本音本音

ネクステージ 車購入の口コミ・評判 93ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 1.00

最悪

昨年アテンザワゴンを購入総額230万購入後バンパーの中央が膨らみリアのハッチの開閉時に干渉するのでネクステージに持ち込みサービスに確認してもらうと、少しお時間下さい。
しばし待つと整備士が来て一言‼️
この車は社外のエアロ着けてるからですね❗と。
いやいやここで買った時から着いてるしマツダのケンスタイルよ、この時点で怒りマックス!
後日調べるとバンパーの取り付けの際に位置がずれていて盛り上がってしまってたと。
取り外しも取り付けもネクステージよ‼️
他にも言い出すと切りがない❗
二度とこの店では買いません。最悪の店です!

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3.00

  • 料金 2.00
  • 接客 4.00
  • スピード 4.00
  • 信頼度 2.00

んー。

他営業所の車を取り寄せていただきましたが思っていたより届くのは早かったです。
ネットに掲載されていた写真には拡大写真がなくわかりませんでしたが現車確認時、ダッシュボードにキズ?接着剤跡?的なのがたくさんあってがっかりしましたが取り寄せしていただいた車なので購入。
購入後初めてリアガラスを開けようとしたらまさかの開かない。もちろん初期不良で無償で治していただきました。

担当の方の接客などはよかったと思います。
無理にコーティングや保証を推されることもなかったです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 2.00

限定車と告知が無く

限定車と告知がなく、会社のローンが使えない事象になり、
高い金利を払う事になり最悪の気持ちになった。

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ダメダメ

納車すぐにガス欠、走行20メートル、自動ブレーキは故障してる。
コーティング。撥水加工ほんとにしてある?埃だらけで納車のくせに、ピカピカでしょ?どこ?
目がみえているの?
頻繁に買い物するわけではないが、二度と訪れることは無い

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • スピード 2.00
  • 信頼度 1.00

契約時は説明しっかり聞いて

わけの解らないのが多すぎ オプションなんて付けもつけなくても一緒ですよ~ よーく考えて契約したが言いすっよ

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後悔

契約した途端に態度が変わる。電話しても担当者には繋がらない。
折り返し電話させますというがいつまで待っても返信なし!痺れを切らしこちらから電話すると今日は休みです。と言われる。
本当に酷い。これで商売が成り立つのが不思議で仕方ない。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

セレナ買いましたが対応が酷い

何度も連絡を待っているのに全く連絡してこない。
売りっぱなしの最低会社!
ネクステージ熊本
絶対おすすめできません!

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 2.00
  • 信頼度 1.00

社員教育がなっていない

物凄く酒臭く目の視点がさだまっていない営業マンが接客してくれた

見積り内容も不備が多くこちらが指摘してようやく直す状態です。店舗によってローンの金利が大きく違うので注意が必要

やはりオプションの押し売りが強く感じられました。

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契約キャンセル手数料

契約に持ち込まれ、一時間後にキャンセルに行ったら1万円のキャンセル料を払わせられました。誰に聞いても聞いたことが無いと言われ、こんな悪質な業者があるなんて本当に買わなくて良かったです

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後悔

職員の対応が最悪。
皆さんが書いている通り、最悪です。
アフターサービスも対応する気なく、担当者を盥回しにされました。誠意ある対応を求めましたが、その言葉の意味わからない人が多いところみたいです。
2度と関わりたくないです。
車を見るたびに後悔しています。
ちゃんと調べた方がいいですよ。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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