同人誌印刷所おたクラブに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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207件中 71〜80件目表示
- 匿名さん
- 投稿日:2020.03.31
ミスやひどい印刷されても笑って許せる人にだけおすすめの印刷所
①表紙の裁断ずれで表紙に白紙部分が出ている
②全ての本で本文の閉じ方向(ノド)を逆にされており、表紙をめくったら最終ページが出る
①はクレームをつけても仕様だのデータに白い部分があったのでは?だの逆ギレされた
挙げ句お詫びもなく刷り直し分を渡されて終了
②の前にUSBメモリ紛失事件があり、流石に対応が変わっただろうと思い発注
受付が一階になっていたり電話が録音されていたりと店側に都合よく変わっている感じはしないでも
ないかなと思いつつ受け取ったものの、心配で近くで開封後確認したらミスされていたので思わず笑ってしまいました。こんな基本的なことも出来ない、検品もしない印刷所なのかと。
急いでおたクラブへ帰って伝えるも、まずデータ確認(こっちがデータをミスしていたら逆ギレしてはねつけるつもりだったのでしょう)をされ、こちらが正しいデータを入れていると分かった時点で初めて形だけのお詫びをした後、
「イベント前日で混んでいるので今日は刷り直しが無理です」
イベント合わせでなかったので良かったですが、明日のイベント合わせだったら泣くに泣けない状況でした。
責任者っぽい方でしたが、普通に考えてミスした後のお客様対応とは思えません。
ミスを減らしたり、USB事件のときから何も変わらず、お客様対応を改善しようとする努力も全く見受けられない印刷所なので
安さと親しみやすさ?(日々の売上金額を暴露したり企業とは思えない、悪い意味でのオタクノリですが)に惹かれて印刷を頼んで失敗されても逆ギレされて終わりです。
SNSでもしょっちゅう印刷忘れやミスのクレーム案件が上がっているのはここだけだと思います。
多少値段が上がってもいいので、ちゃんとした対応でこういったグッズや本が作れる印刷所が他に
大阪にも出来て欲しいと切に願います。
35
- とくめいさん
- 投稿日:2024.10.30
キャンセルも返金もしてもらえません
長く利用しておりましたがもう辞めます。融通が利かず返金もしてもらえません。
メールもコピペかAIで再入稿してくださいと言われ、言われた通りにに再入稿しようと思っても
送付ファイルに厳しい条件があってシステムエラーになります。
※再入稿がwebサイトのみ受付でファイル転送サービスを利用出来ません。
「入稿チェックが完了したのでキャンセル受け付けられません」の一点張りで返金もしてもらえませんでした。
3
- なさん
- 投稿日:2019.08.13
二度と利用しない
データ入稿、来店で利用していました。
繁忙期を避ければ、印刷のクオリティも良く、制作物の種類も多く、自分で仕上げられるものに関しては納得いく物ができていました。
ただ、何名もの方が同じ意見を書かれていますが、対人対応があまりにも酷いです。繁忙期に伺った際、缶バッチは作業員の方が制作することになっていましたが、待てど暮らせど仕上がることがなく、自分より後に依頼したお客さんの分がどんどん仕上がっていくので、受付の女性に問い合わせたところ、データに不備があるため制作できない、と回答されました。私が聞きに行くまでそんな話はされていなかったため、2時間以上待たされていたこともあり、理由を伺うと、その場でクレーマー扱いを受けました。
そして、制作の責任者の方は直接出てくることは無く、電話越しで受付の若い女性に全てを言わせているのにも疑問でした。
ここで食い下がらずにとっとと帰ればよかったのですが、制作を急いでいた為、念の為持ってきていたデータで修正し、データを送り直すと伝えたら、もうこのままのデータで今回は制作する、と返答された上に、データにチェックが必要なものは時間がかかるから持ってくるな、と言われました。もちろん、電話で受付の女性を通し、受付の女性から言わせる形で。
そしてものの数十分で完成し、受け取りましたが、缶バッチは上下が決まっているデザインにしてしまっていたため、20個中半数以上が斜めにズレていてとても頒布できる状態のものではありませんでした。渡す時も、うるさいから作ってやった、とっとと帰れ、と言われているようで、最悪の気分でした。
忙しく、手が回らないのであれば、許容を超える受注は受けるべきではないのでは?と当たり前のことだと思いますがそんなこともできない会社です。上の人は、嫌なことはバイトか下の人間に言わせるような会社です。二度と利用しません。
33
- 二度と使わないさん
- 投稿日:2023.04.18
クオリティ最悪
型抜きステッカーだけ他より安くできるので、使ってました。
ただ毎回まるまった状態で納品されるから、自宅でプレスかけないととても売れる状態じゃない。
ポストカードもまるまって届く。
よそも多少はまるまってくるけど、ここは異常。
あとは思い出したくもないけど…ホログラム加工がめちゃくちゃひどかった。
加工シートのつなぎ目がでるのは承知してたけど、メインイラストのど真ん中に入る。
6割それ。もう少しうまくやれない?っていうレベル。
ホログラム効果が相まって、キズにしかみえない。かなりB級品。
そしてバリ抜きが適当で四隅が破れてるのも多い。
注文した数量の6割ですよ?ありえなくない?
問い合わせたら仕様ですとお決まりのテンプレート。
『ではあなたはこの商品を店で売っていて買いますか?避けて綺麗なの買いますよね?』といえば『そのとおりです以後気をつけます』しか言わない。
絶対補償しないし、悪いと思ってなさそう。
オプション追加でかかってもいいから、もう少し贅沢に加工シート使ってほしい旨も伝えたけど、実装しないんだろうな。
罰が悪いとメールでテンプレ文を送ってくるのに、入稿確認はしつこく平日昼間に電話がかかってくる。
いや仕事してますけど…こっちの都合は無視なのですね、ってかんじです。
何度もいうけどただ安いだけです。
口コミの評判が最悪なのをあとから知りました。
いい勉強代になったと思うしかない。
だって発注した6割が不良品ですよ?もう頼まないでしょ
制作に愛を感じない。ここにお金落とすくらいなら、きちんと責任をもって最後まで作ってくれる制作会社に依頼しかほうが100%いいと思います。
10
- とくめいさん
- 投稿日:2024.07.13
スマホだと入稿しにくい
同人誌を印刷してもらおうとしても、スマホからだと非常にやりにくいです。私のスマホが古いのもありますが、そもそも入稿のところにデータを入れられず、大きい画像だとサイトが落ちます。しかも、ログインからやり直しです。何度も繰り返して全部画像を入れ終わっても、入稿するのボタンがまったく反応せず、何度ページを更新しても再入稿ができません。
今非常に困ってここの口コミを書いています。
0
- からあげさん
- 投稿日:2020.11.27
私は店には行かず、ネットで全て済ませることにしました
毎年利用させていただいています。
料金が安く毎年ほぼ変わらない一定のクオリティがあります。
たまにアクリルに傷?のようなものがあります、50〜100個に1個くらい。
少ししかないロットに傷があるとちょっと凹みます。
でもまあ予備もつくこともあるのでトントンかなと。
他の方が書いているように店員さんの態度にはもやもやします。
初めて利用した際に勝手が分からず順番がきて店に入った瞬間に
なんですか?外に出てください、と言われ混乱しました。
前の人が出たから入ったのですが、呼ばれないと入ってはいけないようでした(人が少なくて気がつきませんでした)。
失礼なことをしてしまったと思ったのですが同時に、不親切だな…と思いました。
他にも全体的にこれは知っていて当然、みたいな空気と態度が気になったので、今後は全てネットで済ませようと思いました。
ネットで対応してくださった際は、細かいところまでご配慮頂いて、満足度高めです。
5
- とくめいさん
- 投稿日:2022.07.10
大口客には優しく、小口客には塩対応です。
HPの説明にわかりづらさを感じて来店前に電話で問い合わせたところ、「HPを見てください」の一点張りで、更に「来店してるお客様優先なのでもう電話を切ってもいいですか?」と、かなりの塩対応を受けました。
データミスがあったらいけないので来店前に電話で確認したのですが、対応が雑すぎます。
部数の多い友人は待遇が良かったと話していましたが、小ロットで注文した別の友人は利用時にデータのやり取りについて不審な点があったらしく、注文部数に応じて態度を変える企業だという印象を受けました。
小ロット同人印刷所によくある「創作を盛り上げよう」といった熱意は全くないようです。
熱意はなくても良いのですが、態度に出してしまうのは勘弁して欲しいです。
HP情報だけでデータを完成させられる方や大口の注文の方は満足のいくサービスを受けられるかも知れませんが、不安な方や「はじめて印刷所を利用する」という方は利用しない方がいいです。
私は二度と利用しません。
8
- とくめいさん
- 投稿日:2022.07.22
品質は最低だけど安く印刷出来る
一言で言うと品質は最低レベルです。
お安いので50~100冊の小ロットで利用していますが、オンデマンド無線綴じとはいえ、毎回インクや糊で表紙が汚れていて50部のうち40冊に汚れ(しかも取れない)、傷がついていた時は余分じゃ足りないwwwってなりました。
仕方ないのでそのまま頒布しましたが、表紙の性質上そうなりますとしか言ってきませんし、絶対再印刷とかしてくれません。
安いがゆえに完全原稿で入稿は必須なので、ミスを指摘してくれないだとか、それで対応が悪いとかいう口コミはその人の自業自得だとは思いますが、完全原稿で再販して前回と再販分を並べて見たら色が全然違うし、使ってない色のインクの汚れが付いている・糊の汚れなんて毎回です。検品なんて一切してないと思います。
あと背幅通りの原稿を入れても背のタイトルとかもズレるので、こちらがどんなにキチンとした原稿を送ろうが完成品は残念な感じです。
プロの印刷所として大丈夫ですか?色味が違うとか、これって再現性がないって事ですよね。RGBとかそうじゃないとかの問題じゃない色味の違いです(笑)
印刷機の個体差ですかね?それにしても酷いなっていつも思います。
安かろう悪かろうって言葉がピッタリの印刷所です。
あ、でも小説本文の印刷(黒インク、文字)だけは綺麗ですよ!
中身はここで、表紙を他所でやるとか、日程に余裕があればそうした方が良いかも。まぁ大体イベント近辺はそんな余裕ないんですけどw
6
- ぴんひょろさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2019.08.20
安いのが取り柄です
安いのが取り柄の印刷所屋さん。
店員さんの対応は評判通り。
印刷はRBGでの印刷が出来るのでとてもキレイ。そこはありがたい。
初心者で原稿の切れや間違い不備が怖い人には向いてない。
12
- 匿名さん
- 投稿日:2020.11.19
実店舗の従業員
以前マグカップにイラストを印刷しに中野の店舗に行きました。事前(店舗に行く1週間くらい)にデータも送付し、別でUSBも持って行きました。いざ到着してマグカップへの印刷をお願いすると、機械がまだ入ってないので無理ですと言われました。ホームページには一言もその文面は見当たりません。それを伝えると、「最新情報はTwitterでお知らせしてます」とのこと。ホームページからテンプレートをDLしてデータを作成している人ばかりかと思うのですが、最新情報は別媒体をご覧くださいって…しかもホームページには「Twitterを見て」といった旨は一言も記載されてません。そもそも、機械が入っていないのなら事前にデータを送付した際に一言そう返信くれてもよかったのでは?と思います。(データ送付時に完了メールはもちろんありませんでした。)なにより、受付の店員2人が全く謝る気がなく、こちらがクレーマーのような態度でなあなあに接せられました。品質やラインナップはすばらしいのに、従業員の教育がなってないなあと思います。適当に働いているだけですか?ちなみにTwitterには印刷機械について全くツイートされていませんでした。
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