本音本音

ナイスネイルの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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はるさんがアップロードしたアバター画像

採用面接最悪

面接5分前にルームを開いて待っていたのに、担当者がなかなか入ってこない。システムの問題かとシステムの会社へ電話するも、システム上は問題なしとのこと。ナイスネイルに電話をしようとするとナイスネイルから直接電話があった。画面を開き続けていること、担当者の入室を待っていることを伝えたが、面接時間は30分なので、面接はできません。と一蹴。面接日時を変更してください。と言われましたが、こちらとしてはルームを開き続けていたのにという思いと、次回になったとして、ルームの相互問題は解決していないのに大丈夫かなという思いでいました。相手はすごく怒っていて、問題自体を解決しようとも、話を聞こうとすることもしなかったので、話ができないのであれば面接もできないなと思いじゃあいいです。とお伝えしました。面接は消化不良に終わってしまいましたが、ナイスネイルの人の質が見えたので、結果オーライという印象です。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

ナイスネイル川崎 ぼったくられました

50種類から選べるトレンドネイル(4990円)で予約してました。
まず初めに、5分遅刻してしまったため、電話で事前に遅刻してるからワンカラーしかできませんと言われていたのでその旨は了解しておりました。

結果、仕上げはワンカラーで綺麗にしていただけましたが、
お会計は普通に4990円とられました。
何の説明も無く、当たり前のように請求されて
疑問に思いながらも支払いました。

これはナイスネイルさんでは普通なのでしょうか、、、??
遅刻してきた者への戒めということですか、、、??
それにしても、「すみませんが遅刻したので金額はこのままいただきます」とかそんな一言も無くてドン引きして驚きました。

もちろんですが、接客態度はいつものことですが最悪でした。
遅刻したのはもちろん申し訳ないのですが
消費者に対する態度が残念です。

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施術中に居眠りって

新宿南口店。
20年以上ネイルをし続けて、初めてネイリストに居眠りされた。
待たされて謝罪なく施術スタートが続き、不快ながらも通ってましたが、今回はさすがに許せなかった。

やすり当てて形作ってるあたりから、なんかおかしいな?と思っていたが、ベースを塗り始めてから筆が全然動かず、全くちゃんと塗れていないまま、硬化を促してくる。
カラーをのせはじめても筆はぐらぐら、終いには私の指にベットリとジェルがついた状態で硬化させようとしてきたので、
気を遣って小さい声で「大丈夫ですか?」と声をかけると、え?みたいな反応をされ、「このカラーは薄いんですよ」とこっちがカラーに文句をつけてるように返された。
腹が立ったが冷静に「ベースからやり直して頂きたいんですが」と言うと、「来る前にハンドクリーム塗りました?」と、私が悪いかのように言ってくる始末。
さすがに頭にきたが、このやり取りで目が覚めたようで、自分の非は認めず修正してきた。

100歩譲って人間だから、眠気が襲うこともあるだろうが、金をもらう客を前にするのであれば少し席を立って目を覚ます努力をしたりすべきではないか?
しかも、こちら側が悪いような言い分が許せないし、バレていないとでも思っていたのか?
自分の爪を見るたびに怒りが込み上げるし、客をバカにしてる。

もう2度と行かないし、同じ思いをされるお客様が出ないことを祈ります。

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自爪育成サロン?

ホットペッパーの口コミになぜか反映されないからこっちに入れます。
金を取るに至らない技術力のネイリストがいる。資格持ってなさそう。お金返してほしいレベル。
とにかくすべて雑で力任せ。オフが壊滅的に雑。
大きめのパーツは無理矢理引っこ抜くのと、フィルイン希望じゃなければ
ペラッペラになるまで削るのはマニュアルなのかな?

仕上がりも汚いし、その日のうちに浮いてくるし、
指数本、硬化熱で受けた痛みがなかなか引かなかったので翌日他店でオフしてもらった。
極限まで削られてかなり薄くなっていて、案の定火傷してた。
爪の状態がかなり悪いからネイルはしばらくお休みしたほうがいいとまで言われた。
何年ジェル続けててもそれなりに強度があった自爪までボロボロにされて最悪。

表面ばっかり削って、端はオフしきれてなくて前のカラーやジェルが乗っかったまんま。
ドライケアもやってる風なだけで全然できてない。
そもそも甘皮がどこの部分かをわかってなさそう。
ワンカラーですらまともに塗れない。
塗りガタガタ、コーティングもボコボコで気泡だらけ。
オフしてくれた他店のネイリストもドン引きの仕上がり。

どうしてもこの系列のサロンで施術するなら、指名料はケチらず、
勤務年数確認してトップネイリスト指名するのが無難かも。
フリーで予約は絶対おすすめしません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

接客態度が悪い!!

初めて行きました。まず入店した際、誰も「いらっしゃいませ」と言いませんでした。ただ「そこに掛けてお待ち下さい」と…ホームページには5分遅れたらキャンセルと書いているのに予約時間から15分待たさせて謝罪の言葉も無し。施術も雑!普通、ジェルネイルだと早くても50分〜1時間くらいかかると思うのですが25分で終わり!
会計の際、あらかじめ封筒にお金を入れていたので封筒からお金を出すと鼻で笑われ「ありがとうございました」の言葉も無く「出口そちらです」と…まるでサッサと帰って下さいといわんばかりに。最初から最後まで最低な接客態度でした。気分が悪く腹立たしい気持ちです。あんな店に二度と行くことはないですがお客に対して馬鹿にした冷たい態度をとっていると罰があたり全て自分達の身になにかで跳ね返ってくることでしょう!!

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全てにおいて回転重視

長文です。ホットペッパーにも同様にレビューしていますが、こちらにも自身の体験をもとに口コミします。

清潔感がないのはどこの店舗も共通しているようです。
ネイリストに技術力に差があることは他のサロンでもあるあるですが、こちらのサロンでは、指名なしだとデビューしたてのネイリストに当たることもあるようです。そうなった場合は正直ハズレです。

今回、シルバーランクのネイリストが担当でした。
チップ長さ出しワンカラーのメニューで予約、後からパーツ乗せオプションをお願いしようと考えていました。
全ての爪の長さ出しするためにこのメニューを選んだのですが、
自爪が折れて短くなっているところだけ長さ出しすることにされていました。
回転率重視のサロンですので、無駄を省くためネイリストさんの中ではそうなっていたのかもしれません。
集中して黙々と施術にあたってくれていたのですが、隣の席のからウチは回転重視!スピード施術が売り!という会話が聞こえてきたこともあり、施術時間が経過するにつれどんどん雑になっていく始末。かなり焦って仕上げられたんだと思います。

オフの過程がかなり雑で素人でもやらないだろうと思うほどに力任せだったため、期待していませんでしたが、本当に最初から最後まで雑に終わった結果、その日のうちに浮きはじめ、翌週に全指やり直しすることになりました。
それなりに強度のあった自爪もかなり薄くなってしまったのか、硬化する時にいままでにないほどの熱さを感じ、反射的に涙がでました。
お直しをお願いするときも特に高圧的な態度を取られることもなく、お直しを担当頂いたネイリストさんは施術も丁寧でした。

ここにも実際勤められていたネイリストの方や、スクール生の方の口コミがありますが、客側からしても十分に信ぴょう性あるなと思うの内容ばかりです。
このサロンはなにより回転率が重要なようなので、ネイリストも使い捨て、顧客も切り捨てでいいのでしょう。
良い悪いは別にして、ひとつの経営手法だとは思います。
低価格帯のサロンであることには間違いないので、新規顧客は途切れず、リピート客は必要ないのかもしれません。

スピードを売りにしていることは客側としてもメリットですが、
そのようなサロンでは、技術力が伴わないネイリストに当たると残念な仕上がりなることは避けられないようです。
同価格帯でも、新人育成システムが整い、技術・サービスの質が揃っているサロンは他にもたくさんあるように思います。

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おまめさんがアップロードしたアバター画像

2.00

店員の無愛想

前回もとても無愛想で今回もそうでした。なぜこちらのサロンに通うかはオフが無料なので仕方なく行ってます。終始、無言でした。仕上がりは良かったですがなぜかテンション上がって帰れません。
持ちはいい方だと思います。指示が多いのが気分悪かったです。

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1.00

担当ネイリストの思惑が透けて見える

10か月ほど通っていましたがとうとう見切りを付けることにします。
ネイリストの技術の差が酷いと口コミをみていたのでゴールドの方を指名して通っていました。
その方技術はあるのですが隙間を空けて塗られるせいで下手したら1週間ほどで伸びが気になってしまう程でした。
コスパ悪いです。指名せずフリーで行ってみたら甘皮処理をきちんとしてくれて際まで塗ってくれたので
甘皮処理をせず隙間を空けるのはナイスネイルの規定ではないとわかりました。
持ち込みネイルなのにパーツ代を請求されたり(他の方ではそんなことは無かった。)特殊な色だから金額かかるといわれ 余分なお金がかかったのに希望と違う色にされたり、水色なのにグレーにされたり。人を見て追加料金取っているように感じました。
リピーターになればなるほど扱いが悪いのでもう行きません。
安いから仕方ないかなと思っていましたが我慢の限界です。

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技術なさすぎ

オフ無料でパラジェルもお手頃でしてもらえるとのことで予約しました。
深爪くらい短くされたあげく、形はバラバラ、10本中8本に気泡入り。しかも半分以上が気泡が割れてクレーター状でした。
長い間ジェルしてますが、気泡が入るなんてことはなかったのでビックリです。
お直しを依頼すると、予定が合わず時間が30分しか取れないから全部は出来ないと言われました。ミスをしたのはそっちなのに、時間の融通をつけないこちらが悪いような言い方をされました。
結局お直しはクレーター状になっている4本だけ、しかもその4本も1週間くらいで根元が浮いてくる始末。
甘皮の処理も適当だし、オフのときもこちらの服が粉だらけになっているのに、そのまま帰らされるし、もう2度と行きません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

血がでます

担当の方にもよりますが、愛想が全くなく施術も雑な人がいます。アドバイスや相談も一切ありません。何も言えない空気を出して半ば嫌そうに淡々と作業されます。出来上がりも雑で明らかにおかしいのにどうですか?の一言もなく終了。結局その日によその店でやり直してもらうはめになりました。小指の爪の際からは血がでてるし、中指も身が削れてさっきからヒリヒリしています。他の担当の方は相談したりアドバイスもあったりなのに一人のせいでお店の評判も台無しになると思います。他のサイトの口コミにも私も同じような事書いてる方がたくさんいらして、きっと私と同じ担当者だと思います。もう二度と行きませんし、まわりにも絶対おすすめしません。行ったことを後悔しています。

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