本音本音

日本郵便の口コミ・評判 46ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

お店の商品をゆうメールで送るのは非常識だしい

ネットショップでゆうメールで配送されましたと通知が来ても荷物が届かないから郵便局に問い合わせたら大切な物は追跡できる方法で送るのが常識でしょと怒られた。そんなに怒るのなら郵便局でネットショップやフリマの配送はゆうメールではできませんと断ればいいじゃないか。

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再配達の際

インターホンに気付けず、ポストに不在票が入った音に気付き、すぐに不在着信に折り返し、まだ家の周りにいるか聞いたところもういないとのこと。近くにいるなら取りに行こうと思ったがいないの一点張りだったため翌日の再配達を依頼しました。
気付かなかった私が悪いのですが、近くにいるなら少しは融通きかせてほしいと思いました。
ご自身で効率の悪いことをして仕事を増やしてるのでは…?と少し疑問に思いました。

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1.00

年賀状

去年まで、同じ住所にちゃんと届いていた年賀状が今年はあて所に尋ね当たりませんと戻ってきました。相手に確認したところ住所は変わっていないとのことで、局に問い合わせたところ漢数字の住所の数字じゃない可能性があるからと説明して頂いて、ちょっと不信感ありましたが、再度配達するには追加で、85円かかりますとそちらの道理はわかりますが、もう少し良心的な対応でもいいんではないでしょうか?年賀状出す方が少なくなっている今、それでも出す人の気持ちもあります。ただ戻せばいいというずさんな仕事の仕方なんですね。残念です、

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ガッカリ。

インターホンを押さず不在票だけを置いて帰ってった。インターホン押さなきゃ気づくはずもないしずっと届くのを待っていたのでとてもガッカリしました。再配達の問い合わせをしても申し込みできませんと表示されました。本当にガッカリです。

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ゴミofゴミ

年金手帳を作りに行き普通郵便で発送するから1週間くらいで届くとの事。1週間過ぎても一向に届かない。年金事務所からの支払いの紙は届くので1ヶ月たった頃さすがに遅すぎると思い直接年金事務所に発送したか問い合せたところ、作った次の日に発送したとのこと。支払いの紙は届けれるのに年金手帳が入った茶封筒は届けられないゴミ。手間だが再度作りに行き直接手渡しで貰いました。住所把握できてないのか?問い合せても知りませんではなく確認できる方法考えろ

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業務怠慢

海外郵送に関してのEMSラベルの作成ウェブサイトがまずポンコツ。2023年とは思えない古さと遅さ。そしてなぜかフランス語表記になっている不具合が発生し、カスタマーサポートセンターに連絡しても「対処できかねます」の一言で業務怠慢。

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配達員がサービス業務として意識が低い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
購入した店の指定だから

【良かった点】

無し。

【気になった点】

荷物を運ぶのが面倒なのか知れないが、庭まで車を乗りつける。

相変わらず印鑑サインを求められる。今はコロナ禍で、サインレスがほとんどで、宅配業者が密を意識している。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
使いたくない。

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1.00

荷物の出し入れをしている時ものすごい音がしている。

近所に郵便局があるけど荷物の出し入れをする時に花火を上げているような窓ガラスが振動するぐらいの爆音がしている。大きな音って心臓によくないよ。

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1.00

見れば分かるでしょ

マンション階段下のポストへ突っ込んでいく。
荷物がはみ出していてもお構いなしです。
それも我慢は、します。
我慢ならないのがポストだとちょっとと判断されたメール便。
何故か新聞受けに不在票が入れられます。
どう考えてもその新聞受けに入るのに入ってるのは、不在票のみ。
上記の荷物もしっかり収まりきるのにポストへ。
不在再配達の手続きをして待っていてもチャイムの音も聞こえず登録していた携帯に連絡もなく不在票がまた入れられる。

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1.00

民営化

民営化に伴い国の事業に胡座をかいていた事が表に出たんだと思うが、窓口から荷物の配送まで全てが質が悪い。
窓口や電話対応が横柄だったりポストに入らないからと荷物が潰されていたりいつの間にか商品が届く日数が伸ばされていたりとにかく悪目立ちする。
通販でゆうパックだとがっかりしてしまう。

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