日本郵便の口コミ・評判 18ページ目

販売先から本日午前中に届くと連絡があったので、朝から待っていました。10時半にポストに投函されたのは手紙だったので、下の居間でモニターを見ながら待っていました。呼び鈴も鳴らず、12時近くになったので、もう一度ポストを見に行くと「不在票」が。直ぐに取り扱い局に電話を入れ、19時からの時間帯という話になりました。
…呼び鈴は2回は鳴らした(3回鳴らしたと電話では説明された)が出なかった。自分は悪くない！の一点張りでした。既に3回目なんですが、呼び鈴鳴らさず不在票入れられたのは。
呆れてものも言えません。
せっかくのプレゼントと今日1日の時間が無駄になりました。

以前、到底 郵便受けに入らない物を無理矢理入れようとして破損させられ、そういう場合は不在票などで対応してほしい旨メールで苦情を入れたら、その後 どんなに小さな郵便物でも郵便受けに入れずドアノックして手渡しされるようになった。
本日 寝てるところ強いノックで起こされたので出てみると、誰が見ても郵便受けに入るサイズ。
なので「郵便受けに入る物は入れてくれ」と言ったら、全て手渡しするよう上から厳しく言われてるとのこと。
クレーム入れられたから嫌がらせか？

息子寮生なのでポスト投函できるレタパで送付。しかも急ぎで使いたいので土日に配達もしてくれるから助かる！と思いきや不在票がポストに。
再配達を在宅時間に設定したにもかかわらず届かない。ポスト確認しにいくとまた不在票。宅配BOXも空いてるのに…
着いても電話1本寄越さず不在票っておかしくない？
再配達が多いって？お前らが仕事増やしてんだろうって言ってやりたい。

たった１枚のA4サイズの用紙を送りたい。先方は急いでいるもよう。
高いけど、レターパックで送ろう。しかし、時間はすでに、夕方4時。大型郵便局に持参したところで、明日のとりかかりになるであろう。ならば、帰り路にあるポストへ投函（集荷時間は朝９時台なのをちゃんと確認した）
翌日、気になった私は追跡番号で状況を確認する事に。
しかし、昼１３時をすぎてるにも関わらず、一向に反映されてこない。しびれを切らして日本郵便へ連絡。急ぎの郵便物をポストに投函するのが悪い、みたいに言われた。
私も、回収してすぐに郵便局に戻るとは思ってはいない。けれども、少なくともその日（投函した翌日）には先方に届けて頂ける、と信じてましたが、結果は投函した翌々日でした。
ならば、普通郵便で朝一出しても変わりなかったのかもしれません。

品川区からクリックポストで足立区に出しました。
お客様から追跡履歴にあて所不明と記載があるとメールで連絡が来たので確認してらその通り。
お客様に住所の確認をしたら住所はあっていました。
追跡履歴では品川に返送されてしまいましたが、まだ私の手元には届いていないので、足立郵便局に連絡し品川の郵便局から足立に返送し再送しなおしますとのことで、翌日お客様のお手元に届きました。
しかし、クリックポストの履歴を見ると、昨日までの履歴はすべて消され、いったん私に配達され、再送しなおしたかのような記載の仕方でした。
郵便局のミスでお客様と何度もやり取りを行った上、私のミスのような記載をされては追跡の意味はありません。さらにクリックポストにした意味もない。198円返してほしい。
足立住民の方に恨みはないのですが、私は足立区の方との相性が良くないようです。タクシーも嫌な思い出あるし…。
もう少し責任をもって仕事して、ミスはミスで認めてください。
お客様が見たら、私が嘘を言っているような記載の仕方で、私の信用がなくなります。
一生懸命やっている人の邪魔はしないでください。
いい加減な郵便局員の方、どうぞよろしくお願いいたします。

ゆうパックの配達員さんの対応が残念に思うことが多々あります
再配達依頼をした時間帯より早い時間に見えられたので、再配達分ですか？と尋ねたら、電話しなけりゃ持って来ない、指定時間以外に持って来る訳が無いと、ぶっきらぼうの対応でした。
お忙しいのはニュースで聞いてますし、国際郵便なので配達時間指定が出来ないので、一人暮らしだしタイミングが悪いと不在になってしまいます
ヤマト運輸や佐川急便の方々の態度や言葉使いと比べると、小学生レベルだし、親方日の丸体質がまだまだ残っているのでしょうか？大変残念に思います。こちらから配達業者を指定出来るのであれば、ゆうパックは利用しません！

もう何回目か分からない。

日時指定の荷物（最終便）が届かず、追跡したら不在扱い。
時間外で電話も繋がらず、翌日の朝連絡したところ荷物が多かったので不在扱いとして配達しませんでした。と言われた。
あげく、じゃあ午前中にお願いします。と伝えるも、午前中の再配達の受付は終了しました。
とか言われる始末。そもそも配達してないよねと伝え上の方へ変わって貰い再度説明して、やっと届けて貰えた。
こんなのが３回ほど。

あと現金書留も届かず、郵便局内で探し回ったのか後日見つかりました。ってしれっと持ってきたこともある。

荷物は別の業者にしたけど、手紙とか重要なもので仕方ないものだけを追跡できるようにして送付しなければもう届かないと思っている。

ゆうパックの荷物で置き配で荷物を置いてもらうようにしたのだけど荷物が届いたと追跡に書いてあってその場所を見ても荷物が無い。それで次の日に出かけるときに家の前の道路に箱が転がっていてもしかしたらと思って見たら届くはずの荷物だった。箱が少しへこんでいて、荷物の中身も少し壊れていてとても悲しかった。

ゆうパックを配達員が玄関先に、投げておいた。
即　郵便局にＴＥＬして、自宅に誤りにきてもらた。
郵便局　からは、課長と配達員の二人が来て
事実を話し、先方も認めた。
再発防止対策と、配達員の罰則するよう要請　、郵便局、側も了承した。
配達員も事実を認めた！！
気分が悪い日でもあった。

ゆうゆう窓口で不在の荷物を直接取りに行きました。
窓口は19:00分までの受付で、こちらもギリギリだったのが悪いですが19:00に窓口に着きました。
先に既に来ていた方の対応をしている間に19:01分になってしまった為なのか、「こちらの方の対応で本日の受付は締切りましたので」と言われ唖然。
確かにギリギリに来たこちらも悪いけど、あまりの融通の効かなさに驚愕しました。
システムの関係で処理できないとかなら仕方ないですが‥結局納得できずなんとか持ってきて貰えないか確認したら10秒で持ってきました。
対応してもらい感謝はしますし、ギリギリに来たこちらも悪いですが‥そんなすぐに持って来れるなら初めから対応して欲しかった。ものすごく不快でした。