ナッシュに関するみんなの評判
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本音の口コミサイトとして紹介されました。
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250件中 21〜30件目表示
- ワンワンさん
- 投稿日:2024.07.11
停止しても送られてくる
初回限定で注文したが、また、送られてきた。その後停止をしたが、また、送られてきた。勿論返品は受け付けてもらえない。お届けのメールが来た時点で、決済済みなので、停止は出来ないとの事。そのメールの決済時間が、夜中4:00なので、停止には間に合わない。ほんと、騙されているようなもんだ。これから、注文される方はお気をつけて下さい。
9
- とくめいさん
- 投稿日:2024.06.11
独自のメニューが多い
健康上の被害が多かったので解約しましたが、メニューによって当たり外れはあれど、基本的には味良し、量良し、価格まぁまぁ高し、という感じです。
解約理由は、こちらのアレルギー対応は28品目で、私がよくお腹を下すとうがらし他香辛料は対応していない上に、結構多くのメニューに使われているようで何回か症状が出たからでした。
対策ないかと電話問い合わせしましたら、メニュー写真タップすると原材料が書いてあるとのことでしたが、残念なことに香辛料はほぼ何も書いてませんでした。
最後の決め手は、終売商品の差し替えでやってきただいぶ個性的な油淋鶏(口コミ評価は高い)が当たり、夜中に嘔吐と下痢を繰り返した為でした。
こちらの変遷を見てると最初の頃は本当に美味しくなかったようですが、だんだん改善されてきているようで、ここでしか食べられない味だという意見もよく見られましたし、私も鮭のアヒージョとかお気に入りのメニューもいくつかありました。
個性的でバラエティに富んでおり、季節商品も多く発売、終売が頻繁で、それは利点でもあるかなと思いますし、美味しさ向上のために結構チャレンジしているのかもですね。
とはいえ、まさか油淋鶏に当たり、嘔吐までするなんて思いもよらず、身の安全の為に解約しましたので、
私と同じ香辛料がダメな人には絶対におすすめしません。
1
- 不信感でいっぱいさん
- 投稿日:2024.06.03
コンビニ後払いでの契約の状況とそれに対する対応がおかしいです
2回目以降の注文が届かず、勝手にスキップされるので、問い合わせ窓口に問い合わせました。
初回分の代金は、期限内に既に支払いました。
状況と支払い証書をもとに何度も説明したにもかかわらず、スキップの原因は、コンビニ後払いの決済会社の審査が通らない、代金の回収と審査は決済会社の担当だ、の一点張りで、ラチがあきません。
必要なときに注文したものが届かないことにも本当に困り、悲しくなりましたが、
請求の指示どおりに支払いを済ませている顧客に対して、
その状況を調べるシステムそのものがこの企業にはないことに、危険すら感じました。
契約や支払いについて信用ができないと思い、すぐに解約をしましたが、解約終了の連絡や証拠となるメール等も送るシステムにはなっていないと説明されました。
企業としての契約への姿勢そのものに大変不信感を持ちました。理解できないです。
2
- とくめいさん
- 投稿日:2024.06.01
美味しくない
値段の割に中身も少なく
これまでのネットショッピングの中で
一番ガッカリしました
4
- とくめいさん
- 投稿日:2024.05.31
請求書来ない
1ヶ月待っても請求書来ない。お問い合わせで連絡したけどいつまで経っても請求書来ない。
支払い出来てなくて2回目のお届けは無しにされ請求書再発行ですねって…1回も請求書届いて無いのに再発行って😂
支払わなくて良いのか?こっちは請求書届かない事言ってますけど本当何してんの?仕事して下さい!!!
またありそうで即解約しました。延滞料とか取られるのかな?
0
- いささん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.05.25
臭くて、美味しくなかったです
一週間くらい頼みましたが、冷凍のせいか、臭くて、美味しくなかったです。
8
- 嫌な思いをした消費者さん
- 投稿日:2024.05.19
あまりに酷い
味の悪さもさることながら、定期配送システムの融通が全くきかず、顧客対応がひどいすぎるサービスです。即解約して2度と関わりたくありません。
13
- とくめいさん
- 投稿日:2024.05.12
思い出しただけで
病気で料理ができないときに購入しました。
食べ物を残したり捨てたりしないのですが、ここのお弁当だけは…。
食べ盛りの子供も無理でしたし、メニューによっては思い出しただけで吐き気がするくらい不味かったです。
お値段も安いわけではなく、ヘルシーなのかもしれませんが、そもそも食べきるのが難しいので栄養バランス以前の問題でした。
なぜナッシュで検索すると、おいしいとかおすすめとかばかりなのか、不思議です。
20
- ナッシュさん
- 投稿日:2024.05.10
解約されます
気に入って継続してましたが、定期便の設定をかえるたびに自動配送に変更になります。配送手続きををとめて欲しいとお願いしても、1人のために配送はとめれないと断れました。また、コールセンターに解約を相談していたら、こちらの要望などきかず、アクセス出来ない状態になっていました。確認すると、勝手に解約手続きをされ、割引のランクも初期からにされるとのことでした。お客様の気持ちに寄り添わず、マニュアル化された会社です。とても傷つきました。愛用していたので、残念です。ご使用になるには、他社をおすすめします。お気をつけ下さい。
5
- とくめいさん
- 投稿日:2024.05.10
キャンセルできない
良かった点は、使われてる食材の品目が多い割に安い点かなと思います。
問題点としては
配送スキップが数週間先までしかできない。生活リズムの変化により、当分利用するつもりがありませんでしたが、3週間後には「変更は〇日まで」等のメールが来て、その都度配送をスキップしていました。しかし、そのスキップを忘れると後日「ご注文ありがとうございます」旨のメールが来ます。コールセンターにキャンセルを申し出ると「もう調理をしています。出荷手続きをしています。」等と言ってキャンセルを受け付けません。
最後に注文した設定のまま注文されるので10食分+送料の6,000円超を請求されることになりました。
停止手続きまたは退会をしないと止められないので、停止手続き用とすると、答えないと先に進めないアンケートなどをやらされた挙げ句、「やっぱり継続する」というボタンが強調された選択肢が出てきて呆れました。(もちろん停止を選択しました)
「もう調理している」や「もう出荷手続き中です」などの言い訳は改善の余地があるかと思いますので、客が忘れていればしめたもんだと言わんばかりに金を返さず逃げ、後ろ砂をかけるようなことをして成り立っている事業です。
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