日本郵便の口コミ・評判 2ページ目

先日ALFEEさんのソニックシティホールのチケットを購入し日本郵便さんに届けて貰う予定だったのですが住所に不備があり届きませんでした、それだけならまだしも、電話番号が書いてあるのにも関わらずこの様な問題があった時電話をしてこないで、即日相手の方に返してしまい、チケットがもらえませんでした。電話番号が書いてあるのに電話をかけてこないですぐに相手の方に返すのはどうかと思います。日本郵便さんは対応がしっかりとしていません。非常に腹が立ちました。日本郵便さんを使う方は気をつけてください。

民営化、郵便物の週休化等によりサービスの低下が目立つ。
配達日数が以前より要する様になり、荷物追跡の更新も遅く中継地点も表示されない。
本来ならば民営化により競争原理が働くはずが、何も改善されていない。
親方日の丸精神が続いているから点呼無しの出動で総務省から改善命令や配達車の使用禁止命令を食らっている。
ゆうちょ銀行やゆうちょ生命の金融面で支えられ運営しているに過ぎ無い企業か?

当方家づくり中。クロスの見本帳をHMに送り返す必要があり、あらかじめHMが着払いのゆうパックの送り状を貼っていたので、ゆうパックを使わざるを得ない状況でした。
集荷をおすすめされたので電話で申し込みしてみたら、14時から18時までの間に来ますとのこと。(電話に出たおじさんの対応も雑で酷かった)13時半に仕事が終わるので、大急ぎで帰って息を潜めて待っていたのに、結局インターホンは鳴ることがなく。念の為にポストを見てみたら、15時半に来ましたが不在でした、とのこと。
確実に15時半には家にいたし、インターホンは鳴りませんでした！！！鳴らせよ！！！何を考えてるの？？？
本局に苦情の電話をしたら、おばさんが出て、終始「あーはいはい」みたいな感じの悪い対応で、すぐに電話を切ろうとする。人間性を疑います🤮
本当に本当に最悪です。自分で選べるのなら、絶対にゆうパックなんか使わなかった。ヤマトが良かったのに。

外国人籍の夫が口座開設をして、届いたキャッシュカードのカタカナ名が間違っておりました。最初に電話した貯金事務センターの方の対応は、凄く良かったのですが、口座開設したゆうちょに電話して欲しいとに事で、ネットで調べた0570-046-666にかけたところ、こちらは総合受付との事。そこまではいいのですが、内容を聞かれお伝えしたところ、「外国人は、当日受け付けてもらえないのは当然の事」「ゆうちょは、日本語以外受け付けない」「日本語話せないなら対応できない。でも本人でないとダメ」「電話してもしょうがないから、直接、窓口に行って下さい」「あなたは、今、何番にかけてここにつながっているのですか？」
口座開設したゆうちょの電話番号を教えて欲しいと頼んでも「直接、窓口に行って下さい」の一点張り、最終的に教えていただいた0570〜の番号は『この電話はお繋ぎ出来ません』のアナウンス。
拉致が開かず、最初の貯蓄センターに電話して、開設したゆうちょの電話番号を聞く事が出来ました。(こちらは丁寧に対応して下さいました。)
総合受付なのに、明らかに外国人蔑視の案内に心底、不快な気分になりました。

就職試験の一次試験合格はHPで確認済みだったので、毎日 ポストをチェックして合格通知書を待っていたが届かず、不在票すら入ってなく、受験先に問い合わせたところ、届くはずの合格通知書は受験先に返送されており、二次試験締め切り期限も過ぎてしまい、それでも郵便局は不在票を入れたと一点張り。
こちらの主張は通らず、二次試験が受けられなかった。
企業として配達業務ができているヤマトだったりしたら、こんな結果にならなかっただろう。現にこんな事情で試験が受けられなかったトラブルは半端配送業者の郵便局にしかおきない。
入れたという証拠はどんなかたちで証明してくれるのか。入っていない不在票のことを証明するのはどうしたらいいのか。
郵便局という組織は絶対に非を認めるわけないから、今後も被害者は出続けるだろう。悔しすぎて夜も眠れない。

１ヶ月で短期間で3回、郵便局の配達で問題がありました。
①時間指定をして在宅していましたが、不在通知が入っていました。
②置き配指定していない荷物が勝手に置き配され配送済みとなっていましたが、実際には受け取っておらず、生鮮食品だったため真冬の北海道なので廃棄になりました
③時間指定より早く訪問があり、インターホンが鳴った後、玄関が開けられていたこともあり、とても不安を感じた。

田舎なのでこんなものかもしれないけど不信感しかない。

送り先を自分のところではなく、謝って友人宛に送付したことに気づき、転送の手配をしたところ、転送を受けた郵便局では「受取人と名前が違うので、わかるようにして転送をします」と対応をしてくれたのに、荷物を受け取りに行ったら受取人と名前が違うので渡せませんと拒否されました。依頼人氏名は私自身になっているのに渡せないってどういうこと。自分で送った荷物が間違っていて、戻しても受け取れないってこと？理由も聞かずに拒否をすることはどうかと思います。もうゆうパックは二度と使いません。

配達予定日より3日遅れてもまだ届かない。
追跡してもなんの情報もなくいつ届くのかも分からないし、ちゃんと届くか心配。配達より遅れるなら配達予定日をちゃんと書いて欲しい。そもそも街で日本郵便のトラックを見かけない。
人手不足もあるか知らんけど、ほんとに配達日は守って欲しい。
仕事なのでちゃんと守って届けてください。至急欲しくて買ってる人もいるのでその日必要なのに手元になかったら意味ないので、。

追跡フォームにはハイフン無しで入力させるのに
LineでもWebでも表示される番号はハイフンあり
コピペというのを知らんのかな？
頭悪い作りでイラッとする

問い合わせ先に有料のナビダイヤルを未だに使っている
「お調べする」のに時間かかる上、ここでは承れないとか心底カネと時間のムダでしかない無能回答
じゃあ何が出来んだ？
ここに電話しろと謳ってるから電話したんだが？

意味がないどころか有害

メルカリ、ヤフオクなどの荷物を置き配していく配達人としていかない配達人がいる。していかない方が圧倒的に多い(5回に4回)。再配達とか紙と時間の無駄でしかないのに、なぜわざわざ不在通知とか入れてくんだ？そういう自他共に不要な手間を加えて仕事した気になってる非生産的な輩が多いから業績悪化する

送り先に時間指定のゆうパックで西瓜（西瓜サイズの箱）を送ったところ、送り先から届いた西瓜が縦真っ二つに割れている、と写真と箱の状態写真が届き、驚きました。

発送前、箱の中身（西瓜にクッションネット有り）が正常な状態であることは確認済み。
発送時、「なまもの」「逆さま厳禁」「下積み厳禁」と指定しました。

賠償請求を考えましたが、送り先の相手側が西瓜を食すと伝えられたので、断念。
ただ当方としては配送に関して信用していた為、気持ちとしては苦情を伝えなければ気がすまず、カスタマーセンターへ問い合わせしたところ、送り先付近の郵便局から折り返しの電話を待たされました。
この段階で、荷物の箱と中身の写真がある事は伝えました。

かかって来た電話の担当者の内容をまとめると、最終的に荷物を届けたのは委託業者。
引き渡しの時点で箱下がやや濡れていたとのこと。
それまでの輸送経路で中身が割れたのか判別つかず、そもそも（当方の）発送段階で割れていたのか判別できないとのこと。

なんだか話をしていて受けた印象としては、郵便局側、委託業者には非がない〜と、郵便局側が謝ることをのらりくらりと避けているのが強い印象です。

もう郵便局の配送は信用出来ません。