日本郵便の口コミ・評判 20ページ目

受け付けた荷物に責任を持ってあたってない事が起きました。
配達指定日に待っていても荷物が届きません。問い合わせると発送元が無理な時間に出しているからそっちに聞いてくれとのこと。
じゃぁなんで配達されない日付が配達指定日としてゆうパックの荷物状況画面に表示されているんですか？こっちは待っちゃうでしょと言うとわかりませんとしか言わない。
色々情報が見れて便利なようだが、その通りになるかは別の話。

発送された商品が届くのがおそすぎる。
その他の運送会社で発送された商品は郵便局よりも遅く発送されたのに5日も早く届く。郵便局はあまりにも遅すぎる。
商品が必要な日を考えて注文して発送してもらってるのに運送会社がこんな感じでは消費者はどうしたらいいのか？
なので自分はできるだけ、郵便局での発送から変えるように依頼している。

Amazonでよく注文をして多々日本郵便で送られて来るのですが毎回受け取るのが遅くなります。今回翌日絶対に必要なものを注文していて置き配を頼見ました。Amazonから届くメールには直接の受け渡し又はポストへ投函とも書いてあり絶対に届いていると思ってました。しかしその後不在のため届けられなかったと連絡が入っていて、時間も翌日再配達出来る時間ではなかったので、結局その日の夜に違うものを買いに行きました。Amazonさんとの連携がどこまで取れているのか分からないので100%日本郵便が悪いとも言えませんが、今後使用したくはありません。Amazonさんもこちらが配達の会社を選べるようにしてくれればいいのにと願うばかりです。

ある日､帰宅して玄関ポストを見たら､カレンダーが二つ折りにされて捩じ込まれていた。
当然､カレンダーにはシワが出来て､とても飾れる物では無い。
置配を指定していないにも関わらず､しかも中身がカレンダーである事は､しっかり記載されていたのに､この所業。
ショップ側が､段ボールなどで二つ折りにされない様にと言った梱包をしなかった事にも問題ありますが、余りにも荷物をぞんざいに扱い過ぎると思います。
後日､商品代金と送料は日本郵便から返金されましたが、もう配送方法が、ゆうパックしか選択出来無いショップからは購入しないと心に誓いました。

電話にて、郵便局のゆうパックに関してという案内で進んだ先に繋がったコールセンターの従業員に、ゆうパックに関する質問をしたついでに、着払い発送の際に、控え伝票に金額書かずに渡されたが、そういう仕組みなのか？と聞いたところ、こちらにはそれに関する資料がないので郵便局に聞いてくれの一点張り。嫌味も含め言った事だったが、まさか素人でも記入するのが常識では？と思う事を全く調べようともせず、分からないから郵便局へ聞いてくれをひたすら繰り返す。
郵便局員の態度が横柄で、連絡した先のコールセンター員はそのレベル。呆れた大会社です。

配達が遅い
・「4日も5日もかかって到着するのは遅すぎる」
・「決して安くないのにスピード感がない」
追跡情報が不十分
・「引き受けから到着まで更新されないので意味がない」
・「途中経過が分からず、不安になる」
サービスへの不満
・「料金のわりにサービス内容が物足りない」
・「もっと充実したサービスに改善してほしい」

先日郵送するものがあり、日本郵便を利用しました。
不慣れなことがあって不備があったのですが馬鹿にされたような笑い方で無理とだけ言われどうしたらいいのかの説明もなしにどこかに行ってしまい放置されました。
流石にこの対応はないだろ
数ヶ月前にも同じところで不快な対応をされていたのでもう利用したくない

雨の日も雪の日も暑い夏も配達ご苦労です。土日以外は配達しているが、急ぎでも無いダイレクトメールが多い。火曜と金曜の週２回の配達で十分だ。業務の見直しをすれば料金引下げも可能。速達以外で翌日配達を希望する場合は、料金を50円位上乗せすると良い。

普段クロネコ、佐川、Amazonなどなど利用しているが、大体面倒なトラブルに巻き込まれるのは全てここ。
日本郵便に頼むと、他のサービスが際立って優秀に見える。

毎回来るたびにハズレが来たと感じ、仕方なく対応している。