日本郵便の口コミ・評判 15ページ目

委託ドライバーによって、業務姿勢に個人差が出る。
ここ2カ月で配達にみえた方々はしっかり在宅確認のために電話連絡し、自身が何者かを名乗りました。それに比べ、以前毎回配達に来ていた委託ドライバーは上から目線、態度が悪い、クレーム予防か名乗りもせず、行動が不審者みたい。不適切な対応を指摘したが謝罪せず、自身の非は認めない。郵便局経由でこちらからクレームしたら、一切来なくなった。こちらとしては精神衛生的に来ないでもらいたかったので、非常にありがたい。
気持ち良く利用できるだけで違う、業務姿勢が違うだけで配達にみえた方にも労いの言葉、感謝の言葉をかけられる。個人差が出るのはどの職業も同じこと。利用する側としては礼節がしっかりできるか、できないかで違う。
人相手の配達業務でしょうから、今後も気持ち良く利用できるように努めてもらいたい。ただし、利用する側も無茶苦茶な配達依頼、理不尽なクレームは避けるなど、配達側の多忙さも理解できるようにしないといけない。

申請書を出しに行った日に申請書と印刷データを印刷した書類を提出して受け付けたくせに、4日後になって、書くところ足りないからもう一度来いと言われる。その場でわかるような記載漏れなのに窓口では言わず、そんな形式的な確認なら窓口でやってくれよと思いながら訂正に行ったら、書類の訂正だけでなくサンプルも3部必要だから。と言われる。そんなこと言われていないし、そもそも最初に書類出す前に電話で確認した時は印刷データを印刷したものでいいとしか言われなかったのに。
大量に印刷するから大型の印刷機にかけるので、同じ印刷機で少量印刷のサンプル作れないこと話したら印刷データでいいと言っていたんだけどなぁ…。ゆうゆう窓口の人は実物が必要だと言い張る。仕方ないから手差しの小型印刷機で印刷データ使って印刷したの持っていったら、郵便番号と住所の間に必要な〇〇mmまで1mm足りてないからダメですねと言われる。確かにそうだけど、手差しの印刷にmm単位の精度求められても…。どこまで精密な印刷求めるの？1mmって通常誤差の範囲では…？
横浜のある郵便局なんですけどね。何人かいる郵便部の中年女性の態度が毎度毎度悪すぎて本当に選べるなら使いたくない。

この前も、ご家族が入院したから郵便物を転送したいと言っているおばあさんにすごく冷たく「うん、無理だから。転居届は本人か同居の人からじゃないとだめなので。」と言うだけで、どうしたらこの人の困り事が解決するかまったく寄り添っていなくて、信じられなかった。受け取らないのはルール上仕方ないんだろうけど、その先の寄り添いが全くなくて聞いてて腹が立った。

せめて窓口に立つ方は最低限の接客マナーというか、言葉遣いとか学んで欲しい。配達員がローテーションで入ってるんだかなんだかしらないけど、民営化して時間が経つのに未だにこんなんだもんなぁ。役所の窓口の方がよっぽど親切だ。

ゆうゆう窓口で不在の荷物を直接取りに行きました。
窓口は19:00分までの受付で、こちらもギリギリだったのが悪いですが19:00に窓口に着きました。
先に既に来ていた方の対応をしている間に19:01分になってしまった為なのか、「こちらの方の対応で本日の受付は締切りましたので」と言われ唖然。
確かにギリギリに来たこちらも悪いけど、あまりの融通の効かなさに驚愕しました。
システムの関係で処理できないとかなら仕方ないですが‥結局納得できずなんとか持ってきて貰えないか確認したら10秒で持ってきました。
対応してもらい感謝はしますし、ギリギリに来たこちらも悪いですが‥そんなすぐに持って来れるなら初めから対応して欲しかった。ものすごく不快でした。

現地に派遣雇用されていた大手自動車会社の切り捨てられ組や、前科者を時給900円位で雇用している為か、製品、商品の扱いが悪辣過ぎる。
場合によっては無断で開封したり、盗んだりする。

特に館林市、大泉辺りは職業意識なんて全く無い。

ヘンリーフォードの言葉ではないが…
社会の中で悪影響を及ぼす人を探すと必ず群馬県民に行き当たる。驚くべき言だ。

お届け予定日から商品が1週間以上届かず、追跡番号を確認した上で電話したら男性が出たのですがその男性の態度が最悪。配送状況を確信したいと言うことを伝えると、あー。追跡番号を教えてください。ととても気だるそう。そして確認して頂いたらまだ日本にすら到着してないです。と言われもう少し丁寧な言い方あるだろうと思いましたがあ、そうだったんですね。分かりました。と答えると5秒ぐらい無言。私も不安になり、ん？と言うとずっと無言。お電話ありがとうございました。の一言もなく、まだ商品は海外にあるんですね。分かりましたとまた同じ事を言うとはい。の一言。電話に出た段階で態度悪いのは察していたのですが、とても大きい会社でもこんな気分悪くなる電話対応するんだなと勉強になりました。

今日配達に来た人、
重い荷物の配達なのは分かるけど、
着いてから勝手に私のバイクの上に荷物を乗せていた。
何度も何度もチャイムも鳴らし、
その上出てきたら『あーやっと出てきた』と呟き、
勝手に乗せていたバイクの上から『ちょっと重いで』と
不親切な配達員で驚きました。

箱に入った重い荷物でバイクのシートが破れていたらと考えると腹が立ちました。

盛岡から和歌山まで郵便（定型）の配達をお願いしました。
通常は3営業日で配達可能なのだが、郵便局員の説明では、５営業日でも配達保証できないので、速達を薦められて３００円を追加で支払いました。
試験申し込みですので、仕方なく速達にしたのですが、翌週の配達も保証できないなんて、人の足元を見ているとしか思えません。
顧客を不安に陥れて料金の高いほうに誘導するなんて、仕事のやり方間違ってないだろうか

自分は2年目になりますが最初の1年目は
班の一番大変な区の担当になりました
理由は多分誰もやりたくない区だから（笑）まぁ社員様々な業界なんで
こんなやり方してるから中途などで入ってきた人が辞めるんだよね
今年も二人入ってきて二人辞めたよ
給料は一年目は手取り14万くらい
二年目からは2万くらいアップするかな
正直あまりお勧めはしません

絶対使いたくないです。
不在票を一度入れて終わり。連絡なければ即廃棄。
他社にないほど非情です。
長期不在、不在票が他の郵便物と混ざって確認が遅れる、再配達の連絡をしようと思っているが仕事の都合でスケジュールが読めないうちに保管期限が過ぎていた。
様々な理由があって 確認が遅れることはあると思います。
郵便局からの荷物だけ 受け取れず 購入した品物の代金を丸々損させられるという事件が何件もありました。
佐川急便、クロネコヤマト などの他社ではそういったことは一切ありません
本当に不親切で使いたくないです。
ネットで購入した品物がゆうパックになっていると ゆうパック以外の配送方法に変えてと依頼します。無理なら購入しません
それくらい嫌です

配達指定できづ不在配達になったので再配達お願いして自宅にいたのに、わからず、また、不在配達になりました。電気つけて、待っているのに、わかりませんでした、配達した人誰ですか、名前書いていません。理解できません。配達する気ないのですか。他社では考えられません。本社に苦情をします。再配達の問題は社会問題になっているのも知っています。配達する側の態度にも問題があるのでは、郵便局倒産するのも現実的な問題では、顧客の問題もあるがまずは企業の改善から始めたほうがよいのでは、今後郵便局とは取引せず、佐川やヤマトなどを優先して宅配をお願いします。ネットショップでも郵便局配達の店では買い物はしません。以上。