ナイスネイルの口コミ・評判 2ページ目

久しぶりのネイル💅でした。
トレンド50種でした。施術も１時間と早く、ネイルデザインも積極的に案内して頂き、好きなカラー&デザインを選ぶことができました。会話もノリが良く、一様に丁寧な施術に感じたのですが、親指のヨレが途中気になり、直して欲しいと伝えたところ、「ああ、はい」っとしれっとされました。ヨレの上から重ねていたので他より厚みを感じていました。担当の方は分かると思うのですが心配していたそれ🫵が3日目にして割れました。施術後1週間以内に連絡して10日以内にご来店できれば直して頂けるとの事でしたので、電話したところ空き状況とタイミングが合わず、終わりました。親指1本のお直しなのに、お店側のこの１時間の空きしかないと頑なでした。全体10本の施術が１時間だったのに、10分〜の空きもないのでしょうか？繁忙期なのなは分かるのですが、お直しのサービスは内容をもっと聞いて、時間の案内をもっと提示して欲しかったです。

ジェルネイルを格安で出来るので良く利用しています。
引っ越しをしてからも色々な所に店舗があるので、利用しやすいです。
ただ、店舗によって施術の腕の落差が激しいです。
私は特に毎回指名せず、ジェルのグラデかまたは、ストーン付きをしていますが、関西の店舗は全体的に下手に感じました。(私は関東から関西に来ています)
今まで3店舗行きましたが、
A店は、初回ハンド施術して、10日目にジェルが浮いてきて1本取れました。
お直し期間を過ぎていたので、お直しはしていません。

こちらの店舗で後日フットもしましたが、早々に白のジェルのみ、左右共に取れました。

B店は、初回フットをしましたが店舗が汚いのと、仕上がりのデザインが見本の写真と全然違うのに(ラメ線の太さや曲線等)これであっています、とやり直しは無かったです。

C店は、少し遠出する際に場所が近くにあって予約をしたのですが、これは私も悪いのですが道に迷ってしまい10分遅れる旨の連絡すると、10分ですかー、うーん、そしたらワンカラーのみになります。と言われました。
もちろん、遅刻をしてしまった私が悪いのですが、、、。
別の店舗で遅れた時は、大丈夫ですと言われていたので店舗によって対応が違うんだな、と思いました。
結局、当日キャンセルだと料金が掛かるので、別日に変更となりました…。

そもそも、ホテルや宿泊施設、飲食店でもないのに美容業界で当日キャンセル100%支払いのシステムって何なんでしょうか。
お直しもお店側の都合で予約取れなくて出来ないですし。
安かろう、悪かろう、じゃないですが、関西の店舗に来てから、余りどこの店舗も良いとは感じません。

現金支払いのみ、も、地味にキャッシュレスの時代に逆行してますし。経営方針を疑ってしまう。
薄利多売も良いですが、もう少しお客様ファーストにして欲しいです。

久しぶりにネイルしましたが、クオリティはこんなものなのでしょうか？（サイドは欠けているし１週間もせずにめくれてくるし、親指は根本が分厚過ぎて　まるで🌰くり。病的に見える）
こんなネイルされたら　どう思いますか？

なので、次の予約時にひと言コメント「分厚くしすぎないでくださいね〜」は、禁句なのかしら？
今回限定色は明るすぎてお客さんには似合わないと思いますが、他に代替えメニューは有りませんので！！の仁王立ち。
フォローも無し．
10秒で帰されましたー

せっかく時間作って行ったのに、最初からやる気なしでは？

面接5分前にルームを開いて待っていたのに、担当者がなかなか入ってこない。システムの問題かとシステムの会社へ電話するも、システム上は問題なしとのこと。ナイスネイルに電話をしようとするとナイスネイルから直接電話があった。画面を開き続けていること、担当者の入室を待っていることを伝えたが、面接時間は30分なので、面接はできません。と一蹴。面接日時を変更してください。と言われましたが、こちらとしてはルームを開き続けていたのにという思いと、次回になったとして、ルームの相互問題は解決していないのに大丈夫かなという思いでいました。相手はすごく怒っていて、問題自体を解決しようとも、話を聞こうとすることもしなかったので、話ができないのであれば面接もできないなと思いじゃあいいです。とお伝えしました。面接は消化不良に終わってしまいましたが、ナイスネイルの人の質が見えたので、結果オーライという印象です。

チークお花ネイルをお願いしたら
やたらと爪を削られ
オーバルでお願いするも
オーバル、ラウンド、ポイントの３種混ざった形にされ
アートは何度も何度もお花を書き直した挙句に
幼稚園児の落書きレベルの花で1時間の予定が2時間強かかって完成。
トップコートはボコボコで薄すぎて
初日から爪は折れるは亀裂が入るは
1週間で浮いてきてストレスしかありませんでした。
お直しをお願いするも
何度も時間変更のお願いと調整しますとの電話をいただきました。
ようやくお直ししてもらうも
アート以外は上手に仕上げていただけましたが
お花のアートは
見本とは全く異なる下手くそな仕上がり。

ストレスしか溜まらず
もう2度と行きたくないなと思いました。
時間とお金と折れた爪を返せ！

写真は1枚目がお直ししていただいたもの
他は初回のものです。

50種類から選べるトレンドネイル(4990円)で予約してました。
まず初めに、5分遅刻してしまったため、電話で事前に遅刻してるからワンカラーしかできませんと言われていたのでその旨は了解しておりました。

結果、仕上げはワンカラーで綺麗にしていただけましたが、
お会計は普通に4990円とられました。
何の説明も無く、当たり前のように請求されて
疑問に思いながらも支払いました。

これはナイスネイルさんでは普通なのでしょうか、、、？？
遅刻してきた者への戒めということですか、、、？？
それにしても、「すみませんが遅刻したので金額はこのままいただきます」とかそんな一言も無くてドン引きして驚きました。

もちろんですが、接客態度はいつものことですが最悪でした。
遅刻したのはもちろん申し訳ないのですが
消費者に対する態度が残念です。

新宿南口店。
20年以上ネイルをし続けて、初めてネイリストに居眠りされた。
待たされて謝罪なく施術スタートが続き、不快ながらも通ってましたが、今回はさすがに許せなかった。

やすり当てて形作ってるあたりから、なんかおかしいな？と思っていたが、ベースを塗り始めてから筆が全然動かず、全くちゃんと塗れていないまま、硬化を促してくる。
カラーをのせはじめても筆はぐらぐら、終いには私の指にベットリとジェルがついた状態で硬化させようとしてきたので、
気を遣って小さい声で「大丈夫ですか？」と声をかけると、え？みたいな反応をされ、「このカラーは薄いんですよ」とこっちがカラーに文句をつけてるように返された。
腹が立ったが冷静に「ベースからやり直して頂きたいんですが」と言うと、「来る前にハンドクリーム塗りました？」と、私が悪いかのように言ってくる始末。
さすがに頭にきたが、このやり取りで目が覚めたようで、自分の非は認めず修正してきた。

100歩譲って人間だから、眠気が襲うこともあるだろうが、金をもらう客を前にするのであれば少し席を立って目を覚ます努力をしたりすべきではないか？
しかも、こちら側が悪いような言い分が許せないし、バレていないとでも思っていたのか？
自分の爪を見るたびに怒りが込み上げるし、客をバカにしてる。

もう2度と行かないし、同じ思いをされるお客様が出ないことを祈ります。

今日も待たされました。
遅れたらいけないと思い予約の10分前には着いていたのですが、
早く着いていたにも関わらず、10分待たされました。
今日は早い方です。

いつもは15〜20分は待たされるので。
で、待たされたにも関わらず30分で終わりました。
何か手抜きされたのか、と勘ぐってしまいます。
私の施術が30分でできるなら、前の人も30分でできるのでは？
意地悪されているようにしか思えません。

お客側が５分遅れたらキャンセルにされ、キャンセル料も取るのに、お店側が待たせる分には何もペナルティが無いのが腹立たしいです。
せめて次回使える割引クーポンを渡すなりしてくれたらいいのに、と思ってしまいました。

綺麗に仕上げてくれたので、それなりに施術はいいのですが、
プロなら決めた時間を守って欲しいです！

初めて来店させてもらいました。
場所が分かりにくかったので電話して場所を尋ねたら目印になるところを聞かれたのでビルの名前を言うと「ちょっとそこわかりませんねー。」と言われました。初めて行く場所だったのでわからない上に説明が
下手くそで説明している本人もよく場所を知らないようでした。最終的に「え？笑分からないですかー？」と少し笑いながら言われました。目的地に辿り着くことができましたが最初に私が目印の場所で伝えたビルの隣でした。隣なのに分からないんですかね？
受付に着くと何も挨拶はありませんでした。席に誘導され、「荷物はそのカゴに入れてください。」と言われました。
ネイルの説明を聞いていたのですがマスクと仕切りと早口なため聞き取りにくく、「なんて言いました？」と聞くともっと大きい声で話されましたがマスクでもごもごしてるし早口すぎて聞き取れませんでした。そのあと色々話されるのですが必要なことは聞き返しましたがその他のことは全部適当に聞きました。聞き返しても半分くらい何言ってるか分かりませんでした。
パーツもあまり数がなく気に入るものが少なかったです。有料パーツもそんなに良いものがありません。
ジェルネイルはすごく盛り上がって厚みがありました。厚みもムラがあり、雑かったです。
良いところは施術はとにかく早かったです。そこしか良いところがありません。

最低どころではないです。

たまたま14時から行けるネイルサロンがなかったので、ナイスネイル天王寺店に行けるか架電しましたところ、

●電話での言葉遣い、嫌そうなもの言いに腹が立ちすぎました。

明日からは仕事ですので、今日はどうしてもお直しがしたかったので、14時にお邪魔すると


　●まず全てにおいて雑で痛い。2回痛いと言いました。　　　　
その後、そのスタッフの技術も接客態度も悪いので、
　　別の方にお願いすると、

　　●その方にしていただいたグラデーションの仕上がりも最悪でした。
　　
　　　これで大丈夫ですか？

て、　　　
　　　大丈夫ではなさすぎるしまた1からやり直すのなんか二度とごめんだったので、そのまま帰りました。

　　
全てにおいて評価をつける等という所などに至ってないです。

二度と行きませんし、全くオススメなどできません。

他のネイルサロンさん、本当に接客も丁寧で仕上がりも完璧ですのに残念過ぎます。