
ネガティブチェックなら「みん評」
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担当者による
4回ほどナイスネイルに通いました。初めの2回は店長さんにあたり特に不満もなかったのですが、3回目と4回目は別々の新人さんにあたり3回目の方は技術はなまずまずだと思いましたが、ラメグラにストーンを沢山付けたデザインにしてもらいました。8日目にはほとんどストーンが取れてしまいました。お直しは施術日含め7日…ストーンがあまりに取れすぎて穴ぼこ状態だったのでに2週間でネイルチェンジすることに…。
そして4回目ワンカラーで予約しました、…施術者は3回目の方とは別の方でオフするときからあれ?大丈夫かな?と予感的中ビットやファイルが皮膚に当たるし形や長さもバラッバラ。左右の長さ確認も目視。
長さ形これでいいですか?と言われた時点であー言った所でこの人出来ないなと思ったのでそのまま施術にカラーもムラがすごいし先端まで綺麗に塗れてないので浮きまくり挙句の果てにトップジェルはボコボコで皮膚にも付いていました。
そして手で触って施術者が確認して触って気になるとこないですか?と言われ気になるとこありまくりでしたが、テンション下がりまくって帰りたすぎてお金払ってそそくさ帰りました。
いくら安い金額でしてるとはいえネイリストとしてのプライドはないのか?と思いました。
お金を貰ってる以上はプロではないのでしょうか?いくら安価でも許容範囲をはるかに超えました笑
会社の人や友達にも爪を見せるとうわ!やば!と言われるレベルです。
ちなみに寝屋川香里園店です。
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最低です
絶対におすすめ出来ません。
10/28に家から近いし安いので、ワンカラーで初めて行きました。
まず、挨拶のトーンが低く、席に案内と言うか、そこ座って待ってて下さいと言わんばかりの対応。
なんか態度悪いなーと思っていましたが、施術中は明るくお話して下さりました。
サロンで手の消毒なしでいきなり甘皮処理された事はこのサロンが初めてでビックリしました。
しかも処理も中途半端。
ライトで硬化中、熱くないかなど声がけはなし。
カラージェルを2度塗りしてもらい、若干ムラが気になったのでもぅ1回塗って欲しいと言うと、『え?これ以上塗っても変わらんけど?』的な態度で無言で塗られました。
仕上がりはジェルの厚みが均等ではなく、左右非対称なうえ、フォルムは太って見えます。
担当の方は、最上級のゴールドランクらしいのですが、その方ですらこの技術でビックリです。
まぁ安かったし仕方ないか…と、自分を納得させました。
ですが、31日に左親指のジェルが先端から剥がれてきました。
お直し予約を最短の次の日に取りました。
ですが、来店までの1日の間に右の小指も剥がれ、他の指も端っこから剥がれそうな感じがしていた(髪の毛を洗う時に引っかかる)ので、来店して伝えると、『今日は30分しか時間が無いので2本だけ付け替えでいいですか?』との事。
あとお直しとキャンセルについて書かれたカードを見せて来て、『これ前回もらってますか?』と、7日以内の連絡で10日以内の来店お直しは無料との事。
初回来店の際、口頭では説明を聞いただけで、カードはもらっていません。
【だから何?時間使って足運んでるのに、今日2本だけお直しして他の剥がれてきそうな爪はあと5日以内にもぅ1回来いという事ですか?】と私は心の中で思ったのと同時に、もぉ他の指は諦めようと思いました。
またこのサロンに来るのも嫌だし、この接客態度、口調、通常であればネイルサロンに来て爪が可愛くなって気分もあがるのに、このサロンは気分が下がる一方です。
フロントの後ろに電話かFAXかよく分かりませんが機械が置いてあったのですが、かなりホコリまみれで白くなっていましたし、ネイルを施術する机の上もダストだらけで汚らしいし、ライトの中にアルミホイルが巻かれていたのですが、それもボロボロに剥がれているので、毎回巻き直してないんだな…と思い空間自体も不快でした。
お直しが終わって見送りの際も、『御足労おかけしましたぁー』と、全く気持ちのこもっていない一言だけでした。
こんな気持ちになったのも初めてですし、時間とお金の無駄でしかなかったので、同じような思いをして欲しくないので書かせてもらいました。
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ありえない
指名なしで持ち込みデザインコース90分で予約を入れてました。
長さ出しを一本当日にお願いしました。
一本であれば当日でも大丈夫とお話し聞いていたので、、
オフ中にデザインを確認してもらい大丈夫とのことだったので、進めてもらっていたら途中、時間がないから全てのデザインができないと突然言われました。
結局持ち込みのデザイン通りにやってもらえずに、お会計も持ち込み90分+長さ出し分とられました。
全てのデザインが終わって、写真と少し違ったとかであればまだ許せますが最初にデザインを確認した上で、時間内に終わらないからと言われ中途半端に終わりにするのはさすがにありえない。
お会計も通常どおり取られるし。
途中半端になるくらいなら今回のデザインも変えたかった。
次からは指名して別のスタッフにお願いしようと思います。
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自己中接客
施術途中にキズのようなものがあり、そこはやり直してほしいと伝えると、キズをつけたのはあなたでしょうとして、時間がない限りやり直せないと言われた。。
こちらはまったく身に覚えがなく、その日はUVライトに爪があたることはなかった(あれば毎度伝えて状態見てもらっている)。
万が一気づかずにあたってたとしても、施術中にやり直しができないって、こんなこと言う人はじめて。最低限の仕上がりを求めて何がいけないのでしょう?
デザインはワンカラー。何も凝ったデザインや色使いでもなかった。キズのところにジェルを埋めるかたちでリカバリーはしてくれたが、1本はカバーしきれていなかったがスルーされたので、もうめんどくさくて見逃した。
予約時にWコート依頼をしてたにも関わらず忘れて終わらせようとしたので、依頼してるけど大丈夫ですか?と聞くと、黙って予約内容を確認してきたのち、謝りもせず、Wコートにすると厚みが出ると言って諦めさせようとしてきた。
何度もこの店で対応してもらっており、どういう仕上がりになるかわかっていると伝えても、また厚みが出てしまうんですけど…と言って手を動かそうしなかったので、毎回やってますのでお願いします!と、強めに言って、とりあえずはやってもらえたけど何この態度。Wコートの費用はちゃんと払ってます。
同じお店の他店ではこんな自己中な接客する人いなかったのですが、泉大津店のこの人だけであってほしい。。二度とこの人にはやってもらいたくないのに、名前がわからない。
なので、定期的に泉大津店を利用してましたが、これからは別の店舗にするか、他のお店にお願いすることにしました。
何も特別なお願いはしてません。
ごく当たり前のことしか求めてません。それすらできませんか?
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1週間ももたずに…
10本全てのネイルが根元からはげてきて、電話で伝えたところ
予約枠がいっぱいで2本までしか手直しする時間がありませんと、
言われました。
来週にはキレイな爪で帰省出来ると思っていたのに残念です。
どうしても納得いかないので返金対応をしてもらいたいです…
系列店でしてもらった時はすごくもちも良かったのに非常に残念です
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デザインと全然違う
吉川美南店
いつも大体トレンド50種類でやって貰っていますがライブと誕生月もあってスペシャルアートにしました。指名はいつもしていませんが今回は本当にがっかりでした。デザインが全然違う!ペンキ塗ってるみたい!爪見るたびにがっかり。スペシャルアートのデザインが何これって感じ。これならワンカラーの方が良かったです。
もうその日から早く変えたいって思う出来栄えでした。
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雑
引越したので色々見ようと予約。
駅近だしいいかなと思ったけどまずなんのカウンセリングも無し、オフはマシンですが摩擦で熱いし痛いし苦痛な時間。
粉だらけでも気にせずそのまま施術。
履いて行った黒いスカートは白くなりましたがお気にせずだし
よくみたらテーブルの上もいつからあるのかわからない粉だらけで、カットされた爪?落ちてて不衛生でした。
やばいかなと思い簡単なデザインにしましたが先にストックしてあるものだと思っていたのですが、ホロフィルムを突然その場でカット。超雑で萎えました。左右非対称どころじゃないです。
爪の長さも確認あまりしてくれず白いところがほぼ無いくらいで。
2度と行かないです。時間重視のサロンだと思います。
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やりたい放題
ナイスネイルは、2回目。
1番最初は、ガラスフレンチをやってもらい、フレンチの境目がフラットじゃなくて爪先だけが盛り上がり浮いて、ホロの引っかかりが何ヶ所かあり、電話してやり直して貰ったけど、形がいびつでしっくりこなかった。
2回目は、担当者を変えてやってもらったけど、明るい子で凄く話しかけてくれて接客は丁寧だった。けど、塗り方で凹みがあったり、気泡があったり施術が雑すぎて、直してもらうのも面倒だったので帰ったけど、施術スピードが早いのと料金の安さを売りにしてるお店だから仕方がないとはいえ、技術料金が伴ってないと思います。
もうナイスネイルには行かないです。
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施術ミス
今まで 何度か通っていましたが
今日みたいな 散々な施術は初めてでした。
担当の方は 愛想はいいものの
施術がとても下手でした
指にジェルは付いてる
爪の形は バラバラのザラザラ
ムラがあり 触るとポツポツしている箇所がある
施術後 帰る途中で 爪1本に
ゴミが入ってる事に気付き
直して欲しいと電話をしたところ
今日は予約いっぱいで無理なので
明日はどうですかと 提案されました
そっちのミスなのに
なぜこっちが 日を改めて行くことに
なるのかと思い
もういいですと言うと
謝りもせず かしこまりましだけで
電話は終わりました。
電話対応した人と、施術した人が
同じかは分かりませんが
対応が酷すぎるし 施術が残念すぎました。
ネイルでこんなに気分が下がったのも
苛立ちを覚えたのも初めてです。
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指名は絶対!
数年前から月一で2店舗を予定が合う時に利用してます。
どちらの店舗でも自分に合ったネイリストさんを指名してます。こういう安くて早いお店は必ずランクが高い方を指名したほうがいいです。ネイリストさんの入退社の回転が多いイメージですし、指名なしで持ち込み90分コースとかギャンブルでしかないです。。
通い始めた頃は定額コースに気にいるのがなく持ち込みばかりしてましたが最近はめちゃくちゃ可愛いデザインのが多く、お安く済んで嬉しいです(^_^)
これからもお世話になります!いつもありがとうございます◎
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