OCN プロバイダーの口コミ・評判 15ページ目

解約がいつでも無料と記載されてるがウソでした。
状況として5年間使い続け、新コースが出来た事でそちらに乗り換え。だが余りの遅さに災害情報すら受信出来ず使えない。旧コースには戻せないので解約を決意。
ホームページで解約しようとしたが通信エラーで繋がらず。仕方無しに、なかなか繋がらない電話で処理。すると解約すると1000円取られると言われた。
再度確認するも「コチラではそうなっています」の一点張り。
議論するのも馬鹿らしくサッサと解約処理を済ませて電話を切りました。
二度と戻る事は無いでしょう。

8年以上OCNwithフレッツ光を利用しています。選んだ理由はNTTグループの安心感からでした。マンションで使用していて、当方のマンション利用者の多くがフレッツを利用しているので、毎月の基本料が500円ほど安くなっており、さらに7年以上利用による「もっともっと割」で700円ほど割り引かれ、かなり月額料金が安い状態で料金的に満足しています。
さらにフレッツで良かったと思ったのが、旧サービスのフレッツ光プレミアムからネクストへ移行した際のことです。新サービスのネクストへ移行した結果、速度が2倍ほどにアップしましたが、料金がそのまま据え置かれた点です。工事費も必要なく、料金そのままでサービスが拡充されたので、本当に満足しています。

昨年末のクリスマスにスマホを新しくすべく探していました。するとセールを見つけてP30ライトをトータル約7000円でOCNモバイルワンで購入しました。普通に購入すれば約3万円弱のスマホなので非常にお得に購入できました。しかもペイペイモールで購入したので、20％のペイペイボーナスが付いてきて大満足です。
月々の支払い額は音声1GBコースなので1000円ちょいで済み、まさに格安シムという内容ですね。普段は低速で使えば月1GBでもなんとかなりますよ。

対応最悪！

今回、テレビ回線の工事をお願いしたが、オペレーターの態度は悪いしその上の上司の対応も酷かった…。

工事の内容もわからないような奴が、料金の説明なんかしてるんじゃねぇーーーーーーー！
客が理解できない、言わないのが悪いみたいな言い方をされ怒りしかない！
他の口コミを見ている限りだと、本当に残念な会社なんだなと感じます…。

朝に料金支払い昼過ぎまで普通に使えてたのに、夕方以降何故か通話も通信も出来ない。
間違えて払ってるのかな？と思いOCNモバイルONEのアプリで支払い状況を確認するも支払い済みのステータスになってるので払えて無いって事はないはず……。
14:00頃から止まったまま、今現在23時を過ぎても止まってる。
最悪なのは、この謎に止められてる間も料金を取られてるって事。
料金払ってても止められてるってマジで意味が分からん！
明日苦情いれるつもりです。

先日からOCNドメインのメールで不具合があった。
電話する前にネットで調べ、解決しなかったためサポートに電話。
対応してくれたスタッフにネットで調べてくださいと言われた。
自力で調べて済む話じゃないから電話をしたのに、何のためのサポートなのか分からない。
プロバイダーを変えようか検討中です。

引っ越しに関しての質問に対して回答がなかなか来ず、やっと来たと思っても分からないという回答だった。
工事関連の質問なので工事側に聞いてもらったら分かるといっても質問には答えてくれなかった。
通信速度も遅いし品質も悪いので引っ越し先では別会社にすることにした。
数ある中で、二度とＯＣＮは利用しないと決めました。

私はドコモのスマートフォンを使っており、今までは月々５０００円の定額プランに入っており（おそらく最安でも）その他のオプションを合わせると月７０００円はかかっていました。

ですが基本的にスマートフォンでは使い過ぎるとすぐに通信制限がかかってしまいユーチューブもまともに見ることができません。なので結局家のWIFIを使うなど外ではカフェでWIFIなどが無料でできるところもあるので正直もっと安いプランを探していました。シムカードに変えてから月々２０００円ほどしかかかりません。とてもお得で使ってみて良かったです。

2019 6/11 午後５時頃からOCNモバイルONEアプリで利用状況が確認できなくなった。
「エラーが発生しました。情報の取得に失敗しました。しばらくしてから、再度ご利用下さい。code=9]
のポップアップが表示される。現在6/14。ＯＣＮ自身が障害に気づいてないんだろうなぁ。
まあ、その程度の品質です。ちなみに私はOCNモバイルONEのプリペイド容量型のユーザです。
プリペイドじゃないユーザの皆さんは問題ないのかな？
モバイルデータ通信自体はＯＫだけど何かやらかしてくれた感満載です。

私が利用しているのは、OCN光Withフレッツで、理由に関しては、ISDN時代からOCNを使い続けているということも一つですが、一番は回線の安定性です。
確かに他のプロバイダに比べると料金に関しては少し高いので、マイナス面ばかりが強調されていますが、仕事柄ネット回線が安定しているというのは大きなプラスになります。また、サポートに対してもキチンとしていて、問題があって作業者を派遣しなければならないような状況になった場合でも、翌営業日には対応してくれましたので、その部分に関しても信頼しています。