ペッツベスト少額短期保険の口コミ・評判 16ページ目

とにかく支払い振込が遅すぎます。それに加えて電話対応も非常に悪いです。担当の方を名指ししたいぐらいですが、個人情報なので…こんなに不愉快な思いをしたのは初めてです。うちの子は持病があり、もう他の保険会社には入れないと思うので仕方なくこちらの保険にずっと加入していますが、本当のことを言うと今すぐやめたいぐらいですね。

電話で各種問い合わせしたところ、送付した保険金請求の封書は開封さえされていないとのこと。まずは、そこからかと。笑
保険金支払いはいつされるのかとわからず。
本日11日から、継続、新規？受け付け開始だけど
こんな状況じゃ継続保険加入しないでしょ。おすすめしません。

3ヶ月近く経っても何の連絡もなく、コロナ禍のせいにして、何十円かの人をバカにしたような延滞金がつき、酷いです。
1回でも、掛け金の引き落としなどが出来ない時には催促があるのに、最悪な会社です。
ペットだと思ってバカにしている。
加入お勧めできません。

大した請求ではないのにまもなく請求から８ヶ月経過。
先日ポストに郵便が！
ついに支払いになったぞー！
と請求待ちの解放感にうきうきと手紙の封をあけました。

内容は支払い通知ではなく、
コピペ文書による、行政指導に基づく支払い計画作成による引き続きの遅延のお知らせでした()
肩透かし何度食らえばいいのよ。でも手紙がくるってことは請求書類は捨ててないんでしょうね。８ヶ月経過だけど。

10歳を過ぎて元気でいてくれたので病院知らずでしたが
その頃に先々と考えて少額で良いと思い契約
15歳過ぎてよる年並みで病院がよいになり免責の二万円を
超えるようになり請求したところ
一度目は半月ほどで支払いがあったのに
二度目は受領のメールのあと半月ほどで遅れるメール
その後はひと月すぎても何の連絡もなし
コロナで請求多い？一度目もコロナ中でしたが‥
遅れるならそれでメールぐらい送れるでしょ
保険料は毎月遅れず払ってるのに
腹が立ってしょうがない
誠意がないしスキルがない

業務停止命令に伴い、契約更新停止のお知らせが先日届きました。
老齢で他の保険に今更加入できないので困ってしまっております。
他の方も早めに乗り換えを検討されたほうがよいかもしれません。
なお、2か月前に出した保険請求は当然お返事はありません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
補償はちゃんとしてくれました

【気になった点】

17歳で打ち切りです。これからが補償が必要なだけに、びっくりしました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】

保険金の支払いは遅いのはもちろん、申請の仕方も超大変。いちいち動物病院に書類を提出するしかない。その都度一枚1000円とられて、レシートだけで対応しないのは何故なのかさっぱりわからない。プラスして電話対応が最悪に悪い。

心臓の治療薬の為、3ヶ月毎にまとめて請求してますが、当初は1週間遅れ位の振込でしたが、今では4ヶ月見ておいてくださいと言われました。コロナ禍で需要が増えている為とおっしゃってましたが、高額の治療代なので、15日以内の支払いと言う事が魅力でもあったので、何とか対策してもらいたいです。

11/8書類を確認したとメールが来ました。それから全く振り込まれる気配がないので、２回の電話をいれましたが、毎回 精査中と言われました。そして４月に入り、また連絡したところ…
現時点で どのような状態か確認するので少しお待ちください 必ず今日中に電話します…と
電話かかってきますかね