日本郵便の口コミ・評判 20ページ目

ある日､帰宅して玄関ポストを見たら､カレンダーが二つ折りにされて捩じ込まれていた。
当然､カレンダーにはシワが出来て､とても飾れる物では無い。
置配を指定していないにも関わらず､しかも中身がカレンダーである事は､しっかり記載されていたのに､この所業。
ショップ側が､段ボールなどで二つ折りにされない様にと言った梱包をしなかった事にも問題ありますが、余りにも荷物をぞんざいに扱い過ぎると思います。
後日､商品代金と送料は日本郵便から返金されましたが、もう配送方法が、ゆうパックしか選択出来無いショップからは購入しないと心に誓いました。

電話にて、郵便局のゆうパックに関してという案内で進んだ先に繋がったコールセンターの従業員に、ゆうパックに関する質問をしたついでに、着払い発送の際に、控え伝票に金額書かずに渡されたが、そういう仕組みなのか？と聞いたところ、こちらにはそれに関する資料がないので郵便局に聞いてくれの一点張り。嫌味も含め言った事だったが、まさか素人でも記入するのが常識では？と思う事を全く調べようともせず、分からないから郵便局へ聞いてくれをひたすら繰り返す。
郵便局員の態度が横柄で、連絡した先のコールセンター員はそのレベル。呆れた大会社です。

配達が遅い
・「4日も5日もかかって到着するのは遅すぎる」
・「決して安くないのにスピード感がない」
追跡情報が不十分
・「引き受けから到着まで更新されないので意味がない」
・「途中経過が分からず、不安になる」
サービスへの不満
・「料金のわりにサービス内容が物足りない」
・「もっと充実したサービスに改善してほしい」

先日郵送するものがあり、日本郵便を利用しました。
不慣れなことがあって不備があったのですが馬鹿にされたような笑い方で無理とだけ言われどうしたらいいのかの説明もなしにどこかに行ってしまい放置されました。
流石にこの対応はないだろ
数ヶ月前にも同じところで不快な対応をされていたのでもう利用したくない

雨の日も雪の日も暑い夏も配達ご苦労です。土日以外は配達しているが、急ぎでも無いダイレクトメールが多い。火曜と金曜の週２回の配達で十分だ。業務の見直しをすれば料金引下げも可能。速達以外で翌日配達を希望する場合は、料金を50円位上乗せすると良い。

普段クロネコ、佐川、Amazonなどなど利用しているが、大体面倒なトラブルに巻き込まれるのは全てここ。
日本郵便に頼むと、他のサービスが際立って優秀に見える。

毎回来るたびにハズレが来たと感じ、仕方なく対応している。

0570046666にかけたら「佐藤」という女、おばさんらしき人に対応された。
早口で説明が下手。
自分だけが理解して、相手に伝わるような説明の仕方じゃない。
そして早く電話を切ろうとする。
そういう態度って電話越しでも伝わるし
非常に不愉快でした。
個人的に日本郵便はその「佐藤」によって悪い印象になりました。

不在票が入ってたので翌日の19時〜21時で指定しました。帰宅したのが19時半、すでに不在票が入っていて19時10分に来たようです。
確かに時間指定で19時〜21時の間で配達されてますが仕事で19時半すぎにしか帰宅出来ないのでその枠を指定しました。不在票が入ったら又再度連絡して再配達依頼をしなければならないとお客様センターに言われました。配達一回こっきり！確か携帯も必須で入力したのに電話もなかった。何の為の電話番号入力なのか?何の為の2時間の枠なのか?あげく、局に取りに行けと。お客様センターの対応も最悪。気分が悪い。
こんな郵便局の悪対応はどこへ言えばいいのか！

荷物もうええゎ！！