同人誌印刷所おたクラブの口コミ・評判 19ページ目

本の印刷の質はいい。あと安いし品物の種類が多い。でも、それだけ。
従業員としても少し働きましたが、初日から不信感ばかり募り、すぐやめました。
個人情報の扱いが少し雑ですし、必要最低限の連絡もない。
キッチリした会社って言うけど、最低ラインの事をしない会社のどこが？と思います。

うちの機械で作ったほうが綺麗で安いのに、なんでうち使わなかったんですか。
的な話をごつい人が自信満々に言っているのを見て、びっくりした。

あと、質問があって電話で問い合わせしようとしても電話に出ない。
近場でいいところが出来たと思ったけど、機械がどうこうじゃなくて中にいる人がダメなんだって気付いてよ。

缶バッジを制作していただきましたが、
梱包の仕方が悪く、バッジの針が他の缶バッジの絵柄に食い込んで発送されたり、
見ただけで解る大きな傷があるまま発送されたり、嫌な思いをしました。
梱包や製品の点検はもう少し確認をお願いしますのメールにも返事なし。

以前、質問でかけた電話もかなり無愛想。そんな事で電話すんなみたいな感じでした。
2度と注文を申し込んだりしません。

安くて綺麗なものができるのは良い。大体発送も早いと思います。ただ、一度不満があり、メールで問い合わせた際は大変雑な対応をされました。(更に、そのメールに対する返事を送ったら返ってきませんでした)Twitter等の呟きもあまり品がよいものではありませんし、品物云々というよりも、顧客対応の不信感が大きく信頼に欠けると感じました。二度と利用することはないと思います。

トートバッグを作成しました。
当時は持ち込み、印刷所二階で直接待って受け取るという方式の時に作ったものは、トートバッグも普通のキャンバスコットンで店員の方も丁寧に対応してくれてました。
仕様が変わってから同じトートバッグを再販するにあたって以来したら、生地はパリッパリでカチカチのもので、失敗したのかと思っていましたが全部それだったのでがっかりです。
店員の方の対応も、事前入稿のシステムが分かりづらく5個ほど不足していたので現地で5個増やしていただきたいという話をしたら「しません」の一点張り。
二時間待って態度も対応も悪く最悪でした。もう二度と使わないです。安いので潰れないでしょうけど、殿様商売の印象です。

冊子を注文後、誤字が見つかったので変更ができるか相談の問い合わせをしました。
返答は「製造中ステータスのものは、お客様都合による再入稿は承っておりません。」の一点張りで、なぜできないのかなどの説明もなし。
こちらから、説明を促しても変わらず。
たまらず電話でどういうことなのかを確認したところ、メールの内容を読み上げるだけ。
こちらがクレームで構いませんからカスタマーについては今後どうにかしてくださいとつたえると「意見としてとりいれます」とだけ。
挙句、不満点をこちらから話そうとすると被せるように言い訳を言ってくる始末。
印刷ができるか、修正の対応ができるかがどうというサービス面よりも、接客やカスタマーサービスが本当に悪いです。
キャンセルもできないとのことなので、発行をお願いしましたが、今後二度と使いません。

繁忙期のせいか、店長さんらしき方が店員さんに怒鳴ってたので驚いてしまいました。
不幸にも機械の不調でグッズが作れず終いだったのが、とても残念でした。

長く利用しておりましたがもう辞めます。融通が利かず返金もしてもらえません。

メールもコピペかAIで再入稿してくださいと言われ、言われた通りにに再入稿しようと思っても

送付ファイルに厳しい条件があってシステムエラーになります。

※再入稿がwebサイトのみ受付でファイル転送サービスを利用出来ません。

「入稿チェックが完了したのでキャンセル受け付けられません」の一点張りで返金もしてもらえませんでした。

社員の話し方や説明の仕方が「普通ですから」のような話し方で何故か上からです。また、全体的に説明が不十分なのに質問したら「そんなこともわからないのか」のような感じで対応されます。
安さは素晴らしいですが、対応が悪いので業者を変えようと思います。

だいぶ前の話ですが、過去のTwitterからフレンドリーな印象を抱いていたのでワクワクしながら利用してみると店員から雑な対応をされた経験があります。
過去にもTwitterが炎上したり利用者のUSBを紛失するなど様々な悪評を聞いていましたが、せっかく質のいい商品を取り扱っているのに本当に勿体ないと思います。特定の従業員のリテラシーやモラルが欠如しているのでこれは納得の炎上だと思いました。
従業員の意識が変わらない限り信用しない方がいいと思います。