いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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重すぎる 携帯バージョンでは突然シャットダウン
パソコンとiPhoneに導入しましたが、パソコンは重く動作が落ちました。iPhoneは、使用して1日目で3GBのモバイルデータを使用しており、突然シャットダウンが起こりましたまた。両方からアンインストールすると、パソコンと携帯動きが軽くなりました。
また60日以内なので解約をしたいのですが、解約のやり方は複雑で一向にメールが返ってきません。
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とにかく使いづらい
現在はノートンの製品は使っていません。その理由はサポートにうんざりしたからです。かなり昔になりますが、日本人のサポートがあったと思います。しかし気が付いたら殆ど中国人に全て変わってしまい、言葉遣いは馬鹿丁寧すぎて苛ついていたし、挙句にこちら側の意図を組むことなく引き出したい回答も得られず、電話もチャットもお話になりませんでした。時々納得のいくこともありそのまま使い続けるつもりでしたが、結局他社製品に切り替えた次第です。製品もかなり重かったと思います。現在は判りませんがもう二度と買いたいと思いません。
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会社の休日を入れてるだけなのに。
前にも、注意が必要です。って来たのですが、会社の休みの日だけを入力してるだけなのに、注意が必要ですってまた来ました。
僕みたいな普通の人間の休日を誰が知りたいんですか？
何をされるんですか？ 意味がわかりません。
前の時も一年分の休日を入れたのに、全部削除しました。
それでまた入力し直しました。今回もまた削除します。ほんでまた入力します。
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5年以上使用していたが…
最近になって激化しているノートンプログラムの仕事やってますよアピールがあまりにもウザ過ぎてアンインストール。
そしてノートンプログラムを消したところ重かったパソコンがサクサク動くようになった。
ノートンプログラムこそが一種のウイルスという意見も散見されるようになってきたが、あながち間違っていないのかもしれない。
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解約に一苦労
長年使っていないＰＣに入っていたノートンで、毎年お金が落ちていたことに気づき、解約しようと試みたが、登録メールアドレスが古いフリーメールだったのですでにつながらなくて、サインインができませんでした。そこから電話で相談できる窓口がないかと探しましたがどうしても見つかりません。消費者センターに相談して一緒に探してもらい、やっとたどり着いた電話番号で解約の手続きができました。結局解決しましたが、ここまで連絡先を探すのに苦労するようでは本当に不親切だと思います。
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ここまでやる必要ある？
毎日のように大げさなアラートを表示して追加契約を押し付けてくる。
アラートによっては、必ず確認の操作をしないと閉じることもできない。
もう契約の自動延長を停止しようしたら、マイアカウントのページに自動延長を停止するメニューがない。
昔持っていたノートンのイメージが。。。
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何コレ⁉︎
重い…重すぎる…
ウイルス対策のはずがノートンがウイルスです！
2度と購入しません！
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ほとんど何もせずに保護してくれる
現在、ノートン インターネットセキュリティを使っていますが、今のところウイルス感染などの被害はなく、満足しています。
本ソフトのいいとろは、世界中で使われている知名度と実績、それとほとんど何もせずに保護してくれるところです。
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心配性の人はカモられるかも。
脅威検出の度に過度に不安を煽って別料金のオプションをゴリ押ししてくる。
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解約できない！！
必要な時には自動更新システムはありがたいですが、
apple製品利用が多くなりノートン製品を使わなくなった時に
とにかくサポートセンターへの連絡先は複雑過ぎて見つからない。
チャットも自動のみで文字入力すらできず
伝えたいことも伝えられない。
カード会社がサポート電話番号を教えてくれた始末。
ここまで解約手続が複雑難解なのは
本当に悪意しか感じません！！
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