
ネガティブチェックなら「みん評」
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苦情を入れても周知徹底されていない。
以前、到底 郵便受けに入らない物を無理矢理入れようとして破損させられ、そういう場合は不在票などで対応してほしい旨メールで苦情を入れたら、その後 どんなに小さな郵便物でも郵便受けに入れずドアノックして手渡しされるようになった。
本日 寝てるところ強いノックで起こされたので出てみると、誰が見ても郵便受けに入るサイズ。
なので「郵便受けに入る物は入れてくれ」と言ったら、全て手渡しするよう上から厳しく言われてるとのこと。
クレーム入れられたから嫌がらせか?
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高価レターパックの意味なし
たった1枚のA4サイズの用紙を送りたい。先方は急いでいるもよう。
高いけど、レターパックで送ろう。しかし、時間はすでに、夕方4時。大型郵便局に持参したところで、明日のとりかかりになるであろう。ならば、帰り路にあるポストへ投函(集荷時間は朝9時台なのをちゃんと確認した)
翌日、気になった私は追跡番号で状況を確認する事に。
しかし、昼13時をすぎてるにも関わらず、一向に反映されてこない。しびれを切らして日本郵便へ連絡。急ぎの郵便物をポストに投函するのが悪い、みたいに言われた。
私も、回収してすぐに郵便局に戻るとは思ってはいない。けれども、少なくともその日(投函した翌日)には先方に届けて頂ける、と信じてましたが、結果は投函した翌々日でした。
ならば、普通郵便で朝一出しても変わりなかったのかもしれません。
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何日かかるん?
メルカリで買い物し、出品者さんが発送したにも関わらず、いつまで経っても送り状番号が反映されなかった。
発送から3日後、登録を忘れていたという事でやっと反映…
それから2日経っても未だ届かず…
何やってんの?利用する人をバカにするのも大概にして欲しい。
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配達員さんの言葉使いが最低レベル
ゆうパックの配達員さんの対応が残念に思うことが多々あります
再配達依頼をした時間帯より早い時間に見えられたので、再配達分ですか?と尋ねたら、電話しなけりゃ持って来ない、指定時間以外に持って来る訳が無いと、ぶっきらぼうの対応でした。
お忙しいのはニュースで聞いてますし、国際郵便なので配達時間指定が出来ないので、一人暮らしだしタイミングが悪いと不在になってしまいます
ヤマト運輸や佐川急便の方々の態度や言葉使いと比べると、小学生レベルだし、親方日の丸体質がまだまだ残っているのでしょうか?大変残念に思います。こちらから配達業者を指定出来るのであれば、ゆうパックは利用しません!
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全てがダメだ
もう何回目か分からない。
日時指定の荷物(最終便)が届かず、追跡したら不在扱い。
時間外で電話も繋がらず、翌日の朝連絡したところ荷物が多かったので不在扱いとして配達しませんでした。と言われた。
あげく、じゃあ午前中にお願いします。と伝えるも、午前中の再配達の受付は終了しました。
とか言われる始末。そもそも配達してないよねと伝え上の方へ変わって貰い再度説明して、やっと届けて貰えた。
こんなのが3回ほど。
あと現金書留も届かず、郵便局内で探し回ったのか後日見つかりました。ってしれっと持ってきたこともある。
荷物は別の業者にしたけど、手紙とか重要なもので仕方ないものだけを追跡できるようにして送付しなければもう届かないと思っている。
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配達員の態度の悪さ
何故か、やたらと誤配が多い。郵便局の固定電話に誤配が多いので誤配が無いよう気を付けて欲しい旨を伝えると、誤配した配達員らしき人が逆ギレしクレームを付けてきた。恐らく宛名は見ずに住所だけ見て配達しているのだろう。雨の日には郵便物が雨に濡れてベトベトの状態でポストに投函されている。少しは雨に濡れないよう気を付けて配達して欲しいと思う。
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置き配の荷物が道路に転がっていた
ゆうパックの荷物で置き配で荷物を置いてもらうようにしたのだけど荷物が届いたと追跡に書いてあってその場所を見ても荷物が無い。それで次の日に出かけるときに家の前の道路に箱が転がっていてもしかしたらと思って見たら届くはずの荷物だった。箱が少しへこんでいて、荷物の中身も少し壊れていてとても悲しかった。
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ゆゆうパックを玄関に投げた。。。中身の音がした
ゆうパックを配達員が玄関先に、投げておいた。
即 郵便局にTELして、自宅に誤りにきてもらた。
郵便局 からは、課長と配達員の二人が来て
事実を話し、先方も認めた。
再発防止対策と、配達員の罰則するよう要請 、郵便局、側も了承した。
配達員も事実を認めた!!
気分が悪い日でもあった。
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配達が雑
家にいるのに呼鈴鳴らさずに宅配ボックス行きで、配達予定日の前の日とか次の日、2〜3日遅れで配達され、酷い時はケーキぐちゃぐちゃ状態で配達されたりしました!
どういう教育してんの?マジで最悪です!
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対応が悪くなっている
レターパック プラスは追跡可能 手渡し がメリット。それ以外は期待してはいけないのですが、少し前迄 追跡がわかりやすく、最寄りの郵便局から到着までの間に、受け取れない場合は時間指定可能な項目がありました。が、それは有効ではなく 再配達になると翌日になる為、一日待っていたり。今回、2日間にかけて集荷から動かず、そのような事は過去なかった為、問い合わせをしたところ。システム上 追跡は集荷と配達済み 他、最寄りの郵便局到着 のみです。配達時間変更はしていませんとの事。説明はわかるのですが、それなら配達時間変更等の項目は無くしてほしいと伝えました。以前、郵便ポストの底にあった、、といった事があり、正直に嘘をつかずに説明をして頂き助かりました。 ここ最近、過去にもですが 人による事もわかるので
一概には言えませんが、郵便トラブルを 認めて頂けない事がありました。とても助かる郵便 なので、感謝はしておりますが、言いたくない事は話さず、無難な理由のみの説明に、レターパック プラス に対して不信感を抱くようになりました。
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