日本郵便の口コミ・評判 5ページ目

今現在郵便局にある荷物を局留めに出来ない。
「お受け兼ねます」の一点張り。
再配達じゃないと出来ないと言われた。
なぜ？としか思えない。
本当要領悪くて融通効かない。

皆さんも書いてますが、在宅中にもかかわらず不在票入れてすぐ帰る事もありました。
そんな事はないと思いますが、持ち帰ると歩合でも上がるか率先して持って帰ります。
ゆうパックなんて使いたくないのですが、発送元がゆうパックなのでどうしようもない。
特にヨドバシ！ゆうパックやめてくれ～！。

ゆうパックなんて無くなればいいのに…。
心から思います。

メルカリの荷物がゆうパックで発送され、ゆうIDを登録しているがネット上から時間指定できなかった。
仕事の関係で昼間寝ていることがあり、起こされたくないから時間指定できないか到着予定日の朝電話して聞いたら、1度不在届が入ってからでないと時間指定できないと。
その日のうちに配達してほしいなんて言ってない。
次の日でいいから夜受け取りたいだけなのになんでそんな簡単なことさえできないのか？
しかもゆうパックが届くのも遅くなった。
HPで日数調べて翌日に届くはずが2日かかる。
あまりにもサービス低下がひどすぎる。

新潟県宮内の郵便局に、聞きたい事があり、郵便局の男にきいたら、無視されました。もう1人の男にも、無視されて、凄く腹が立ちました。郵便局は客商売じゃあ無いのか。もう少し合いそうよくしろ!お客いなくなるぞ

定期口座からまとまったお金を下ろすためには、地方郵便局にて３日後の予約をしなければお金が用意できないと言われ別に行くことになる。刈谷中央郵便局で本人確認では、免許証と２つの番号が要求されて、覚えていないというと結論不要。さらに、大金といいつつ手提げはビニール袋すらもらえず、封筒渡し。端数は自分で、数えなければならず、周りに人も多く危険極まりない。銀行に比べ、何年預けても低利子で定期に意味がない。休みはお客さんが多いため、明らかに必要な窓口の人員も足りていないため待ち時間が３０分以上かかる。配達員はものが海外から２カ月後壊れた状態で何も詫びず届けたり、玄関口で大声で名前を読み上げたり、不快極まりない。

不在通知からの再配達手続き、意味がないほど時間がかかる。

届け先変更後、２日たっても荷物が届かないので、手続きできていなかったかな？と思い、再度元の住所で再配達依頼。念のため、元の住所に届くか、郵便局に電話で確認もした。（元の住所に届くといわれたので安心していた）
しかし、時間になったら職員が来て「荷物が郵便局にない」と今更のように伝えてきて、変更した地区の郵便局に直接問い合わせてほしいと。
また、そちらに問い合わせるも、非常に高圧的な職員の対応で、どこにあるかわからないといわれた。たらいまわしにもほどがある。通話料金がもったいない。

配達予定日（2026年8月5日）の前日に、インターネットから配達希望日時を変更、5日の8～12時までに荷物が届くようにしました。
が、12時を過ぎても届かず、郵便追跡サービスを見ても、4日から情報が更新されません。
私の大切な荷物は今どこにあって、いつになれば届くのでしょうか？
佐川急便同様あまり日本郵便と関わりたくないのはこのせいです。

荷物って届くのが待ちきれないやつ、ありますよね。その日、朝からずっとまだかまだかとワクワクして待ってること、ありますよね。ですが、在宅してたにもかかわらず、呼び鈴もケータイも鳴らさず、不在票をポストに突っ込んで帰りやがるんですよ、この日本郵便。しかも3回も。2回目やられた時には、正式に窓口にクレーム入れたんですよ。在宅してたのに不在票ポストに突っ込んで帰りやがったってね。本気で改善して欲しいから、配達員の名前と具体的にどう指導して欲しいか、同じ局内でどのようなミスがあったか共有して二度と起こさないで欲しいと懇切丁寧に書き込みましたよ。そしたら誰が見ても気付くような定型文でお詫びのメールが届きました。誠意に欠けてる対応に思えましたが、これで今後嫌な思いをすることがなくなるなら、と納得しました。が、またしばらくすると不在票ポストに突っ込んで帰りやがったんですよ。3回目ですよ、届ける気ないなら仕事やめろクソ業者が。

各個人が管理者の了解を得て借りているアパートの駐車場に、委託ドライバーが堂々と白い軽ワゴンを侵入させて駐車している。短時間ではなく、配達を終えてもしばらく駐車し10分以上経過しても動かずにいる。駐車の仕方もおかしい。運転席から人様の部屋の窓付近が見える位置にわざと駐車して在宅の有無を伺っている。しかもしばらく車から出て来ない。非常に気味が悪い。しばらくすると何事も無いような素振りで配達に来る。配達を終えても出ていかない。初めは見られなかったが、幾度か配達に来るようになってから目立つようになった。不審に思い、配達に来た委託ドライバー本人に管理者へ駐車場に入る許可を得ているのかと問いかけたところ、代引きのお釣りを落とし、挙動不審になった。何でも「荷物や伝票が雨に濡れると思って」と言うが、晴れている日にも同じ行動をしているため、苦し紛れな言い訳。独断で行っているとしか見えない。
許可を得ているか、「雇い主の日本郵便経由で管理者に確認を取る」と返答してきた。詳細は住人であるこちらでも確認できるため、不要と返答したにもかかわらず、自分に対するクレーム予防か、次の配達時に「貴方宛の荷物の時は敷地内に入らないで対応します」と勝ち誇るような口調で返答してきた。得意げに何でも自分に言って下さい？不審な行動する人が何を言っているのか理解できない。管理者に確認したところ、日本郵便経由で駐車場の侵入許可についての問い合わせの連絡は一切きていないと話していた。どこに連絡したのか？嘘をついて取り繕うとか、あり得ません。信用できない。得体の知れない委託ドライバーに重要な荷物の配達を任せないでもらいたい。

日時指定したにも関わらず、指定したよりも3時間以上前にインターホンが鳴った。バタバタしていて出られなかったが、時間指定しているから、その時間に来るだろうと待っていても来なかった。不審に思い、注文元に問い合わせしてみたら、指定時間に配達済になっているとのこと。要は、時間指定よりだいぶ前に来て、その時点で指定時間に配達済と策略して荷物を宅配ロッカーに置いて帰った。本当にひどすぎて、極力日本郵便は利用したくないと思った。よく平気で嘘をつけるなと呆れ果てた。こちらは真面目に、指定した時間にずっと荷物を待っていたのに。。怒りがこみ上げてたまらない。

お客さんに商品を送るのに利用していましたが、今後どうしようか悩んでいます。兵庫県川西市のある窓口で発送の手続きをしたところ、次の日に川西市の別の郵便局から電話から「ゆうパックについてのご連絡です、失礼します」と留守電があり、折り返したところ「配送にミスがありました。今日着の指定でしたが、先方へのお届けは明日になります。そのご連絡です」とだけ言われました。お客さんには今日届くとお伝えしているのに「できませんのでそのご連絡です」とだけ言われても・・・「なぜそんなことになったんですか？今後どうなさるおつもりですか？」と聞いたところ、電話を長いこと保留され（こちらからかけているのに）やっと男性の上司に代わったけど、ミスしたのは機械のせいだと言うばかり。挙句の果てに電話を先にがちゃっと切られました・・・荷物の大切さも理解していないし、ミスをしたことに対する申し訳なさも感じられない、しかもやっと代わった上司の接遇態度がなっていない・・・大切な荷物を預けるのに不安を感じます。本当にがっかりです。