PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 2ページ目

paypayカードを申し込んだことをきっかけに全てが狂い出した。

もともとpaypayを利用（Yahoo!JAPAN IDとは未連携）していたが、キャッシュバックがあるので申し込んだら、申し込みに利用したYahoo!JAPAN IDに身に覚えのないpaypayアカウントと連携されてしまい、paypayアプリから連携できなくなる。

なんとか解除して欲しいと何度も依頼しているのに、人の話は聞かず、他にpaypayアカウントを持っているからだと繰り返し主張されるだけで調査もしてくれなかった。
ようやく調査してくれたかと思ったら、Yahoo!JAPAN IDと紐づいている携帯番号と差異があるからだと虚偽報告をしてきた。
勿論、反論したが聞く耳持たず。
案の定、Yahoo!JAPANに確認したら、紐づいている携帯番号は間違っていなかった。
ここで、paypay側の虚偽が確定した。
調査もデタラメで本当に腹が立つ。

家族や知人、会社の携帯番号で照会するとか意味不明な対応があった。
paypayを利用している番号は1つだけと言っても聞く耳持たず。

paypayアプリをYahoo!JAPAN IDでログインしようとしても、制限がかかってログインできない。
再開するにはカスタマーサポートまで、と表示されて連絡するも、差異があるからだというだけ。
その差異とは何か？と聞いても最初は答えてくれなかった。
paypayアプリ上の残高とYahoo!JAPAN IDのpaypay残高に差異があるとロックされる滅茶苦茶な回答を繰り返すばかり。
そもそも連携とれていないのに残高に差異があって当然だろう。
一体どんな調査してんだよ。

ある担当者から連絡を受けて、折り返し連絡して、担当者に繋げて欲しいって言ったら何て言われたと思います？
『ご指名はできないルールになっております。』
だって。

ここまで酷すぎるサポート始めてだよ。
全国1位の最悪サポートだね。

こういう状況を放置している役員をはじめ、社長も同罪だね。

前まで友達と金銭のやり取りをする時にしか使用してなかったが、最近Y mobileに乗り換えたことでPayPayを多く使用しています。

UIに関しては何も問題ないかと思いますが、デフォルトの設定がクレカ後払いになっているのだけが少し使いにくいかと思います。
毎回残高支払いに切り替えるのが少し面倒。
それ以外はなんの申し分もないかと思います。

添付している写真を､見てもらえれば､分かりますが､去年の末近くに､少しだけ使って以降､全然使って無いのに､見た事も聞いた事も無い､所からの請求が､いきなり始まりました｡ちなみに､「hi-ho」と言う会社は､ネットで検索した所､「hi-bit」と言う､かなり評判の悪い会社の､子会社みたいな感じでした｡あと､PayPay会社､「hi-bit」会社､どちらとも､問い合せの電話番号は､フリーダイヤルじゃ無いので､余計に､お金が､かかりますし､対応した両会社の､オペレーターの話し方が､何だか自分には､適当な言い方に聞こえました｡なので､PayPayカードは､絶対に作らない方が良いと､思います｡

2023年4月からソフトバンクまとめて支払いでのチャージはPayPayマネーライトになるように変わったらしく、知らなかったので税金を支払うためにチャージしたところ、税金の支払いにはPayPayマネーライトは使えないと表示されました。
前年にPayPayで納税していたのでそのつもりでチャージしてしまい、勿論確認不足の私が悪いですが、誤チャージ分を取り消すこともできないとのこと。結構高額なので本当にイライラします。
こんな改悪しておいて、対処法も何もなし。ソフトバンクまとめて支払いなら別に後払いなので誤チャージに気づいてすぐならキャンセルさせてくれてもいいのでは？と思います。勿論確認不足の私が悪いのはわかっているけど本当にPayPayが嫌いになりました。
酷い改悪ですし、アプリ使ってても特にそういう変更についてのお知らせなどなかったように思います。
今回の誤チャージ分を使ったらもう使うのやめようかと思います。

昔ながらのヤフオクユーザーは、使わないほうが良いです。
紛らわしくなるから。

ご存知の方も多いでしょうが、メ◯カリなどとは違い、Yahoo IDは、１人で複数、所持可能。違反ではありません。

しかし、PayPayは、無駄に初めての方サービスみたいのがある為、連携するYahoo IDを、変更するのが大変です。

簡単にできたよという方、それは、はじめの１回だけ。

こちらは、出品カテゴリによりIDを変えていて（これもヤフオク内では合法）、その落札の売上金をPayPayに移そうにも、連携できないエラーが出てしまう（仕方ないから手数料差っ引かれながら銀行振込にするしかなかった）。

別に、複数IDでポイントとか稼ぎたいわけではなく、入れ替えるのは、可能にしてくれないなら、使えないです。

ヤフオクのルールと、PayPayのルールは、噛み合わない。

それに、セキュリティ云々は理解できますが、SNS認証も、受信料金かかるのでね。
たびたび受信すると、ばかになりません。

色々あるPayの中で一番有名かもしれませんか、一番使えない。

価値観の差かな。
私は他のPayを使います。

市区町村の20%還元キャンペーンですが、美容室を利用した後決済しようとしたら還元対象となりませんでした。
以下のホームページ引用の通りに調べ、アプリにも「応援」マークが付いているのに。。スーパーで商品購入なら、やはり購入するのやめますと言えますが、美容室のカット後に発覚してしまうと別決済で会計するしかなかったです。
美容室側は、PayPayは元々導入していないと。PayPay問い合わせ電話は、美容室が直前でPayPay導入を解除したのではとの言い分で平行線。これだと、簡単に集客の為の詐欺ができてしまいますね。

↓WEB引用
キャンペーン対象店舗の確認方法は以下のとおりです。
①店頭にポスターが掲示されているか
②PayPayアプリの「近くのお店」で該当店舗に「応援」マークがついているか

店舗利用で20%還元キャンペーンについて、1会計を2回にわけると不正利用にあたるケースがあると記載の仕様について問い合わせ。自営業の仕入れ利用のため、買い忘れ含め追加購入が必要になる場合が多く、具体的なペナルティがあるのか、もしくは説明を求められその都度対応できれば良いのか質問。自営業と特に言わずに会社の備品等購入時と伝えると、オペレーターは『会社の備品の購入に個人のスマホを使うのですか？』と質問と違うところにやたら執着。別にそれはいいから...と話を戻しても進まず、最終的には『仕入れ等で使われると、個人の利用よりポイントが多くつくから良くない』とのこと。驚きました。話が変わってくる...。業者向け店舗の決済手段にもPayPayがあるのに？個人の利用以外は推奨していないという解釈で良いのか質問すると『最終的には、ペナルティがあるのかという質問でしたよね？ありません』と怒り気味に返答。この回答に辿り着くまで25分かかり、気分の悪いものでした。

電気料金の支払いをPayPayでしました。そしたら電気料金の請求より少ない金額で決済がされました。PayPayの人から後から詳しくメールしますと電話きてたのにメールが来ませんでした。電話対応も冷たい感じの人がいます。

ペイペイの支払いは期日に必ず支払いはしていたのに、突然解約済みカード表示されました。後日、問い合わせしたところ、「当社独自の定期の審査をした結果、解約させていただいたということです。ので、ETCカードもペイペイカードも使えませんので、定期で引き落とし等の契約をしておられるものは変更してください。」との説明だけで、申し訳ございませんの一言もありませんでした。審査をして解約したっていうのは、強制解約になるのですか？と聞いたところ、「そうです。」と。では、信用情報機関への連絡はされるということですか？と質問すると、「信用情報機関とは？」「カード会社独自で審査はしてるので」と、こちらの質問に対しての答えはなく、なんどもやり取りするとやっと「そうです。信用情報機関へは情報が行きます」との事でした。何せ、口調も悪くその日の夕方までは利用できていたのに、突然　夜に独自で審査し、強制解約したあげくに、本人への連絡もないって事ですか？
夜に（19時頃だったと思います）審査されるんですか？と聞いたところ、「審査して反映されたのがその時間であったと言う事です」との返答でした。ペイペイは身近で、最近メインで使用していこうかと思っていた矢先でした。かなり残念です。二度とPayPayカードは利用しないと思います。こんな勝手な審査があるんですね。定期で審査して、利用額を引き下げましたや、利用額が上がりましたよ等の連絡が書面で、今までは他社で連絡が入ることはあっても、こんなやり方、説明の仕方する会社はホントにがっかりです。

不親切。電話も数日待たされた挙げ句にやり取りは意味不明な返答。メールも言ってた通りに案内は来なくて数日待たされた挙げ句に一方的なメールと質問したら一回のみの返答。その後の返答はなし。こちらの質問に応える気はなく答えたいことだけ対応する最低最悪で不親切な会社です。