同人誌印刷所おたクラブの口コミ・評判 18ページ目

トートバッグを作成しました。
当時は持ち込み、印刷所二階で直接待って受け取るという方式の時に作ったものは、トートバッグも普通のキャンバスコットンで店員の方も丁寧に対応してくれてました。
仕様が変わってから同じトートバッグを再販するにあたって以来したら、生地はパリッパリでカチカチのもので、失敗したのかと思っていましたが全部それだったのでがっかりです。
店員の方の対応も、事前入稿のシステムが分かりづらく5個ほど不足していたので現地で5個増やしていただきたいという話をしたら「しません」の一点張り。
二時間待って態度も対応も悪く最悪でした。もう二度と使わないです。安いので潰れないでしょうけど、殿様商売の印象です。

冊子を注文後、誤字が見つかったので変更ができるか相談の問い合わせをしました。
返答は「製造中ステータスのものは、お客様都合による再入稿は承っておりません。」の一点張りで、なぜできないのかなどの説明もなし。
こちらから、説明を促しても変わらず。
たまらず電話でどういうことなのかを確認したところ、メールの内容を読み上げるだけ。
こちらがクレームで構いませんからカスタマーについては今後どうにかしてくださいとつたえると「意見としてとりいれます」とだけ。
挙句、不満点をこちらから話そうとすると被せるように言い訳を言ってくる始末。
印刷ができるか、修正の対応ができるかがどうというサービス面よりも、接客やカスタマーサービスが本当に悪いです。
キャンセルもできないとのことなので、発行をお願いしましたが、今後二度と使いません。

繁忙期のせいか、店長さんらしき方が店員さんに怒鳴ってたので驚いてしまいました。
不幸にも機械の不調でグッズが作れず終いだったのが、とても残念でした。

社員の話し方や説明の仕方が「普通ですから」のような話し方で何故か上からです。また、全体的に説明が不十分なのに質問したら「そんなこともわからないのか」のような感じで対応されます。
安さは素晴らしいですが、対応が悪いので業者を変えようと思います。

だいぶ前の話ですが、過去のTwitterからフレンドリーな印象を抱いていたのでワクワクしながら利用してみると店員から雑な対応をされた経験があります。
過去にもTwitterが炎上したり利用者のUSBを紛失するなど様々な悪評を聞いていましたが、せっかく質のいい商品を取り扱っているのに本当に勿体ないと思います。特定の従業員のリテラシーやモラルが欠如しているのでこれは納得の炎上だと思いました。
従業員の意識が変わらない限り信用しない方がいいと思います。

値段設定や種類の豊富さ、少数からでも発注可能なところが好きでしたが、電話対応はとても雑でがっかりしました。
そんなこともわからないのか？というニュアンスで話され、電話は二度とかけたくないなと思いました。

半年ほど前にアクスタを依頼し、小ロットでも十分いいものを作ることができ満足しています。
カットラインをお任せでお願いしたのですが、とてもきれいにできました。
インクは他社より薄盛り若干粒子が見える感じですが、遜色ない再現度だと思いました。
お安いぶん台紙と袋もセットで頼めたので、見た目もよくなり無事完売できました！
対応についてはこちらの手違いで納期の問題が生じてしまい、
電話で問い合わせた時点では当然丁重にお断りされたのですが
頑張ってくださったのか、もともと早いのか、前倒しで納品してもらえました！

マグカップを作ったのですが1個以外絵柄がにじんでいました。印刷の上下がにじむかもしれないとは注意書きに書いてありましたが、全体的に真ん中の絵柄部分もにじんでいてショックでした。問い合わせのメールにも返信はありませんでした。急いでいたので納期の都合で注文しましたが、今後は二度とお願いしないです。

印刷は安くて綺麗だけど知識のない人が対応してるんだなーって丸わかり。機械だけ高品質にしてもね。
テンプレ文しか送ってこないのでそもそも会話が成立しない。
HPに記載のない仕様を後出し説明してくる上に謝罪の一言もない。

すみませんと言ったら非を認めたことになるから、あくまで言わないスタンスでの教育でもしてるんですかね？
二度と使いません。

品質は本はいいと思うし、安いとも思います。だから使ってる。ただそれだけで、従業員の態度が最悪です。
モアレの箇所すら教えてもらえない高圧的な態度にはびっくりしました。
他でもっといいところ探します。
ただ本当に綺麗に刷ってくれるだけに、とても勿体無いなと思います。
グッズはあまり良くなかったです。