PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 2ページ目

入金が遅れた為PayPayから電話があり指定された入金先に入金しました。
後日入金されていないと言われ2重にお金をとられるはめになりました。
納得いかず3万5千円支払いました。
まじありえんのでPayPay利用される方気をつけてくださいね！

2023年4月からソフトバンクまとめて支払いでのチャージはPayPayマネーライトになるように変わったらしく、知らなかったので税金を支払うためにチャージしたところ、税金の支払いにはPayPayマネーライトは使えないと表示されました。
前年にPayPayで納税していたのでそのつもりでチャージしてしまい、勿論確認不足の私が悪いですが、誤チャージ分を取り消すこともできないとのこと。結構高額なので本当にイライラします。
こんな改悪しておいて、対処法も何もなし。ソフトバンクまとめて支払いなら別に後払いなので誤チャージに気づいてすぐならキャンセルさせてくれてもいいのでは？と思います。勿論確認不足の私が悪いのはわかっているけど本当にPayPayが嫌いになりました。
酷い改悪ですし、アプリ使ってても特にそういう変更についてのお知らせなどなかったように思います。
今回の誤チャージ分を使ったらもう使うのやめようかと思います。

とにかくこちらをまず疑ってかかってくる。
そもそも電子決済きらいな人間なので今回諸事情にちき仕方なく登録しようとしてる。過去の登録覚えがないと言っても電話番号の登録がある。こっちで必ず本人が登録している手続きしている。と繰り返される。更にはその番号いつから使ってますか?十年ほどといえば、あー、十年ですか。ペイペイが2018年からですから7年ほどサービスしてますけど、人間の記憶なんでね7年細かく覚えてたりしてないですよねなど馬鹿にしたような返答。いやいややってもないことやりました、ましてや手続きなどの大事なことをつい?うっかり⁇こっちがして忘れてるとお言いになるのですね。最後の最後まで登録はされている、YahooIDは複数作れるからそっちが作って忘れてる(因みにYahoo派じゃなくGoogle派なのでYahooIDは先日１つ作ったばかりなので複数はあり得ない。)と繰り返される。AIの方がまともに解決策考えてくれそうです。

市区町村の20%還元キャンペーンですが、美容室を利用した後決済しようとしたら還元対象となりませんでした。
以下のホームページ引用の通りに調べ、アプリにも「応援」マークが付いているのに。。スーパーで商品購入なら、やはり購入するのやめますと言えますが、美容室のカット後に発覚してしまうと別決済で会計するしかなかったです。
美容室側は、PayPayは元々導入していないと。PayPay問い合わせ電話は、美容室が直前でPayPay導入を解除したのではとの言い分で平行線。これだと、簡単に集客の為の詐欺ができてしまいますね。

↓WEB引用
キャンペーン対象店舗の確認方法は以下のとおりです。
①店頭にポスターが掲示されているか
②PayPayアプリの「近くのお店」で該当店舗に「応援」マークがついているか

PayPay利用名義が別れた元夫名義であった為
本人確認のところで引っかかり利用停止されました
そのまま自分で利用していた旨お伝えし、理由を話し
利用停止されたPayPayアプリの利用か返金をお願いしましたが
元夫の振込口座にしか返金出来ないと言われ
なんとか、口座も用意しフォーマットを返信しましたが未だ
返金もされず、PayPayも使用出来ません
カスタマーセンターのオペレーターはバイトなのか
何を聞いても保留になり返答はお答えできません。いつになるかはわかりません。という返答だけ。ここまでカスタマーセンターとして機能していないのはPayPayさんがはじめてです。返金もしてくれず利用停止されまとまったお金を入れる電子マネーとしては使い勝手悪く おすすめしません。私は二度と利用しません。

Yahoo!ショッピングで８万円の買い物をするために８万チャージし、さぁ買おうとしたらエラーばかりで購入出来ず…

カスタマーセンターへ２度問い合わせし、１回目の女性の方の回答は商品が高額なため、本人確認しないと使えないとの事でした。
(高額って…８万ですよ？普通に買い物しますよね)

まぁ高額でなければ良いのか。と思い、一度電話を切り４万で購入を試みるがやはりエラー。

もう一度カスタマーセンターへ電話し、今度は男性が対応してくれました。
本人確認する前の購入限度額はいくらですか？と聞くと50万円です。と…
この方が言うにはPayPayの認証がおりていないためにエラーになる。本人確認しないと使えない。と言うような事を言っていました。
本人確認前の限度額が50万なのに８万が購入できない。
へ？？？もう訳がわからず…

８万入ってるのに使えないのは困るので、とにかく本人確認をしました。
１時間後、試しに商品購入を試みると買えました！！！！(本人確認申請中)
なぜ？本人確認完了しないと使えないのでは？
一度目の方と二度目の方の言っていることが違うのも謎ですし、とても適当な対応をされました。

今回は通販でしたのでこれで済みましたが、例えばこれが外食のお会計時だとしたらこわすぎます。突然使えなくなり払えない。現金持ってなければどうなってしまうのでしょう。

チャット問い合わせをしてみたら、音信不通。オペレーターの選定中２〜３分かかると書いてありながら、１０分以上待ってもオペレーターと繋がらず、あげくの果てに急に長文で契約事項の様なものと本人確認のメッセージを送って来て３０秒以内に応答が無ければ、終了しますと書いてあり、強制終了されてしまった。それが２回繰り返された。

PayPay補償審査窓口に説明を求めたが、毎回回答はコピペしているらしく同じ文章だ。
しかも全く回答になっていない。
日本語能力が最低のようだ。
そして挙句の果ては以後質問は受け付けないと一方的に逃げられた。
もう使わないぞ。