくなったなぁ。という一言

以前はなか卯の親子丼が美味しいと思い利用していたが、最近はなんだろう、、、お粥食わされてるのか??と思う程汁だくベチャベチャ。

これが好みの方もいるのだろうから何とも言えないけど、店舗には『汁だく嫌いなので、かなり汁減らしてください』と伝えて、了承していただいたにも関わらず何も変わらないお粥スタイル。電話で店舗へ確認したところ『あぁ、。そうでしたねww』という何とも残念な対応。

流石になぁ、、と思い本社問い合わせの所に『要望としてお願いした事が出来ないというのはどうなんですか?』と確認したところ、返答や折り返しの電話も無く無視されました笑

まぁ、二度と頼まんよね。こんな対応されたら

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失敗😵💧

木B店。なん何だろう。大して忙しくないのに、完全に回ってない。でも、スタッフは
楽しそうにへらへら。こんな事なら、近隣に沢山 店はあったのに、コンビニ弁当にすれば良かった。やっと、出された親子丼
汁が茶色ショッパイ。うどんのあげ玉のびてる。隣のサラリーマンのカレー膜が張ってた。料理はできても運べない様子。
木B店は、ランチタイム過ぎがお勧め。
なか卯、基本美味しいのにな。次回に期待
次回は違う店に行くけど。

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