OCNインターネットの口コミ・評判 7ページ目

引っ越しで新居のマンションで契約しなきゃいけないのですが
wifi使えるまでに時間かかりすぎるしオペレーターが何も分かっていない、何聞いてもわからないしかも月額550円のサポートサービス申し込めばわかりますよ的な言われて設置のこと聞いてるのに申し込でも中々使えない　正直すごく面倒くさい、、
マンション側のお願いじゃなければ使えたくない　
仕事ですぐにでもwifi欲しいのに対応できていない

以前に使っていたのですが、回線が途中で途切れることが無く、快適にネットを使うことが出来ました。それから、ポイントも貯まるような仕組みだったので、そのポイントで本やDVDを買ったり出来ました。そういったところも嬉しくて良かったな～と思いました。料金も高いというわけでも無かったので、使い続けやすかったと思います。残念ながら今は使っていませんが、人にオススメできるサービスだと思います。

OCN、３日に一度つかえない。
とにかくエラーばかり。詐欺じゃないですか？
つかえない、繋がらない、これ商品ですか？信じがたいつかえない箱。違う会社にもっと早くすべきだった。

料金や通信速度などは良いのですが、サポートが本当に最悪です。まず対応・連絡が遅いです。他のサービスには特に文句がないので、非常に残念です。

サービスする側の都合で契約の更新をしたら
年割の違約金、手続きの手数料を要求してきた。
問い合わせたら、レゾナント、コミニケーション、フレッツと
たらいまわしにされ、返金にやっと応じてきた、
情報共有がクソ、この会社中身ぐちゃぐちゃになってる、
月額が安くなるからと変えたが、全然安くなってない、アホなの？

転居の際の請求方法について不明な点があったので連絡したら、こちらがトンチンカンな質問をしたらしく、声高にイラつかれました。結局、わからないまま、これ以上話しても嫌な思いをするだけだと「わかりました」と言って切りました。忙しいのはわかりますが、知識のない人もいるのだから、もう少し説明に気遣いがあってもよいと思いました。

申し込みしてから機器も契約書も届かない。
届いたら、発送日が10日以上前でこれから機器の申し込みしてたら開通にまにあわないですよ？！
何も利用せすで支払いだけしてる、その間の対応のポケットワイファイなどなし、いつとどくか聞いたらまたべつで電話しろと2時間たらいまわし。

お金と時間をうばわれました、お気をつけを
星０です

突然SIMが認識されなくなり、スマホが壊れたと思い、スマホを買い替えたのですが認識されませんでした。そこでSIM交換を依頼したがのですが、信じてもらえずスマホメーカーの証明を取るように淡々と言われました。平日はなかなか電話する時間が無いのでスマホが使えない時間がどんどん延びます。新しいスマホで認識しない時点で信じてほしいです。

なのに違約金は取るらしい笑
仕事出来なくて困ってるのにこの対応ってありえない、速度を保証するものでは無いなら1Gとか書くな詐欺企業！

とにかくおばさんのオペレーターの態度が悪すぎる。
わからないことを聞いているのにバカにしたような態度でキツイ口調でした。
こんな不快に思ったことはなく、電話を切った後不愉快になりました。
会社で契約しているので仕方ないですが、個人では絶対に使いません。