日本郵便の口コミ・評判 18ページ目

うちの地区に限ってかもしれないが、とにかく対応が悪い。時間指定に来ないのは当たり前。
早い時間に来て、不在票をいれていく。
再配達の際、一日中待って居たのにコッソリ不在票を入れて行ったこともある。
苦情の電話をしても、担当が居ないので分かりませんって言われておしまい。
なんちゃって民営化は最悪。潰れない危機感が全く無いから、サービス向上しない。

この郵便局どういう仕組みなんだ?
同じ県で結構な近場なのに届かない!
最大約7日くらいかかる!異常さ!
何度も経験済み!いつも遅いです!
取りに行った方がはやい!
輸送する気ない!ゆうパケットの荷物が何時になっても発送済みのまま、そこから動かない、
もしかして、チェックせず輸送したのか?
また挟まってるのか?やる気ないのか?人がいないのか?凄い信用できない局ですね!
私が遠い北海道へ発送した時4日で到着した!
近隣の県へ発送で約2〜3日で到着!
近場ではない離れた県では約3日で到着!
この送り主の郵便局は同じ県、いつも近場を後回ししてる!
皆同じに発送料払ってるのに!酷すぎる!

急ぎの郵便でしたので、窓口で郵便物が届いてるか聞いたらば「何回もは基本お調べできません。」と言われた。「お電話されてから来ましたか？」と言われましたが全開電話したら「お電話では回答できませんので、窓口までお越しいただきましたらお調べ致します。」と言われたので窓口まで行ったのにもかかわらず嫌な言い方の窓口の女の人だった！かなり失礼だと思う！

集荷サービスを申し込みまして、集荷時間を過ぎても集荷に来ない。
仕方なく、センターに電話をして、確認することにしました。
暫く経つと、集荷担当者から“忘れた”との連絡がありました。
日本郵便では、本当に仕事をする気がありますか？
クロネコヤマトや佐川急便等に比べられないほど信頼できないですよ！

違う人のところに郵便物が入っていた。個人情報もなにも考えていないのか。なりすまして受け取ることだってできてしまう…恐ろしいです。管轄の郵便配達部署に連絡しましたが、女性の電話対応も悪すぎて会話が噛み合わず、的外れな返答ばかり。誤送にも関わらず、言い訳や言い逃れすることが多く腹が立ちました。何も謝罪の言葉もなく、非常識です。「そうですかー担当から電話します」だけ。人を見下したような受け答え、先に電話をガシャン！と切る。謝罪どころかミスをした担当者から連絡がなかった。何の為に通話料まで払って問い合わせしたのか？？？日常茶飯で誤配達して慣れっこになっていると思った。届けるときも受け取る時も、日本郵便は使いたくないです。

販売先から本日午前中に届くと連絡があったので、朝から待っていました。10時半にポストに投函されたのは手紙だったので、下の居間でモニターを見ながら待っていました。呼び鈴も鳴らず、12時近くになったので、もう一度ポストを見に行くと「不在票」が。直ぐに取り扱い局に電話を入れ、19時からの時間帯という話になりました。
…呼び鈴は2回は鳴らした(3回鳴らしたと電話では説明された)が出なかった。自分は悪くない！の一点張りでした。既に3回目なんですが、呼び鈴鳴らさず不在票入れられたのは。
呆れてものも言えません。
せっかくのプレゼントと今日1日の時間が無駄になりました。

以前、到底 郵便受けに入らない物を無理矢理入れようとして破損させられ、そういう場合は不在票などで対応してほしい旨メールで苦情を入れたら、その後 どんなに小さな郵便物でも郵便受けに入れずドアノックして手渡しされるようになった。
本日 寝てるところ強いノックで起こされたので出てみると、誰が見ても郵便受けに入るサイズ。
なので「郵便受けに入る物は入れてくれ」と言ったら、全て手渡しするよう上から厳しく言われてるとのこと。
クレーム入れられたから嫌がらせか？

息子寮生なのでポスト投函できるレタパで送付。しかも急ぎで使いたいので土日に配達もしてくれるから助かる！と思いきや不在票がポストに。
再配達を在宅時間に設定したにもかかわらず届かない。ポスト確認しにいくとまた不在票。宅配BOXも空いてるのに…
着いても電話1本寄越さず不在票っておかしくない？
再配達が多いって？お前らが仕事増やしてんだろうって言ってやりたい。

たった１枚のA4サイズの用紙を送りたい。先方は急いでいるもよう。
高いけど、レターパックで送ろう。しかし、時間はすでに、夕方4時。大型郵便局に持参したところで、明日のとりかかりになるであろう。ならば、帰り路にあるポストへ投函（集荷時間は朝９時台なのをちゃんと確認した）
翌日、気になった私は追跡番号で状況を確認する事に。
しかし、昼１３時をすぎてるにも関わらず、一向に反映されてこない。しびれを切らして日本郵便へ連絡。急ぎの郵便物をポストに投函するのが悪い、みたいに言われた。
私も、回収してすぐに郵便局に戻るとは思ってはいない。けれども、少なくともその日（投函した翌日）には先方に届けて頂ける、と信じてましたが、結果は投函した翌々日でした。
ならば、普通郵便で朝一出しても変わりなかったのかもしれません。

品川区からクリックポストで足立区に出しました。
お客様から追跡履歴にあて所不明と記載があるとメールで連絡が来たので確認してらその通り。
お客様に住所の確認をしたら住所はあっていました。
追跡履歴では品川に返送されてしまいましたが、まだ私の手元には届いていないので、足立郵便局に連絡し品川の郵便局から足立に返送し再送しなおしますとのことで、翌日お客様のお手元に届きました。
しかし、クリックポストの履歴を見ると、昨日までの履歴はすべて消され、いったん私に配達され、再送しなおしたかのような記載の仕方でした。
郵便局のミスでお客様と何度もやり取りを行った上、私のミスのような記載をされては追跡の意味はありません。さらにクリックポストにした意味もない。198円返してほしい。
足立住民の方に恨みはないのですが、私は足立区の方との相性が良くないようです。タクシーも嫌な思い出あるし…。
もう少し責任をもって仕事して、ミスはミスで認めてください。
お客様が見たら、私が嘘を言っているような記載の仕方で、私の信用がなくなります。
一生懸命やっている人の邪魔はしないでください。
いい加減な郵便局員の方、どうぞよろしくお願いいたします。