日本郵便の口コミ・評判 19ページ目

ゆうパックの荷物で置き配で荷物を置いてもらうようにしたのだけど荷物が届いたと追跡に書いてあってその場所を見ても荷物が無い。それで次の日に出かけるときに家の前の道路に箱が転がっていてもしかしたらと思って見たら届くはずの荷物だった。箱が少しへこんでいて、荷物の中身も少し壊れていてとても悲しかった。

ゆうパックを配達員が玄関先に、投げておいた。
即　郵便局にＴＥＬして、自宅に誤りにきてもらた。
郵便局　からは、課長と配達員の二人が来て
事実を話し、先方も認めた。
再発防止対策と、配達員の罰則するよう要請　、郵便局、側も了承した。
配達員も事実を認めた！！
気分が悪い日でもあった。

ゆうゆう窓口で不在の荷物を直接取りに行きました。
窓口は19:00分までの受付で、こちらもギリギリだったのが悪いですが19:00に窓口に着きました。
先に既に来ていた方の対応をしている間に19:01分になってしまった為なのか、「こちらの方の対応で本日の受付は締切りましたので」と言われ唖然。
確かにギリギリに来たこちらも悪いけど、あまりの融通の効かなさに驚愕しました。
システムの関係で処理できないとかなら仕方ないですが‥結局納得できずなんとか持ってきて貰えないか確認したら10秒で持ってきました。
対応してもらい感謝はしますし、ギリギリに来たこちらも悪いですが‥そんなすぐに持って来れるなら初めから対応して欲しかった。ものすごく不快でした。

家にいるのに呼鈴鳴らさずに宅配ボックス行きで、配達予定日の前の日とか次の日、2〜3日遅れで配達され、酷い時はケーキぐちゃぐちゃ状態で配達されたりしました！
どういう教育してんの？マジで最悪です！

レターパック プラスは追跡可能　手渡し　がメリット。それ以外は期待してはいけないのですが、少し前迄　追跡がわかりやすく、最寄りの郵便局から到着までの間に、受け取れない場合は時間指定可能な項目がありました。が、それは有効ではなく　再配達になると翌日になる為、一日待っていたり。今回、２日間にかけて集荷から動かず、そのような事は過去なかった為、問い合わせをしたところ。システム上　追跡は集荷と配達済み　他、最寄りの郵便局到着　のみです。配達時間変更はしていませんとの事。説明はわかるのですが、それなら配達時間変更等の項目は無くしてほしいと伝えました。以前、郵便ポストの底にあった、、といった事があり、正直に嘘をつかずに説明をして頂き助かりました。　ここ最近、過去にもですが　人による事もわかるので
一概には言えませんが、郵便トラブルを　認めて頂けない事がありました。とても助かる郵便　なので、感謝はしておりますが、言いたくない事は話さず、無難な理由のみの説明に、レターパック プラス　に対して不信感を抱くようになりました。

国際小包を出しに郵便局へ行ったらスマホかパソコンがないとできないシステムになっていた。スマホは持ていないのでしょうがなく家に帰ってパソコンでフォーマットを打っていたら英語で住所氏名を打たなければいけないのが判明。漢字の国に荷物を送るのに英語でやれって…。現場の人に聞かなければわからないところも多々あったので知人に頼んでスマホを借りてふたたびゆうびんきょくへ。　英語の件どうしてもわからなければローマ字でもいいといわれた（ただしちゃんと届くかどうかは不明らしい）　結局現場の人に聞きながら一時間以上かけて何とかクリア。　ちなみに手書きだったら5分あれば終わる。
同じようなしつもんをされるので現場の人も負担がものすごく増えたらしい。打ち込み用のPCぐらいは現場に置いておいてほしい。
現場の方、あの人が多いクッソ忙しい中時間を見つけながら丁寧に教えていただき本当いありがとうございました

このシステムを考えた担当とGoを出した担当はぜひとも現場で１からやり直せと言いたい

どころか８割「官」です
官公庁と同じく土日祝は休んで営業時間も短縮
融通の気効かなさは公務員を踏襲してます

連絡の手段はぼったくりナビダイヤル
荷物は出荷元の許可なく配達変更できない不便さ

ただし荷物の扱いは郵便＞ヤマト＞＞＞超えられない壁佐川

受け付けた荷物に責任を持ってあたってない事が起きました。
配達指定日に待っていても荷物が届きません。問い合わせると発送元が無理な時間に出しているからそっちに聞いてくれとのこと。
じゃぁなんで配達されない日付が配達指定日としてゆうパックの荷物状況画面に表示されているんですか？こっちは待っちゃうでしょと言うとわかりませんとしか言わない。
色々情報が見れて便利なようだが、その通りになるかは別の話。

発送された商品が届くのがおそすぎる。
その他の運送会社で発送された商品は郵便局よりも遅く発送されたのに5日も早く届く。郵便局はあまりにも遅すぎる。
商品が必要な日を考えて注文して発送してもらってるのに運送会社がこんな感じでは消費者はどうしたらいいのか？
なので自分はできるだけ、郵便局での発送から変えるように依頼している。

Amazonでよく注文をして多々日本郵便で送られて来るのですが毎回受け取るのが遅くなります。今回翌日絶対に必要なものを注文していて置き配を頼見ました。Amazonから届くメールには直接の受け渡し又はポストへ投函とも書いてあり絶対に届いていると思ってました。しかしその後不在のため届けられなかったと連絡が入っていて、時間も翌日再配達出来る時間ではなかったので、結局その日の夜に違うものを買いに行きました。Amazonさんとの連携がどこまで取れているのか分からないので100%日本郵便が悪いとも言えませんが、今後使用したくはありません。Amazonさんもこちらが配達の会社を選べるようにしてくれればいいのにと願うばかりです。