日本郵便の口コミ・評判 16ページ目

何故か、やたらと誤配が多い。郵便局の固定電話に誤配が多いので誤配が無いよう気を付けて欲しい旨を伝えると、誤配した配達員らしき人が逆ギレしクレームを付けてきた。恐らく宛名は見ずに住所だけ見て配達しているのだろう。雨の日には郵便物が雨に濡れてベトベトの状態でポストに投函されている。少しは雨に濡れないよう気を付けて配達して欲しいと思う。

委託ドライバーによって、業務姿勢に個人差が出る。
ここ2カ月で配達にみえた方々はしっかり在宅確認のために電話連絡し、自身が何者かを名乗りました。それに比べ、以前毎回配達に来ていた委託ドライバーは上から目線、態度が悪い、クレーム予防か名乗りもせず、行動が不審者みたい。不適切な対応を指摘したが謝罪せず、自身の非は認めない。郵便局経由でこちらからクレームしたら、一切来なくなった。こちらとしては精神衛生的に来ないでもらいたかったので、非常にありがたい。
気持ち良く利用できるだけで違う、業務姿勢が違うだけで配達にみえた方にも労いの言葉、感謝の言葉をかけられる。個人差が出るのはどの職業も同じこと。利用する側としては礼節がしっかりできるか、できないかで違う。
人相手の配達業務でしょうから、今後も気持ち良く利用できるように努めてもらいたい。ただし、利用する側も無茶苦茶な配達依頼、理不尽なクレームは避けるなど、配達側の多忙さも理解できるようにしないといけない。

申請書を出しに行った日に申請書と印刷データを印刷した書類を提出して受け付けたくせに、4日後になって、書くところ足りないからもう一度来いと言われる。その場でわかるような記載漏れなのに窓口では言わず、そんな形式的な確認なら窓口でやってくれよと思いながら訂正に行ったら、書類の訂正だけでなくサンプルも3部必要だから。と言われる。そんなこと言われていないし、そもそも最初に書類出す前に電話で確認した時は印刷データを印刷したものでいいとしか言われなかったのに。
大量に印刷するから大型の印刷機にかけるので、同じ印刷機で少量印刷のサンプル作れないこと話したら印刷データでいいと言っていたんだけどなぁ…。ゆうゆう窓口の人は実物が必要だと言い張る。仕方ないから手差しの小型印刷機で印刷データ使って印刷したの持っていったら、郵便番号と住所の間に必要な〇〇mmまで1mm足りてないからダメですねと言われる。確かにそうだけど、手差しの印刷にmm単位の精度求められても…。どこまで精密な印刷求めるの？1mmって通常誤差の範囲では…？
横浜のある郵便局なんですけどね。何人かいる郵便部の中年女性の態度が毎度毎度悪すぎて本当に選べるなら使いたくない。

この前も、ご家族が入院したから郵便物を転送したいと言っているおばあさんにすごく冷たく「うん、無理だから。転居届は本人か同居の人からじゃないとだめなので。」と言うだけで、どうしたらこの人の困り事が解決するかまったく寄り添っていなくて、信じられなかった。受け取らないのはルール上仕方ないんだろうけど、その先の寄り添いが全くなくて聞いてて腹が立った。

せめて窓口に立つ方は最低限の接客マナーというか、言葉遣いとか学んで欲しい。配達員がローテーションで入ってるんだかなんだかしらないけど、民営化して時間が経つのに未だにこんなんだもんなぁ。役所の窓口の方がよっぽど親切だ。

現地に派遣雇用されていた大手自動車会社の切り捨てられ組や、前科者を時給900円位で雇用している為か、製品、商品の扱いが悪辣過ぎる。
場合によっては無断で開封したり、盗んだりする。

特に館林市、大泉辺りは職業意識なんて全く無い。

ヘンリーフォードの言葉ではないが…
社会の中で悪影響を及ぼす人を探すと必ず群馬県民に行き当たる。驚くべき言だ。

玄関内で作業していた際外で配達員の方がポストに投函する音が聞こえました。
その後に「ふざけんなよ、マジで」と言ってバイクで去って行きました。

なんか機嫌悪そうだったので配達員の方が去ってから物を取りに行いったのであちら側からは私がいたことは分かってなかったんだと思います。
流石に敷地内でそんなことを言われるとても嫌な気分になりますのでせめて運転中とかにそう言った愚痴は漏らすようにしていただきたいです。

今日配達に来た人、
重い荷物の配達なのは分かるけど、
着いてから勝手に私のバイクの上に荷物を乗せていた。
何度も何度もチャイムも鳴らし、
その上出てきたら『あーやっと出てきた』と呟き、
勝手に乗せていたバイクの上から『ちょっと重いで』と
不親切な配達員で驚きました。

箱に入った重い荷物でバイクのシートが破れていたらと考えると腹が立ちました。

今回は郵便受けに商品がぐちゃぐちゃになって入っていました。以前から対面の配達や対応が雑で不信感が積もっていたことと、配達予定だったものが紛失(購入先のお店側が新しい商品を手配してくれました)こともあり、日本郵便の配達は本当に避けたいと感じることが多々ありです。おそらく全国的にこういった不満が積もっていつかは大きな問題になると思います。

盛岡から和歌山まで郵便（定型）の配達をお願いしました。
通常は3営業日で配達可能なのだが、郵便局員の説明では、５営業日でも配達保証できないので、速達を薦められて３００円を追加で支払いました。
試験申し込みですので、仕方なく速達にしたのですが、翌週の配達も保証できないなんて、人の足元を見ているとしか思えません。
顧客を不安に陥れて料金の高いほうに誘導するなんて、仕事のやり方間違ってないだろうか

いつも郵便局の前のバス停を利用しているのですけど、ドスン、ドスンといつもものすごい大きな音がする。荷物を積んだりドアを閉めたりする音だと思うのだけどその音がものすごく大きくて他の人もびっくりして郵便局の方を見ていたりする。その音をずーっと聞いていると耳が痛くなってきてあまり健康状態によくない感じがする。もう少し静かにできないのかな？

アマゾンで購入したものの配達。
配達メールなし、不在票なし、期限切れて差し戻しされたのをアマゾンで知りました。
以前も届かなくて、発送先に問い合わせて差し戻されていることに気付いたことがあります。せめて不在票いれ忘れないで。3日に一度くらい配達に来てほしい。