いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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日割コースの使い心地は…
1日ごとにデータ容量が割り当てられている「日割コース」を使ってます。
よくWi-Fiにつながってないことに気付かず、YouTubeを見すぎて容量オーバーからの低速化をやってしまってたので、1日ごとに速度制限が解除されるっていうのが私にぴったりかなと。
ただ日割コースは、気を付けないとちょっと動画広告を再生しただけで、1日分のデータ容量がかなりふっとびます。それに、使っても使わなくても毎日データ容量が消えていくのが、月間プランと比べて損なような気も…。
たぶん「毎日コンスタントに同じ作業(メールの確認とか軽いもの)をする」という人が使うには最強だと思います。私にとって損か得かは、なんとも言いづらいかなあ。
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ライトユーザーにはうってつけ
スマホはあまり利用しないので、最低料金で維持できるキャリアはないかと探してここを選びました。家族割等の条件なしで低料金プランを選べるのがよいです。
端末も格安で入手できたし、通話・ネット品質も特に問題なし。そして価格改正の際、自動的に値引きプランに変更されていたのは良心的と思いました。
バッテリー持ちの問題もクリアされたのでいまは満足しています。ただ、オンライン申込み時にサーバーがフリーズ?したのでそこは✕。他のレビューにある通り、サポートも期待できないと思ってますが、私のように殆ど維持するだけのライトユーザーには良いキャリアと思います。
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お手頃価格のスマホもセットだったので、OCNモバイルONEにしました。
ゲームアプリやSNSを利用する専用機としてスマホが欲しいと思っていました。なので、最低限使えるものであれば良いと考えて、SIMもスマホもできる限り安いものを探していました。OCNモバイルONEはZTEの安いスマホをセットにしたプランがあり、スマホ、SIMともに割安感があったので利用することにしました。実際に利用してみると、通信速度に問題はなくSNSやゲームを利用できたし、料金も1000円切るくらいなのでおサイフに優しくて助かっています。
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対応が酷い
前のSIMの使用者への間違い電話が多い
前の人が解約してから、あまり日を置かずに次に貸し出しているのではないのでしょうか?
SIMの変更をお願いしたが、こちらは、ちゃんとしたルールで貸しましているので変更は、通常の処理として、変更手数料をらもらえば応じるとの回答
利用者が実際に困っているとの会社のルール、会社の質を向上させるのは、どちらを優先させるべきか、考えるまでも無いと思うが、そういう会社と言うことなのでしょう
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絶対に契約しないで!!オススメしない!!
OPPO7Aとのスマホセットで購入。でも届いたスマホが初期不良で作動せず。解約返品返金の問い合わせするも、スマホ本体はオウガジャパン販売元のため、そちらに連絡しろと。オウガジャパンに連絡するもOCNに連絡しろと。OCNに連絡するもSIMカードは不良じゃないから対応できないと。ふざけるな!!!結局手元に全く動きもしない死んだ初期不良OPPO7Aと、使わないSIMカードがあり、返品も返金も受け付けてもらえない状態。また、一度も開通してもないのに初期費用は請求しますと。OCNモバイルは控えめに言ってクソですよ。皆さん安さに騙されないで。本当に日本一、信用できないキャリアです!!過激な表現はココでは禁止されていますが、悪徳としか言いようがないですね。
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サポートセンターのつなぎ方
先月久しぶりにサポートセンターに電話しました。
アナウンス通りメニュー番号を順番に押すと「電話が混みあっております。後ほどおかけ直し下さい。」のアナウンス後電話が切れる仕様に変わってました。
今までは待ちたかったら何十分でも待ち続けられたのに、です。
時間帯を変えてもいつもモバイルoneの回線は混みあっているので、切られてしまったら永遠に繋がりません。
メニュー番号を一切押さずに待つと「オペレーターにお繋ぎします。」のアナウンス。今度は数分で繋がりました。
他のメニュー番号は試してませんが、モバイルoneのクレームが多いのか、もしくは人材不足でわざと繋がらないようにしてるのかと思ったくらいです。
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新料金プランの裏側
節約モードと通常で2枚の使い分けをしていましたが、突然ネットが使えなくなりました。先月の持越3GB 合計6GB まだ3GB以上も残ってますが、ネットが全然繋がらなくなりました。専用アプリを見ると速度規制が赤文字で表示?
容量シェアと未使用分持越を歌ってますが、相反する規制で使い分けなど出来ないし、2枚の内1枚がこの規制対象になれば、sim契約全体が規制の対象とは驚き。OCN光などいくつものセット契約をしてますが、すべて解約することにしました。要約すると、残容量はあるが、規制に引っ掛かったので、このまま続けたければ、追加容量買いなさい!さもなければ、高速通信に切り替えてよ。これじゃトラフィックの緩和?とは程遠い OCNとはもうつきあいません。
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電波状況と音声は前のauより良いけど
田舎の山近くだからDOCOMO回線は入りやすくなったのは確かと、通話音声もau乗り換えで機種そのままSIM入れ替えただけで楽に設定は出来るけど、デメリットはキャリア✉️持ち運びを申し込まないと遣えない事と、良く電話される方は、別に10分カケホ入らないと通話料が高く付く。後はキャリア決算できない事だが、payの可能額は何処のキャリアも安い~。未だDCMAmini遣う方が速いが、OCNはDOCOMOの子会社なんで遣えないだろ?
メリットはサブ機に遣うなら基本料金がかなり安い。ネット環境やらwifiある方なら、ギガ盛りして貰わなくても良いのでDOCOMOの格安スマホ契約するなら、私はahamoよりOCN選択するな。
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えっ?こんなに安いの?
私はOCNモバイルを使ったことがあります。そのときに一番感じたのは安いということです。これまでスマートフォンを家で使う分も携帯会社と契約していました。しかし家で使う分をOCNモバイルに変えてから、3000円ほど安く済むようになりました。通信速度も早く、何ら問題はありませんでした。唯一月に使用できる容量が制限されていたのが欠点でした。たまにスカイプなどで友人と会話することもあるので、無制限に使える方がいいと思い現在はOCNモバイルは使っていません。もしyoutubeなどの動画サイトやスカイプをよく利用する方ならおすすめしません。しかしメールやLINE程度の使用なら値段も安く済むのでおすすめです
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転居時、解約時のサポート対応は最悪
工事日程をゴリ押しする態度、窓口のたらい回し、重要事項を最後に口頭で早口で説明しHP上に掲載しないなど最初から最後まで無礼な対応を繰り返す。
不明点はサポートに聞くよりネット記事で調べた方が早い。
質問をまとめて書面にて一連の対応の顛末書の提出を求めたところ、まずは放置。
電話で催促すると、金沢の住所から宛名を筆ペンで書いた封筒で、質問に全く回答していない担当者のシャチハタ印付のA4用紙1枚の反省文が同封されていた。
金沢ではこれが顧客対応のスタンダードなのですね。どこまでも安っぽくみっともない顧客対応しか取れない痛々しい会社としか言いようがない。
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