ノートン・インターネットセキュリティの口コミ・評判 10ページ目

PCの買換えに際して、「ノートンセキュリティ・デラックス１５ヶ月」を購入。
インストールする際、手順が不詳なことからサポート依頼したところ、５００円の請求があり、応諾したが要領が得られない。更には、紹介すると、3,000円何がしの追加料金でリモートを提案された。
更に、照会とほぼ同時に、中国語のメールが舞い込んできた。
誠に、不思議、不安感、不信感を覚える。
他の製品を検討する。

この言葉の通りです。一時的な現象かも知れませんが、よほどのことがない限りノートンは不具合や非を認めません。別の製品に関しては、しつこくサポートに連絡して非を認めさせ返金してもらいました。残念ながら全体的に製品に安定感がないですね。営利優先のためにオプションがやたら増えていますがpcのパフォーマンスに有害となる可能性が低くないシロモノなので購入しないのが得策だと考えた方が無難です。

３年前までずっとマカフィーを使用していたが、ノートンに替えた。
理由は、数か月前からどうもPCの様子が変だったのにマカフィーで
スキャンしても何も検出されない状態が続いていた。
友人の勧めでノートンに替えたところ･･･
出るわ出るわ、訳のわからないウィルスが！びっくりした！
マカフィーは重いくせにその性能は悪いことがよくわかった。
以降、ノートンを使い続けています。

ノートン9600円のを入れたのですが、フリーズして動かなくなり、サポートセンターに連絡をしたところ、15分以上待たされた挙句に　愛想のない男性の店員が出て、説明したら、人を見下した態度で話しをされ偉そうにもされて、何の解決もしてくれず、結局アップルストアのサポートセンターに連絡をしろと言われました。アップルストアに電話をしたら、ノートンに電話を入れるように言われたので、お金を取られ、現在も使用が出来ないままです。

今まで普通に使えていた機能が遮断されて使えなくなる。
解約の手続きが至極分からず実質解約出来ない。
OS標準のセキュリティ機能以上の効果があるように思えない。
アンインストールさせてくれない。
勝手に自動更新される。そしてすごく高くなる。
勧誘がひどくしつこい。

キャッチセールスです。

今までに経験したことのない対応の悪さでした。
私はauで機種変した際にノートンサービスを付属してもらい、
アップルのウイルスバスターサブスクを契約していたことに気づき
60日返品可能のサービスを適用する為電話しました。
女のスタッフが必要以上に解約を阻止したがる。
質問の合間に会話を遮るようにこちらの言い分を否定してくる。
とにかく話がくどいし、横柄な態度。本当に
このサービスを受け続けなくてよかったです。なんとか解約
にたどり着けましたが時間が無駄になりました。
同じかたが増えないようにも忠告します。
間違えてでも一度　登録したら解約が大変です。

パソコンとiPhoneに導入しましたが、パソコンは重く動作が落ちました。iPhoneは、使用して1日目で3GBのモバイルデータを使用しており、突然シャットダウンが起こりましたまた。両方からアンインストールすると、パソコンと携帯動きが軽くなりました。
また60日以内なので解約をしたいのですが、解約のやり方は複雑で一向にメールが返ってきません。

現在はノートンの製品は使っていません。その理由はサポートにうんざりしたからです。かなり昔になりますが、日本人のサポートがあったと思います。しかし気が付いたら殆ど中国人に全て変わってしまい、言葉遣いは馬鹿丁寧すぎて苛ついていたし、挙句にこちら側の意図を組むことなく引き出したい回答も得られず、電話もチャットもお話になりませんでした。時々納得のいくこともありそのまま使い続けるつもりでしたが、結局他社製品に切り替えた次第です。製品もかなり重かったと思います。現在は判りませんがもう二度と買いたいと思いません。

前にも、注意が必要です。って来たのですが、会社の休みの日だけを入力してるだけなのに、注意が必要ですってまた来ました。
僕みたいな普通の人間の休日を誰が知りたいんですか？
何をされるんですか？　意味がわかりません。
前の時も一年分の休日を入れたのに、全部削除しました。
それでまた入力し直しました。今回もまた削除します。ほんでまた入力します。

最近になって激化しているノートンプログラムの仕事やってますよアピールがあまりにもウザ過ぎてアンインストール。
そしてノートンプログラムを消したところ重かったパソコンがサクサク動くようになった。
ノートンプログラムこそが一種のウイルスという意見も散見されるようになってきたが、あながち間違っていないのかもしれない。