ペッツベスト少額短期保険の口コミ・評判 5ページ目

みなさん書かれている様に、コロナになり支払いが1ヶ月、3ヶ月5ヶ月と徐々に遅れ、問い合わせてもコロナで業務縮小している、請求件数が増えていると言い訳しており、業務改善に努めるよう要求しても、そのように動いていると言うだけで支払いは遅れる一方です。
遅延金は支払われますが、営業日換算のため3〜5ヶ月も遅れてもほんの僅かの遅延金となります。
また、医師が症状別に請求書を記入してくれているにも関わらず、複数の症状を一症状の限度額で計算され上限に達したと言われました。その点について指摘したところ、医師に改めて症状別の確認書類を記入いただきたいが、その書類を送付するにも1ヶ月かかると言われました。
コロナになり2年経つのに未だにコロナを言い訳にしたり、請求件数が増えている事で支払い遅延が発生していいわけがありません。そんなのは契約者に関係ありません。
とにかくひどい対応です。

老猫が病気になり治療しておりますが
とにかく今は混んでいて時間がかかると言われました。
その期間が3ヶ月から4ヶ月、、そんな支払いの遅い保険ってありますか？
他の保険は入っておりませんので
ペット保険ってそんなものなのでしょうか、ビックリしました。

途中で支払いが厳しくなるので保証金を目当てで
繰り返し支払いをしていく計画を立てていました。

記載に支払いが15日以内と
ありますので、その期間を計算し加入する方もいるかと思います。
せめて直してほしいです。

タイトルの通りです。

口コミを見て不安になったため、問い合わせたところ
4〜5ヶ月どころか半年はかかるみたいです。

コロナでペット飼う人が増えて、審査が追いついてないらしいです。

うちは心臓の病気で一生付き合っていかないといけず、治療費もかかるので保険金を頼りに治療するつもりでしたけど無理そうですね。

もうペットは高齢なので乗り換えることもできないので本当後悔です。

それにしても半年後ってかかりすぎだし、こんなに口コミ悪いので周りにお薦めもするつもりないですが、こんな保険をそんなに利用する人がいるのかも疑問です。

過去に保険料も突然大幅な値上げをした時も、お知らせや告知なしでした。
その時から不信感あったので、その時に変えればよかった。。

本当最悪な保険です。
次は絶対に利用しません！！！！

12月21日の投稿から保険金支払いされましたので追加報告

９月２１日請求書類到着メール到着
１０月１１日通常より時間がかかっている旨のメール到着

１月１７日保険金支払いのお知らせ到着と振り込み

大体4ヶ月になりますが振り込みはされたので一安心です

保険料が安いのでまぁ良いかなと思ってしまいますが
（ただし以前のプランに加入しているのでそう思えますが新しいプランだと微妙）
保険金を当てにしながらの治療となると少し困ってしまいますので要注意です

先日、0120-923-278に電話しました。
自動音声ガイダンスかと思いきや、
いきなり担当の方と通話が出来ました。

私は去年、行政停止処分中に更新されず
強制解約された者です。

3/22締め切り以後の支払いについて
確認したかったので電話しましたが、

契約終了の方は、3/22以後の支払いは不可

との事。
契約終了の連絡時には、保証満了まで現在の病気については
支払うと書いてあったのに・・・

これから高齢で助けになるはずだった保険。
なのに、強制解約されて途方に暮れ、
納得がいきません。

同じような声が多数届いているようで、
新規商品を発表する際に、救済処置については
考慮に入れるように上には声を上げているということでしたので、
みなさん、声を上げましょう！！

7年前保護犬のラブラドールで推定5歳でうちにきて、充実した補償内容だったので加入しました。お陰様で保険を使うこともなく過ごしてきましたが、いよいよ後ろ脚が経たなくなり、昨年11月に消化器不全で虹の橋を渡りました。その時の10月初旬の診察、その後の複数の治療分、未だに処理されていません。電話しても審査に時間がかかっておりますだけの回答でなすすべがありません。
ほかの保険会社は領収書提出ですが、ここは所定の書式に病院の記入がいります。病院によっては文書料をとられることもあります。通常15営業日で振り込みますと明記していますが、遅延損害金を上乗せして振り込みするとの内容もあります。しかし、五ヵ月経っても一切音沙汰もなく振り込みもありません。時間の問題でしょうか。

大きな病気をし100万近く掛かりましたが、25万が上限です。
また、給付も1か月近く待ちその間何の連絡もありません。

他の保険会社のように、病院の支払いの際に保険が使える訳では無いので、必要な時に必要なお金と言う保険の意味でいうと、あまり支えになりません。

私ももう少ししっかり吟味して入るべきでしたが、少し保険料が高くても、手厚い保険を考えるのであればお勧めできないです。

電話のオペレーターも高圧的で、何様と思う対応でした。やる気無いのか教育が行き届いていないのか気持ちの沈んでる時に、寄り添ってくれるなんて期待はできません。

他の保険会社に乗り換え、そこは満足です。

可愛い家族のためにも、吟味した方が良いです。

みなさん、書いている通り、本当に支払いが、遅くて困っています。昨年９月末に申請書は、先方に届いて、審査が開始されたのに、２０２２年１月２５日現在、振り込まれていません。２度ほど問い合わせして、１度目は2ヶ月かかると言われ、仕方ないと思って待っていたましたが、なんの連絡もなく、昨年末にもう１度問い合わせたところ、今度は１月中旬〜末になるとの回答。それで、２５日現在振り込まれておらず。本当にあと数日で振り込まれるのか？不安です。困った時のための保険なのに。悲しい。うちの子はアトピーを発症してしまっているため、乗り換えを戸惑っていますが、現在他社に乗り換えられるのか、条件などを調べています。そんな感じで、信用できないので、これから初めて保険に加入される方には、おすすめできません。残念な気持ちです。

遡って更新契約はさせるべきです。

これまでかけてきた保険契約は、今も生きるために必要としているペットのためにあるのですよ。
アフラックがついたのなら、数ヶ月の更新くらい大丈夫なはずです。案内きましたが、ペッツベストの保険管理人に弁護士が入ってながら信じられない、ズブの素人ですか。

今更だけど以前のペッツベストにはつくづく頭が下がります。大変な時も契約者を切り捨てる事なく、遅れはしても保険金を全額届けてくれました。
更新も遡ってできるようにしたいと電話に出たコールセンターの男性から聞いてました。
資金調達も順調だったのに、監督庁と先方の都合で遅れただけのこと。ペッツベストと契約者があまりにも理不尽でなりません。
少額短期のペット保険はもう選びません、どこであろうと。

スポンサーが大手のアフラックに決定です。
掛金は高くなると思いますし審査も厳しくなると思いますがこれで請求中のお金のメドはたつかと思われます。私は昨年請求してますので早期解決を祈ります。。
強制解約以外で今も契約継続してる方はペットの病気、年齢など他社にうつれない理由がある方が多いと思われますのでそこを確実に回収できるメリットは大きいのでしょう。強制解約はリターンの可能性もあるし。一方、自主解約はご自身の意思ですのでやっぱ取り消しは難しいでしょうね。
なお保険管理人について色々怒ってた方がいましたが、国の働きかけにより会社単独では解決できない事案をはからうのがこうして保険管理人であるので、批判はお門違いです。