同人誌印刷所おたクラブの口コミ・評判 6ページ目

少部数印刷の中でも品質が良いという事と、イベント前日に即日印刷できるという事で一時期使用していました。
印刷の質は、お値段の割には良く、オンデマンドのテカリも他の安価な印刷所に比べると押さえられています。
ただ、それなりにお値段を出す印刷所と比べるとやはり、所々劣っていると感じます。


印刷機自体は良いものを使われているのだと思いますが、働いている人間の技術は最悪です。
始めは度々悪評を聞く印刷所なので、店舗に行った際、覚悟していましたが、愛想はないものの缶バッチの説明など最低限の事はそこまで気にならない程度に教えてくれていました。

しかし、同人誌に至っては表紙印刷のズレは当たり前、本文も5㎜以上のズレがあり、テンプレートに沿って制作したにもかかわらず大幅なセリフ切れなどがありました。

一応はデザイナーのチェックはあるのですが、セリフ以外にも多々不備があり何をチェックしているのか不明です。
一度本当に不備があった際にも、イベントギリギリに不備の報告とともに勝手に入稿をキャンセルされたことがあり、他の印刷所も締め切っていた時期だったのでイベントに間に合わなくなったこともありました。


しかし、勝手なキャンセルに対して指摘しても、店長は悪びれもなく「うちの責任ではない、うちで出来ることはない」の一点張りで謝罪すらなく、とても感じが悪かったです。
過去の杜撰な対応や悪評の数々にも納得しました。
もの凄く偉そうな商売の仕方をされていると思います。


他の印刷所のような安定した商品クオリティや手厚いサポート、気持ちの良い接客などを求めるのであれば、正直お勧めしません。
自己責任で何があっても良いという方には良いと思います。

有名な印刷所で、安価に色々なグッズが作れると注文しましたが、2度利用して2回とも粗悪品が届きました。

1度目はスケブを発注しましたが、届いたのうち半分が印刷スレや汚れがひどく、とても頒布に耐えられないものでした。

しかもメールの返信も遅く高圧的。
『まず問題があるという物を全て写真に収めて提出しろ』というものでした。

仕方なく時間をかけて全て撮影し提出。
非を認めて作り直しをしてもらいましたが、モヤモヤは残りましたが、また偶然1度くらいはこういうこともあるか…とその時は思うようにしました。

半年ほどして、またペーパーを発注。
まさか２度目はないだろうと思いつつ発注しましたが、まさかまさか、またしても酷い印刷状態。

墨は全く乗っておらず、トーンも剥げ、カッスカスになったペーパーが届きました。

『ああ、全く検品すらしていないのだな』
と一目で分かるものでした。

かなり急ぎの案件だったので、即刻再作成の依頼をメール。
今回は割とすぐに返信が来て事なきを得ましたが、もう２度と利用しないと心に決めました。

初めて印刷を業者さんにお願いしました。
皆さんの評価を見て少し不安だったのですが、色々見比べて最終的にこちらのおたクラブさんに製品発送で印刷をお願いしました。

届いたものは綺麗に印刷されていて、思ったような色味で満足です。
紙製品をお願いして数量も範囲内でしたし安く済ませたかった為、レターパックを選択したのですがクッション材で包んでレターパックに入れて下さいました。
他をよく知らないので比べれませんが、印刷や発送も早くて満足です。オプションについてはよくわからないので普通の評価です。

悪い点は、お店側がデータチェックを済ませてからでないと入金してはいけないのが不便に感じました。いつ頃データチェックが済むか明記されていないので、翌日なのか数日かかるかだけでも書いておいてほしかったです。
上記の理由を含めて、振込か郵便振替しか無い点も不便に感じました。
（営業時間外に送ったのですが、データチェックと入金関係の連絡は翌日の午前中に来ました。）

機会があればまたお願いしようと思います。

安くていろんな紙に印刷できる気軽さがあるが
とにかく対応がダメすぎる。
複数回利用していますが、
白版ありの印刷をお願いした最初の時に
「白版データをこちらで縮小するので白版レイヤーは版のみの透過レイヤーで再入稿してくれ(意訳)」との連絡があり、
白版データを印刷所にお願いする時はデータ製作者が
確認調節して、完全原稿で入稿するのでは？と思いながら
連絡、再入稿。
次の機会でまた白版のある印刷だったため、
入稿の際の備考欄に「白版レイヤーはこちらで縮小済み。そのまま印刷して下さい。」と記入したもののまた白版データこちらで調節できないので再入稿してくれの連絡。備考欄を読んでいないのか？

利用したうちのある時に
たまたま新刊を2種類制作することになりどちらも印刷をお願いしたのですが、新刊カードは1枚だけしか入ってませんでした。
新刊一種類につき一枚って事を聞いていないのでしょうか…

あと印刷見本キャンペーンをやっていた際に注文して
届いたのは2ヶ月後でした。
印刷業がメインにあるのも分かるのですが
大々的に宣伝をするキャンペーンにしては対応が遅いなと感じたので残念でした。

安くていろいろな紙の印刷などが楽しめる
気軽さはとてもいいと思ってます。
ただ、対応がいろいろダメなので
初心者の人にはオススメできません。

タイトルの通り、客のほとんどがオタクの方々なのでここの従業員にナメられてると思って利用してください。

・良いところ
紙製品の発色は良く、表紙をだけの作成では重宝しています。
布製品も安価で良いものが作れます。
豊富なグッズの種類があり、製作から発送まで速いです。
オンラインでの簡単なデータ入稿

・悪いところ
まず、アクリル系商品全般に関しては色味がデータと違う場合があります。特に青色系の色が入ると全体的に発色が悪く、かなり薄く印刷されます。
また、データに不備があったとしても具体的な内容は伝えてこず、複数データで入稿した際はどのファイルか指定されないため全てのデータをチェックしなければなりません。入稿時にファイル名を記載する意味が全くない。問い合わせをしても反応されません。

アクキーの完成度は高くナスカンの種類が多いため良いものが作れますが、別々の日に同じデータを使ってアクキーを作ると違う物ができあがります。

アクリルスタンドは台座との接続部が緩すぎてアクスタとして機能しない物があり(100個中20個ほど)、それをOTACLUBに対して指摘を行うと、仕様である旨と接続部をテープで詰めろと言われます。
正常に立たないのはもはや不良品では？

そして、一番驚いたのが、OTACLUBによって制作された製品の上記に記載した不具合（色味が違う、アクスタの不具合、その他)、いわゆる不良品が発生しても、OTACLUBは補償をしてくれません。
明らかにグッズ製作側に落ち度があっても、「料金を更に支払えば作成する」もしくは「仕様」で終わらせ、電話による問い合わせは基本的に従業員は高圧的です。
ここの部分がタイトルに記載した通りで、基本的に客はオタクであるため従業員は強気であったり、正確な情報を与えてくれません。
普通の企業であれば、企業側による落ち度は企業側が補填するのが普通ですが、ここはそんなことありません。
基本的にオタクをナメていると考えて良いでしょう。

アクリルキーホルダー両面印刷をお願いしましたが、きちんと指定してあったにも関わらず、表と裏を間違えて製作されました。

納期にも時間がかかるのでしかたなく頒布し、その後一応問い合わせましたところ
「商品到着後、頒布前であれば再制作などのご対応もご提案致します」との回答でした。

明らかな印刷所側のミスであろうと、頒布前でなければ一切のフォローはしない姿勢です。

確かにサイトにも「※一部でも商品を使用した場合の返品や交換はできません。」とありますが、明らかな製作ミスでも謝るだけで済ませる印刷所はそうそうありません。

作れるものや印刷は確かに綺麗かもしれませんが、作りっぱなしで顧客対応は二の次といったところでしょう。

以前にも自分のものではない荷物が届いたこともありましたし、値段と引き換えに、安心感やアフターフォローは最初から無いものと思って注文するならいいかもしれません。

以前こちらの大阪店の店舗を利用させて頂きました、受付の方や制作の案内の従業員の方の対応はとても丁寧で良かったのですが、印刷物に少し汚れや傷のようなものが付いており仕様かどうかの確認に行った際恐らく1番偉いらしい方が従業員の方を激しく怒鳴り付けていたのにとても驚きました。指導というよりは感情的に、と言った感じでお忙しいのは分かりますがフロアに響き渡る程の声音で他者から丸聞こえの状態で従業員を怒鳴りつけるのはもう少しどうにか出来なかったのかな、とは思います。その後、その方に印刷物の確認をしていただいたのですがこの程度の傷や色ムラなどは仕様ですとだけ言われ、特に説明なども無く終わりました。

また電話での問い合わせの際、従業員の方によって対応に差があり言ってることがバラバラなことがありました。とても丁寧に対応して下さる方が居る反面、雑に対応されこんな事も分からないのですか的なニュアンスで言われた事もありました。小ロットで低価格で作成出来るので複数回利用していましたが恐らく今後は利用を控えると思います。

2018年7月にアクリルスタンドを作成したが
印刷は綺麗でカットラインもなめらかだったが
「台座」と「台座に差し込む印刷されているアクリル板」が
うまく合っておらず
ぐらぐらとしたり、アクリル板を持つと台座からすぐに抜けたり
台座にさしても前後にななめに倒れたりと
台座の凹とアクリル板の凸の具合がよくなかった。
非常に不安定。

問い合わせをし、さらに写真まで送るよう言われその通りにしたが
全て「弊社での仕様です。」の一言のみ。
こんな不完全なものが仕様ならば商品として扱わないでほしいレベル。

一言心のこもった謝罪があれば引き下がれたが
それもなし。
完全にクレーマー扱いをされていると感じた。

手元にある公式グッズなどでのアクリルスタンドでは
こんなにゆるみのある不安定なものは一つもないので
正直大変不満だった。
アクリルスタンドに関してはもう二度と使用しない。
絶対におすすめしません。

ツイッターで評判の良い印刷所だったので、カニカンが豊富だった事から両面アクキーとアクリルスタンドを注文しました。
濃いめで入稿しましたが、届いた物は頒布出来るような物ではありませんでした。
アクリルスタンドも薄いですが、そこまで問題ありませんでした。問題はアクキーです。
赤色はオレンジに、黄色二色は一色に、青みがかった髪はくすんだ灰色に。裏面は持っただけで透け表面の絵に影響し線まみれになりました。
粒子感が無いと聞いていましたが印刷は荒くスケスケでとにかく色が薄く発色の悪いものでした。全体的に黄色がかっており海賊版レベルです。
何社も使ってアクキーを作ってきたのでアクリルが液晶と同じ色で出ない事は承知の上ですが、ここまで薄いものは初めてで品物を見た時絶句しました。
お問い合わせするも、アクリルはそう言うものだ、仕様の一点張り。返送しても仕様で返す、それでもいいなら送れの態度だったため写真を添付し透けない他社の両面アクキーも一緒に見せました。(他印刷所を下に見る傾向があると聞いていたため)
しかし、サイトのコピペ文が送られてきた挙句これ以上文句を言うようなら顧問弁護士に相談する、と言われ終わりました。
同データを別の印刷所にも頼んであったのですが、そちらはかなり高品質でしたため、そちらにカニカンを付け直して頒布しました。
対応の悪さ、品質の悪さ、人をクレーマー扱いし弁護士を引っ張り出す顧客を馬鹿にした会社です。
ネットでは薄かったりズレがあったり缶バッジが凹んでいたりしているようですが、全て仕様で済まされているようで泣き寝入りで終わっていました。
私もそうなりました。
繁忙期は薄くなるそうです(噂ですが)ので、使用される時は繁忙期を避けた方がいいかもしれません。
上手く印刷できている人も多いので、安いですしトラブルが起きて仕様と言われても文句を言わない人なら使えばいいと思います。
私は二度と使いませんが。
ちなみにですが印刷が著しく薄いことに関する謝罪はありませんでした。
ミスを認める事になれば補填しなければならなくなるからでしょう。
二度と利用しません。

印刷も綺麗ですし料金もリーズナブル。
カラー原稿もRGBのままで入稿できるのでとても助かっています。
ただ‥とにかくサイトの説明文が非常にわかりにくいのです。
印刷の説明なので確かに文章だけでは限界があるとは思うのですが、それならそれで図解なども載せて頂けるとありがたいなぁと思います。

何度かリニューアルされて少しわかりやすくはなりましたがそれでも平均してわかりにくいです。

一度、サイトに書かれていた説明文が何度読んでも分からなくて仕方が無くメールで質問したことがあるのですが、その答えが説明文そのままのコピペで閉口しました。

質問の仕方が漠然的すぎたのかと思い、『結局これはAということですか?それともBと言うことですか?』と再度質問したらまたもやコピペ。
『つまりAと言うことなんですね?』(答えはイエスかノーかでお願いします!!)と再度送信したらまたコピペ‥。

結局自分でもう一度サイトを隅々まで読んでそれでも推測の域でこうかな‥?と折り合いを付けるしかありませんでした。

今まで仕事などでメールのやりとりなど山のようにしてきましたがここまでキャッチボールが出来ないなんて事が今まで無かったので非常に戸惑いました。

次またこういうことがあったときは今度は電話で質問しようかと思います。