本音本音

PayPay(ペイペイ)の口コミ・評判 35ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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コーヒー豆さんがアップロードしたアバター画像

3.00

一番利用してます。

けっこうどこでも使えるようになってきたので便利ですね。キャンペーンがあると、ついつい利用回数は増えますね。まんまとって感じですね。
現金支払いは損だなって思えるのでこれからも利用します。

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本当にクソ対応

あまりの、カスタマーサービスの理解力の無さに
愕然としました、お客様のご要望で加盟店に申し込みましたが
出来る事なら、こんな会社に関わりたくないと本当に思いました

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1.00

お店が可愛そう

近所のお店で1日3回ぐらい毎日使っていたら、ペイペイから不正使用を疑われて使えなくなっていた、田舎じゃそこしか使えないから、しょうがないのに、周りの人もそのお店のすすめでペイペイ入れたのにそのお店使えないなら使える所がない。ちなみに隣町ペイペイ使えるところなし。

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1.00

役立たず

本人確認完了し使い方をリハーサル…早速近所のセブンイレブンに向かう。過去に何度か電話が繋がらない事があり不安だった。商品購入後レジ前でスマホのペイペイをタッチするしかし出かける前のリハーサルではすぐにバーコードが画面に表示されたのに通信出来ないの文字。レジの保留をお願いして店外にて再度タッチするがやはり駄目。仕方がないのでカードで支払い車で五分ほどの自宅に帰宅。たぶんセブンから離れれば大丈夫なのではと思いペイペイにタッチする。案の定一発でバーコードが表示された。チャージは出来るが使えない。使える店と使えない店。お得や便利にロクな事はない。

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お金が返ってこない!!!

4ヶ月前から制限がかかり何度問い合わせても対応してくれない。残高が7万残っている、、、
カスタマーセンターの態度が最悪すぎる!!!

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1.00

サポート最悪

使っていたPayPayが急に使えなくなり
サポートに電話しましたが全く繋がりません。
サポートにメールしましたが
回答きたのが1週間後位で
ネットのサポートページの文章が貼り付けてあるだけのメールが来ました。
全く解決できる見込みが無く
現在も使用できていません。
過去にチャージした金額も使用できません。
皆さん、気をつけてください

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1.00

使えないじゃん!

「PAYPAYが使えるお店」で確認して食事に行ったのに、会計の際に使えないと言われ、現金で支払わざるを得ませんでした。
どういうことなんでしょう??

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4.00

申し込み内容確認センター

初期設定のなかにあるテスト決済と返金処理についてお申し込み内容センターという部署から電話がありました。
若い女性の方でしたが、とても親切でした!詳しい内容の質問は加盟店のほうに電話しなきゃいけないけど、その場合も電話番号と受付時間まで教えてくれてパソコンの操作が苦手な僕にも丁寧にゆっくり説明してくれて対応が素晴らしかった。ただその方の後ろ?周り?のスタッフの声がたまに聞こえてきて大笑いしているのがちょっと気になりましたね。

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1.00

使えなかった

500円分あったから使おうとして店でバーコードをかざしたらエラー。使えず結局現金払いした。2度と入会しない。貴重な時間ばかりとられ使用すらできないなんて、

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1.00

スタッフの質がとんでもなく低い

電話対応最悪。
たらい回しのうえ繋がらなくなる。
上から目線。
やる気無し。

大学生のバイトでももうちょいマシだ。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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