本音本音

日本郵便の口コミ・評判 45ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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融通が効かない

食品を頼んでゆうパックで送ってもらったのですが、荷物に食べ物、取り扱い注意、涼しいところに届けてください
と書いてあるのにも関わらず、この猛暑の中宅配ボックスに2日間も放置されてしまいました。
相談センターにそのことを話したら食べ物でもクール便とかではないので食べ物でも通常の扱いで宅配ボックスがある時は不在の時は入れております。
との回答でした。
食べ物だからボックスには入れないで欲しかったです。

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郵便追跡サービスと不在票

郵便追跡サービスは配達日に急に最寄り郵便局が表示され、持ち出し中に変わる。当日じゃないとわからないの?ヤマトみたいに途中経過や配達予定日は表示できないの?早く必要なものだったので、配達を待っていたが郵便受けに不在票。再配達依頼は出したが1日が潰れてしまった。

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商品がありません。

Amazonで本を注文したのですが、一ヶ月経っても届かず挙げ句の果てに問い合わせてもそんなものはないとのことでした。どんなに配達が雑でもせめて商品は届いて欲しいです。

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ゆうパック対応悪い

西荻郵便局です。
ゆうパック発送後に住所間違いがわかり、すぐ変更できないか問い合わせましたを
電話の女性、まずゆうパックがたくさんあってどれかわからない、形状聞かないとわからない、とにかく面倒くさい態度が前面に出てて、さっき出したばかりです、と言ったらすぐ見つけました。その後住所を伝えたところで、局に来て変更してください、というんですが、最初に教えてください。不快な態度で対応され、しかもできるかできないかも明言しない、疲弊しました。

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ダメ過ぎ!

生物が傷んでました、引き取りに3日、代替品はまだ届きません・・・最低です!

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お店の商品をゆうメールで送るのは非常識だしい

ネットショップでゆうメールで配送されましたと通知が来ても荷物が届かないから郵便局に問い合わせたら大切な物は追跡できる方法で送るのが常識でしょと怒られた。そんなに怒るのなら郵便局でネットショップやフリマの配送はゆうメールではできませんと断ればいいじゃないか。

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再配達の際

インターホンに気付けず、ポストに不在票が入った音に気付き、すぐに不在着信に折り返し、まだ家の周りにいるか聞いたところもういないとのこと。近くにいるなら取りに行こうと思ったがいないの一点張りだったため翌日の再配達を依頼しました。
気付かなかった私が悪いのですが、近くにいるなら少しは融通きかせてほしいと思いました。
ご自身で効率の悪いことをして仕事を増やしてるのでは…?と少し疑問に思いました。

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ガッカリ。

インターホンを押さず不在票だけを置いて帰ってった。インターホン押さなきゃ気づくはずもないしずっと届くのを待っていたのでとてもガッカリしました。再配達の問い合わせをしても申し込みできませんと表示されました。本当にガッカリです。

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ゴミofゴミ

年金手帳を作りに行き普通郵便で発送するから1週間くらいで届くとの事。1週間過ぎても一向に届かない。年金事務所からの支払いの紙は届くので1ヶ月たった頃さすがに遅すぎると思い直接年金事務所に発送したか問い合せたところ、作った次の日に発送したとのこと。支払いの紙は届けれるのに年金手帳が入った茶封筒は届けられないゴミ。手間だが再度作りに行き直接手渡しで貰いました。住所把握できてないのか?問い合せても知りませんではなく確認できる方法考えろ

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業務怠慢

海外郵送に関してのEMSラベルの作成ウェブサイトがまずポンコツ。2023年とは思えない古さと遅さ。そしてなぜかフランス語表記になっている不具合が発生し、カスタマーサポートセンターに連絡しても「対処できかねます」の一言で業務怠慢。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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