OCN プロバイダーの口コミ・評判 15ページ目

契約してから3週間くらいで工事無しで開通できるという書面が届き、機器も届いたので開通日に接続しましたが繋がらず、問い合わせると工事が必要とのこと。

完全にあちらの不手際なのに工事についてもこちらから問い合わせをして予約をしなければならず、10:00-17:00の間に電話しろと。

工事はいりませんという書面をもらっているのにもかかわらず工事の手続きをしてくださいという矛盾だらけな対応に腹が立ちました。

結果契約から1ヶ月以上開通されず、こちらから問い合わせをしなければ一生開通しないままでした。

電話の対応も担当の者に繋ぎますやお調べいたしますなどとたらい回しにされ、長時間待たされ(待たされている間も保留なしでありえないと思いました)本当に最悪な対応でした。

OCNモバイルONEを使った理由は、大手で知名度も高いので安心感がありあました。

使ってみた感想としましては、通信速度は安定していましたので、特に不満な点はありませんでした。

平日のお昼休みの時間だけは通信速度が遅いかなということがありました。

インターネットにつながらないといったことはなかったです。

月々の料金を考えると多少のがまんは必要だと思います。

通話をほとんどしない方や、通話アプリだけで十分という方には格安SIMをおすすめします。

解約がいつでも無料と記載されてるがウソでした。
状況として5年間使い続け、新コースが出来た事でそちらに乗り換え。だが余りの遅さに災害情報すら受信出来ず使えない。旧コースには戻せないので解約を決意。
ホームページで解約しようとしたが通信エラーで繋がらず。仕方無しに、なかなか繋がらない電話で処理。すると解約すると1000円取られると言われた。
再度確認するも「コチラではそうなっています」の一点張り。
議論するのも馬鹿らしくサッサと解約処理を済ませて電話を切りました。
二度と戻る事は無いでしょう。

8年以上OCNwithフレッツ光を利用しています。選んだ理由はNTTグループの安心感からでした。マンションで使用していて、当方のマンション利用者の多くがフレッツを利用しているので、毎月の基本料が500円ほど安くなっており、さらに7年以上利用による「もっともっと割」で700円ほど割り引かれ、かなり月額料金が安い状態で料金的に満足しています。
さらにフレッツで良かったと思ったのが、旧サービスのフレッツ光プレミアムからネクストへ移行した際のことです。新サービスのネクストへ移行した結果、速度が2倍ほどにアップしましたが、料金がそのまま据え置かれた点です。工事費も必要なく、料金そのままでサービスが拡充されたので、本当に満足しています。

昨年末のクリスマスにスマホを新しくすべく探していました。するとセールを見つけてP30ライトをトータル約7000円でOCNモバイルワンで購入しました。普通に購入すれば約3万円弱のスマホなので非常にお得に購入できました。しかもペイペイモールで購入したので、20％のペイペイボーナスが付いてきて大満足です。
月々の支払い額は音声1GBコースなので1000円ちょいで済み、まさに格安シムという内容ですね。普段は低速で使えば月1GBでもなんとかなりますよ。

対応最悪！

今回、テレビ回線の工事をお願いしたが、オペレーターの態度は悪いしその上の上司の対応も酷かった…。

工事の内容もわからないような奴が、料金の説明なんかしてるんじゃねぇーーーーーーー！
客が理解できない、言わないのが悪いみたいな言い方をされ怒りしかない！
他の口コミを見ている限りだと、本当に残念な会社なんだなと感じます…。

データ量に合わせて5つのコースから選べるのが良かったです。私は日に110MBのコースにしましたが、自宅にいる時はWI-FIを使うようにしていれば十分足ります。今まで使っていた電話会社のSIMだとデータ量がオーバーしたら次の月まで待たなければ通信速度が制限されっぱなしでしたが、今の110MBのコースにしてからはデータ量がオーバーしても1日で制限が解除されるので安心して使えるのが良いと思いました。データ通信の速度はとくに不満はありません。動画サイトも止まる事無く観れます。東京都内ですが、今のところ圏外になったところはなく、快適に使えています。

朝に料金支払い昼過ぎまで普通に使えてたのに、夕方以降何故か通話も通信も出来ない。
間違えて払ってるのかな？と思いOCNモバイルONEのアプリで支払い状況を確認するも支払い済みのステータスになってるので払えて無いって事はないはず……。
14:00頃から止まったまま、今現在23時を過ぎても止まってる。
最悪なのは、この謎に止められてる間も料金を取られてるって事。
料金払ってても止められてるってマジで意味が分からん！
明日苦情いれるつもりです。

先日からOCNドメインのメールで不具合があった。
電話する前にネットで調べ、解決しなかったためサポートに電話。
対応してくれたスタッフにネットで調べてくださいと言われた。
自力で調べて済む話じゃないから電話をしたのに、何のためのサポートなのか分からない。
プロバイダーを変えようか検討中です。

引っ越しに関しての質問に対して回答がなかなか来ず、やっと来たと思っても分からないという回答だった。
工事関連の質問なので工事側に聞いてもらったら分かるといっても質問には答えてくれなかった。
通信速度も遅いし品質も悪いので引っ越し先では別会社にすることにした。
数ある中で、二度とＯＣＮは利用しないと決めました。