いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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金額や種類の豊富さはいいが…
値段設定や種類の豊富さ、少数からでも発注可能なところが好きでしたが、電話対応はとても雑でがっかりしました。
そんなこともわからないのか?というニュアンスで話され、電話は二度とかけたくないなと思いました。
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アクリルお安く早く作れました
半年ほど前にアクスタを依頼し、小ロットでも十分いいものを作ることができ満足しています。
カットラインをお任せでお願いしたのですが、とてもきれいにできました。
インクは他社より薄盛り若干粒子が見える感じですが、遜色ない再現度だと思いました。
お安いぶん台紙と袋もセットで頼めたので、見た目もよくなり無事完売できました!
対応についてはこちらの手違いで納期の問題が生じてしまい、
電話で問い合わせた時点では当然丁重にお断りされたのですが
頑張ってくださったのか、もともと早いのか、前倒しで納品してもらえました!
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以前
マグカップを作ったのですが1個以外絵柄がにじんでいました。印刷の上下がにじむかもしれないとは注意書きに書いてありましたが、全体的に真ん中の絵柄部分もにじんでいてショックでした。問い合わせのメールにも返信はありませんでした。急いでいたので納期の都合で注文しましたが、今後は二度とお願いしないです。
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問い合わせ対応が適当すぎる
印刷は安くて綺麗だけど知識のない人が対応してるんだなーって丸わかり。機械だけ高品質にしてもね。
テンプレ文しか送ってこないのでそもそも会話が成立しない。
HPに記載のない仕様を後出し説明してくる上に謝罪の一言もない。
すみませんと言ったら非を認めたことになるから、あくまで言わないスタンスでの教育でもしてるんですかね?
二度と使いません。
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とにかく従業員の態度が最悪
品質は本はいいと思うし、安いとも思います。だから使ってる。ただそれだけで、従業員の態度が最悪です。
モアレの箇所すら教えてもらえない高圧的な態度にはびっくりしました。
他でもっといいところ探します。
ただ本当に綺麗に刷ってくれるだけに、とても勿体無いなと思います。
グッズはあまり良くなかったです。
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初心者向きではないので初心者は使わない方がいい
マニュアルを見てわからないから問い合わせしたのにマニュアル見ればわかりますとか、色についての質問はスルーされました。
なので入稿になれている方はいいですが、マニュアル見てもわからない初心者にはおススメできません。たくさん注文がきているみたいないので初心者は相手にしてない会社だと思います。
自動返信ではなくチェック完了のメールがきましたが、後日別の人からデータに不備があるのでキャンセルして返金か再入稿との連絡がありました。
何のためのチェックなのかと腹立たしかったです。チェック完了メールを自動ではなく手動で送ってくるならダブルチェックとかで見落としなくやってほしいです。以上の点が初心者に優しくない点です。
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お店>客
店内作成が無くなって、昔から利用していたのでとても残念
今までも色々とやり方が変わってましたが、まめにサイトをチェックしないとなので、馴染み客でも大変
時々日本語が分からない部分があっても、質問しても答えてくれないだろうと諦め
会社が大きくなるにつれて、客への配慮が小さくなってる気がする
便利なのは良いけど、クオリティより安さをとるなら使う
他の会社も同じ様なグッズを出してきてるので、ここで無くてもいいと思う
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安かろう悪かろうです
よくグッズ作成に利用していましたが、昇華転写印刷でひどいめに遭いました。安く気軽に小ロットで、再販予定なく作る場合のみ、おすすめです。
・サンプルの依頼ができないので最小ロットで注文
・印刷結果に満足したので大部数で再発注
・色味が完全に変わったものが納品される(再販機能がないため毎回データ調整するためだと思われる)
これだけならまだ安いから許せますが、印刷の結果が今までと比べ非常にぼんやりしたものに変わっておかしいなと思っていたところ、後出しで「機械変更しました、変更による印刷結果の変化については一切返金交換対応しません」との告知が…。
こんな甘い印刷になるんなら大量に頼まなかったよ!
しかも商品注文ページの写真はクッキリ印刷された過去のサンプル画像のまま。
売り物にならない在庫を抱えてしまいました…
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二度と利用しません
営業時間内に電話をしてもつながらず、
メールフォームでの問い合わせも終始非常に不安でした。
SNSではつぶやいていて不信感しかありません。
電話対応もあまり良い印象はありませんでした。
たとえ安くても綺麗でも早くても、不安と不信感しかないので
もう二度と利用することは無いと思います。
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満足しています
地方住みなのでオンライン上で注文して発送してもらう方法しか利用したことがないのですが、個人的には大変満足しています。
無線綴じ冊子とオンデマンドポストカード、アクリルキーホルダーを作成したことがありますが、どれも印刷が綺麗でこの値段でこの品質ならまた使おう!と思っています。
冊子の表紙に気軽に特殊紙が使えるのも少数部しか発行できない自分には凄く嬉しいです。本文もベタは全然テカらず線やトーンも綺麗に印刷されました。
納期も遅れることなく発送してくれました。
新しい本を作るため調べ事をしていたらこの口コミに辿り着き、評判が悪く驚いたので、すごく満足してる人もここにいるよ〜!とお伝えしたくて書き込みました。
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