本音本音

日本管財住宅管理の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

専門的な知識が魅力的でした

私は土地を上手に活用しながら、マンション運営をしたいと思っていました。
そこで、スタッフに相談をしたら、マンションの住民の参加型の総会を開催して、業務の確認をしながら、今後、どのような方法でマンションを維持していくのか、という手順も解説してくれるので、分かりやすかったです。
また、法律に関する知識は全くなく、困っていましたが、専門家に相談をしたら、法律に詳しいスタッフに相談することもできるようになったので、他人に相談をしなくても、円滑にマンションを運営できるようになりました。

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1.00

対応力全くなし、保身主義

自社の都合の悪いことは一切答え無、意見や提案しても対応無、社内での連絡や、伝達が出来ていない。

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5.00

迅速で丁寧な対応でした

トイレの便座とタンクをつなぐ水道管から水漏れしていることに気がつき、すぐに管理会社さんである日本管財住宅管理さんに電話で状況を説明しました。
そうすると、管理会社が委託している水回りトラブルの業者を手配してくれました。その業者さんもすぐに来てくれて水漏れを解決してくれました。その後、管理会社に直ったという報告の電話を入れるとまた何かあればすぐに言ってくださいと言ってくださりすごく安心しました。
この管理会社は住民のことを大切にしてくれているなと感じました。

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1.00

都合の悪いことは聞いてませんの一点張り

当初相談した内容は難しいですね。と言われそのまま仕方なく契約
時間が経つと他の住民が相談した内容をしている。
そしてどういうことかと聞いたら
私どもも聞かれてない内容は言えません、聞いてません

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5.00

信頼できる担当者の手厚いサポート

今まで他の管理会社に依頼していましたが、対応の遅さ、トラブル対応への柔軟性の無さにより、他の管理会社さんを探していたところこちらに相談させていただきお世話になることになりました。
今回はマンションの管理運営サービスをお願いしましたが、早急に、丁寧に対応いただき今までよりスムーズで効率の良い管理をすることができて大変嬉しく思っています!担当者の方も丁寧な方でパートナーとして心強いので、これからもお世話になりたいと思います!!
他の皆様にもおすすめできる会社さんだと思います。

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1.00

対応が酷い。ずさん。

分譲マンションの宅配ボックス故障と新築2年目にして壁にヒビがある事について電話口の女性に問い合わせると、担当に変わります→変わった男性が「どう言った問い合わせでしょうか?」と。2度も説明させ、挙げ句の果てには業者に依頼していると言った後、まだ問い合わせていない。「何だそれ?」と言うと「何だそれですいません」と。また、自分の名前も名乗らず名前を聞いてくる。名前を聞き確認の為復唱しているのにも関わらず保留に。弁護士へ相談します。

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1.00

この会社の対応は最悪です。

所有したマンションで管理は日本管財住宅管理が担当していました。
入居者が数年間滞納していました。
この管理会社はほとんど見ておらず、3年後未払い金を
請求してきました。
通常、滞納が発生してから管理会社が大家に報告すべきと
すべきと思いますが、何もしていません。
この様な仕事をどう思いますか。
私は残念な仕事ぶりと思います。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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