日本郵便の口コミ・評判 4ページ目

日本郵便から荷物を配達するとのメールが届いたので、郵便追跡サービスで検索してみると、お問い合わせ番号が見つかりませんという表示が、、、試行錯誤してみたところ、メールにはハイフン2つと12の数字があり、これをコピペで貼り付けると、貼り付け先に桁数制限があるらしく誤変換されてしまう。それによって番号不明に至るらしい。日本郵便からのメールにも代引きの領収書にもハイフン入りの数字が記載されているし、コピペなど当たり前にするだろうから、どうしてこのようなシステムを改善していなかったのか不思議でしょうがない。再配達になるとお互いに得がないのでぜひ改善をお願いします。

就職試験の一次試験合格はHPで確認済みだったので、毎日 ポストをチェックして合格通知書を待っていたが届かず、不在票すら入ってなく、受験先に問い合わせたところ、届くはずの合格通知書は受験先に返送されており、二次試験締め切り期限も過ぎてしまい、それでも郵便局は不在票を入れたと一点張り。
こちらの主張は通らず、二次試験が受けられなかった。
企業として配達業務ができているヤマトだったりしたら、こんな結果にならなかっただろう。現にこんな事情で試験が受けられなかったトラブルは半端配送業者の郵便局にしかおきない。
入れたという証拠はどんなかたちで証明してくれるのか。入っていない不在票のことを証明するのはどうしたらいいのか。
郵便局という組織は絶対に非を認めるわけないから、今後も被害者は出続けるだろう。悔しすぎて夜も眠れない。

土日のゆうパック、ゆうパケットの配達になると番号追跡で確認した荷物が朝７時半過ぎに配達中になっているのに届くのが夕方５時、６時ってあまりにも遅すぎ。配達も遅くなり、窓口の対応も雑になり、しまいに0570の高額電話料金のナビダイヤルを使って客が電話をしにくいようにして会社としての質が落ちすぎだろ。ナビダイヤルってクレーム対策で使っているかもしれないが、それ以外の普通の問い合わせをしたい客にはクソ迷惑なだけ。

ゆうパケットポストミニの封筒が「売り切れでいつ入荷するかも分からない」と局員からうかがいました。

　やはり郵便サービスは何処かぬけていて[親方日の丸会社]の感じがします。
　
　普通の会社ならお客様の要望に答えるためにいつ入荷するか問題にどう対応するか徹底するはずです。

「色々工夫してやっているからありがたいと思え」って事ですかね?
それとも面倒だからこのサービスはしたくないのですかね?
消費者庁はこの事態は何も指導しないのですかね?

受付に荷物を受け取りに行きました、
受付の方は疲れているのか、ずっとため息をついています

こちらが気を使い説明すると不機嫌な態度。

郵便局はいつまでたってもサービスも意識すら旧体制なんだなと実感、最悪な対応。

電話料金が追加でかかるのもやめてほしい。
受け取りに行ったのに駐車料金を取られます。
配送料は払ってあるにもかかわらず自宅まで配達してもらえない。

18:00〜21:00で指定したのに、21：00になっても届かず、ポストを見に行ったら、19:21と表記された不在票が置いてあった。ずっと待っていたのに、不在票置いていくなら、荷物も置いてけ。インターホンぐらい鳴らせ。前も同じことがありました。日本郵便ほんとに最悪です

「ゆうパケットポストミニの封筒は売り切れでいつ入荷するか分からない」と郵便局の回答でした。ネットで調べるとメルカリで原価の倍以上の値段で売っている現状です。

日本郵便は新たに封筒は作らないという事なのですかね。

いつ頃入荷できるか局員に知らせられない。目処も立たない。そんなサービスがまかり通る一流企業があるでしょうか?

日本郵便は局員の行動態度からして一流企業とは言えませんが、せめて一流企業を目指す努力はして欲しいものです。

今の地域に引っ越してから、不在票のドライバー直通の連絡先に電話番号が記入されていたことが一回もありません…
ネットなどの再配達の当日受付は17時までなので、それ以降はドライバーに連絡するしかないのですが番号も名前も記載なし。

色んな人を相手にするお仕事なので大変な思いもされているかと思いますが、それにしても態度も悪すぎる。
せめて私は気持ちよくやり取りしようと、ありがとうございますと言うようにしていますが無言で荷物渡されるだけ。
こちらが敬語で接していても、タメ口で返される。
　
出来るだけ嫌な気持ちになりたくないので、配送会社が日本郵便の会社は避けています

配達日に外出して受け取りが出来ない為ドライバーさんに迷惑をかけたくないので置き配にしてくださいとお願いで電話しました。ですが最初の配達の受け付けで置き配指定してないので変えられないから再配達を頼めばよいとのことで置き配を断られ、こちらが再配達の時間にも居られないのでと言っても何度も再配達すれば良いとのことで無愛想にキレられ管轄の郵便局に電話しろとのこと。管轄の郵便局に電話しても無愛想に何度も再配達しろと同じ返事。配達ドライバーの手間と客の都合も考えない超ブラック企業。この会社は配達業から撤退してヤマト運輸さんに吸収合併されてほしいです。

夫の通帳を作ろうとして行ったところ、窓口の女性をどかせ、後ろから来た中年の男性の職員が、まるで馬鹿にしたような態度で、「委任状は？無い？じゃあできないよ。病気ならもう通帳はできないね。」と、いきなり大きな声で言いだして、女性の職員は急いで立ち去ってしまい、「まだたくさんのお客さんが待っているから・・・。」とまるで、追い出すように立ち去ることを促したが、待っているお客は見たところ、郵便の方ばかりで、通帳とか貯金関係の人は誰一人いませんでした。
私は、年寄りです。耳も眼も悪いのですが、まるで年寄りを邪魔者扱いされた気持ちになり、腹が立つし情けなく、とてもつらい思いをして帰りました。
別の日に、他の郵便局へ行きました。
とても親切な職員の方で、夫の通帳を無事に作ることができました。
もう絶対あの郵便局へは行きません。