辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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なるべく利用したくない
データチェック完了メールが届いたら一切の変更や修正、キャンセルは受け付けてくれません。(用紙の種類を変更したい などもNG)
入稿したその日のうちでもメールが来たらそれ以降はダメだそうです。
マニュアルだと思うので仕方ないですが、出来る限り対応して下さる業者さんが多いので 他で頼んだ方が良かったなと後悔しました。
品質も値段相応です。 シールの印刷も正直家のプリンターで出力するのとそこまで大差なくて残念。とりあえず品質どうこうより安価で作りたいって人にはいいと思う
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キャンセルさせてもらえない
グッズの印刷を2つ同梱包で頼んだところ、一つのイラストが細すぎて印刷できない再入稿してほしいと連絡がありました。
具体的にどの部分かの指摘もなかったのでキャンセルをお願いしたところ『できない』の一点張り。
データを再入稿しても細くて無理だと言われたので、逆にどのくらいの太さが必要なのか教えて欲しいと言ったところ、知識がないのか、こちらの望んだように答えてもらえない。
マニュアルと知識不足なのかpxの単位でしか答えてもらえませんでした…解像度によってpxは変わるし、利用してるソフトによってもpx基準ではないので分かりづらい。
返金もしなくていいからキャンセルさせてくれと言ってもキャンセルさせてもらえない。
本当に完全データで不備がないもの以外は利用しない方がいいと思います。酷い目にあっています。
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過去に炎上したのも納得
比較的安く、商品の種類は豊富なので試しに利用。しかし作家への思いやりと作品へのこだわりに欠ける印象でした。印刷位置ズレ、色の再現が微妙でがっかり。仕上がりより納品ノルマしか気にしてないんじゃないの?スタッフには高圧的に対応されて怖かった。過去に炎上したのも納得の会社。もうここは利用しません。
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注文間違い、発色が薄すぎる
アクリル製品を製作しましたが、注文した仕様とちがうものが届きました。いままでは発色がとても良かったのですが、最近は極端に薄くなりました。入稿したデータとは別物のようです。内部にチリなどが入り、表面に凹凸ができている品もありました。絶対におすすめしません。
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中身がだめ
本の印刷の質はいい。あと安いし品物の種類が多い。でも、それだけ。
従業員としても少し働きましたが、初日から不信感ばかり募り、すぐやめました。
個人情報の扱いが少し雑ですし、必要最低限の連絡もない。
キッチリした会社って言うけど、最低ラインの事をしない会社のどこが?と思います。
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他で作ったことを馬鹿にされるので二度と使いません。
うちの機械で作ったほうが綺麗で安いのに、なんでうち使わなかったんですか。
的な話をごつい人が自信満々に言っているのを見て、びっくりした。
あと、質問があって電話で問い合わせしようとしても電話に出ない。
近場でいいところが出来たと思ったけど、機械がどうこうじゃなくて中にいる人がダメなんだって気付いてよ。
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質も対応も酷いです
缶バッジを制作していただきましたが、
梱包の仕方が悪く、バッジの針が他の缶バッジの絵柄に食い込んで発送されたり、
見ただけで解る大きな傷があるまま発送されたり、嫌な思いをしました。
梱包や製品の点検はもう少し確認をお願いしますのメールにも返事なし。
以前、質問でかけた電話もかなり無愛想。そんな事で電話すんなみたいな感じでした。
2度と注文を申し込んだりしません。
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不信感が上回る
安くて綺麗なものができるのは良い。大体発送も早いと思います。ただ、一度不満があり、メールで問い合わせた際は大変雑な対応をされました。(更に、そのメールに対する返事を送ったら返ってきませんでした)Twitter等の呟きもあまり品がよいものではありませんし、品物云々というよりも、顧客対応の不信感が大きく信頼に欠けると感じました。二度と利用することはないと思います。
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質が落ちてしまった
トートバッグを作成しました。
当時は持ち込み、印刷所二階で直接待って受け取るという方式の時に作ったものは、トートバッグも普通のキャンバスコットンで店員の方も丁寧に対応してくれてました。
仕様が変わってから同じトートバッグを再販するにあたって以来したら、生地はパリッパリでカチカチのもので、失敗したのかと思っていましたが全部それだったのでがっかりです。
店員の方の対応も、事前入稿のシステムが分かりづらく5個ほど不足していたので現地で5個増やしていただきたいという話をしたら「しません」の一点張り。
二時間待って態度も対応も悪く最悪でした。もう二度と使わないです。安いので潰れないでしょうけど、殿様商売の印象です。
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カスタマーが最悪
冊子を注文後、誤字が見つかったので変更ができるか相談の問い合わせをしました。
返答は「製造中ステータスのものは、お客様都合による再入稿は承っておりません。」の一点張りで、なぜできないのかなどの説明もなし。
こちらから、説明を促しても変わらず。
たまらず電話でどういうことなのかを確認したところ、メールの内容を読み上げるだけ。
こちらがクレームで構いませんからカスタマーについては今後どうにかしてくださいとつたえると「意見としてとりいれます」とだけ。
挙句、不満点をこちらから話そうとすると被せるように言い訳を言ってくる始末。
印刷ができるか、修正の対応ができるかがどうというサービス面よりも、接客やカスタマーサービスが本当に悪いです。
キャンセルもできないとのことなので、発行をお願いしましたが、今後二度と使いません。
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