本音本音

PayPay(ペイペイ)の口コミ・評判 31ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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サポートセンター態度悪い!

ペイペイ加盟店サポートへ導入する際の営業担当マンが言っていた事が間違っていたので問い合わせをしたら逆ギレされました。
営業担当マンには何度も電話してもつながらず。

また別の日に解約の仕方等、問い合わせをしたら、態度が悪く、ため息まじりでした。

一人だけでなく関わった人みんな対応悪いって信じられません!!!

導入の時だけ良いこと言って加入させて、あとは知らないよ!って感じなのでしょうか?!

兎に角、とても不愉快でした!

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1.00

メガネ買ったがこの店は対象外だと言われて特典無い

メガネブランドのZoff(ゾフ・眼鏡・めがね)10%付与 (最大) この宣伝に惹かれて、メガネを2つも買ったけど10%付与は無かった!ひまわりドラッグストアと、100円ダイソーの場合は看板メイからクーポンを獲得したら良い!自動で付与されますと、言われた!店舗名がホームページで確認できなくても良いと言われて買ったら、付与されたのでメガネ屋もそうだろうと思った!
ペイペイに問い合わせたら、金額が高いからなのか?メガネ屋Zoff は店舗によって異なりますと言われた!
クーポン獲得時に適応店舗名を表記すべきではないか?もう信用できないよ!

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1.00

オペレーターの理解力が極度に低い

引越しで住所変更のため問い合わせしました。
1を理解するのに100言わないと理解できない理解力が極度に低いオペレーターです。
まず声が音量最大にしても極端に小さい。
何回も郵便番号を大きな声ではっきり伝えても間違える。
返送すべき書類などはありますか?の質問に、は?やえ?など オペレーターとは思えない口調で答えた挙句、返送するもなにもカードはこちらにあるので、など意味不明な返答をする。

初めに最低限のIQテストやコミュニケーション力をつけてからお客様の対応をさせるべき。電話代こちら持ちなのに時間が大変かかり迷惑。
携帯からも無料の番号などを開設してください。

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1.00

決済完了

PayPayで支払いをしたが、エラーと出たので確認したところ、商品は買った事になっていないのにお金だけが支払われていた。
電話をして内容を伝えたところ、こちらでは決済完了にはなっていないので払い戻しはできないと。こちらも何回も確認して電話をしたのにそれだけで終わり。お金は買ってこないの?と納得いかないまま終わりました。もうPayPayを使いません。

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3.00

店員さんに支払方法聞いてモヤモヤ。

ペイペイ使えますとあったので
「ペイペイでお願いします。QRですか?バーコードですか?」と
聞きました。
若い女性の店員さんが怒ったふうに「読んでください。」と。
張り紙を読んでも書いていない。ああ、QRのことかいな。
バーコードなら楽なんでそっちもできるのか聞いたのに。
めっちゃ、気分悪くなりました。
地方の小さい店はキャッシュレスに弱くて、嫌な思いをいっぱいします。

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Paypayカードの変更不可

Paypayカード、家族カードを所有、当初後払いには家族カードは登録出来ないため、本カードを家族のPaypayアプリに紐づけしていた。これは家族の方が利用頻度が高いためですが、家族カードの紐づけが出来る様になったとのアナウンスがあり、カードの紐づけを変えようとしたところ、以前はできていた変更ができない。最初はPaypayアプリの方から問い合わせするも、Paypayカード(株)に問い合わせとなり、カードを一旦解約しないと出来ないとの説明のため、理由を聞いたがシステムだからの一点張り。カードを解約するとその間の利用ができないこと、結果的には何もかわらないのに、解約、紐づけをまたやらせるのか?と聞いてもシステムだからとの説明しかもらえず、誠意のかけらも無い対応でした。Paypay側の都合でしか対応しない、最悪ですね。

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1.00

あまりに酷いシステム

私は、ネットバンクもショッピングも、paypal,ウォレットも、使ってますが、どこも簡単に登録出来てますが、paypayは、最悪、もうすぐ、一ヶ月になりますが、未だに登録不可、最低のシステム、
怒りに燃えてます

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怖かった飛び込み営業

いきなりPayPayの飛び込み営業があり怖い思いをした件。

以前、PayPayの加盟に興味があり色々調べていましたが、支払い上限があることや既存加盟店からデメリットの話を色々聞き、自社では加盟はしないことに決定していました。

その旨をお伝えし、営業の方に丁寧にお断りをしましたが何度説明しても引き下がらない。挙句の果てに「PayPayに恨みがあるんですか、なんで逆切れするんですか」と言い出しました。

おまけに名刺も出さず一方的にまくしたてられやっとの思いで帰ってもらいましたが震えが止まりませんでした。あんなに怖い営業は初めてです。

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ログイン出来ず

ずっとログインが出来ず、窓口に問い合せしたところ、何月何日に送金や使用したことがわかないと本人確認出来ない。と言われ、本人確認が出来ないから、免許証や
マイナンバー提示してもその後の話が出来ない。と。
一生ログイン出来ないってことですね、って聞いたら現時点ではそうですね。何月何日とわからないなら、無理ですね。対応悪すぎて。何ヶ月もログインできなくしてるのそっちじゃん。
一時的にロックかかりました。で、なんで一年以上ログインできないの?んで、何月何日が分かるまで無理なんで、レシート探せって。あるわけないやろ。普通。
再登録も電話番号かえろって言われました。本当に対応ありえない。腹立つ。
もう使いません

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1.00

PayPayの社員は驚くほど無責任

PayPay側のミスで利用が出来なくなり問い合わせたが、全く誠意がない回答、能力のない集団にがっかり一生涯PayPay利用しないし社会の迷惑なので潰れろ!

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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