日本郵便の口コミ・評判 19ページ目

国際小包を出しに郵便局へ行ったらスマホかパソコンがないとできないシステムになっていた。スマホは持ていないのでしょうがなく家に帰ってパソコンでフォーマットを打っていたら英語で住所氏名を打たなければいけないのが判明。漢字の国に荷物を送るのに英語でやれって…。現場の人に聞かなければわからないところも多々あったので知人に頼んでスマホを借りてふたたびゆうびんきょくへ。　英語の件どうしてもわからなければローマ字でもいいといわれた（ただしちゃんと届くかどうかは不明らしい）　結局現場の人に聞きながら一時間以上かけて何とかクリア。　ちなみに手書きだったら5分あれば終わる。
同じようなしつもんをされるので現場の人も負担がものすごく増えたらしい。打ち込み用のPCぐらいは現場に置いておいてほしい。
現場の方、あの人が多いクッソ忙しい中時間を見つけながら丁寧に教えていただき本当いありがとうございました

このシステムを考えた担当とGoを出した担当はぜひとも現場で１からやり直せと言いたい

19-21で配達を頼んであり
家に到着する5分前に配達が来たらしく
不在票が入っていた
不在票には当日19時までなら直通電話が繋がると書いてあり10分程過ぎてしまったけど、
まだ近くにいるかもしれない
それと21時までの配達だった為
もう一度来てくれると思って直通にかけたところ、明日以降の再配を頼んでと言われた。
なんの為の21時まで？と疑問に思った。

銀行キャッシュカードの再発行していてカードが届くのを待っていましたが不在票が衆合ポストに入れられていて気付きかず2度も戻ってしまいました。玄関まで来ているのになぜ玄関ポストではなく衆合ポストに不在票なのでしょうか？一般的に不在票は玄関ポストなのではないのてしょうか？私の認識がおかしいのでしょうか？

受け付けた荷物に責任を持ってあたってない事が起きました。
配達指定日に待っていても荷物が届きません。問い合わせると発送元が無理な時間に出しているからそっちに聞いてくれとのこと。
じゃぁなんで配達されない日付が配達指定日としてゆうパックの荷物状況画面に表示されているんですか？こっちは待っちゃうでしょと言うとわかりませんとしか言わない。
色々情報が見れて便利なようだが、その通りになるかは別の話。

Amazonでよく注文をして多々日本郵便で送られて来るのですが毎回受け取るのが遅くなります。今回翌日絶対に必要なものを注文していて置き配を頼見ました。Amazonから届くメールには直接の受け渡し又はポストへ投函とも書いてあり絶対に届いていると思ってました。しかしその後不在のため届けられなかったと連絡が入っていて、時間も翌日再配達出来る時間ではなかったので、結局その日の夜に違うものを買いに行きました。Amazonさんとの連携がどこまで取れているのか分からないので100%日本郵便が悪いとも言えませんが、今後使用したくはありません。Amazonさんもこちらが配達の会社を選べるようにしてくれればいいのにと願うばかりです。

ある日､帰宅して玄関ポストを見たら､カレンダーが二つ折りにされて捩じ込まれていた。
当然､カレンダーにはシワが出来て､とても飾れる物では無い。
置配を指定していないにも関わらず､しかも中身がカレンダーである事は､しっかり記載されていたのに､この所業。
ショップ側が､段ボールなどで二つ折りにされない様にと言った梱包をしなかった事にも問題ありますが、余りにも荷物をぞんざいに扱い過ぎると思います。
後日､商品代金と送料は日本郵便から返金されましたが、もう配送方法が、ゆうパックしか選択出来無いショップからは購入しないと心に誓いました。

何日経っても店からの商品引き受けから動かず追跡しても意味が無い！全然動いていないし、ちゃんと届くのか本当にイライラする！
何のための追跡か意味がほんとにわからん！

電話にて、郵便局のゆうパックに関してという案内で進んだ先に繋がったコールセンターの従業員に、ゆうパックに関する質問をしたついでに、着払い発送の際に、控え伝票に金額書かずに渡されたが、そういう仕組みなのか？と聞いたところ、こちらにはそれに関する資料がないので郵便局に聞いてくれの一点張り。嫌味も含め言った事だったが、まさか素人でも記入するのが常識では？と思う事を全く調べようともせず、分からないから郵便局へ聞いてくれをひたすら繰り返す。
郵便局員の態度が横柄で、連絡した先のコールセンター員はそのレベル。呆れた大会社です。

在宅中に配達にきたみたいですが、インターホンも鳴らずに不在票を投函する音で、すぐにドアを開けたけど居らず、ドライバー直通電話に連絡しても不通💢転送された深川郵便局の番号まで変わりました、と音声ガイダンス。
何のためのドライバー直通電話でしょうか。

すぐに戻ってきて配達していただきたくても30分以上
余計な手間をかけさせられて、置き配連絡もまだ。

発送する荷物も届く荷物も多い家ですが、
日本郵政は絶対使いたくありませんし、

失礼極まりないおじいさんみたいな配達員だったりされるので、出来れば配達もしていただきたくない業者です。

配達が遅い
・「4日も5日もかかって到着するのは遅すぎる」
・「決して安くないのにスピード感がない」
追跡情報が不十分
・「引き受けから到着まで更新されないので意味がない」
・「途中経過が分からず、不安になる」
サービスへの不満
・「料金のわりにサービス内容が物足りない」
・「もっと充実したサービスに改善してほしい」