本音本音

ナイスネイルの口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

血がでます

担当の方にもよりますが、愛想が全くなく施術も雑な人がいます。アドバイスや相談も一切ありません。何も言えない空気を出して半ば嫌そうに淡々と作業されます。出来上がりも雑で明らかにおかしいのにどうですか?の一言もなく終了。結局その日によその店でやり直してもらうはめになりました。小指の爪の際からは血がでてるし、中指も身が削れてさっきからヒリヒリしています。他の担当の方は相談したりアドバイスもあったりなのに一人のせいでお店の評判も台無しになると思います。他のサイトの口コミにも私も同じような事書いてる方がたくさんいらして、きっと私と同じ担当者だと思います。もう二度と行きませんし、まわりにも絶対おすすめしません。行ったことを後悔しています。

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1.00

新人にあたると技術がありえない

以前大和店でも同じ新人にあたり翌日にはとれるし、最悪でした。お気に入りのナイスネイルのフランチャイズじゃない店舗に出会いましたが、今回は行ける日がなく別の旗の台店に行ったら、今まではここはまともな店だったのに、スタッフが変わっていて私は新人にあたり、終わり時間が30分オーバーで次の予約をずらしてもらうことになりましたが、それだけでは終わらず。
ネイルの仕上がりは気持ち悪いレベル。カラーグラデーションは下手だし、厚塗りやら薄塗りやらボコボコ。爪も短くされすぎてちんちくりん。仕事で登壇する大事な場面なのでフットもハンドも変えに来たのに、最悪。電話したけど、フランチャイズは空いてなさそうなので、お金を出しますが、上手な厚木に明日行ってきます。ありえないです。下手なのに人手不足だからとスクールから出すことがやばいです。

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1.00

自爪育成プランにしたのに爪が薄くなった。

自爪を伸ばして育てたくて、
フィルインパラジェルセットにしていました。

爪が強くなった気でいましたが、
4回ネイル変えた後、今回オフにしました。
理由は爪がペラペラになってきたと感じたからです。

案の定オフしてみると爪が明らか薄く、押すと痛いし爪先に軽く当たるだけでグニャリと曲がってしまいます。

たった4回しかやってないのに、、

もっと続けていたら大変なことになっていたと思います。

もちろん、その4回のネイルの仕上がりは綺麗で見るだけでテンション上がって嬉しかったのですが、その代償が大きすぎました。、、(すぐ浮くし剥がれてしまいますが、、(笑)もって2週間です)

もう行きません。

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ちゃぁぁさんがアップロードしたアバター画像

1.00

爪がジンジンして痛い

価格がお手ごろだったので毎月のことだからと思い、初めて利用しました。
初めてということも伝えていましたが、わからないことをお聞きすると、簡単な返答ですごく接客が残念だなとおもってしまいました。
爪に優しいジェルを選んだのにも関わらず、硬化するときにしみてしまってすごく1時間がつらかったです。家に帰ってもジンジンしてしまって、よく見ると4本の爪の根本のところが赤くなってしまっていて家事をするのにも染みてしまって、行かなければよかったとおもってしまいました。デザインは綺麗に仕上がっていただけにとても残念でした。
もう少し、接客のあり方も考えていただけたらと思います。

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ななしさんがアップロードしたアバター画像

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最悪すぎ

ナイスネイル三宮店を何度も利用しています。
スタッフを指名していない時に最悪なスタッフにあたりました。
何度も利用しているのに、ジェルネイルは初めてですか?普段ネイルしないんですか?頻度はどれくらいですか?と。質問攻め。
あげくの果てに、お客さんを見下した言い方。
施術の時間ばかり気にして、雑で慌ただしく、落ち着いて施術を受けられませんでした。
リピーターを大事にしないお店です。
流れ作業のように、扱われ喧嘩を売ってくるようなスタッフがいるので要注意!気分が悪すぎます!!

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2.00

時間が間に合わず適当に

成人式のため、初めてジェルネイルをすることになり、知人の紹介もありこちらを利用しました。持ち込みネイル60分コースだったと思います。事前に予約の際に、「こういうデザインがいい、こういうパーツをつけたい」と伝えていたのにも関わらず、当日もう一度伝えると、店員さんは事前の要望を知っていたようでしたが、「あー、うちこういうパーツないんですよ」と言われ、急遽大幅なデザイン変更をすることになりました。要望を事前に知っていて、不可能なことがわかっていたのなら、先に伝えて欲しかったです。代わりのデザインを「施術中に考えておいて」と言われましたが、デコレーションが左右の人差し指のみ終わった状態ですでに40分以上が経過しており、「このデザインはできますか」と色々なデザインを3度ほど提案しましたが、「あー、それ時間的に無理ですね〜」「それも時間的に厳しいですー」と軽くあしらわれました。どのデザインを提案してもダメだろ、と思い「じゃあもう任せます」と言ったら、最終的に左右の「中指、薬指」にダイヤを一個雑につけられ、それでも時間が足りず親指と小指は何もしてもらえませんでした。店員に特に申し訳なさそうな態度はなく、しかし「これで仕上がりどうですか」「直してほしいところとかないですか」と聞かれました。直してほしいところしかなかったし、あなたが時間ないって言ったのに直したいって言ったら直せるの?などと思いましたが、「大丈夫です」と答えるしかありませんでした。安さは業界内でもピカイチかもしれませんが、クオリティもその程度、という感想です。もう2度と利用しません。

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1.00

最悪‼️本当にチェーン店なのか疑う

以前、ネイルをしに行かせてもらい、2日後ネイルがめくれた
その時点で、不信感はあったけど、やり直しできると言ってくれてたので、電話を入れ予約をとったが、都合のいい日は合わず1週間先延ばし。

ホットペッパーから確認すると、私の希望した時間が空いていたので、予約取り直しをしました。

やり直しをしてもやった際に、ネイルのカラーが取れやすいのか?などと数点質問したが、そんなことはないと言われたが、
1日後普通に生活していただけなのに、二箇所浮いてきてめくれた。

電話をすると、乾きにくい色味になってるかもとの事でした。
言ってることが全て後出しすぎるし、それなら確認した時に伝えるべき。
美容サロンでこんなにムカつくことは初めてです。

こんなにめくれるし、他のお客様はこのようなことはあまりないと言われたので、自分が悪いのかとおもうぐらいでしたか、
口コミ、同じところに行った知人も同じようなことを言っていたので、本当によくお客様が来てるなと思いました。

本社にも電話しましたが、対応が遅いし、全てが言い訳にしか聞こえない。
こっちが全てマイナスでしかなく、本当に残念。最悪。

よくサービス業で成り立ってるなと思いました。

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へたすぎる

まず、いらっしゃいませが誰1人として言えない。
技術の差がありすぎる。というか、下手すぎる。
先日、この間まで学校にいましたという子に当たってしまったが、バレリーナの形を全てニッパーで切られた。長さを切るのは分かるが横も全て。それで数日でヒビ。当日も角を残して欲しいと依頼したが一本だけニッパーで飛ばしてしまった。こちらから角がないというと、はい、無くなってるので…と普通に!貴方がなくしましたよね?と言っても返事はなくベースで誤魔化すので大丈夫ですと。そんなだから根元にまたヒビが入ってしまう。安いから下手なのはわかるけど、少しでもお金取るならせめていらっしゃいませくらい言えと思う。

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1.00

失敗するのが前提?

船橋店を利用しました。
施術中は皆さんお話をせず、淡々と作業するネイルサロンでは珍しいタイプのお店でした。
今回は定額デザインの中から何も変更せずにニュアンス系のデザインを依頼しました。
仕上げ前に依頼したデザインと違うことや、端処理の雑さを指摘しましたが、仕上げをすれば同じになると言われ聞いてもらえませんでした。
結局そのまま仕上げられたので、見本デザインを提示し違いを説明したところ、やり直しを希望するなら今日は予約がいっぱいだから後日くるように言われました。
スケジュールが合わず困っていたところ、奥から女性の方が出できて、爪の状態も確認せずニュアンスネイルのニュアンスは全く同じにできないなどど見当違いのことを大声で言われました。
あとでわかりましたが、この店の店長とのこと。
名前も名乗らず、状況も把握せず、客のせいだと喚く…
そういうお店なのだと理解しました。
結局、時間外に対応許可をもらえるか本社に確認をするとのことで、長い時間放置されたので、いろいろ諦めがついてしまい他のお店に行くことにしました。
安いには安い理由があるのですね。
いい勉強になりました。

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通うのをやめました

茅ヶ崎店に5年程通っていました。途中までは、指名する担当者がおり、人柄もよく施術もお上手で満足していましたが、その担当者が辞めたため指名をせずに通うようになると、技術面にムラがあり、お直しが必要になることもしばしば。また、明らかに不機嫌な態度の接客もみられ、ハンドクリームを塗って訪店すると「来店前にクリームを塗ると施術がしにくい」と強く言われたこともありました。そして、硬化の際、回を増すごとに熱くて痛くなるようになり、堪えきれずに涙が出ることも。爪の状態などもあるので、一概には言えませんが、しばらくネイルを休むか諦めるか考え、藁をもすがるおもいでサロンを変えてみたところ、痛みを感じることはなくなりました。感じ方に個人差はあると思いますが、こちらのサロンは、とにかく時間でさばくことが最優先されており、技術と接客の良さは、個人差が非常に大きく、全てのスタッフには求められないと痛感しました。せめて新人さんは、見習い料金などがあればまだ納得ができたのかもしれないな、と思いました。

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