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日本管財住宅管理の口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

共有部分の清掃管理など

古めの分譲マンションですがエレベーターやエントランス、非常階段まで清掃していただいており建物設備の管理はきちんとされていると感じます。
ただ、ご担当者様にも係るところがあるかとは思いますが、部屋前の共有部分で問題が発生したときなど担当者不在でご対応いただくまでに時間がかかる際もありました。
それでも、連絡が取れた際には誠心誠意といれるほど謝罪いただきましたので、その点に関しても特に問題は内かと思います。
その他の部分に関しては、管理費など決して安くはありませんが、それに見合った管理をしていただいていると思いますので満足しております。

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1.00

フロント管理人の怠惰

前任管理人も自己主張が激しく我が物顔でしたが後任も掃除手抜き、口調が横柄、管理人室に座っているだけ怠惰極まりない。
うちのマンションは何年にも及ぶ埃が溜まり、壁に虫の巣と埃のツララだらけ。
管理組合理事達がなんとも思わないのも変だけど。
日本管財は管理人が委託業務が問題なく遂行されてるか抜きうちチェックしないのでしょかね。
管理人任せは日本管財の契約不履行!

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5.00

専門的な知識が魅力的でした

私は土地を上手に活用しながら、マンション運営をしたいと思っていました。
そこで、スタッフに相談をしたら、マンションの住民の参加型の総会を開催して、業務の確認をしながら、今後、どのような方法でマンションを維持していくのか、という手順も解説してくれるので、分かりやすかったです。
また、法律に関する知識は全くなく、困っていましたが、専門家に相談をしたら、法律に詳しいスタッフに相談することもできるようになったので、他人に相談をしなくても、円滑にマンションを運営できるようになりました。

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1.00

対応力全くなし、保身主義

自社の都合の悪いことは一切答え無、意見や提案しても対応無、社内での連絡や、伝達が出来ていない。

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5.00

迅速で丁寧な対応でした

トイレの便座とタンクをつなぐ水道管から水漏れしていることに気がつき、すぐに管理会社さんである日本管財住宅管理さんに電話で状況を説明しました。
そうすると、管理会社が委託している水回りトラブルの業者を手配してくれました。その業者さんもすぐに来てくれて水漏れを解決してくれました。その後、管理会社に直ったという報告の電話を入れるとまた何かあればすぐに言ってくださいと言ってくださりすごく安心しました。
この管理会社は住民のことを大切にしてくれているなと感じました。

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1.00

都合の悪いことは聞いてませんの一点張り

当初相談した内容は難しいですね。と言われそのまま仕方なく契約
時間が経つと他の住民が相談した内容をしている。
そしてどういうことかと聞いたら
私どもも聞かれてない内容は言えません、聞いてません

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5.00

信頼できる担当者の手厚いサポート

今まで他の管理会社に依頼していましたが、対応の遅さ、トラブル対応への柔軟性の無さにより、他の管理会社さんを探していたところこちらに相談させていただきお世話になることになりました。
今回はマンションの管理運営サービスをお願いしましたが、早急に、丁寧に対応いただき今までよりスムーズで効率の良い管理をすることができて大変嬉しく思っています!担当者の方も丁寧な方でパートナーとして心強いので、これからもお世話になりたいと思います!!
他の皆様にもおすすめできる会社さんだと思います。

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