本音本音

日本郵便の口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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にちゃさんがアップロードしたアバター画像

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配達遅い

配達予定日より3日遅れてもまだ届かない。
追跡してもなんの情報もなくいつ届くのかも分からないし、ちゃんと届くか心配。配達より遅れるなら配達予定日をちゃんと書いて欲しい。そもそも街で日本郵便のトラックを見かけない。
人手不足もあるか知らんけど、ほんとに配達日は守って欲しい。
仕事なのでちゃんと守って届けてください。至急欲しくて買ってる人もいるのでその日必要なのに手元になかったら意味ないので、。

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雨雨男さんがアップロードしたアバター画像

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どの時代でも存続して欲しくない低品質サービス。昭和でも平成でも令和でも

追跡フォームにはハイフン無しで入力させるのに
LineでもWebでも表示される番号はハイフンあり
コピペというのを知らんのかな?
頭悪い作りでイラッとする

問い合わせ先に有料のナビダイヤルを未だに使っている
「お調べする」のに時間かかる上、ここでは承れないとか心底カネと時間のムダでしかない無能回答
じゃあ何が出来んだ?
ここに電話しろと謳ってるから電話したんだが?

意味がないどころか有害

メルカリ、ヤフオクなどの荷物を置き配していく配達人としていかない配達人がいる。していかない方が圧倒的に多い(5回に4回)。再配達とか紙と時間の無駄でしかないのに、なぜわざわざ不在通知とか入れてくんだ?そういう自他共に不要な手間を加えて仕事した気になってる非生産的な輩が多いから業績悪化する

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行ったはいいけど。。。

用事があって朝早くに(早朝のため大きい窓口が閉まってたので)荷物を受け取りにゆうゆう窓口を利用させていただきました。インターホン鳴らしたら不機嫌そうに出てきて嫌な顔までされました。それも何!?って感じの態度で。一体何様のつもりなんでしょうね。接客する気のない方に対応されてもね・・・とても迷惑なんですよ💢たまたま悪い人に当たったのか接客向いてないとしか思えないですね。当然気分も悪くなりました。尚且つそれだけではなくゆうパックの配達でも乱雑(生もので外箱が潰れて中身もぐちゃぐちゃ)に扱っておきながら何の謝罪もなく知らん顔する配達員もいたり時間指定してるのに無視されたりと踏んだり蹴ったり。
もし逆の立場だったらどうするんですかね?
失礼だと思わないんですか?
お客の顔を踏んづけて潰す気ですか?
その壊れた荷物は誰が受け取るんでしょうか?
非常識にも程がありますよ💢
いつまでも当たり前な態度を取らないでください💢
これクレームにつながりかねないし他の利用者が可哀想です!
あまりに酷く悪い印象をあたえられたので上記の件を改善しない限り国分寺郵便局を利用しする価値もないですね。かえってクロネコか佐川の方がマシです。

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みぃさんがアップロードしたアバター画像

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日時指定を無視されました

本日、9月23日 14~16時に日時指定していたにもかかわらずチャイムなしの宅配ボックスに配達。
追跡番号を調べてお届け先にお届け済みになっていたから急いで宅配ボックスを確認すると荷物が配達されていた。
日時指定の意味なし。
ずっと家で待っていたのに電話もチャイムもなかった。
ヤマトも日本郵便もいい加減な仕事しかできない。
ヤマト同様日本郵便も利用したくない。

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郵便局マークのドライバーモラル無

郵便局のマークを付けたドライバーに恐怖を感じる嫌がらせ

一瞬寝てしまった私が悪いのですが、気が付いてすぐ様動くも信号が赤になり車を止めたところ一車線の道路をぎりぎり横付けし中指立てて怒鳴られ続けあまりにも怖くて警察に連絡
そのドライバーは、大通りを信号無視で渡り、今度は動画で取り
信号が変わって私のところへ徒歩できて窓際から怒鳴り散らされ殴られそうで震えました。
警察が来て、この方に注意が入りましたが、思い出すだけでも怖い。私が携帯を見ていたと勘違いのようですが寝てしまっていたので申し訳ないけど、社会性が無い人間を起用するのは郵便局の間違えでは!
社内カメラには信号をどうどうと無視する様は残っています。
写真も人物も残っています。


郵便局とはいえ、安心できない世の中です。
もう少し雇用体制を考えてほしいというか郵便局が選ぶに等しい人なのですね。
本当に郵政は怖い

怖かったので私も居眠りしないよう気を気を付けたいです

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ダッフィーさんがアップロードしたアバター画像

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酷い

商品の配達日に届かなかった。次の日予定があったので問い合わせたら14〜16時の間に届くとの事、待ってても来なくて玄関見たらポンと商品が置いていた。
電話の際予定があるからなるべく早くとも伝えていたし、できたら配達員の方に近づいたら連絡して欲しいまで伝えてた。置き配達も希望していない。常識的にチャイムを鳴らしてきちんと届けるべき。最悪ですね。改善しない限り2度と利用したくないです。

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ケイトさんがアップロードしたアバター画像

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不在票

不在票がいつもはおりたたまれてもなくそのままポストインされているのに今日6月4日に届いていた不在票は4つ折りぐらいにぐちゃぐちゃにおりたたまれてポストインされてた。ぐちゃぐちゃに紙を折る必要がないのに気分が悪い。ぐちゃぐちゃにする必要もにいのに。意味がわからん

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箱無しでの対応が雑

郵便局自体慣れておらず箱無し(梱包してない状態での持ち込み)で紙袋に二つまとめたものを急遽持って行って送ってもらうことに、窓口での対応がとにかく不快で「梱包されてない状態で持ってくるなんて非常識」とでも言いたげな対応。
多少こちらも事前情報を知った上で行くべきだったとも思いましたがそれにしても不親切。
ちょうど昼休憩直前だったタイミングなのもあったのか雑な対応で有料の箱を買わされ、「うしろのあの辺にテープがあるので…」とだけ言われその場からいなくなってしまいその後の説明もなく店内の仕切り?シャッターを閉め始められ、梱包をした後にどうしたら良いのかの説明もなくどうしたら良いのか不安でいっぱいの中とりあえず購入したダンボールで荷物を梱包し、その後は別の方に説明していただきまた別の窓口で郵送の手続きをして送ることが出来ました。

途中でも書いた通りこちらが無知なのが悪いのはそうなのですが…にしてももう少し良い対応の仕方があったのでは…??と思ってしまいます。

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