本音本音

日本郵便の口コミ・評判 45ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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何かをこぼしたような跡があった

ネットショップで洋服を注文して郵便局の配送で届いたけど何かコーヒーをこぼしたようなシミが包み紙についていた。中の洋服も茶色いシミがついていた。

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電話対応感じ

いつも電話する時に
#こちらの要件をしっかり聞かない
#郵便局が勝手な勘違いする
#謝りもしない
#電話を切る時、郵便局から切る

いつもいつも気分悪い思いをするから本当にちゃんとした対応して欲しい

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威圧感を感じる言葉遣い

再配達をお願いした時間と帰宅がギリギリになってしまい玄関前で受け取ったのですがその口調が威圧的で不快でした

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職員の対応

対応できないことを説明する時、「できないですね」「ムリですね」とか、淡々と言うだけで、「申し訳ありません」などの言葉が全くない。だからこちらもカチンときてキツい物言いになってしまう。ホント腹立つ!女性職員はそうでもないけど、おっさんたちは酷い。

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ゆうパック

Amazonの荷物置き配して欲しい。
事務処理が必要と言われ、郵便で書類送ったのに直ぐは無理とか。。
その電話の対応も面倒な感じで対応され最悪。
Amazonからの荷物ゆうパック使わないで欲しい。

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融通が効かない

食品を頼んでゆうパックで送ってもらったのですが、荷物に食べ物、取り扱い注意、涼しいところに届けてください
と書いてあるのにも関わらず、この猛暑の中宅配ボックスに2日間も放置されてしまいました。
相談センターにそのことを話したら食べ物でもクール便とかではないので食べ物でも通常の扱いで宅配ボックスがある時は不在の時は入れております。
との回答でした。
食べ物だからボックスには入れないで欲しかったです。

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郵便追跡サービスと不在票

郵便追跡サービスは配達日に急に最寄り郵便局が表示され、持ち出し中に変わる。当日じゃないとわからないの?ヤマトみたいに途中経過や配達予定日は表示できないの?早く必要なものだったので、配達を待っていたが郵便受けに不在票。再配達依頼は出したが1日が潰れてしまった。

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商品がありません。

Amazonで本を注文したのですが、一ヶ月経っても届かず挙げ句の果てに問い合わせてもそんなものはないとのことでした。どんなに配達が雑でもせめて商品は届いて欲しいです。

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ゆうパック対応悪い

西荻郵便局です。
ゆうパック発送後に住所間違いがわかり、すぐ変更できないか問い合わせましたを
電話の女性、まずゆうパックがたくさんあってどれかわからない、形状聞かないとわからない、とにかく面倒くさい態度が前面に出てて、さっき出したばかりです、と言ったらすぐ見つけました。その後住所を伝えたところで、局に来て変更してください、というんですが、最初に教えてください。不快な態度で対応され、しかもできるかできないかも明言しない、疲弊しました。

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ダメ過ぎ!

生物が傷んでました、引き取りに3日、代替品はまだ届きません・・・最低です!

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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