日本郵便の口コミ・評判 5ページ目

他の業者のコメント欄に「インターホン鳴ってないのに不在票が入っていた」と言うコメントを見て「そんな事あんの?」って思っていたら、今日生まれて初めて郵便局ドライバーでその体験をしました。


12時～14時の指定でお願いしていたのですが、14:30過ぎても来ないから「年末だから忙しいのかな?」と思いながらネットで追跡を見たら12:29に不在となっていた!
　
「え゛―!　家にいたし、インターホン鳴らなかったよ!」


明日の午前中指定で再配頼んだけど、ホントにこんな事があるんだね・・・

大事な書類が相手に届かないのが2回
大事な書類が届かなかったのが2回
大事な書類が誤配されて 中身を見られてしまったのが1回
全部 郵便物には保証が無いと言われておしまい
だったら 書類などは普通郵便で取り扱わなければいいのでは？
責任無い郵便局でしか新書の取り扱い出来ないのが1番悪い
個人情報の取り扱いのずさんな郵便局を信用する事事態無理な事なのに
郵便局は郵便法で守られてる
他の運送関係は責任を持って配送してるのに
郵便法事態考え直さなければならないのでは？

マイナカード受け取りのために必要な通知書が届かない。
ETCカード更新の郵便物が届かない。
車の税金納付書が届かない。
こちらに来て10年以上たつがいまだにまともに届かない。
Amazonの荷物が届かず問い合わせたらすでにキャンセルされていた。届けられないはずだ。明日届けると言ったり、今日はいかないと言ったり不自然。
運転免許証郵送受け取りにしたら届かない。1ケ月立って受け取れないため警察に相談。郵便物番号を免許更新担当に確認し問い合わせたらそんな荷物は無いとのこと。警察官が問い合わせるといま担当が持って回っていますとの回答。180度答えが違う。ひと月以上持ちまわることはないはずですよ。
こんな会社はどうなんでしょうか？
これまで追加で払うことになった延滞料金返して

今現在郵便局にある荷物を局留めに出来ない。
「お受け兼ねます」の一点張り。
再配達じゃないと出来ないと言われた。
なぜ？としか思えない。
本当要領悪くて融通効かない。

皆さんも書いてますが、在宅中にもかかわらず不在票入れてすぐ帰る事もありました。
そんな事はないと思いますが、持ち帰ると歩合でも上がるか率先して持って帰ります。
ゆうパックなんて使いたくないのですが、発送元がゆうパックなのでどうしようもない。
特にヨドバシ！ゆうパックやめてくれ～！。

ゆうパックなんて無くなればいいのに…。
心から思います。

新潟県宮内の郵便局に、聞きたい事があり、郵便局の男にきいたら、無視されました。もう1人の男にも、無視されて、凄く腹が立ちました。郵便局は客商売じゃあ無いのか。もう少し合いそうよくしろ!お客いなくなるぞ

定期口座からまとまったお金を下ろすためには、地方郵便局にて３日後の予約をしなければお金が用意できないと言われ別に行くことになる。刈谷中央郵便局で本人確認では、免許証と２つの番号が要求されて、覚えていないというと結論不要。さらに、大金といいつつ手提げはビニール袋すらもらえず、封筒渡し。端数は自分で、数えなければならず、周りに人も多く危険極まりない。銀行に比べ、何年預けても低利子で定期に意味がない。休みはお客さんが多いため、明らかに必要な窓口の人員も足りていないため待ち時間が３０分以上かかる。配達員はものが海外から２カ月後壊れた状態で何も詫びず届けたり、玄関口で大声で名前を読み上げたり、不快極まりない。

荷物って届くのが待ちきれないやつ、ありますよね。その日、朝からずっとまだかまだかとワクワクして待ってること、ありますよね。ですが、在宅してたにもかかわらず、呼び鈴もケータイも鳴らさず、不在票をポストに突っ込んで帰りやがるんですよ、この日本郵便。しかも3回も。2回目やられた時には、正式に窓口にクレーム入れたんですよ。在宅してたのに不在票ポストに突っ込んで帰りやがったってね。本気で改善して欲しいから、配達員の名前と具体的にどう指導して欲しいか、同じ局内でどのようなミスがあったか共有して二度と起こさないで欲しいと懇切丁寧に書き込みましたよ。そしたら誰が見ても気付くような定型文でお詫びのメールが届きました。誠意に欠けてる対応に思えましたが、これで今後嫌な思いをすることがなくなるなら、と納得しました。が、またしばらくすると不在票ポストに突っ込んで帰りやがったんですよ。3回目ですよ、届ける気ないなら仕事やめろクソ業者が。

各個人が管理者の了解を得て借りているアパートの駐車場に、委託ドライバーが堂々と白い軽ワゴンを侵入させて駐車している。短時間ではなく、配達を終えてもしばらく駐車し10分以上経過しても動かずにいる。駐車の仕方もおかしい。運転席から人様の部屋の窓付近が見える位置にわざと駐車して在宅の有無を伺っている。しかもしばらく車から出て来ない。非常に気味が悪い。しばらくすると何事も無いような素振りで配達に来る。配達を終えても出ていかない。初めは見られなかったが、幾度か配達に来るようになってから目立つようになった。不審に思い、配達に来た委託ドライバー本人に管理者へ駐車場に入る許可を得ているのかと問いかけたところ、代引きのお釣りを落とし、挙動不審になった。何でも「荷物や伝票が雨に濡れると思って」と言うが、晴れている日にも同じ行動をしているため、苦し紛れな言い訳。独断で行っているとしか見えない。
許可を得ているか、「雇い主の日本郵便経由で管理者に確認を取る」と返答してきた。詳細は住人であるこちらでも確認できるため、不要と返答したにもかかわらず、自分に対するクレーム予防か、次の配達時に「貴方宛の荷物の時は敷地内に入らないで対応します」と勝ち誇るような口調で返答してきた。得意げに何でも自分に言って下さい？不審な行動する人が何を言っているのか理解できない。管理者に確認したところ、日本郵便経由で駐車場の侵入許可についての問い合わせの連絡は一切きていないと話していた。どこに連絡したのか？嘘をついて取り繕うとか、あり得ません。信用できない。得体の知れない委託ドライバーに重要な荷物の配達を任せないでもらいたい。

お客さんに商品を送るのに利用していましたが、今後どうしようか悩んでいます。兵庫県川西市のある窓口で発送の手続きをしたところ、次の日に川西市の別の郵便局から電話から「ゆうパックについてのご連絡です、失礼します」と留守電があり、折り返したところ「配送にミスがありました。今日着の指定でしたが、先方へのお届けは明日になります。そのご連絡です」とだけ言われました。お客さんには今日届くとお伝えしているのに「できませんのでそのご連絡です」とだけ言われても・・・「なぜそんなことになったんですか？今後どうなさるおつもりですか？」と聞いたところ、電話を長いこと保留され（こちらからかけているのに）やっと男性の上司に代わったけど、ミスしたのは機械のせいだと言うばかり。挙句の果てに電話を先にがちゃっと切られました・・・荷物の大切さも理解していないし、ミスをしたことに対する申し訳なさも感じられない、しかもやっと代わった上司の接遇態度がなっていない・・・大切な荷物を預けるのに不安を感じます。本当にがっかりです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
いつも気軽に使えるレターパックを活用していました。冷凍カニを保冷剤を入れて局の窓口で受け付けてもらう。数時間後、保冷剤入りは受け付けられない。別の郵便局に出向きゆうパック等に変更するか保冷剤を出して送るようにという連絡が来ました。出来るだけ早く届けたいので急いで出向き手続きをする。　　しかし、レターパックのどこにも保冷剤についてどこにも書かれて無い。これって利用者の落ち度でしょうか？　　航空便で送ると引っ掛かるとか？
えっ？　　どうして？　　よく分からない説明でしたが、急いで送る為もうそこで収めてしまいました。
少額とはいえレターパック代、ゆうパック代全てこちら持ちで予定の3倍以上の金額を支払って対処した事、納得できないのですが、、。　親方日の丸の名残りって感じです。結局利用者負担で解決する姿勢にビックリ‼️

【良かった点】受け付けた方が、自分の勉強不足と謝っていた事。
箱を用意して梱包してくださった事

【気になった点】
①もう少し利用者サイドに立った説明、記載、事前確認がなされるべき。
②レターパックのミスは、廃棄＝全額負担
ではなく、手数料でレターパックの交換にして負担軽減にする。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したいが、ちょっと不安。人によって対応に差があるので。