日本郵便の口コミ・評判 19ページ目

配達が遅い
・「4日も5日もかかって到着するのは遅すぎる」
・「決して安くないのにスピード感がない」
追跡情報が不十分
・「引き受けから到着まで更新されないので意味がない」
・「途中経過が分からず、不安になる」
サービスへの不満
・「料金のわりにサービス内容が物足りない」
・「もっと充実したサービスに改善してほしい」

午前着で依頼してそれを了承して郵便局では受け取っているのにも関わらず、配達が20時。
それも立て続けに2回。しかも１ヶ月以内。
問い合わせセンターに電話してもマニュアル通りの答えしか返ってこない。
チルドの荷物だし、再配達で二度手間をかけさせるのも申し訳ないしと思って朝からずっと待っていても来ない。
お金もらって荷物届けてる意識はあるのかしら？
2度とゆうパックは使わないです。時間指定されたチルドの荷物が8時間もどこで何してたかわからないようなのって本当に怖いし、気持ち悪い。
届いた荷物、食べ物だけど食べる気失せるよね。

商品を購入したが配達が遅いわカスタマーに問い合わせしたが態度も悪く今もまだ業務改善がされてないようにみうけられる
郵便配達、ゆうパック、ゆうパケットなどのサービスは信用できないものです。
時間と通話料の無駄でした。

0570046666にかけたら「佐藤」という女、おばさんらしき人に対応された。
早口で説明が下手。
自分だけが理解して、相手に伝わるような説明の仕方じゃない。
そして早く電話を切ろうとする。
そういう態度って電話越しでも伝わるし
非常に不愉快でした。
個人的に日本郵便はその「佐藤」によって悪い印象になりました。

仕事が長引きそうだった為まだ配送中の段階で通販サイトの画面上で自宅からコンビニ受け取りに変更しました。夜の9時にコンビニに寄ると認証番号かバーコードが必要だと。そんなメール来てないしと24時間対応のコンビニ受け取りセンターに電話したけど誠意がない！夜10時までコンビニから何度も電話して迷惑メール対策のドメインとかやってもメール来ず受け取れず。何とかしてあげようって思わないの？もう諦めます。と言ったら｢なぜメール来ないかシステム上の事はわかりかねます。諦めるって事は商品いらないって事ですか？｣と威圧的！結局翌々日に電話したら違う人でコンビニ受け取りをキャンセルして自宅に送るとの事。え？出来るの？最初に案内してほしかった(泣)

不在票が入ってたので翌日の19時〜21時で指定しました。帰宅したのが19時半、すでに不在票が入っていて19時10分に来たようです。
確かに時間指定で19時〜21時の間で配達されてますが仕事で19時半すぎにしか帰宅出来ないのでその枠を指定しました。不在票が入ったら又再度連絡して再配達依頼をしなければならないとお客様センターに言われました。配達一回こっきり！確か携帯も必須で入力したのに電話もなかった。何の為の電話番号入力なのか?何の為の2時間の枠なのか?あげく、局に取りに行けと。お客様センターの対応も最悪。気分が悪い。
こんな郵便局の悪対応はどこへ言えばいいのか！

荷物もうええゎ！！

近所に郵便局員が住んでいて、毎年一回年賀状を買う時期になるとまるで押し売りセールスマン見たいにしっこく買って下さいと言って来る今は、スマホのラインなどが便利な為に断ると今度は、こんな事を言って売り付け様とする僕達にもノルマがあって数が少ないと今度は自分で買わないといけなくなってしまうのでと言って押し売り見たいにしっこくなる。今の時代誰もが皆、年賀葉書を買って年賀状を出さないといけないのでしょうか。出すも出さないも、買うも買わないも、個人の自由ではないんですか、まるで押し売りセールスマンみたいです。困りますよ😃

配達してくれるのはとてもありがたいです。それはもちろん感謝してるんですけど、インターホンも鳴らさずに不在票だけ入れて速攻で帰る方がいます。全員ではないのはわかっているんですが、私の家に配達に来る方だけかもしれないんですがとても困ります。このところずっとそうです。事情があって再配達をお願いできないこともあるのでそういった態度はどうしても許せないです。家内が郵便局に務めているため文句も言えないままなのが辛いです。ここで言っても仕方ないですが…

日時指定で自宅待機して荷物を待っていましたが…結局届かず(その日は持ち出されていませんでした)、別の日に再指定してどうにか届きましたが…失礼しました等の言葉は何もなく…置いて行きました。配達員個人の問題とは思いますが、そういう教育もきちんとして欲しいです。