ペッツベスト少額短期保険の口コミ・評判 15ページ目

2021年の年末に、請求書をポストへ投函しました。2022年5月14日、現在、まだ入金がありません。
3月くらいに電話で問い合わせた際に、4月頃か5月に差し掛かるかもとのお話でした。
請求に半年かかるとは、流石に有り得ないと思います。
コールセンターのお客様対応される方の精神的な負担も大きいと思います。
会社は、この事態をどう考えてるのかなと疑問に感じますし、このまま、保険料を払い続けるのも不安に感じます。
こういったケースを相談できるきかんがあるのでしょうか。

保険金を請求してから １ヶ月半 経ちますが なんの連絡もなくまだ支払いがありません 遅すぎる

3匹分、入っていました。

6/30に、6/10に業務停止命令のため更新手続ができない旨の書面が届きました。

契約は7月いっぱいで、ちょうど更新する人の中に入っていたので連絡がきたようです。

一匹は、1月が更新月なのでその猫宛には書面が来ていませんでした。

まず不審に思ったのは、6/10に処分が降りて書面は6/30に届きました。

私は年払いでしたが、娘はクレジット引き落としの月払い。
27日に引き落としされていました。

この書面ですが、なぜ月末なのでしょうか？

思わず、皆が解約する前に保険料だけは収めさせる、そんなことを考えてしまいました。

結局、翌日解約することにしました。
解約はとてもスムーズに行われました。

８歳の猫もいるので、どうするか考え中です。

2ヶ月過ぎても振り込まれないので、催促の電話をしたら、「いま混み合っている」との返事！ぶちきれて消費者センターに電話するわといってやりました。以前、骨折した際は2週間で振り込まれましたが、なんでこんなに遅くなったのでしょうか？高齢犬のため他には入れないし、でも保険料は引き落とされるわ、病院代ははらわなきゃいけないわ、保険料支払いおそいわ、、保険料を支払ってもらわないと、
大きい検査をしたいんですが、不安でいっぱいです。

11/9に、メールで書類が届きました　その日から15日以内に保険料払い込みと通知が来たのに　今だに振り込まれません。
書類に不備が、あったのかと再度問い合わせましたが、揃っていると回答。
その後1週間待ちましたが、まだです。
いくら、コロナの影響があるにしてもあり得ない遅さです。
保険会社を変えようかと悩んでいます。

9月に愛猫が亡くなり
10月に保険請求しましたが、
11月の終わりに問い合わせたら
審査待ちが沢山いて保険料が振り込まれるまで
2ヶ月半程かかっていて
支払いが1月になると言われました。
そして先日お問い合わせしたら
支払いまでに4ヶ月半程、今はお時間を頂いていて
支払いが3月くらいになるとのこと。
こんな事ってありますか？
支払いが遅すぎて
このまま払われないんじゃないかと
びくびくしていています。
こんなに不安になるペット保険はおすすめしません。

　ヘルニア治療費の件を電話で確認したところ、お客様の一事故当たりの負担額は7500円との事。しかし支払われた保険金は凡そマイナス50,000円。よく見ると下に小さく支払保険金は80%と書かれている。この会社では残りの2割をお客様負担とは捉えていないらしい。
　また、数年前全身麻酔での虫歯治療を行ったときには虫歯治療は対象外との事で保険金は0円という結果。
　それでもリピーターを獲得し立派に経営されているのだろうから是非経営手法をご教示頂きたいものである。

猫を腎不全で亡くしました。
定期的に血液検査をしていて腎臓の数値が悪くなって投薬を始め最後の半年は2日に一度輸液していました。
保険金の請求をすると最初から悪かったんじゃ無いかの一点張りで結局一円も支払いませんでした。
詐欺と同じです。
他の保険をお勧めします。

２匹分、一年前に請求してますが、いまだに振り込まれず、電話しても、もう少しお待ち下さいばかり。
対応も悪く、このまま高額な保険料を毎月お支払いしても、いざというときに、保険料がおりません。

行政処分でずっと解約もできなかったのに、ようやく手続きできるとのことで　解約の連絡をしたら、自動更新しない旨の書類を期限までにペッツベスト社に到着するよう返送しなければ、自動更新で保険料も返しませんとのこと。
書類の到着予定日から返送期限まで1週間もない。対応もひたすらに同じ言葉を繰り返すだけの事務対応。こんな会社のままでは、行政処分は解除しないほうが良かったのでは．．．
行政処分になるような会社は、中身もそういうことだと勉強になりました。