ナイスネイルの口コミ・評判

キッピー三田店
２回利用した時は、スタッフさんは下手ながらも、色の相談も乗って頂きました。
今回の方は経歴一年とありました。
お店に5分ほど前に着き、待ってました。スタッフの方がダルそうに来て、案内しました。物も言わず淡々とネイルオフしていると、飛び込みのお客さんが来て、5分ほど対応してました。それは仕方ないのですが、席を外す時も戻ってきた時も、何の言葉もなし。
フット持ち込みデザインで写真を見せると、まったく違う色を提案されたので、もう少し明るく、とか、透明感がある方が、とか、希望の色を伝えると『まったく同じにはならないです！』と。『色を混ぜたりして近づけることは可能ですか？』と聞くと『料金かかります！』とすごい怒った様子。それでもいいので、この色に近づけてもらっていいですか？と言うと、何も言わず、荒々しく準備し出しました。色を近づけるのがそんなに腹が立つ作業なのでしょうか？？
そして『そんなに細かく指定されると制限時間があるから困ります！』って…制限時間内にするのはそちらの仕事では？
こちらは細かく指定したりしてませんよ。まったく違う色を提案されたので、料金がかかっても写真に近い色でお願いしただけです。結局色を作っても、飛び込みの変なお客さんの対応しても、制限時間内に終わってました。
作業進めて塗ってる時『こちらでよろしいですか？』と確認されて、よろしくなかったですが、どうせ言っても『制限時間が〜』とか『まったく同じには〜』とか言われるので、全て『はい』と言い終わりました。
へんてこな色でまったく違う仕上がりで、恥ずかしいから、違うサロンで予約とりました。それまで夏なのに靴下にスニーカーで、このネイルは隠して過ごします。
ただ、こなしすだけのスタイルのお店かも知れませんが、お客さんが不安がったり、悲しんだりするより、ありがとうと言われたり、お客さんが喜んだりされる方がスタッフ自身も楽しんでお仕事ができるようになるのでは？と思いました。持ち込みデザイン7300円ほどお支払いしましたが、できないデザインがあるなら、それも追記して欲しいです。

低価格なので接客態度や上手くないのは承知の上で長く通っていましたが

今回とても危険だと感じたので
届く方に届けばと思い口コミします

ネイルオフが雑なのも承知の上で
マシンで爪や皮膚を削られたり、甘皮をニッパーで引っ張るように切られたり、ギリギリまで切り、皮膚まで切られる事もしばしば

痛くて何度か伝えても
どこが痛いんですか？という対応
その様なマニュアルになっているのかわかりませんが

ついに血が出た時だけ初めて謝ってもらえましたが

そして、直近でネイルに行った時も皮膚を削られ
その次の日に扁桃腺が腫れて来ました

申し訳程度の消毒はいつもしているようでしたが
それも毎回沁みてつらかったですし

沁みるほど外傷が出来ているのに
そこからいつ細菌が侵入してもおかしくないです

扁桃腺とネイルに直接関係があるとは言い切れませんが、可能性はゼロではないと思います

これが肝炎やもっと重大な感染症であれば、せっかくネイル代を安くする為に行ったのに本末転倒ですし、自分も傷つけてしまいます

器具の滅菌などの衛生面も不明ですし
そもそもお客に外傷を作ってまで時間優先のビジネスな所が大いに疑問です

この位の事で危険が潜んでいる事に気付けて、ナイスネイルを離れるきっかけが出来て逆によかったです

とても危険なサロンだと感じますので
行かれる方は良く考えて下さい
個人的には絶対すすめません

チークお花ネイルをお願いしたら
やたらと爪を削られ
オーバルでお願いするも
オーバル、ラウンド、ポイントの３種混ざった形にされ
アートは何度も何度もお花を書き直した挙句に
幼稚園児の落書きレベルの花で1時間の予定が2時間強かかって完成。
トップコートはボコボコで薄すぎて
初日から爪は折れるは亀裂が入るは
1週間で浮いてきてストレスしかありませんでした。
お直しをお願いするも
何度も時間変更のお願いと調整しますとの電話をいただきました。
ようやくお直ししてもらうも
アート以外は上手に仕上げていただけましたが
お花のアートは
見本とは全く異なる下手くそな仕上がり。

ストレスしか溜まらず
もう2度と行きたくないなと思いました。
時間とお金と折れた爪を返せ！

写真は1枚目がお直ししていただいたもの
他は初回のものです。

先ずはもう2度と行きません
理由は、担当者がカラーを間違えて、謝罪もなく、そのミスを誤魔化そうとした。こちらから指摘しても、次の予約があるからなのか、更に誤魔化してくるので、改めて「色が違うのはそちらのミスですよね？」とこちらから確認すると「あ、はい…スミマセン。」だけ言って、バタバタお片付けして話をそらす。「お直しになるんですか？」とこちらから聞くと、「あ、はいー、別の日で予約してもらえれば、お直しできます」
最後までその態度で自分で間違えたにも関わらず、しっかりとお会計だけはする。その流れに驚きすぎて、私が悪いのか？と錯覚を起こすレベル

客が事を整理しなきゃ、自分のミスも認識できないのか？？という、社会人として相当最低な対応

なんだこりゃ…でした
希望ではない出来上がりに、本来なら支払いたくないですが、一旦溜飲を下げて帰宅

帰宅後改めて成り行きを整理して、やはり苛立ちが消えなかったのでカスタマーセンターを検索しましたが見当たらず、ここに書き込みする事に………
CS設置のない、そもそもその程度の会社なのだと改めて理解しました

今回は前回まで指名していた担当者さんでの予約が取れず、別の方を指名して来店し、施術中田も、前回までの丁寧さが全くなく、指名料とってるのにいい加減だなと施術中もうっすらと不信感を感じてましたが、↑の件で、見事にトドメ刺されました

2年ほど通っています。
ネイリストの入れ替わりが激しいことも人によって施術レベルの差があることも、この価格なら仕方ないないかなと我慢はできるものでした。
しかし、ここ半年くらいある一人のネイリストに施術していただくと、必ず2週間以内に何本もリフトすることに気付きました。
直近では、3日で2本リフト。2週間で1本取れました。
（呆れてお直しはお願いしてません）
私のケア不足もあるとは思いますが、同店の他のネイリストではなりません。

オフ+グラデ+オプションパーツだけの施術とは言え、1時間の予定に対して35分くらいで終わってて、きちんと硬化できてないのでは。
回転重視なのもわかりますが、早く終わらせれば次のお客様まで休めますよね？
そんな風に疑ってしまうくらいです。

その方以外は自分の中では問題ないので、他の方を指名することにしましたが、これだったら多少下手でも一生懸命丁寧にやってくれる新人ネイリストの方が個人的には何倍もいいです。

久しぶりのネイル💅でした。
トレンド50種でした。施術も１時間と早く、ネイルデザインも積極的に案内して頂き、好きなカラー&デザインを選ぶことができました。会話もノリが良く、一様に丁寧な施術に感じたのですが、親指のヨレが途中気になり、直して欲しいと伝えたところ、「ああ、はい」っとしれっとされました。ヨレの上から重ねていたので他より厚みを感じていました。担当の方は分かると思うのですが心配していたそれ🫵が3日目にして割れました。施術後1週間以内に連絡して10日以内にご来店できれば直して頂けるとの事でしたので、電話したところ空き状況とタイミングが合わず、終わりました。親指1本のお直しなのに、お店側のこの１時間の空きしかないと頑なでした。全体10本の施術が１時間だったのに、10分〜の空きもないのでしょうか？繁忙期なのなは分かるのですが、お直しのサービスは内容をもっと聞いて、時間の案内をもっと提示して欲しかったです。

ジェルネイルを格安で出来るので良く利用しています。
引っ越しをしてからも色々な所に店舗があるので、利用しやすいです。
ただ、店舗によって施術の腕の落差が激しいです。
私は特に毎回指名せず、ジェルのグラデかまたは、ストーン付きをしていますが、関西の店舗は全体的に下手に感じました。(私は関東から関西に来ています)
今まで3店舗行きましたが、
A店は、初回ハンド施術して、10日目にジェルが浮いてきて1本取れました。
お直し期間を過ぎていたので、お直しはしていません。

こちらの店舗で後日フットもしましたが、早々に白のジェルのみ、左右共に取れました。

B店は、初回フットをしましたが店舗が汚いのと、仕上がりのデザインが見本の写真と全然違うのに(ラメ線の太さや曲線等)これであっています、とやり直しは無かったです。

C店は、少し遠出する際に場所が近くにあって予約をしたのですが、これは私も悪いのですが道に迷ってしまい10分遅れる旨の連絡すると、10分ですかー、うーん、そしたらワンカラーのみになります。と言われました。
もちろん、遅刻をしてしまった私が悪いのですが、、、。
別の店舗で遅れた時は、大丈夫ですと言われていたので店舗によって対応が違うんだな、と思いました。
結局、当日キャンセルだと料金が掛かるので、別日に変更となりました…。

そもそも、ホテルや宿泊施設、飲食店でもないのに美容業界で当日キャンセル100%支払いのシステムって何なんでしょうか。
お直しもお店側の都合で予約取れなくて出来ないですし。
安かろう、悪かろう、じゃないですが、関西の店舗に来てから、余りどこの店舗も良いとは感じません。

現金支払いのみ、も、地味にキャッシュレスの時代に逆行してますし。経営方針を疑ってしまう。
薄利多売も良いですが、もう少しお客様ファーストにして欲しいです。

安くて早くて近いところは気に入っていました。
半年間通いましたが、ほとんどは嫌な気持ちになって
終わるのでもうやめようと思います。
仕事上、そして自分の好みで短い爪が好きで、お願いすると
わかりやすく嫌な顔をされます。(他では「できる限り短く
させていただきますね！」と相談しながら最短までやって
くださいます)
また、この色がいいと言ってるのにオススメじゃないと2回言われました。涙　私はこの色がいいからそうしたいのに、じゃあなんで展示
しているんだと思いました。
もう行かないと決めたきっかけは、10:30に予約をしていたのですが、
電話で10時にこれないかと聞かれました。
この時点でアウトだと思うのですが、渋々、
「少し遅れるかもしれませんが10時でもいいですよ」と伝えたら
「5分遅れたらデザインが制限されます」と言われました。
「？？？…じゃあ10:30のままでいいです！そちらがお願いしてるんですよね？他をあたってください」と言いました。
なんで私がわざわざ急いで10時に行って、10時過ぎたらダメと言われるのかわかりません。

また、色を選べないのは会社の方針かもしれませんが、
悩んでいたらすぐに蓋を閉じて、ベースジェルが終わるまでに決めといてくださいと言われ、色の説明や相談もありませんでした。

誤って乾く前に付けてしまったら怒られたこともありますし、
こちらは気持ちよく終わりたいのにいつも、嫌な気持ちでおわります。

物や店員さんに白い粉がいつもついて不衛生なのも気になります。
安いとはいえしばらく様子を見ていましたが、もう行きたくありません。

いつもいってるネイルサロンの予約が取れず急遽こちらを予約しました。
メニューはワンカラーです。
私の担当してくれた方は、本当にここまで下手くそな人は初めて見たレベルで酷かったです…。

まず愛想が悪いです。
こっちの目を見ず下を向いたまま話してくるので何を言ってるか分からない。聞き返しても反応が悪く、聞き返すのが嫌になりました。
初めて行ったお店なのに説明も適当で、色やパーツの相談をしたいのに全然聞いてくれる感じじゃなかったです。
そして爪の表面を削る時と甘皮の処理もめちゃくちゃ痛い。
表面を削るときは、機械を爪に押し当ててくるので、神経？に響いてすごく痛かったです。こんなの初めてで本当に危機感を覚えました。
甘皮の処理もピンセットで取ろうとするため皮が剥けて赤くなってしまいました。いつも通ってる違うお店だと小さいハサミなどで処理してくれるので、雑なお店だなとおもいました。
また、塗りもガタガタなうえにめちゃくちゃ遅い。
結局1時間の予約なのに1時間半ほどかかりました。
ワンカラーなのに何度も塗り直したうえに結局ガタガタ。
また、甘皮のふちギリギリ被るくらいまで塗ってるため、何日かしたら確実に浮きます。
そんなことも分からないくらいのレベルの人を雇ってるサロンです。
他のネイリストさんを見てると時間内に終わらせており、愛想も良さそうだったので、本当にハズレを引いたのだと思います。2度と行きません。

面接5分前にルームを開いて待っていたのに、担当者がなかなか入ってこない。システムの問題かとシステムの会社へ電話するも、システム上は問題なしとのこと。ナイスネイルに電話をしようとするとナイスネイルから直接電話があった。画面を開き続けていること、担当者の入室を待っていることを伝えたが、面接時間は30分なので、面接はできません。と一蹴。面接日時を変更してください。と言われましたが、こちらとしてはルームを開き続けていたのにという思いと、次回になったとして、ルームの相互問題は解決していないのに大丈夫かなという思いでいました。相手はすごく怒っていて、問題自体を解決しようとも、話を聞こうとすることもしなかったので、話ができないのであれば面接もできないなと思いじゃあいいです。とお伝えしました。面接は消化不良に終わってしまいましたが、ナイスネイルの人の質が見えたので、結果オーライという印象です。