
ネガティブチェックなら「みん評」
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ナイスネイル川崎 ぼったくられました
50種類から選べるトレンドネイル(4990円)で予約してました。
まず初めに、5分遅刻してしまったため、電話で事前に遅刻してるからワンカラーしかできませんと言われていたのでその旨は了解しておりました。
結果、仕上げはワンカラーで綺麗にしていただけましたが、
お会計は普通に4990円とられました。
何の説明も無く、当たり前のように請求されて
疑問に思いながらも支払いました。
これはナイスネイルさんでは普通なのでしょうか、、、??
遅刻してきた者への戒めということですか、、、??
それにしても、「すみませんが遅刻したので金額はこのままいただきます」とかそんな一言も無くてドン引きして驚きました。
もちろんですが、接客態度はいつものことですが最悪でした。
遅刻したのはもちろん申し訳ないのですが
消費者に対する態度が残念です。
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施術中に居眠りって
新宿南口店。
20年以上ネイルをし続けて、初めてネイリストに居眠りされた。
待たされて謝罪なく施術スタートが続き、不快ながらも通ってましたが、今回はさすがに許せなかった。
やすり当てて形作ってるあたりから、なんかおかしいな?と思っていたが、ベースを塗り始めてから筆が全然動かず、全くちゃんと塗れていないまま、硬化を促してくる。
カラーをのせはじめても筆はぐらぐら、終いには私の指にベットリとジェルがついた状態で硬化させようとしてきたので、
気を遣って小さい声で「大丈夫ですか?」と声をかけると、え?みたいな反応をされ、「このカラーは薄いんですよ」とこっちがカラーに文句をつけてるように返された。
腹が立ったが冷静に「ベースからやり直して頂きたいんですが」と言うと、「来る前にハンドクリーム塗りました?」と、私が悪いかのように言ってくる始末。
さすがに頭にきたが、このやり取りで目が覚めたようで、自分の非は認めず修正してきた。
100歩譲って人間だから、眠気が襲うこともあるだろうが、金をもらう客を前にするのであれば少し席を立って目を覚ます努力をしたりすべきではないか?
しかも、こちら側が悪いような言い分が許せないし、バレていないとでも思っていたのか?
自分の爪を見るたびに怒りが込み上げるし、客をバカにしてる。
もう2度と行かないし、同じ思いをされるお客様が出ないことを祈ります。
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他の方の口コミと同感です…セルフ以下
いつもいってるネイルサロンの予約が取れず急遽こちらを予約しました。
メニューはワンカラーです。
私の担当してくれた方は、本当にここまで下手くそな人は初めて見たレベルで酷かったです…。
まず愛想が悪いです。
こっちの目を見ず下を向いたまま話してくるので何を言ってるか分からない。聞き返しても反応が悪く、聞き返すのが嫌になりました。
初めて行ったお店なのに説明も適当で、色やパーツの相談をしたいのに全然聞いてくれる感じじゃなかったです。
そして爪の表面を削る時と甘皮の処理もめちゃくちゃ痛い。
表面を削るときは、機械を爪に押し当ててくるので、神経?に響いてすごく痛かったです。こんなの初めてで本当に危機感を覚えました。
甘皮の処理もピンセットで取ろうとするため皮が剥けて赤くなってしまいました。いつも通ってる違うお店だと小さいハサミなどで処理してくれるので、雑なお店だなとおもいました。
また、塗りもガタガタなうえにめちゃくちゃ遅い。
結局1時間の予約なのに1時間半ほどかかりました。
ワンカラーなのに何度も塗り直したうえに結局ガタガタ。
また、甘皮のふちギリギリ被るくらいまで塗ってるため、何日かしたら確実に浮きます。
そんなことも分からないくらいのレベルの人を雇ってるサロンです。
他のネイリストさんを見てると時間内に終わらせており、愛想も良さそうだったので、本当にハズレを引いたのだと思います。2度と行きません。
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自爪育成サロン?
ホットペッパーの口コミになぜか反映されないからこっちに入れます。
金を取るに至らない技術力のネイリストがいる。資格持ってなさそう。お金返してほしいレベル。
とにかくすべて雑で力任せ。オフが壊滅的に雑。
大きめのパーツは無理矢理引っこ抜くのと、フィルイン希望じゃなければ
ペラッペラになるまで削るのはマニュアルなのかな?
仕上がりも汚いし、その日のうちに浮いてくるし、
指数本、硬化熱で受けた痛みがなかなか引かなかったので翌日他店でオフしてもらった。
極限まで削られてかなり薄くなっていて、案の定火傷してた。
爪の状態がかなり悪いからネイルはしばらくお休みしたほうがいいとまで言われた。
何年ジェル続けててもそれなりに強度があった自爪までボロボロにされて最悪。
表面ばっかり削って、端はオフしきれてなくて前のカラーやジェルが乗っかったまんま。
ドライケアもやってる風なだけで全然できてない。
そもそも甘皮がどこの部分かをわかってなさそう。
ワンカラーですらまともに塗れない。
塗りガタガタ、コーティングもボコボコで気泡だらけ。
オフしてくれた他店のネイリストもドン引きの仕上がり。
どうしてもこの系列のサロンで施術するなら、指名料はケチらず、
勤務年数確認してトップネイリスト指名するのが無難かも。
フリーで予約は絶対おすすめしません。
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必ず待たされる💧
今日も待たされました。
遅れたらいけないと思い予約の10分前には着いていたのですが、
早く着いていたにも関わらず、10分待たされました。
今日は早い方です。
いつもは15〜20分は待たされるので。
で、待たされたにも関わらず30分で終わりました。
何か手抜きされたのか、と勘ぐってしまいます。
私の施術が30分でできるなら、前の人も30分でできるのでは?
意地悪されているようにしか思えません。
お客側が5分遅れたらキャンセルにされ、キャンセル料も取るのに、お店側が待たせる分には何もペナルティが無いのが腹立たしいです。
せめて次回使える割引クーポンを渡すなりしてくれたらいいのに、と思ってしまいました。
綺麗に仕上げてくれたので、それなりに施術はいいのですが、
プロなら決めた時間を守って欲しいです!
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接客態度が悪い!!
初めて行きました。まず入店した際、誰も「いらっしゃいませ」と言いませんでした。ただ「そこに掛けてお待ち下さい」と…ホームページには5分遅れたらキャンセルと書いているのに予約時間から15分待たさせて謝罪の言葉も無し。施術も雑!普通、ジェルネイルだと早くても50分〜1時間くらいかかると思うのですが25分で終わり!
会計の際、あらかじめ封筒にお金を入れていたので封筒からお金を出すと鼻で笑われ「ありがとうございました」の言葉も無く「出口そちらです」と…まるでサッサと帰って下さいといわんばかりに。最初から最後まで最低な接客態度でした。気分が悪く腹立たしい気持ちです。あんな店に二度と行くことはないですがお客に対して馬鹿にした冷たい態度をとっていると罰があたり全て自分達の身になにかで跳ね返ってくることでしょう!!
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星一つも付けたくない。
初めて来店させてもらいました。
場所が分かりにくかったので電話して場所を尋ねたら目印になるところを聞かれたのでビルの名前を言うと「ちょっとそこわかりませんねー。」と言われました。初めて行く場所だったのでわからない上に説明が
下手くそで説明している本人もよく場所を知らないようでした。最終的に「え?笑分からないですかー?」と少し笑いながら言われました。目的地に辿り着くことができましたが最初に私が目印の場所で伝えたビルの隣でした。隣なのに分からないんですかね?
受付に着くと何も挨拶はありませんでした。席に誘導され、「荷物はそのカゴに入れてください。」と言われました。
ネイルの説明を聞いていたのですがマスクと仕切りと早口なため聞き取りにくく、「なんて言いました?」と聞くともっと大きい声で話されましたがマスクでもごもごしてるし早口すぎて聞き取れませんでした。そのあと色々話されるのですが必要なことは聞き返しましたがその他のことは全部適当に聞きました。聞き返しても半分くらい何言ってるか分かりませんでした。
パーツもあまり数がなく気に入るものが少なかったです。有料パーツもそんなに良いものがありません。
ジェルネイルはすごく盛り上がって厚みがありました。厚みもムラがあり、雑かったです。
良いところは施術はとにかく早かったです。そこしか良いところがありません。
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全てにおいて回転重視
長文です。ホットペッパーにも同様にレビューしていますが、こちらにも自身の体験をもとに口コミします。
清潔感がないのはどこの店舗も共通しているようです。
ネイリストに技術力に差があることは他のサロンでもあるあるですが、こちらのサロンでは、指名なしだとデビューしたてのネイリストに当たることもあるようです。そうなった場合は正直ハズレです。
今回、シルバーランクのネイリストが担当でした。
チップ長さ出しワンカラーのメニューで予約、後からパーツ乗せオプションをお願いしようと考えていました。
全ての爪の長さ出しするためにこのメニューを選んだのですが、
自爪が折れて短くなっているところだけ長さ出しすることにされていました。
回転率重視のサロンですので、無駄を省くためネイリストさんの中ではそうなっていたのかもしれません。
集中して黙々と施術にあたってくれていたのですが、隣の席のからウチは回転重視!スピード施術が売り!という会話が聞こえてきたこともあり、施術時間が経過するにつれどんどん雑になっていく始末。かなり焦って仕上げられたんだと思います。
オフの過程がかなり雑で素人でもやらないだろうと思うほどに力任せだったため、期待していませんでしたが、本当に最初から最後まで雑に終わった結果、その日のうちに浮きはじめ、翌週に全指やり直しすることになりました。
それなりに強度のあった自爪もかなり薄くなってしまったのか、硬化する時にいままでにないほどの熱さを感じ、反射的に涙がでました。
お直しをお願いするときも特に高圧的な態度を取られることもなく、お直しを担当頂いたネイリストさんは施術も丁寧でした。
ここにも実際勤められていたネイリストの方や、スクール生の方の口コミがありますが、客側からしても十分に信ぴょう性あるなと思うの内容ばかりです。
このサロンはなにより回転率が重要なようなので、ネイリストも使い捨て、顧客も切り捨てでいいのでしょう。
良い悪いは別にして、ひとつの経営手法だとは思います。
低価格帯のサロンであることには間違いないので、新規顧客は途切れず、リピート客は必要ないのかもしれません。
スピードを売りにしていることは客側としてもメリットですが、
そのようなサロンでは、技術力が伴わないネイリストに当たると残念な仕上がりなることは避けられないようです。
同価格帯でも、新人育成システムが整い、技術・サービスの質が揃っているサロンは他にもたくさんあるように思います。
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最低どころではなく、直ぐ様その後お世話になっているサロンでやり直していただきました。
最低どころではないです。
たまたま14時から行けるネイルサロンがなかったので、ナイスネイル天王寺店に行けるか架電しましたところ、
●電話での言葉遣い、嫌そうなもの言いに腹が立ちすぎました。
明日からは仕事ですので、今日はどうしてもお直しがしたかったので、14時にお邪魔すると
●まず全てにおいて雑で痛い。2回痛いと言いました。
その後、そのスタッフの技術も接客態度も悪いので、
別の方にお願いすると、
●その方にしていただいたグラデーションの仕上がりも最悪でした。
これで大丈夫ですか?
て、
大丈夫ではなさすぎるしまた1からやり直すのなんか二度とごめんだったので、そのまま帰りました。
全てにおいて評価をつける等という所などに至ってないです。
二度と行きませんし、全くオススメなどできません。
他のネイルサロンさん、本当に接客も丁寧で仕上がりも完璧ですのに残念過ぎます。
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もう行かない
ワンカラーを値段の割に綺麗に仕上げてくれる印象で5回ほど通ったけど、ラスト2回連続で当たった担当者の技術が最悪だった。
男性スタッフで、2回ともご本人がしてるネイルが自分でガリガリ削って剥いだの?ってくらい中途半端に禿げててとにかく手元が汚すぎて、まずそこから不快。
遅刻はキャンセル料を取るのに、15分以上待たされた。
肝心の施術は元々のオーバルで指定したのに指によってラウンドになっていたり、片側の角ががっつり残っていたりで何回も指摘して直してもらった。
時間をかけてゆっくりやっているくせにまともに形を整える事も出来ないのか。
最終的にはジェルやトップの塗り方がボコボコすぎて、結局指によって形がバラバラになった。
2回目は最初から短いラウンドにされて修復不可能で指摘する気にもなれなかった。
ちなみにすぐに浮いてきてめちゃくちゃ汚くなったので違うサロンを予約した。
他の担当者に特に不満はなかったからその人以外なら誰でも良いけど、わざわざお金をかけて指名するほどの価値がその店にあると思えないし、ここまで下手な人を店頭に出してお金を取る事に不信感しかないので二度と行かない。
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