辛口評価なら、みん評。
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電話での対応悪い
0570046666にかけたら「佐藤」という女、おばさんらしき人に対応された。
早口で説明が下手。
自分だけが理解して、相手に伝わるような説明の仕方じゃない。
そして早く電話を切ろうとする。
そういう態度って電話越しでも伝わるし
非常に不愉快でした。
個人的に日本郵便はその「佐藤」によって悪い印象になりました。
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時間指定
不在票が入ってたので翌日の19時〜21時で指定しました。帰宅したのが19時半、すでに不在票が入っていて19時10分に来たようです。
確かに時間指定で19時〜21時の間で配達されてますが仕事で19時半すぎにしか帰宅出来ないのでその枠を指定しました。不在票が入ったら又再度連絡して再配達依頼をしなければならないとお客様センターに言われました。配達一回こっきり!確か携帯も必須で入力したのに電話もなかった。何の為の電話番号入力なのか?何の為の2時間の枠なのか?あげく、局に取りに行けと。お客様センターの対応も最悪。気分が悪い。
こんな郵便局の悪対応はどこへ言えばいいのか!
荷物もうええゎ!!
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まるで押し売りセールスマンみたい
近所に郵便局員が住んでいて、毎年一回年賀状を買う時期になるとまるで押し売りセールスマン見たいにしっこく買って下さいと言って来る今は、スマホのラインなどが便利な為に断ると今度は、こんな事を言って売り付け様とする僕達にもノルマがあって数が少ないと今度は自分で買わないといけなくなってしまうのでと言って押し売り見たいにしっこくなる。今の時代誰もが皆、年賀葉書を買って年賀状を出さないといけないのでしょうか。出すも出さないも、買うも買わないも、個人の自由ではないんですか、まるで押し売りセールスマンみたいです。困りますよ😃
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職務怠慢では…?
配達してくれるのはとてもありがたいです。それはもちろん感謝してるんですけど、インターホンも鳴らさずに不在票だけ入れて速攻で帰る方がいます。全員ではないのはわかっているんですが、私の家に配達に来る方だけかもしれないんですがとても困ります。このところずっとそうです。事情があって再配達をお願いできないこともあるのでそういった態度はどうしても許せないです。家内が郵便局に務めているため文句も言えないままなのが辛いです。ここで言っても仕方ないですが…
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がっかり
日時指定で自宅待機して荷物を待っていましたが…結局届かず(その日は持ち出されていませんでした)、別の日に再指定してどうにか届きましたが…失礼しました等の言葉は何もなく…置いて行きました。配達員個人の問題とは思いますが、そういう教育もきちんとして欲しいです。
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民営化になってから大改悪ばかり
じゃんじゃん値上げに始まり、普通郵便の配達が遅くなり、定形外郵便の厚さ制限、挙句の果てに地元の局がナビダイヤル(携帯のカケホーダイでも通話料かかる)になりました。
ゆうちょに関しては、来年の一月からATMで小銭を使ったり、小銭が発生すると110円徴収されます!
もう狂気の沙汰としか思えません。
小銭でもいいから、搾り取れるところから搾り取れ!!って感じでしょうか?
唯一クリックポストだけは評価できますが、これも若い人・器用な人向けで、お年寄りには使えません。
民営化されてからは大改悪、弱者迫害体制なりましたね。
わからないことがあっても、お年寄りは電話で聞くしかないので、ナビダイヤルになったのは、老人・弱者いじめで許せないです。
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ゆうぱっくは受取人より差出人様を優先する
ネット通販で最短指定で注文したところ、指定日ですでに最寄りの郵便局に一週間前に到着。ネットでは指定日よりも前倒し配達依頼ができない為、電話をかけたが何度かけても話し中で繋がらず。サービスセンタにかけると差出人からの依頼であれば変更承るとのことだが、某ネコの宅急便であれば、コールセンターにかけるとすぐに変更を承ってくれるのに、差出人へ連絡してのひと手間を受取人に取らせる企業。
これが土日で差出人に連絡がつかない場合どうするんでしょう。
個人的には発送でも到着でも使いたくない宅配No.1です。
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配達が、、
今日、荷物が届いたのですが最悪でした。
宅配BOXにと書いてありましたが、BOXの中に普通は入れるはずですが、宅配BOXの上に置かれていました。
電話では宅配BOXに入れにするにはいろいろ確認してきたのに、商品が届くとこんな感じだったので何を確認したのか呆れてしまいました。
ふざけているとしか思えません。
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日本郵便の配達は最悪(待ってくれない)
呼び鈴推して待たないで、不在表を置いて帰っていきます。
人手不足なのでしょうか。
再配達では少し長く待ってくれるようですが、それでも他の宅配業者よりも時間の制約があり、いつも身構えていますか、間に合わないことが良くあります。
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配達員によって
クリックポストやゆうパケットでの配達ですが、配達員によって違うので困ります。
同じ所より注文したので、ポストに入れてくれるかと思いきや不在票を置いて帰る。
置き配をしてくれればいいのですが、依頼書を出さないといけないのが面倒くさくしていません。
依頼書なしでも出来るシステムにして欲しい。
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