PayPal（ペイパル）の口コミ・評判 2ページ目

某ebayで決済にペイパルを使うと還元クーポンが貰えるとのことで、わざわざ普段使わないペイパルを使用したが、配布されるはずの時期になっても配布されず、自分の確認方法が誤っているのかと思って調べてみたら同じように還元クーポンがもらえてない人がいました。（その方は問い合わせもせず泣き寝入りしていました）

電話で問い合わせたところ5分以上待たされ、電話代かかるから折り返しにしてほしいと告げたが、できないと言われ高い電話代払ってたかが500円の還元を適用してもらいました。

ペイパル側の不備で還元クーポンが配布されていなかったようです。なぜペイパル側の不備なのにこちらが電話代をかけて問い合わせしなきゃいけないのかまったくもってわかりません。

問い合わせたところで電話代のせいでぶっちゃけプラマイゼロです。

10分以上電話してバカバカしいと思いました。
大手通販のA社や他の決済業者はちゃんと折り返ししてくれるんですが。

ペイパルはもう二度と使いません。

ゴールデンウィーク明けの5月6日、ebayで売れた商品を発送するためにpaypalを確認すると
アカウントへのアクセスが制限されています。この制限を解除する方法をご覧ください。

×PayPalから残高を引き出す
×支払う
×PayPalで支払う
DHLがPAYPALで支払い契約の為、DHLも伝票を発行できない状態になった。

PAYPALのカスタマーサポート（場所は中国だが電話番号は03からはじまる）に理由を聞いたとこと、『理由はわかりません。3日から5日でメールがとどきます。今は待つしかありません』

アメリカのPＡＹＰＡＬが制限をかけている為、カスタマーサポートでは理由がわからないとのこと。じゃあいったい何のためのサポートなんだ？

普通に自分のお金が凍結されて理由も説明できないなんて金融機関は法律に違反するんじゃないかと。

そして5月12日現在も制限されたまま。。。

この会社は本当に危険。

庶民さんと全く同じ目に遭いました。
中国から内容の全く違う劣悪品が送ってこられ、返金要求をしました。
三週間かかり、来た答えが半額返金で我慢しろ。
話にならないので再度返金要求すると、また三週間かかり、送り元とは違う住所（中国）に送り返せとのこと。
知らされた住所が中国漢字で、郵便局のアプリが非対応のため、それを説明してアルファベットで教えてほしいと連絡。
1ヶ月後に漢字のままの全く同じ住所が知らされる。
再度説明すると三週間後に、一方的に当方の主張が却下されケースはクローズされ、お金が奪われました。何の説明もなく。
まるで理解できません。全てが定型かつ一方的で時間もかかりすぎ、何一つコミュニケーションできません。
買い手保護が聞いてあきれる。送金手数料をひたすら稼ぐのみで何かあっても放置。時間と不誠実さで客を諦めさせる卑怯な会社。

口コミを見てから導入を検討すべきでした。
会社で登録をしようとしたら書類の不備をメールで指摘され、再提出。その後、さらに別の不備を指摘するメールが。なぜ不備についての指摘がバラバラに来るのかも謎。2通目のメールの内容が意味がよくわからないところがあったので電話で問い合わせしたところ、まず電話がなかなかつながらない。やっとつながったと思ったらたらい回しにされた挙句、保留のまま切られました。つながるのに何分もかかったので、もう一度かけ直す気力なし…電話口で名前やクレジットカードの番号下4桁、口座番号下4桁まで聞かれていた後に、あちらの回線の問題で切れたのに、かけ直してくるなんてことはもちろんなし。残念ですが、対応する気はないんだと感じました。
まぁ外資で電話サポートがあるだけマシなのかも。でも他の方が書いてるように、電話口に出るのは外国の方が多く、日本語はお上手な方なんでしょうが、こちらも困ってお電話してるのに、細かいところが通じないのでイライラしました。
このまま手続きはやめようと思っていますが、登記簿謄本や免許証のコピーなどを送ってしまってるので、流出したり、悪用されないか不安です。

PayPalアカウントの所持なし、ゲスト決済も使用なし。
クレジットカードにPayPal支払いが10回(総額10万程度)
↓
PayPalのセキュリティ関連のサポートはほぼ外国人スタッフのようで皆さんがおっしゃってる通り、こちらの話している意図が掴めておらず話しがすぐ脱線するし関係のない事も喋り続けるので、会話が進まずイライラ。
↓
PayPalでは、アカウントを作りクレジットカードを登録する際に登録者とクレジットカード名義が本人かどうかの確認などは一切しないそうです。

“ クレジットカードノ情報ガ漏レタノハアナタノセイデPayPalデハ一切責任ハアリマセン！！！　ドラマデモヤッテマス！社会問題ニモナッテマス！セキュリティハ100パーセントジャナイカラ〜“
と言われました。

なんとなく言ってる事は分かるが、
本人名義のカードではないのに簡単に使えてしまう決済サービスってやばくね？って思いました。
返金がちゃんとされるのか心配です。

“ 2週間カラ4週間カカルカラ自分デカード会社ニトイアワセシテクダサイ！！"

せめて、調査終わったら結果ぐらい教えてくれよ。
なんでこっちからカード会社に確認なんだよ。

こんな事言いたくないですが、外国人のサポートにはもう当たりたくないです。

説明と違う、似て非なる商品が届いたので返金申請したら「類似商品だし説明と近いから保護の対象にならない」と謎理論を振りかざして切り捨てられました。
似てようが似てまいが説明と違うことには変わらないのに、なんだこの傲慢な企業は。
PayPalのモットーは消費者がどう被害にあおうとそんなのはどうでもいいそうです。

誤認して買わせるような企業から手数料もらって儲けてるのでPayPalもその悪質企業の仲間ですね。

edayでキャンセル手続きができなくなった為(ケースを閉じられてしまった為)
paypalに連絡、再度ペイパル経由でキャンセル手続きをすすめました。

しかし、paypal経由でキャンセルをするとeday側でその取り引きが無かったように扱われ、見ることすらできなくなります。

コロナの影響で郵便局が国際小包やEMSを取り扱い中止した為、ヤマト国際宅急便で返品物を配達したところ、
(ヤマトってアメリカのヤマト以外は途中で伝票番号がUPSのものにに変わり、証明書がでないらしい!!( ﾟдﾟ))

UPSの返品伝票が無いため、品を返したのにお金が戻ってこない最悪の事態になりました。

貴方の訴えは却下されました。とメールが一通きたのみで数万円の損が確定し最悪のpaypalサポートでした。

ペイパルに限らず、ちょっと前まで海外サービスのカスタマーサービスの悪さは、日本人にとっては悪夢のようだった。でも、最近はどんどん進化していて、むしろ日本式のオーバー丁寧なやり取りが面倒くさく感じる時もある。ユーザーインターフェイスの使いやすさも、昔にくらべたら、ほぼ別人レベルに進化している。私も最初は海外の見慣れない会社だから登録するのが心配だったけど、それってもう15年以上前のこと。でもトラブルがあった時に返金されないのはひどいよね。

私は以前、無料かと思ったら、実はサブスクリプション課金されるアプリをポチってしまって、アプリ会社にクレームを入れたらペイパルから返金されたことがある。おそらくペイパルじゃなくて、取引会社が問題なのかも。もちろん、責任取ってよって話だけど。


購入者側からすると、手数料、年会費がかからないのがいいところ。海外送金手数料も安いので、その需要がある人にとってはかなり便利。

海外での買い物には便利なので、ゆうちょの口座を登録した。
最初は即、反応で便利だと思った。
だが、ネットで何か買い物してもキャンセルなどの
締め切りなどが個々で曖昧なため、返金に応じた、応じないがあり
マイナス残高2246円に気が付いたらなっていた。
マイナスだとその後の取引不可となり、マイナスの解消法を
サイトのやり方に沿ってやってみたが、Vプリカで登録できるものの、
「限度額に足りないと出て認証されず」の繰り返し(その時点で5400円超えの残高あり)

困ったのでサービスにヘルプメールを日本語で送信してみたが、
クレカ登録か、USPayPalに為替送金の返答のみでした。
クレカが持てないし、海外銀行小切手などやったことないので
そのままにしていたが、年が明けたらログインすら出来なくなっていた。
マイナス残高の埋め方はもっと手軽にできるようにした方がいいと思う。
ワケのわからない方法を羅列されても認証すら出来ないのでは
使いにくくて堪らない。敷居を下げて欲しい。

代行で商品購入するためにアカウントを開設しましたが、勝手に知らないクレジットカード、電話番号などが複数登録されており、クレカ請求を確認したところ身に覚えのない取引が60件ほど行われていました。合計で12000円ほどです。

不正取引だと連絡しましたが、残念ながら返金できないと曖昧な答えが返ってきて、クレジットカード会社に連絡してくれと言われ、クレジット会社に連絡したらPayPalに返金対応できるか聞けと言われ、paypalに連絡したら返金できませんのでクレジット会社に、、とたらい回しにされました。

オペレーターも中国人なのか日本語も少々おかしく話が通じてるのかさえわかりませんでした。
クレジット履歴にはpaypalからの取引とかいてあるのに、paypalには購入履歴がなく、全く意味不明です。
意味もわからず全然すっきりしないのに、paypalが対応してくれないので泣き寝入りになりそうです。