辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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安さにこだわるならいい所
何度かお世話になった事がございます。
印刷もRGB対応しているのが嬉しいです。
イベントが近くて他の印刷所だと間に合わないときに友人から勧められたのここなのですが本当に助かりました。
対応に関しては受け止め方次第ですがすごく良いとは言えないですね…。笑顔を出すだけでだいぶ印象も変わると思うのですが。
忙しいのはわかりますのでこちらは特に不快には感じませんが、対応を丁寧にしてほしい方にはあまりお勧めできません。
印象がいい方はもちろんいらっしゃいます。
安さとかにこだわるならここがいいと思います。品質も値段の割にはとてもいいものだと思っています。
一度だけ断裁で何冊か失敗しているなと思われるものがございましたが、それはこちらからしたら許容範囲内ですのでこれからも利用させていただきたいです。
最近、東京にも進出しており、都内の方からも使いやすくなっていると思います。
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価格以下のクオリティです
ポストカードの印刷をお願いしましたが、印刷がガビガビでとても頒布できるレベルではありませんでした。
データ不備もなく、発送まで非常にスムーズだったので安心していましたが、届いた商品を見て愕然としました。
入稿データを低解像度のJPEGに変換して印刷したのでは、と疑いたくなる品質でした。
価格の安さで選んでしまいましたが、大失敗でした。
刷り直しの相談をする時間もなかったため、結局全て廃棄し、自宅のプリンタ(家庭用プリンタの中では上位機種)で刷り直しました。
最初から自分で刷るか、多少価格が上がっても他の印刷所にお願いすればよかったと後悔しかありません。
品質は価格以下ですが、とにかく安く刷りたい方にはいいかもしれません。
その後、印刷所の候補として検討することはありませんでしたが
ノベルティ用に小冊子の印刷所を探していたところ偶然おたクラブさんに辿り着いたため
一縷の望みをかけて、サイトの記載だけでは不明な仕様についての問い合わせをしてみました。
結果、返信は来たものの、発注ごとに仕様が変わります。というマニュアル回答のみで、こちらの質問に答える気がないんだなと認識しました。
発注ごとに仕様が変わるのは理解した上で、それでもサイトの記載ではわからないから、具体的な発注内容を明記して問い合わせたのですが、非常に残念です。
問い合わせもこういった対応なのだと知れてよかったです。
もう二度と利用することはありません。
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カラー・モノクロ印刷は本当にキレイ!でも本文はズレる
以前より安さと綺麗さに魅力を感じ利用していましたが、数年前に背糊がバリバリになり、表紙が剥がれることがありました。
それからは不安で利用しなくなったのですが、新型の印刷機導入時より再度依頼するようになりました。
RGB再現度は非常に高く、綺麗です。カラー・モノクロはすごくキレイです。
新型機での表紙印刷はとにかく綺麗です。(蛍光色はさすがにくすみます)
モノクロのマットさが個人的に好みで、今後もお願いしたいと思っています。
ただ、他社様に比べて本文のズレ幅がすごいです。セリフは特に注意が必要です。数回印刷依頼して全て数mm内側にズレていました。
問題ないように構成したつもりでしたが、今回セリフがギリギリ切れてしまったので次からもっと内側にしようと思います。
ズレを結構気にする方にはオススメできません。
(私がこれまでに利用した会社様は、プリントオン様、ラック出版様、ブロス様、スターブックス様です。)
対応につきまして、以前にこちらの確認不足で不備疑いの問い合わせをしてしまった際、かなり厳しい文面でメールが届きました。
100%こちらが悪いため謝罪と返信の御礼メールをしましたが、確かに仕様で確認出来てなかったこちらが悪いが、クレーマーみたいに受け取られたみたいでショックでした。
社員様全員がそうではないのを知っていますので、一概に対応悪い!とは言えませんが、サイトはくまなく見たほうが良いです。
会社自体の体制は工夫している最中なのか整っているようには思えないため、他の方の口コミにもある通り、全社員しっかり休みを取れる環境は大事かと思います。
そして、印刷の質が良いのに価格の安いという点が心配です。
価格を少し上げて、社員に還元してほしいと感じます。
投げ銭ではないですが、プラスで料金を支払いたいくらいには綺麗な印刷だなと感じます。
Dream LABOすごく綺麗ですよ。
私は今後も利用したいと思います。
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値段相応
色んな印刷会社を利用していますがここまで対応が酷いと感じる印刷会社はなかったです。
ここの印刷会社の良い点は
・色んな商品を取り扱っているので一つのイベントで出すグッズをここだけで色々作れる。
・用紙が豊富
・安くて早い
・RGB形式でオンデマンドの入稿が出来る。
だと思います。
ただ、それぞれの商品に特化してる他の印刷会社と比べると
印刷はさほど綺麗で無いし、もっと安く色々オプションがある印刷会社があるのが事実です。
また、RGBも印刷知識のある程度あれば拘る必要も無いので
以上の長所は印刷に対して初心者に対しての物だと思います。
手頃でグッズ作れるのは良いと思います。
ここからは私が感じた悪い印象です。
まず、やり取りが一方通行に感じました。
こちらに対する指示が命令形式です。
そして、スタッフそれぞれの対応にムラがあります。
かなり高圧的でこちらが正論を言っても聞き流してると感じてしまうような対応をされました。
安くて良いかもしれませんが、この対応されるなら高くても綺麗で丁寧な所を選ぶと思います。
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納品ミスが怖い・・・
3回指示して納品先を理解してもらいました。
その度に自動で飛んでくるメールを見て再確認。
自動応答メールなのでお詫びも当然無し。
今回怖かったのは、マイページから依頼し
マイページ上は正しく直った(会場搬入)のに、
その後の自動応答メールで(自宅搬入)になっていたこと!!!!
もう少しで新刊無しになっちゃう、もしくは200冊を手持ち搬入になるところでした。
品質はとても良いので今後も利用しますが
利用者側で気をつけないと危ないです。
USB紛失とか、納期あふれとか、人的ミスが多くなっています。
品質が良いだけに、本当に頑張ってほしいです!
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品質まぁまぁ、対応あんまり......
まずクレカ決済ができないのは不便だと思いましたがそれは置いておいて...注文フォームに希望納品日の欄がありますが、入力方法が分かりにくいです。「○日までの納品希望(最短)」と記入しましたが「最短希望なら空欄にしてもらわないと」と言われました。注意書きもなく、しかも私は最短でと記入しているのに。それを問い合わせた電話の対応も雑、雑と言うかかったるそう。物はまぁまぁとしましたが、RGB印刷の特性が活かされていません、たぶんCMYKと変わりません。シールはちょっとした湿気で反り返りました。値段は安いですが品質は良いとは言えませんので、販売商品を作るなら他社をおススメします。
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アクリル系の発色が微妙。
今回アクリルスタンド、きんちゃく、メガネ拭き、缶バッジを印刷したのですが。アクリルスタンドだけが以上に色味の薄い状態で届きました。以前アクキーを作った際色味が気になることはなかったのですが今回はどこからどう見ても色が薄かったです。
また、納品書?があるのか分かりませんが、届いたグッズをいちいち数えなかった私も悪いのですがものによってひとつ多かったりピッタリだったり、でとても分かりづらかったです、せめてそのグッズにシールとかで➕1とか書いて貰えないかなと...
フルグラ巾着はとても良かったです!大満足!!
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対応が雑
品質に関しては問題なく、綺麗に刷ってくれます。
しかし、とにかく対人対応がひどい。親切さのかけらもないやりとりになります。
質問をすれば返信は来ますが、雑な回答で聞きたい答えとはズレて返ってくる。
また、こちらの入稿したデータに不備があった際には、どこがどう不備があるかもわからないし、丁寧なところだときちんとURLなど添えて返信してくださるのにここと言ったら…。
ただそれさえ我慢すれば、他社より少し安価で品質も悪くないので頼んでしまう自分がいます。
他の方が書いていましたが、そんな自分みたいなお客がたくさんいるから胡座をかいてしまうのでしょう。なんだかなぁ。
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もう使わないかな
アクリルキーホルダーをお願いしたのですが対応が遅く急ぎの人には向いてません。
1日1通、またはこないこともあります。
「弊社のテンプレートをお使いください」と言うので使い、拡張子もPSD,BMP,EPS,PDF...と様々取り扱っているようでしたのでその中で私がやりやすいものを選んだところ「指定がある場合はPSDにしてください」。
カットラインなど指定がある場合はPSDのみ受付と記載があるのかもしれませんが、どこにも見当たりません。見落としているのかもしれませんが。
色々オプションや追加加工、印刷も綺麗だというのにこれでは非常に残念です。
今後は別の会社に頼もうと思います。
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閑散期なら問題ないかも?
この冬から春にかけての閑散期に友人と合わせて6回程度利用しました。(無線綴じ本、ポストカード、名刺、印刷見本キャンペーンなどです)
お互いに気になった点と良いところなどを挙げます
・製本が雑
ノリがはみ出てたり、本を開いた瞬間音がするなど製本に若干難あり、でも印刷費高くなるくらいならこのままでも全然かまわない。
・入稿確認早いが製造中にも不備確認が来る
入稿して即確認メールがくるが、そのあとも不備連絡がくる
丁寧な対応と言えば丁寧と言える、繁忙期ならないかも
・納期遅延
私も友人も納期遅れにあってます、会場頒布なら2.3日余裕持った方がいいかも
・装丁のバリエーションがない
箔対応してくれたらメインで使えるのに
良いところ
・印刷綺麗
カラーもモノクロも綺麗に刷ってくれる
オンデマンドで綺麗って言われてるところの大概よりは綺麗かと思います
・入稿簡単で見やすい
初心者でもかなりわかりやすいシステムになってるし自分で最終確認もしやすいのでストレスないです
・このクオリティをこの値段で提供
ここ見るととんでもないミスや雑な対応もあるらしいのですが、私も友人もその被害には今のところあってません。納期遅れの時の電話対応、メール対応は普通に丁寧でした。ちょっとだけ再販したい時に便利
多少難ありとは言えこの値段で印刷が綺麗なので今後も使うと思います。
上に書いた難ありポイントが許せる人におすすめ
本はともかくポストカードや名刺印刷は、特にこだわりなければここよりいいところはないのでは?
この印刷所がなくなったら私は困ります…
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