日本郵便の口コミ・評判 21ページ目

色々画期的なゆうパケットシール（これがあるだけで、窓口の人の個人の感覚の違いによる攻防が無くなりかなり効率化された）
等、なくては困るし、局員さんも感じの良い方沢山いらっしゃるし、基本的にはありがたいのですが

稀に態度の悪い人、マイルールの押し付けをする人がいるので非常に困ります。

最悪なのがコールセンターで、気に入らないと無言を貫き、諦めさせると言う卑怯かつ汚い手を使う人（自称上長）がいます。内容もお粗末で、局に一任してるから局に聞いてくれと。その局のやり方が独自色を出してるので聞いてるのですが。日本郵便と名乗らせているからには、統一しないんですか？しかもこちらに損害を与えるやり方で。

他で質問があり電話すると、海外の人？まったく常識が通じず、送り状に「一般的に」記載の内容を聞いてもかなり自信満々に「手元にないから分かりません」との事。コールセンターの意味は？海外の人にお金を払うためだけに雇っているのですかと言う様な粗末な対応。客には料金上乗せして、こう言う方々に給料払っているって凄いですね。

ここ1年の郵便局の最悪な対応
１．荷物受取時、ドアピンポンの後すぐにドアをどんどん、止めるように伝えたがやめない！
２．上記の事があるので自分で局へ受取へ、受取時間帯を連絡してあったのに出てくるまで20~30分
３．アパート郵便受けに隣の方の郵便が頻発
４．ヤフオク購入のDVDが来ていない、HP上配達済みで連絡したら、担当からもう1度確認しますからの
　　音沙汰無し
５．自分の会社社長が、娘に荷物を送ったら届かない、問い合わせして回答が「どこにいったんでしょう　　かね？」

注意！メール便は安価だが、紛失覚悟

郵便局よ、はがき以外のサービスをやめなさい！！！

勤務時間の関係で営業時間に行けないので朝8時に時間外窓口を利用しています。荷物の発送やネット購入の荷物の受け取りです。
頻繁に利用していると窓口スタッフの対応が〝またか〟的な感じに受け取れるのは私だけでしょうか？
応答は一応丁寧語なんですが態度が面倒くさそうな雰囲気。
今日は荷物受け取りに行ったのですが〝サインして頂けます？〟とボールペンを放り投げて渡されました。
勿論、スタッフ全員がこんなではないと思いますが。
1日嫌な気分でした。
ネット購入は日本郵便発送のショップは避けています。
こちらの発送もできれば避けたいところです。

ネット通販を利用しているが、購入する時と発送して貰う時に必ずゆうパックなど郵便局系はお断りします。
偶々家にいる時なら良いが、不在票がある時に再配達依頼時に面倒くさ！自動音声で再配達や最寄りの郵便局に連絡して長々と総て伝えないとならない。フリーダイヤルならまだしも料金は掛かるし！電話番号、住所、名前、偶に発送者も聞かれる。送り状番号あるんだし総て聞く必要あるんか？ヤマトや佐川は担当ドライバー直に連絡出来るし近くにいたらすぐ来てくれる。誰が何と言おうと！ゆうパックや郵便局系は嫌いだ‼️

ネットショッピングで相手先が日本郵便になってるので仕方ないとは思いますが、なるべく日本郵便は避けてます。こちらとしては全て避けたいです。まず、何回か在宅なのに不在票！ってことはインターホン鳴らしてない3、4回ありました、佐川さんやヤマトさんでは絶対ないですね。電話で問い合わせは17時まで、それも困ります5時って！仕事で無理な人多いかと。電話代が高いし！22秒10円って、無理です無理ですで、長電話、それも気に入らない。持ち出し中だと何時かも分からない、最悪です！！宅配業務しないで欲しいわ、手紙だけ配達してて！！
毎回ストレスです！

ゆうパックの人は配達当日の午前3時までなら時間の指定や変更がネットからできますと説明するが、前日に出荷され受け付けた物がネットに反映されるのは酷いときは翌朝５時！
もちろん通販業者からは前日に発送しましたとメールが来てます。
つまり午前3時までに表示されないから昼間不在でも希望時間の指定ができない。
しかも荷物番号で詳細を見ると受付時間は５時と堂々と嘘が書かれています。地元中継局を通過したのが前日夜の10時だから時間軸おかしーでしょ。
なるべく不在や配達の二度手間を減らそうと思ってはいるが、サービスが機能していない。
っていうかネットへの反映って手作業？

もう何年も前ですが義母から活き車海老を送ったと連絡がありました。楽しみに待っていると活き車海老が全滅の状態で届きました。どうやらチルドゆうパックで
配送した品を暖房の効いた車で配送してた様子、海老の入っていた箱は温かくなっているは海老は赤くなって全滅して始末。こんな事でいいのか？郵便局！
後日上司らしき人が謝罪に来たが私の顔に免じて許して欲しいとの事。上司の顔にどれだけの価値があるのでしょうか？それでは納得出来ないと更にクレームを言って初めてゆうパックで扱っておるという活き車海老で弁償して貰いましたが数年経った今でも郵便局の最初の、対応には納得出来ていません。

学校やバイトの合間に置き配はカラスが突くので時間指定しててずっと待ってるのにピンポン押さずに不在票を入れて行く。
ポスト投函と指定した物も不在で持ち帰る。
再配達の手間を増やしてるのは郵便局のほうですね。
忙しいのに再配達でこちらもまた時間を奪われる。

だんだん、便利悪くなってる。
不正多いのに、お客様に対しての負担多し 岡山倉敷玉島中央郵便局は対応悪し、決められた文言の謝罪だけ 提案って事出来ないのかな?やはり、自分の評価上がる事柄以外は、ノータッチでお客を捌く まして郵便の受付の窓口の方の質劣悪 相当人手不足なのかな？