いい話ばかりじゃ、わからないから。
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採用面接最悪
面接5分前にルームを開いて待っていたのに、担当者がなかなか入ってこない。システムの問題かとシステムの会社へ電話するも、システム上は問題なしとのこと。ナイスネイルに電話をしようとするとナイスネイルから直接電話があった。画面を開き続けていること、担当者の入室を待っていることを伝えたが、面接時間は30分なので、面接はできません。と一蹴。面接日時を変更してください。と言われましたが、こちらとしてはルームを開き続けていたのにという思いと、次回になったとして、ルームの相互問題は解決していないのに大丈夫かなという思いでいました。相手はすごく怒っていて、問題自体を解決しようとも、話を聞こうとすることもしなかったので、話ができないのであれば面接もできないなと思いじゃあいいです。とお伝えしました。面接は消化不良に終わってしまいましたが、ナイスネイルの人の質が見えたので、結果オーライという印象です。
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ナイスネイル川崎 ぼったくられました
50種類から選べるトレンドネイル(4990円)で予約してました。
まず初めに、5分遅刻してしまったため、電話で事前に遅刻してるからワンカラーしかできませんと言われていたのでその旨は了解しておりました。
結果、仕上げはワンカラーで綺麗にしていただけましたが、
お会計は普通に4990円とられました。
何の説明も無く、当たり前のように請求されて
疑問に思いながらも支払いました。
これはナイスネイルさんでは普通なのでしょうか、、、??
遅刻してきた者への戒めということですか、、、??
それにしても、「すみませんが遅刻したので金額はこのままいただきます」とかそんな一言も無くてドン引きして驚きました。
もちろんですが、接客態度はいつものことですが最悪でした。
遅刻したのはもちろん申し訳ないのですが
消費者に対する態度が残念です。
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危険
低価格なので接客態度や上手くないのは承知の上で長く通っていましたが
今回とても危険だと感じたので
届く方に届けばと思い口コミします
ネイルオフが雑なのも承知の上で
マシンで爪や皮膚を削られたり、甘皮をニッパーで引っ張るように切られたり、ギリギリまで切り、皮膚まで切られる事もしばしば
痛くて何度か伝えても
どこが痛いんですか?という対応
その様なマニュアルになっているのかわかりませんが
ついに血が出た時だけ初めて謝ってもらえましたが
そして、直近でネイルに行った時も皮膚を削られ
その次の日に扁桃腺が腫れて来ました
申し訳程度の消毒はいつもしているようでしたが
それも毎回沁みてつらかったですし
沁みるほど外傷が出来ているのに
そこからいつ細菌が侵入してもおかしくないです
扁桃腺とネイルに直接関係があるとは言い切れませんが、可能性はゼロではないと思います
これが肝炎やもっと重大な感染症であれば、せっかくネイル代を安くする為に行ったのに本末転倒ですし、自分も傷つけてしまいます
器具の滅菌などの衛生面も不明ですし
そもそもお客に外傷を作ってまで時間優先のビジネスな所が大いに疑問です
この位の事で危険が潜んでいる事に気付けて、ナイスネイルを離れるきっかけが出来て逆によかったです
とても危険なサロンだと感じますので
行かれる方は良く考えて下さい
個人的には絶対すすめません
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接客態度が悪い!!
初めて行きました。まず入店した際、誰も「いらっしゃいませ」と言いませんでした。ただ「そこに掛けてお待ち下さい」と…ホームページには5分遅れたらキャンセルと書いているのに予約時間から15分待たさせて謝罪の言葉も無し。施術も雑!普通、ジェルネイルだと早くても50分〜1時間くらいかかると思うのですが25分で終わり!
会計の際、あらかじめ封筒にお金を入れていたので封筒からお金を出すと鼻で笑われ「ありがとうございました」の言葉も無く「出口そちらです」と…まるでサッサと帰って下さいといわんばかりに。最初から最後まで最低な接客態度でした。気分が悪く腹立たしい気持ちです。あんな店に二度と行くことはないですがお客に対して馬鹿にした冷たい態度をとっていると罰があたり全て自分達の身になにかで跳ね返ってくることでしょう!!
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全てにおいて回転重視
長文です。ホットペッパーにも同様にレビューしていますが、こちらにも自身の体験をもとに口コミします。
清潔感がないのはどこの店舗も共通しているようです。
ネイリストに技術力に差があることは他のサロンでもあるあるですが、こちらのサロンでは、指名なしだとデビューしたてのネイリストに当たることもあるようです。そうなった場合は正直ハズレです。
今回、シルバーランクのネイリストが担当でした。
チップ長さ出しワンカラーのメニューで予約、後からパーツ乗せオプションをお願いしようと考えていました。
全ての爪の長さ出しするためにこのメニューを選んだのですが、
自爪が折れて短くなっているところだけ長さ出しすることにされていました。
回転率重視のサロンですので、無駄を省くためネイリストさんの中ではそうなっていたのかもしれません。
集中して黙々と施術にあたってくれていたのですが、隣の席のからウチは回転重視!スピード施術が売り!という会話が聞こえてきたこともあり、施術時間が経過するにつれどんどん雑になっていく始末。かなり焦って仕上げられたんだと思います。
オフの過程がかなり雑で素人でもやらないだろうと思うほどに力任せだったため、期待していませんでしたが、本当に最初から最後まで雑に終わった結果、その日のうちに浮きはじめ、翌週に全指やり直しすることになりました。
それなりに強度のあった自爪もかなり薄くなってしまったのか、硬化する時にいままでにないほどの熱さを感じ、反射的に涙がでました。
お直しをお願いするときも特に高圧的な態度を取られることもなく、お直しを担当頂いたネイリストさんは施術も丁寧でした。
ここにも実際勤められていたネイリストの方や、スクール生の方の口コミがありますが、客側からしても十分に信ぴょう性あるなと思うの内容ばかりです。
このサロンはなにより回転率が重要なようなので、ネイリストも使い捨て、顧客も切り捨てでいいのでしょう。
良い悪いは別にして、ひとつの経営手法だとは思います。
低価格帯のサロンであることには間違いないので、新規顧客は途切れず、リピート客は必要ないのかもしれません。
スピードを売りにしていることは客側としてもメリットですが、
そのようなサロンでは、技術力が伴わないネイリストに当たると残念な仕上がりなることは避けられないようです。
同価格帯でも、新人育成システムが整い、技術・サービスの質が揃っているサロンは他にもたくさんあるように思います。
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店員の無愛想
前回もとても無愛想で今回もそうでした。なぜこちらのサロンに通うかはオフが無料なので仕方なく行ってます。終始、無言でした。仕上がりは良かったですがなぜかテンション上がって帰れません。
持ちはいい方だと思います。指示が多いのが気分悪かったです。
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担当ネイリストの思惑が透けて見える
10か月ほど通っていましたがとうとう見切りを付けることにします。
ネイリストの技術の差が酷いと口コミをみていたのでゴールドの方を指名して通っていました。
その方技術はあるのですが隙間を空けて塗られるせいで下手したら1週間ほどで伸びが気になってしまう程でした。
コスパ悪いです。指名せずフリーで行ってみたら甘皮処理をきちんとしてくれて際まで塗ってくれたので
甘皮処理をせず隙間を空けるのはナイスネイルの規定ではないとわかりました。
持ち込みネイルなのにパーツ代を請求されたり(他の方ではそんなことは無かった。)特殊な色だから金額かかるといわれ 余分なお金がかかったのに希望と違う色にされたり、水色なのにグレーにされたり。人を見て追加料金取っているように感じました。
リピーターになればなるほど扱いが悪いのでもう行きません。
安いから仕方ないかなと思っていましたが我慢の限界です。
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血がでます
担当の方にもよりますが、愛想が全くなく施術も雑な人がいます。アドバイスや相談も一切ありません。何も言えない空気を出して半ば嫌そうに淡々と作業されます。出来上がりも雑で明らかにおかしいのにどうですか?の一言もなく終了。結局その日によその店でやり直してもらうはめになりました。小指の爪の際からは血がでてるし、中指も身が削れてさっきからヒリヒリしています。他の担当の方は相談したりアドバイスもあったりなのに一人のせいでお店の評判も台無しになると思います。他のサイトの口コミにも私も同じような事書いてる方がたくさんいらして、きっと私と同じ担当者だと思います。もう二度と行きませんし、まわりにも絶対おすすめしません。行ったことを後悔しています。
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接客態度と技術に疑問
予約時間経過後に開始。
開始後早い段階でお店の電話が鳴り、担当の方が舌打ちをして、足元にあったカゴ?を蹴って対応に向かいました。(ここで萎縮してしまいました。身を預けているので。初めて、途中でも断った方がいいのか?できるの?色々住所とか知られているのでは?と悩みました)
とはいえ、施術満足できたらいいかなと自分を説得しました。
オフ後に削っている時、痛さにビクッとすると「痛いですか?」と。伝えると、「爪薄くなってるのでね」と。
その後もあまりの痛みに震えた後に、10秒ほど耐えられず思いっきり指に力が入り動けなくなりました。その際は無言。
接着を長持ちさせるために思いっきり削っているのでしょうか?
予約しているのでこちらの情報はわかっていると思い何も言えず、ここの口コミでしっかりと伝えている人は尊敬します。
あの痛みを思い出すだけで恐ろしくて2度と行けません。
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