辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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トラブルなく使えてます。
周りがキャッシュレス決済をするようになり、自分も教えてもらいペイペイを登録しました。最初は不安でしたが特に問題なく使えてます。ただ機種変更の時になにかトラブルがあっては嫌なので当分機種変は出来なさそうですね。
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見にくい使いずらい仕様
まず全体的に画面がゴチャゴチャ統一性がなく見にくい。
業界1位のシェアを獲得していてこの見づらさはいかがなものか。
クーポンがわざわざ獲得してないと割引が適用されない。
あんな細かい5%だか100円までとか低割合のクーポンのくせに逐一クーポンをチェックして獲得した上で使用しないと適用されないとかクソめんどくさい。
使ってあげてる時点でクーポンある店舗は自動適用でいいでしょこんなの。
買う前にいちいち10P20Pあるかのためにチェックなんてしたくないよ。
ポイントバックの企画も毎回当たるときは低料金の時ばかりで操作感が半端ないし。
先行導入でたまたま成功してしまった2流ソフトウェア感が否めない。
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本当に最悪のサポート
振込名義人エラーで、何度も通帳名義を確認して、申請しても拒否される。銀行に確認しても間違いない。余計な空白、名銀相違、全半角エラーなどない。それを4度目の電話サポートでオペレーターに言うと、「電話お切りいただいて、通帳表記通りに入力してください」「余計な空白~(略)」など同じことを言われる。解決しない。最後には、「銀行に確認してください」と言われ、こちらから原因究明してほしいこと要求すると、何度も断られたあと、しぶしぶ「じゃ、10日後までに、メールで回答しますね、」といわれる始末。なめてるやろ。マジで。
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キャンペーンが多く利用しています。
キャンペーンがあると、お得になるのではと思いついつい利用してしまいますね。
実際お得になるかどうかは…。
一番最初paypayができた当初のキャンペーンはすごく良かったんですけどね。
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加盟店審査の触れ込みは嘘ばかり
Webサイト掲載の加盟店条件をすべて満たしていても、意味の解らない資料を出せといって何度も提出させ、挙句の果て審査結果で「残念ながら、誠に残念ながら、サービスをご利用いただけません。」とメールで送付されるだけで、審査基準については一切答えられないの一点張り。政治家と同じ。どこが条件的に満たしていないとかを言うのが普通。paypay加入のためジャパンネット銀行との口座も開設したのに、銀行は開設できて加盟はできないとはいったいどういうことなのか?個人情報ばかり吸い取られた感じ。
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最悪。俺のスマホでは登録できなかった
スマホさえ持ってりゃ使えると謳っているのに、実際にはiPhoneとAndroidだけにしか対応していない。
俺の使っているBlackberry ClassicというスマホにははBlackberry 10というOSが載っている。他にも、Windows Phoneの人もいるだろうし、KaiOSとかの人も居るだろうに、そういう人達のことは全部無視か。
あーあ。そんなんなら「スマホで」という謳い文句使うなってえの。
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本人確認システムが最悪
本人確認を100回以上やってもできずにサポートに電話したところアプリを再インストールしろだの誠意ある回答なし。
本日解約、楽天カードにでも乗り換えます。
PayPayの対応は最悪。
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クソPayサポート
前の住所にカードが届いたからチャットで変更しようとしたら10分くらい待たされる。
片手間に用事をこなしながらやっと繋がって、数回やり取りしてる中、何分か離席したら2分間回答がないので打ちきりますだと。
ふざけてるわこの会社。
相手の質問内容も、住所を伝えたら、郵便番号も教えて下さいだと(笑)
ヤフーは住所から郵便番号も調べられないIT企業らしいよ(笑)
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カード問い合わせに、お金がかかる
不明請求で問い合わせをしたら、20分以上保留にされ、20秒につき10円かかるので、1,000円かかりました。
定額制でも、適用されないとアナウンスされてました。
クレジット会社の間違えなのに、お金がかかるのは、???
Yahooをやめ楽天に移行します。
ちなみに、コールセンターにつながるのも、わかりにくかったです。
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手数料目当てか
楽天カードでは口座変更届を出し変更されたことを確認して新口座へ入金したら、元の口座に戻されて引き落としされていなかった。延滞手数料込みで請求のハガキが届いたので抗議しても聞き入れず。これと同レベル。後払いを設定したらpaypayを使っていないのに請求が来るようになった。調べたらpaypayカード引き落としのyahooプレミアムの請求だった。yahooプレミアムに質問したら、ウォレットがyahoo とpaypay が一体化しているということだった。ウォレットをクレジットカード引き落としにしても請求が来た。後払いの解約=paypay 内のカードの解約だったので自動音声に従って手続きをしたが、電話番号が0570〜だったので22秒ごとに通話料がかかった。やることが腐ってる。
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