日本郵便の口コミ・評判 17ページ目

たった１枚のA4サイズの用紙を送りたい。先方は急いでいるもよう。
高いけど、レターパックで送ろう。しかし、時間はすでに、夕方4時。大型郵便局に持参したところで、明日のとりかかりになるであろう。ならば、帰り路にあるポストへ投函（集荷時間は朝９時台なのをちゃんと確認した）
翌日、気になった私は追跡番号で状況を確認する事に。
しかし、昼１３時をすぎてるにも関わらず、一向に反映されてこない。しびれを切らして日本郵便へ連絡。急ぎの郵便物をポストに投函するのが悪い、みたいに言われた。
私も、回収してすぐに郵便局に戻るとは思ってはいない。けれども、少なくともその日（投函した翌日）には先方に届けて頂ける、と信じてましたが、結果は投函した翌々日でした。
ならば、普通郵便で朝一出しても変わりなかったのかもしれません。

品川区からクリックポストで足立区に出しました。
お客様から追跡履歴にあて所不明と記載があるとメールで連絡が来たので確認してらその通り。
お客様に住所の確認をしたら住所はあっていました。
追跡履歴では品川に返送されてしまいましたが、まだ私の手元には届いていないので、足立郵便局に連絡し品川の郵便局から足立に返送し再送しなおしますとのことで、翌日お客様のお手元に届きました。
しかし、クリックポストの履歴を見ると、昨日までの履歴はすべて消され、いったん私に配達され、再送しなおしたかのような記載の仕方でした。
郵便局のミスでお客様と何度もやり取りを行った上、私のミスのような記載をされては追跡の意味はありません。さらにクリックポストにした意味もない。198円返してほしい。
足立住民の方に恨みはないのですが、私は足立区の方との相性が良くないようです。タクシーも嫌な思い出あるし…。
もう少し責任をもって仕事して、ミスはミスで認めてください。
お客様が見たら、私が嘘を言っているような記載の仕方で、私の信用がなくなります。
一生懸命やっている人の邪魔はしないでください。
いい加減な郵便局員の方、どうぞよろしくお願いいたします。

ゆうパックの配達員さんの対応が残念に思うことが多々あります
再配達依頼をした時間帯より早い時間に見えられたので、再配達分ですか？と尋ねたら、電話しなけりゃ持って来ない、指定時間以外に持って来る訳が無いと、ぶっきらぼうの対応でした。
お忙しいのはニュースで聞いてますし、国際郵便なので配達時間指定が出来ないので、一人暮らしだしタイミングが悪いと不在になってしまいます
ヤマト運輸や佐川急便の方々の態度や言葉使いと比べると、小学生レベルだし、親方日の丸体質がまだまだ残っているのでしょうか？大変残念に思います。こちらから配達業者を指定出来るのであれば、ゆうパックは利用しません！

もう何回目か分からない。

日時指定の荷物（最終便）が届かず、追跡したら不在扱い。
時間外で電話も繋がらず、翌日の朝連絡したところ荷物が多かったので不在扱いとして配達しませんでした。と言われた。
あげく、じゃあ午前中にお願いします。と伝えるも、午前中の再配達の受付は終了しました。
とか言われる始末。そもそも配達してないよねと伝え上の方へ変わって貰い再度説明して、やっと届けて貰えた。
こんなのが３回ほど。

あと現金書留も届かず、郵便局内で探し回ったのか後日見つかりました。ってしれっと持ってきたこともある。

荷物は別の業者にしたけど、手紙とか重要なもので仕方ないものだけを追跡できるようにして送付しなければもう届かないと思っている。

何故か、やたらと誤配が多い。郵便局の固定電話に誤配が多いので誤配が無いよう気を付けて欲しい旨を伝えると、誤配した配達員らしき人が逆ギレしクレームを付けてきた。恐らく宛名は見ずに住所だけ見て配達しているのだろう。雨の日には郵便物が雨に濡れてベトベトの状態でポストに投函されている。少しは雨に濡れないよう気を付けて配達して欲しいと思う。

ゆうパックの荷物で置き配で荷物を置いてもらうようにしたのだけど荷物が届いたと追跡に書いてあってその場所を見ても荷物が無い。それで次の日に出かけるときに家の前の道路に箱が転がっていてもしかしたらと思って見たら届くはずの荷物だった。箱が少しへこんでいて、荷物の中身も少し壊れていてとても悲しかった。

ゆうパックを配達員が玄関先に、投げておいた。
即　郵便局にＴＥＬして、自宅に誤りにきてもらた。
郵便局　からは、課長と配達員の二人が来て
事実を話し、先方も認めた。
再発防止対策と、配達員の罰則するよう要請　、郵便局、側も了承した。
配達員も事実を認めた！！
気分が悪い日でもあった。

家にいるのに呼鈴鳴らさずに宅配ボックス行きで、配達予定日の前の日とか次の日、2〜3日遅れで配達され、酷い時はケーキぐちゃぐちゃ状態で配達されたりしました！
どういう教育してんの？マジで最悪です！

レターパック プラスは追跡可能　手渡し　がメリット。それ以外は期待してはいけないのですが、少し前迄　追跡がわかりやすく、最寄りの郵便局から到着までの間に、受け取れない場合は時間指定可能な項目がありました。が、それは有効ではなく　再配達になると翌日になる為、一日待っていたり。今回、２日間にかけて集荷から動かず、そのような事は過去なかった為、問い合わせをしたところ。システム上　追跡は集荷と配達済み　他、最寄りの郵便局到着　のみです。配達時間変更はしていませんとの事。説明はわかるのですが、それなら配達時間変更等の項目は無くしてほしいと伝えました。以前、郵便ポストの底にあった、、といった事があり、正直に嘘をつかずに説明をして頂き助かりました。　ここ最近、過去にもですが　人による事もわかるので
一概には言えませんが、郵便トラブルを　認めて頂けない事がありました。とても助かる郵便　なので、感謝はしておりますが、言いたくない事は話さず、無難な理由のみの説明に、レターパック プラス　に対して不信感を抱くようになりました。

国際小包を出しに郵便局へ行ったらスマホかパソコンがないとできないシステムになっていた。スマホは持ていないのでしょうがなく家に帰ってパソコンでフォーマットを打っていたら英語で住所氏名を打たなければいけないのが判明。漢字の国に荷物を送るのに英語でやれって…。現場の人に聞かなければわからないところも多々あったので知人に頼んでスマホを借りてふたたびゆうびんきょくへ。　英語の件どうしてもわからなければローマ字でもいいといわれた（ただしちゃんと届くかどうかは不明らしい）　結局現場の人に聞きながら一時間以上かけて何とかクリア。　ちなみに手書きだったら5分あれば終わる。
同じようなしつもんをされるので現場の人も負担がものすごく増えたらしい。打ち込み用のPCぐらいは現場に置いておいてほしい。
現場の方、あの人が多いクッソ忙しい中時間を見つけながら丁寧に教えていただき本当いありがとうございました

このシステムを考えた担当とGoを出した担当はぜひとも現場で１からやり直せと言いたい