本音本音

ニッポンレンタカーの口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

汚い

色々なレンタカーを借りてますが、ニッポンレンタカー佐渡の車は最高に汚かった。外側は洗車してありましたが窓が最悪です。フロントガラスの内側なんて拭いた事無いくらいに汚くて直射日光当たってたから前が見えないので危なかった。後、タイヤは溝が無くツルツルだったので出発前に指摘したら「冬タイヤに取り替えるじきなので」とそのままでした。

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2.00

  • 料金 -
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 接客 -

燃料代高過ぎ

広島駅前で借りて、松山空港に乗り捨てで、ガソリンスタンドを見つけられず、燃料おまかせで清算したらフィットで走行220キロで4,000円高過すぎ、燃費20キロをメーターには表示されていたので、10リッター程度のはずが、計算では倍以上の燃費でされた。内訳を聞いても会社の規定と言って明細も出さないいい加減な店舗でした。
ガソリンは自分でいれましょう。

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2.00

高いなと思ったけど

当日の朝の注文でこちらも焦っていたのだけど、隣県への乗捨手数料が高いなと思った。他のメーカー系業者は0円の時もあるし。また、支払いの時に説明も欲しかった。聞かないこちらも悪いけど、ひとつひとつ確認してくれる他社とは違った。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

再教育すべき

電話で予約したら毎度だが値段を言わない。確認したら3カ月前より高いと言うと「値上げしました」と。お向かいのT社の方が安い、接客良いので日本レンタカーはキャンセルした。

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5.00

満足

新千歳空港店で利用しました。特に素晴らしいと感じた点は、1) 他社より営業時間が長く遅いフライトに対応している、2) 接客が皆丁寧で好感がもてる、3) ANAのマイルがたまる 以上3点です。予約もオンラインで簡単にでき、価格も割安に感じました。次の機会も是非こちらを利用します。

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5.00

親切な対応

種子島営業所で借りました。濃霧のため、鹿児島への帰りのJAC便が欠航し、高速船の最終便に間に合うかどうかといった時、わざわざ濃霧の中を空港から港まで車で先導していただき、なんとか最終便に間に合うことができました。お蔭さまで予約していたホテルに泊まることができました。どうもありがとうございました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

高圧的

女満別空港店を利用しました。
行きの受付の際に担当して下さった方は、とても感じの良い方で良かったです。
ただ、帰りに担当した方は、非常に高圧的な物言いで、とても不快な気分になりました。

せっかくの旅行が台無しになりガッカリ。

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1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 1.00
  • 対応 -
  • 接客 -

コロナ対策無し

仙台でクラスターが発生してる整備学校の学生がバイトしてるレンタカー会社。消毒液があっても普通の雑巾がけだけ。点検は書面上だけ。手抜きを見て見ぬフリをする体質の社風。リスクが大き過ぎるレンタカー会社。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 3.00
  • 接客 3.00

終業時間

現在、営業時間が午後の8時までになっていますが、空港をからの利用が不便になっています。是非9時までは速く延長にならないのでしょうか。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

空気圧不足

タイヤの空気減ってるみたいだったので、スタンドで見てもらったら、やはり減ってた。
貸すときは、タイヤの空気圧チェックして欲しいです。

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