辛口評価なら、みん評。
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対応と愛想
皆さんの口コミにもあるようにとりあえず不在票だけ入れていきます。
届けてくれる人も愛想ゼロです。
再配達依頼をして少しお待たせしてしまったことがありすごく申し訳なかったしこっちが悪いのですがそれをもろ顔に出し早くしてくれないと困るんだけど??みたいな態度取られました。
それにくらべて他の業者さんは迅速かつ丁寧に愛想も良く対応してくれます。
お電話したときも対応してくれた方愛想もなく淡々とはいはいと言った感じです。
凄く不快しかない。
普段ここまで色んなこと思ったり口コミ投稿も今まで1回もしたことないのですがそれくらいのレベルで最悪だと思いました。
できればもう小さいものはサイン無しでポスト投函で済ませて欲しいなと思ってしまうくらいです。
利用したくありません。
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日本郵便、完全ヤマトの下位互換
日本郵便さん、配送事業売り払って欲しい。
遅い、追跡できない。ほんとヤマトの下位互換すぎます。
メール便、お店から月曜日発送の荷物金曜日になっても届かない。
土日届かないから、1週間以上かかる。
流石に月曜日発送なんだから、金曜日には受け取らせてくれよ。
追跡もできないし。
サービス性の向上が見込めないと、どんどん赤字だよ。
ヤマトでは2,3日で届くようなものを7日かかって届けてるようじゃ、私は日本郵便で発送するお店から絶対買いたくないですからね。→契約しているお店の評価、売上が落ちる。→ お店と契約更新できない。→日本郵便の利益減少。
土日配達しないのは構わんけど、それだったら実働5日以内には届けろよ。
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再集荷に来たやつが
「昨日、確実にチャイム鳴りませんでしたよ」ってキツめに言ったのに、「昨日のことはわかりませんので」って流されて、謝罪もなかった!!!人を馬鹿にするにも程がある!!!郵便局の教育はどうなってるんだ!!!
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ゆうパックはやめてほしい
うちの地区に限ってかもしれないが、とにかく対応が悪い。時間指定に来ないのは当たり前。
早い時間に来て、不在票をいれていく。
再配達の際、一日中待って居たのにコッソリ不在票を入れて行ったこともある。
苦情の電話をしても、担当が居ないので分かりませんって言われておしまい。
なんちゃって民営化は最悪。潰れない危機感が全く無いから、サービス向上しない。
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とある1つだけの郵便局☆評価ゼロ逆にマイナス評価したい
この郵便局どういう仕組みなんだ?
同じ県で結構な近場なのに届かない!
最大約7日くらいかかる!異常さ!
何度も経験済み!いつも遅いです!
取りに行った方がはやい!
輸送する気ない!ゆうパケットの荷物が何時になっても発送済みのまま、そこから動かない、
もしかして、チェックせず輸送したのか?
また挟まってるのか?やる気ないのか?人がいないのか?凄い信用できない局ですね!
私が遠い北海道へ発送した時4日で到着した!
近隣の県へ発送で約2〜3日で到着!
近場ではない離れた県では約3日で到着!
この送り主の郵便局は同じ県、いつも近場を後回ししてる!
皆同じに発送料払ってるのに!酷すぎる!
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改善の見込みない
違う人のところに郵便物が入っていた。個人情報もなにも考えていないのか。なりすまして受け取ることだってできてしまう…恐ろしいです。管轄の郵便配達部署に連絡しましたが、女性の電話対応も悪すぎて会話が噛み合わず、的外れな返答ばかり。誤送にも関わらず、言い訳や言い逃れすることが多く腹が立ちました。何も謝罪の言葉もなく、非常識です。「そうですかー担当から電話します」だけ。人を見下したような受け答え、先に電話をガシャン!と切る。謝罪どころかミスをした担当者から連絡がなかった。何の為に通話料まで払って問い合わせしたのか???日常茶飯で誤配達して慣れっこになっていると思った。届けるときも受け取る時も、日本郵便は使いたくないです。
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自分のミスを認めないで反論をする業者は初めて
販売先から本日午前中に届くと連絡があったので、朝から待っていました。10時半にポストに投函されたのは手紙だったので、下の居間でモニターを見ながら待っていました。呼び鈴も鳴らず、12時近くになったので、もう一度ポストを見に行くと「不在票」が。直ぐに取り扱い局に電話を入れ、19時からの時間帯という話になりました。
…呼び鈴は2回は鳴らした(3回鳴らしたと電話では説明された)が出なかった。自分は悪くない!の一点張りでした。既に3回目なんですが、呼び鈴鳴らさず不在票入れられたのは。
呆れてものも言えません。
せっかくのプレゼントと今日1日の時間が無駄になりました。
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良くも悪くも
良くも悪くも普通の運送業者。
鍵がかかっていると声も掛けず静かに去って行きます。
それ以外は至って普通です。
荷物破損とかも特にないのですぐに送りたいときは郵便局に持ち込んでいます。
自分的には佐川急便>日本郵便>>越えられない壁>>ヤマト運輸ですね。
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苦情を入れても周知徹底されていない。
以前、到底 郵便受けに入らない物を無理矢理入れようとして破損させられ、そういう場合は不在票などで対応してほしい旨メールで苦情を入れたら、その後 どんなに小さな郵便物でも郵便受けに入れずドアノックして手渡しされるようになった。
本日 寝てるところ強いノックで起こされたので出てみると、誰が見ても郵便受けに入るサイズ。
なので「郵便受けに入る物は入れてくれ」と言ったら、全て手渡しするよう上から厳しく言われてるとのこと。
クレーム入れられたから嫌がらせか?
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